Bilia Ej verifierat företag

Bilia Nacka ringde upp mig angående ett garantiärende och gav mig en specifik instruktion: Jag behövde inte vara på plats kl. 07.00, utan det räckte att komma senast 09.00. Trots detta får jag ett SMS innan kl. 09.00 om att tiden avbokats för att jag inte dykt upp. Nu kräver de 1050 kr i "no-show"-avgift. När jag ringer för att lösa det uppenbara missförståndet får jag höra att jag borde ha struntat i vad personalen sa och istället följt det automatiska påminnelse-SMS:et. Jag blir indirekt anklagad för att ljuga om de instruktioner jag fått av deras egen personal. Att straffa en kund ekonomiskt för att man följt företagets egna instruktioner är under all kritik. Uselt bemannat, uselt bemötande och noll känsla för kundservice.

Har pratat med säljare Roland i januari som lovade att beställa reservdel. Ringer tillbaka en månad senare då har inte beställt för han var opererad (?), lovar att höra av sig . Nu har det gått en månad till och han har inte hört av sig. Uselt!!!

Tar kontakt kl 8:00 och önskar ett pris inför ett verkstadsbesök. Har frågat via hemsida och till sist via telefon. Får ingen prisuppgift på telefon, ej via mail heller. Urdåligt kundbemötande. Skärp er.

Jag håller på att köpa två bilar just nu, en till mig och en till frugan. har gått runt på de flesta bilhallarna i Segeltorp. den absolut otrevligaste bilhandlaren i Södra Stockholm är Bilia Segeltorp. Otrevliga blonda säljare med silversked i munnen. dryga säljare som inte vet ett skit om Service. villa ha två offerter på Polstar. på grund av dålig bemötande blev det Två KIA istället. inte konstig att svensk industri är påväg mot graven när sälj och service suger!

Bytte framrutan hos Bilia Vinsta Volvo för ungefär tre månader sedan Nu har det uppstått en spricka längst ner i mitten av rutan trots att bilen knappt har körts sedan bytet Jag kontaktade verkstaden och blev ombedd att komma in så att de kunde titta på det Efteråt fick jag höra att sprickan skulle bero på ett stenskott trots att det inte finns några synliga märken alls När jag påpekade detta började de komma med bortförklaringar som att stenar är starkare nu för tiden och att bilen vibrerar när man kör och därför spricker glaset Detta känns väldigt oseriöst och som ett försök att slippa ta ansvar för ett dåligt utfört arbete Riktigt dålig upplevelse Skulle inte rekommendera dem till någon