Lexus Stockholm Norr
En del av Lexus Stockholm • Malmö —
lexusbiliacenter.se
4.8 i betyg av av
426 omdömen
Vi finns på Ytterbyvägen i Täby, alldeles vid E18. Här huserar vi i moderna lokaler med gott om plats för såväl nybils- som begagnatförsäljning, serviceverkstad samt Sveriges första Lexus-auktoriserade Skadecenter för lack-, plåt-, glas- och plastskador.
Du är alltid varmt välkommen att komma förbi och prata Lexus och ett bekymmersfritt bilägande. Vill du provköra en speciell modell kan det vara klokt att slå en signal först och boka in en tid, så att vi kan ta hand om dig på ett sätt som du och bilen förtjänar.
Varmt välkommen.
Du är alltid varmt välkommen att komma förbi och prata Lexus och ett bekymmersfritt bilägande. Vill du provköra en speciell modell kan det vara klokt att slå en signal först och boka in en tid, så att vi kan ta hand om dig på ett sätt som du och bilen förtjänar.
Varmt välkommen.
Är det här ditt företag?
Här tar du kontroll över ditt företags Recosida, uppdaterar info och testa att samla in omdömen helt utan kostnad.
Uppdatera ditt företag426 omdömen om Lexus Stockholm Norr
-
skrev om Lexus Stockholm Norr
Stor besvikelse.
Bil levereras med fel fälgar, urkopplad led-light och felaktig information om skatten.
Säljaren och jag har haft diskussioner om kompensation men efter han slutar så lämnas det över till försäljningschefen Daniel.
Efter att ha sökt honom vid varje servicetillfälle under tre år möter jag upp honom i Täby.
Efter att ha visat mailen så får jag för det första ingen förklaring, bara ursäkter.
Jag var tydlig med att jag önskade kompensation och återbetalning för den felaktiga skatten som jag fått betala extra med indexering över åren. Det var inget problem säger han.
Efter att ha fått jaga honom igen kommer ett förslag på enbart skatten, och dessutom inte beräknad med indexering som jag blev lovad. I övrigt så anser han inte att dem behöver kompensera för att de levererat felaktiga fälgar.
Det är under all kritik. Efter att ha sökt honom med flera mail igen får jag svaret: ”Bara för att man frågar flera gånger betyder det inte att man får ett annat svar.”
Behöver jag nämna att mitt mailsvar inte besvarats efter det?
Lexus, den typen av kundservice lever inte upp till ert varumärke.
Jag är extremt besviken.
Ni kanske kan be Daniel svara på mitt mail och komma med ett realistiskt kompensationsförslag? Tack!
Uppdatering.
För två veckor sen meddelade kundtjänst att Daniel ska höra av sig. Väntar fortfarande. -
Väldigt proffesionellt samt kundorienterat företag/ personal! Tog hand om mig som kund från sekunden jag klev in och uppfyllde mina behov!PHILIP S Läs mer omdömen -
skrev om
Vi köpte en Lexus 450H. Som vanligt lyckas Martin kombinera ett vänligt bemötande med ett tydligt professionellt ledarskap. Vi litar mycket på honom
-
skrev om
Har köpt en Lexus RX 450h.
Bemötandet av Eivor Gustafsson Söderberg var förnämligt, proffsigt och mycket kunnig på området.
Jag blev väl omhändertagen från provkörningstillfället samt vid leveransen.
Fick flera mail beträffande återkoppling av köpet, mycket trevligt.
En i min värld fantastisk säljare.Hej Lars!
Eivor Gustafsson Söderberg
Tack så mycket för ditt fina omdöme, det uppskattar jag verkligen!
Roligt att du valde en Lexus denna gång, hoppas du blir nöjd med den!
Skulle det dyka upp några frågor kring bilen är du välkommen förbi så hjälper vi dig gärna.
Ha en fin sommar och kör försiktigt!
Mvh Eivor -
Volvo V50 Förväntade mig Ärligare försäljare , och företaget i helhet 15 punkter med brister/fel inom 1 vecka efter köp Inom 1 månad eftCatherine W Läs mer omdömen -
skrev omVar ute på efterforskning för att köpa en ny bil.
Blev väldigt vänligt och omtänksamt omhändertagen.
hade fått lite referenser av bekanta om bemötandet på lexus och måste säga att mina förväntningar mycket väl blev uppfyllda.
Kan säga att det blev köp av bil. -
skrev om
Mycket bra och välarbetad offert samt försäljning !
Rekommenderar gärna Emelie till blivande Lexus kunder !
Trevlig Sommar 😎☀️ ! -
Köpte en bil (Givetvis en Volvo) 😍 Jätte trevligt bemötande! Rekommenderar till vänner. Kaffe och även annan dryck bjöds det på lugn jätMika T Läs mer omdömen -
skrev om
Jag köpte Lexus IS 300.
Bra bemötande. -
skrev om
lexus nx300
bra bemött
i enlighet m förväntan
en övergripande bra upplevelse -
Fantastiskt service! Från första kontakt via mail till affär! Måste ge bilförsäljaren David extra beröm för sin professionella serviceZlatko B Läs mer omdömen -
skrev om
Mycket väl omhändertagen. Bra feedback. En mycket tillmötesgående och skicklig yrkesman. Är mycket nöjd med mitt bilköp.
-
skrev om
Mycket vänliga och trevliga bemötande.
Lyxig leverans av bilen. -
Grymma låvar skicket på bilen...köpte en v60 av dom👍👍👍👍👍Nicklas S Läs mer omdömen -
skrev om
Caroline sålde en bil till mig och höjde ribban rejält för mina framtida förväntningar av servicenivå. Utomordentligt serviceminded!
-
skrev om
Köpt en förmånsbil, Lexus CT 200h FSport ,Upplevde Emelie som trevlig,serviceinriktad och kunnig.
Hade inga direkta förväntningar förutom bra service och trevligt bemötande. Emelie levde mycket enkelt upp till det.
Hade dock föredragit att bli kallad för mitt förnamn i undersökningen och inte mitt efternamn. -
skrev om
Mkt nöjd med Martin, han är tillmötesgående och serviceminded.
Väldigt missnöjd med ekonomifunktionen hos Lexus som inte kan skicka fakturorna digitalt trots att vi påpekat det flera gånger. -
skrev om
Köpte ny LEXUS RX340 HL
Vi fick ett fantastiskt bemötande av Caroline och en tydlig presentation av bilens olika funktioner. VI är med andra ord mycket nöjda med allt! -
skrev om
Nyligen köpte jag en ny Lexus i Täby av Martin Larsson.
Martin gav mig en av de bästa upplevelserna jag någonsin fått av en säljare/ kundkontakt. Martin är engagerad, intresserad, personlig, trevlig och väldigt kunnig!!
Det var verkligen helhetsupplevelse utöver det vanliga :)) Dessutom är jag mycket nöjd med bilden.
Lena Strand, Stockholm -
skrev om
Vi köpte en lexus och fick väldigt bra service o bemötande
-
skrev om
1) Lexus RX 450h
2) Väl mottagen
3) Hade egentligen inga förväntningar utan blev positivt överraskad och avslutet kom snabbare än jag själv tänkt. -
skrev om
Jag har bara bra att säga om eivior. Bra bemötande från beställning av min Lexus RH 450 till leverans.
-
skrev om
Martin svarade blixtsnabbt på mejlförfrågan jag hade om en bil de hade - det slutade med att jag köpte en begagnad Lexus Select certifierad NX 300h
Bemötandet var så långt över förväntan att jag trodde att det hade blivit något fel - det var bättre än de bästa nybilsköp jag gjort tidigare och här köpte jag en begagnad bil - de behandlade mig som en nybilskund. Fantastiskt!
Fick hälsa på och träffa all personal.
Hej M, M och M :-)
Alla tekniker man möter säger "Hej" - galet bra !
"Hälsningen" när jag åkte därifrån var helt underbar - alla jag känner har nog hört talas om den nu! Jag var helt aningslös om vad det skulle vara...
Jag har ett leende från öra till öra varje dag sätter mig i bilen som känns som ny!
Tack Lexus Stockholm Norr! -
skrev om
Fantastisk. Fick jättestort förtroende för Eivor och kändes oss trygga i affären. Däremot att trycka på en länk likt denna känns tyvärr inte lika tryggt i dessa tider.
-
skrev om
Köpte en Lexus NX -17 lågmil. Snabb affär, bra bemötande proffsig visning.
-
skrev om
Proffsig, trevlig och såg våra behov och parade det med våra önskemål på ett föredömligt sätt
Lägg därtill tålmodighet och du har Martin i ett nötskal -
skrev om
Trevligt och kompetent presentation av bilutbud och bilmodell
-
skrev om
Bil / otroligt bra bemötande / fantastisk service / härlig personal
-
skrev om
RX450
Trevligt och professionellt bemötande -
skrev om
Lexus 300
säljaren var kunnig och väldigt trevlig -
skrev om
Det var ett väldigt fint och professionellt bemötande
-
skrev om
Respektfullt, vänligt och informativt bemötande som ledde till ett köp!
Mycket nöjd kund! -
skrev om
En ny tjänstebil 300h
Mycket bra och trevligt bemötande! Vilket inkluderar stor hjälpsamhet och flexibilitet.
Jag tyckte att Lexus levde upp till mina förväntingar och kanske till och mer lite mer!
Mycket bra och proffsigt! -
skrev om
Det var väldigt fin och fresch butik.
Alla var väldigt trevliga fram för allt Eivor.
Det var verkligen henne att övertogs mig att köpa bilen.
Jag skulle bara titta till men hon var så duktig och sålde bilen till slut till mig.
Och känns är jätte bra förresten .
Ibland känner man att en säljare tvingade mig och hen lurade mig . Men hon var så duktig och jag gratulera till Lexus att har en sådan duktig säljare.Hej Freddie!
Eivor Gustafsson Söderberg
Tack så mycket, vad glad jag blir!
Det var väldigt fint av dig att överraska din fru med en bil. Så det var extra roligt att få sälja en bil till dig.
Hoppas att hon är nöjd, och till nästa vinter har ni en motorvärmare monterad också.
Hör gärna av er ifall det dyker upp några frågor.
Ha en trevlig helg!
Med vänlig hälsning Eivor. -
skrev om
Lexus NX 300h.
Utmärkt service och bemötande från förfrågan till offert till leverans! -
skrev om
Alltid positiv. Bästa bilförsäljare vi träffat. Enormt serviceminded
-
skrev om
Jag köpte en Lexus Nx 300. Eftersom jag har kört Lexus tidigare så har jag höga förväntningar på företaget. Det är ju inte för inte som Lexus har framröstats som världens bästa bil med världens bästa service i mer än 15 år i rad i Kalifornien. Där vet man hur man ställer krav.
Jag bemöttes på ett mycket professionellt sätt från Caroline och de övriga på Lexus. Som kund känner man säg som en kung och en viktig person, man sätter kunden i första rummet. Mina förväntningar infriades med råge. Alla som man pratade med kunde sin sak. De frågade också hela tiden vad jag som kunde tyckte och tänkte.
Visst, Lexus är en lite dyrare bil men med sådan service och omhändertagande så blir det billigt i längden jämfört med andra bilar. -
skrev om
Trevligt bemötande, hade höga förväntningar efter tidigare köp, men det blev levd upp till
-
skrev om
Jag köpte en Lexus NH300, och blev väldigt professionellt och seriöst behandlad med omtänksamhet och stort kundfokus. Jag hade stora förväntningar på både besök och köp då jag anser att företaget positionerar sig som en premiumleverantör av högsta rang, vilket jag tycker att Caroline och anläggning levde upp till. Jag är mycket nöjd och kommer att återkomma.
-
skrev om
Mycket bra service och trevlig säljare.
-
skrev om
Mycket professionellt bemötande och behagligt sätt.
-
skrev om
Perfekt mottagande, service utöver det vanliga, allting funkar. Övriga i bilbranschen har mycket att lära. Köper självklart min nästa bil på Lexus.
/Folke Larsson -
skrev om
Martin Larsson är fantastisk säljare, super professionell, service-minded!!
Han gjorde den 28 mars, dagen när jag köpte min bil, till en dag som jag kommer att minnas och berätta för mina vänner och bekanta.
Jag fick mycket bra lektion/information om min bil.
Jätte fin atmosfär där på Lexus Stockholm Norr så att man trivs där.
Mycket nöjd. Tack -
skrev om
Lexus levererar en fantastisk service och jag fick en personlig kontakt med personalen. I mitt fall var det enkelt att beställa en ny bil då de uppmärksammat och kunnat tillmötesgå mina önskemål. Det är lätt hänt att leverantörer med utmärkande produkter blir nonchalanta - men så är det verkligen inte hos Lexus som lyckas kombinera utmärkt kvalitet på både bilar, service och kundbehandling.
-
skrev om
Bra service och snabba svar! väldigt bra omhändertagen i butiken!
-
skrev om
Som vanligt väldigt trevligt bemötande med en ytterst proffesionel inställning. En stor orsak till detta är varför jag och min familj väljer just LEXUS. Martin är hjälpsam, trevlig och han förstår kundens behov och väldigt kunnig.
-
skrev om
Outstanding service from MArtin and from Lexus in general
-
skrev om
Toppenbemötande från först till sista minut. Lyhörda, tillmötesgående och service minded. Högsta betyg!
-
skrev om
Mycket bra, trevligt och professionellt bemötande.
Hej Dan!
Eivor Gustafsson Söderberg
Tack så mycket!
Vad roligt att du kände dig väl bemött hos oss!
Vi på Lexus strävar alltid efter att ge kunden en fin upplevelse i äkta japansk anda.
Ordet Omotenashi står för gästvänlighet och det vill vi gärna ge våra kunder.
Ha en fin vecka!
Med vänlig hälsning Eivor -
skrev om
Martin är responsiv och lätt att få tag på.
Lexus har ett bra sätt att möta mig som kund och känns lyxig och genomtänkt.
Det jag var missnöjd med vid kundleveransen var bensinvärmaren - dåligt gränssnitt, kostnad etc. Det rättades dock snabbt till och systemet byttes ut med bravur. -
skrev om
När jag var ute för att köpa ny bil var jag hos drygt 10 bilföretag och mötte många försäljare. Allt från ointresserade till engagerade och trevliga försäljare
Men Caroline står helt klart i en klass för sig. Vänligt bemötande, engagerad, effektiv och lyhörd.
Det var en trevlig upplevelse bara att gå in i lokalen. Jag gick fram till bilen jag var intresserad av och hon kom fram och ursäktade sig för att inte hälsat mig välkommen när jag steg in. Hon pratade nämligen i telefon.
Från första mötet har allt varit perfekt. Klart mycket bättre än alla tidigare upplevelser vid bilköp. -
skrev om
Topp. Inga problem. Bara trevligt och service-minded. Bra återkoppling.
-
skrev om
Mycket bra och professionell med ett vänligt bemötande.
-
skrev om
Mycket trevligt och professionellt, med flera positiva överraskningar.
-
skrev om
Fantastiskt bra från första bemötande till leveransdagen.
