Ljus-butiken.se

Hej Susanne, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din leverans dröjt och att du inte fick information om den längre leveranstiden direkt vid beställning. Våra normala leveranstider är 1–3 vardagar för produkter som finns på lager, men vissa av våra mest populära lampor har varit förbeställningar och därför tagit längre tid att leverera. Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande av kundtjänst, men vi tar till oss att du önskat tydligare besked om när lampan anländer. Hör gärna av dig... Visa mer med ditt ordernummer så uppdaterar vi dig direkt med aktuell status. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Sofija, Tack för att du delar din upplevelse! Vi beklagar verkligen att din leverans tagit betydligt längre tid än de 1–3 arbetsdagar som gäller för produkter som finns i lager. Vissa av våra mest populära lampor har varit förbeställningar den senaste tiden, vilket tyvärr påverkat leveranstiderna. Det gläder oss att du upplevde vår kundservice som trevlig och snabb, och hör gärna av dig med ditt ordernummer så uppdaterar vi dig direkt om status och ser till att ordern kommer iväg så snart som möjligt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Zhen, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen att din leverans dragit ut på tiden. Våra normala leveranstider är 1–3 vardagar för produkter som finns på lager, men vid hög belastning eller förbeställningar kan det tyvärr bli längre väntetid. Hör gärna av dig med ditt ordernummer så uppdaterar vi dig direkt om status och ser till att ordern kommer iväg så snart som möjligt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Jill, Tack för att du delar din upplevelse. Det gläder oss att du fick snabb leverans och att vår kundservice kunde hjälpa dig direkt när varan tyvärr var defekt. Samtidigt beklagar vi att kompensationen inte upplevdes som tillräcklig – det tar vi verkligen till oss. Om du vill att vi ser över ärendet igen är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna vidare. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Cecilia, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den långa väntetiden. Våra mest populära lampor har varit förbeställningar den senaste tiden, vilket tyvärr har gjort att vissa leveranser tagit längre tid än vanligt. Vi förstår att det känns frustrerande att vänta i flera veckor utan att ordern har kommit fram. Hör gärna av dig med ditt ordernummer så uppdaterar vi dig direkt och gör allt vi kan för att din leverans ska nå dig så snart som möjligt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Petra, Tack för din fina recension! Vi beklagar att varan var lite skadad vid leverans, men det gläder oss att du fick ett gott bemötande och en lösning som gjorde dig nöjd. Hör av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med - vi finns här för att hjälpa till Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ulrika, Tack för att du delar med dig! Våra mest populära lampor har varit förbeställningar den senaste tiden och vi beklagar verkligen att din order ännu inte levererats. Vi förstår att det känns frustrerande att vänta så länge. Vi gör allt i vår makt för att din order ska nå dig så snart som möjligt. Hör gärna av dig med ditt ordernummer så kan vi uppdatera dig om status direkt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Emma, Tack för din fina recension! Vad härligt att höra att lampan blev uppskattad till ditt barnbarn. - Det glädjer oss att höra Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Svante, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen förseningen av din förbeställningsvara och förstår att det känns frustrerande när kommunikationen inte upplevts tillräcklig under väntetiden. Det ska självklart inte vara tyst från vår sida. Hör gärna av dig med ditt ordernummer så följer vi upp direkt och ser till att du får uppdaterad information om din leverans. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Michaela, Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att leveransen var snabb. Hoppas lampan blir en uppskattad julklapp – hör gärna av dig om du undrar något när den packas upp. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ywonne, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen att din förbeställning blivit några dagar försenad och förstår fullt ut att detta kan vara frustrerande. Vi vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att din order ska skickas ut så snart som möjligt. Vi har just nu ett mycket högt tryck på grund av black week samtidigt som vissa leveranser till oss blivit fördröjda, vilket tyvärr påverkat några av våra utskick. Vi följer din order noggrant och återkopplar så fort den lämnar vårt lager. Tveka inte... Visa mer att höra av dig om du har fler frågor – vi finns här för att hjälpa till Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Berith, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen att din förbeställning blivit några dagar försenad och förstår fullt ut att detta kan vara frustrerande. Vi vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att din order ska skickas ut så snart som möjligt. Vi har just nu ett mycket högt tryck på grund av black week samtidigt som vissa leveranser till oss blivit fördröjda, vilket tyvärr påverkat några av våra utskick. Självklart hjälper vi dig gärna att dubbelkolla status på din order – kontakta oss bara... Visa mer med ditt ordernummer så återkommer vi direkt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Elisabet, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen att ditt meddelande inte besvarats – hör gärna av dig igen med ditt ordernummer så hjälper vi dig direkt. Våra mest populära lampor har varit förbeställningar den senaste tiden och detta har stått tydligt under produktsidan. Vi beklagar verkligen att din förbeställning blivit några dagar försenad och förstår fullt ut att detta kan vara frustrerande. Vi vill försäkra dig om att vi gör allt vi kan för att din order ska skickas ut så snart som möjligt. Vi... Visa mer följer din order noggrant och återkopplar så fort den lämnar vårt lager. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor – vi finns här för att hjälpa till. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Karin, Tack för din recension och vad kul att du gillar våra produkter! Vi beklagar verkligen att leveransen dröjt ut något på tiden. Våra mest populära lampor har varit förbeställningar den senaste perioden, och informationen om lagerstatus har stått på produktsidan – men vi förstår om det missades i samband med köpet. Hör gärna av dig med ditt ordernummer om du vill att vi dubbelkollar något – vi hjälper dig mer än gärna vidare Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Gunilla, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde det smidigt att handla hos oss och att leveransen kom snabbt. Hoppas du blir riktigt nöjd med din nya uppladdningsbara lampa Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Anders, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar att leveransen dröjt och förstår fullt ut att det skapar frustration. Våra mest populära lampor har varit förbeställningar och information om detta har stått tydligt på produktsidan vid köpet. Vi ber om ursäkt om detta inte varit tillräckligt tydligt. Vi gör allt i vår makt för att din order ska nå dig så snart som möjligt Den beräknade leveransen är under nästa vecka (v.49) Självklart hjälper vi dig gärna att dubbelkolla status på din order – kontakta oss bara... Visa mer med ditt ordernummer så återkommer vi direkt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Sanna, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar att leveransen dröjt och förstår fullt ut att det skapar frustration. Våra mest populära lampor har varit förbeställningar och information om detta har stått tydligt på produktsidan vid köpet. Vi ber om ursäkt om detta inte varit tillräckligt tydligt. Vi gör allt i vår makt för att din order ska nå dig så snart som möjligt Självklart hjälper vi dig gärna att dubbelkolla status på din order – kontakta oss bara med ditt ordernummer så återkommer vi direkt Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Gustav, Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att väntan kan kännas lång. Vissa av våra mest populära lampor har varit förbeställningar och information om detta har stått tydligt på produktsidan vid beställningstillfället. Om du önskar är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så kontrollerar vi status på din order direkt. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Gunilla, Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att väntan kan kännas lång. Vissa av våra mest populära lampor har varit förbeställningar och information om detta har stått tydligt på produktsidan vid beställningstillfället. Om du önskar är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så kontrollerar vi status på din order direkt Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Sofia, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra - Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både vår service och den snabba leveransen Tveka inte att återkomma vid frågor eller funderingar - vi finns här för att hjälpa till. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Jennie, Tack för att du delar med dig! Vi förstår verkligen att det känns frustrerande att vänta längre än förväntat. På produktsidan står det tydligt att varan är en förbeställningsvara med beräknad leverans, men vi beklagar om detta inte uppfattades vid köpet. Vi följer din order och skickar den så snart inleveransen når vårt lager. Hör gärna av dig om du har fler frågor – vi hjälper gärna till Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Marioune, Tack för ditt omdöme – och vad fint att höra att du är nöjd med lampan du behöll. Vi ber om ursäkt för att du inte fått bekräftelsen på din retur ännu. Återkoppla gärna med ditt ordernummer till vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med detta Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej André Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att er produkt var bra - det gör oss glada! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Solbritt, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att allt kom fram som det skulle - det gör oss glada Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Gerd, Tack för ditt omdöme – vad roligt att höra att leveransen var snabb Vi beklagar att mail svaren tog lite längre tid. Vi strävar alltid efter att besvara alla våra kunder inom 48 timmar, och tar med oss din feedback för att bli ännu bättre. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Birgitta, Tack för att du delar din upplevelse, och vad fint att höra att du i övrigt är nöjd. Vi ber verkligen om ursäkt för att leveransinformationen inte kom lika snabbt den andra gången. Det är självklart något vi vill bli bättre på, så tack för att du uppmärksammar oss på det. Skönt att vi kunde ge dig ett snabbt svar när du hörde av dig – och tveka inte att kontakta oss igen om du undrar något eller behöver hjälp. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Louise, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både lampan och den snabba leveransen - det gör oss glada Varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Inez, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vad skönt att höra att allt löste sig snabbt med den trasiga lampan och att du är nöjd med både leverans och vårt bemötande - det gör oss väldigt glada att höra Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Johanna, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att er order levde upp till förväntningarna, Tveka inte att återkomma vid frågor eller funderingar Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Susanna, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med lampan och att leveransen gick snabbt Varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Monalis, Tack för ditt fina omdöme! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd både med informationen vid beställningen och den snabba leveransen. Vi hoppas du är lika nöjd med din nya lampa från oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ingvild, Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att du är nöjd med både leveransen, produkten och priset - det gör oss glada Med vänlig hälsning, Emelie på Ljus-butiken

Hej Kerstin, Tack för att du delar din upplevelse och för att du redan har kontakt med oss – vi hoppas att problemet med lampan snart är helt löst så du kan njuta av den fullt ut! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Lena, Tack för ditt fina omdöme! Vi beklagar verkligen det inträffade, Vad skönt att allt löste sig snabbt och att du är nöjd i slutändan! - Tack för att du delar med dig Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Åse, Tusen tack för ditt fina omdöme och för att du valt att handla hos oss igen – vad roligt att höra att allt fungerat lika bra denna gång också - det gör oss väldigt glada att höra Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Carina, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd både med lampan och vår kundservice - det gör oss väldigt glada Varmt välkommen tillbaka till oss, Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Lovisa, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen att lampan ankom skadad – så ska det naturligtvis inte vara. Kontakta oss gärna på info@ljus-butiken.se så skapar vi ett reklamationsärende och hjälper dig med en ny lampa eller en lösning du blir nöjd med. Med vänlig hälsning, Teamet på Ljus-butiken

Hej Ellen, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med vår kundservice - det gör oss glada Vi hoppas verkligen du ska trivas med din nya lampa, tveka inte att återkomma vid fler frågor eller funderingar Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Karin, Tack för ditt fina omdöme – vad roligt att höra att du är nöjd med lampan! Vi uppskattar verkligen din rekommendation och hoppas du får mycket glädje av din nya lampa framöver Med vänlig hälsning, Teamet på Ljus-butiken

Hej Ulf, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar verkligen det inträffade, kontakta oss gärna på info@ljus-butiken.se så ska vi se över ert ärende och hjälpa dig vidare. Självklart står vi för returfrakten vid reklamationer och om lampan är defekt. Med vänlig hälsning, Teamet på Ljus-butiken

Hej Ann, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med dina lampor. Vi beklagar dock att leveransen inte fungerade som du önskat. Vi erbjuder tyvärr inte hemleverans direkt till dörren, utan det är något som måste bokas separat via fraktbolaget. Vi tar tacksam emot er feedback och ska se över detta Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Lena, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd – och att allt gick smidigt! Vi hoppas att du ska få mycket glädje av din nya lampa framöver Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Lars, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten och den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att allt ska gå så smidigt som möjligt. Tack för att du delar med dig Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken