Ljus-butiken.se

Hej Jessica, Tack för att du delar med dig. Vi beklagar att monteringen upplevdes som krånglig och att lampan inte fungerade efter installationen. Du får gärna kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att felsöka och ser till att du får hjälp vidare med lampan. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Elisabeth, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du tycker om lampan. Vi hoppas att den kommer passa perfekt och bli en riktigt fin detalj i ditt nya sovrum. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Inger, Tack för ditt fina och utförliga omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med lampan och att den ger ett behagligt sken i bokhyllan. Lampan är anpassad för laddning med 5V/2A, alltså 10 W, och detta står i bruksanvisningen samt på hemsidan. Vi förstår att det kan vara lätt att missa när många laddare idag har högre effekt. Tack för din feedback – vi tar med oss synpunkten kring hur informationen kan göras ännu tydligare. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Anneli, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är supernöjd med både lampan och den snabba leveransen. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Eira, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och att vi kunde lösa beställningen smidigt via mejl trots problemen på hemsidan. Vi tar också med oss din synpunkt kring möjligheten att kunna nå oss via telefon. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Lars, Tack för ditt fina omdöme! Vi förstår att vikningen kan kännas lite klurig i början, så extra roligt att höra att slutresultatet blev så bra. Det fina med Cloudy är också att varje lampa blir unik eftersom man själv formar pappret och kan sätta sin egen prägel på uttrycket. Vad härligt att du är nöjd med både lampan, priset och den snabba leveransen. Tack också för rekommendationen! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Therese, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du tyckte hemsidan var enkel att navigera och att köpet gick smidigt. Extra kul att du är supernöjd med lampan! Du är varmt välkommen tillbaka till oss. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Kerstin, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att lampan blev lika fin på plats som du hoppats och att du är nöjd med både material, förpackning och leverans. Vi förstår att det är mindre smidigt när paketet hamnar på ett utlämningsställe långt bort och tar med oss din feedback kring leveransen. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Gudmund, Tack för att du delar med dig! Vi har en egen leverantör som tillverkar alla våra lampor åt oss och vi försöker alltid vara tydliga med bilder och produktinformation på hemsidan. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hi Anil, Thank you so much for your review! We’re very happy to hear that you were pleased with the fast delivery and the products you ordered. We hope you’ll enjoy them for a long time, and you’re always welcome back! Best regards, Jennifer at Ljus-butiken

Hej! Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår snabba leverans och bemötandet från vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, så det betyder mycket för oss att du uppskattar det! Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till oss! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Lucas! Stort tack för ditt utförliga och värdefulla omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med lampans design, material och kvalitet samt att leveransen gick snabbt och smidigt. Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på bristerna i produktinformationen, särskilt gällande antalet ljuskällor. Det ska självklart framgå tydligt vad som gäller för respektive lampa, och vi kommer att se över produktbeskrivningen för att säkerställa att informationen är korrekt. Vi tar även med oss dina synpunkter kring monteringen... Visa mer och lampskärmens utformning i vårt fortsatta förbättringsarbete. Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya lampa! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Mona, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd med din nya lampa och att den blev precis som du hade tänkt dig. Vi hoppas att den kommer att sprida både ljus och trivsel i ditt hem under lång tid framöver! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej! Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och din nya lampa! Det gläder oss verkligen att produkten motsvarade dina förväntningar. Vi hoppas att lampan kommer att sprida både ljus och trivsel i ditt hem. Varmt välkommen tillbaka till oss! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej! Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker att lampan är jättefin! Vi beklagar samtidigt att det uppstod ett missförstånd kring produktens ursprung. Vi vill förtydliga att vi inte marknadsför våra lampor som original från andra varumärken eller tillverkare. Vårt mål är att erbjuda stilfull designbelysning till ett mer tillgängligt pris, och vi strävar alltid efter att våra produktbilder och beskrivningar ska vara så tydliga och rättvisande som möjligt. Vi uppskattar din feedback och hoppas att... Visa mer du trots missförståndet får stor glädje av din nya lampa! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej! Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med din nya lampa! Vi förstår samtidigt att laddningstiden kan upplevas som lång. Våra uppladdningsbara lampor kan behöva flera timmar för att bli fulladdade för att kunna lysa längre i mellan laddningstillfällena. Vi hoppas att du trots detta får stor glädje av din lampa och att den kommer att sprida både ljus och trivsel i ditt hem! Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi beklagar verkligen att din beställning inte var komplett och att en del saknades till en av lamporna. Självklart ska du få en komplett produkt när du handlar hos oss, och vi förstår din besvikelse. Om du inte redan har varit i kontakt med vår kundtjänst är du varmt välkommen att mejla oss på info@ljus-butiken.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig att undersöka vad som saknas och hitta en lösning. Tack för din feedback! Vi tar med oss dina synpunkter i vårt... Visa mer fortsatta förbättringsarbete. Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Bahar! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att produkterna inte motsvarade dina förväntningar. Vi arbetar aktivt med att våra produktbilder och beskrivningar ska ge en så rättvisande bild som möjligt av produkternas utseende, kvalitet och utförande. Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna undersöka vilka produkter du upplever skiljer sig från bilderna på vår hemsida. Du är därför varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och gärna bilder på produkterna, så... Visa mer att vi kan granska detta närmare och hjälpa dig vidare. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme och hoppas att vi får möjlighet att förbättra din upplevelse av oss. Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Bertil, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde köpet som smidigt, enkelt och prisvärt. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din lampa Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Erika, Tack för att du delar med dig! Vad tråkigt att höra att lampan inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att våra produktbilder och beskrivningar ska ge en så rättvisande bild som möjligt. Du får gärna kontakta vår kundtjänst och berätta vad som inte stämmer överens med marknadsföringen, så hjälper vi dig gärna vidare och ser över detta. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Barbro, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du fick den hjälp du behövde och att du dessutom är så nöjd med din nya lampa. Det gläder oss verkligen att vi kunde ge dig en positiv upplevelse Vi hoppas att du får stor glädje av lampan och du är varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Marianne, Tack för att du delar med dig! Vad tråkigt att höra att du upplevt svårigheter med att komma i kontakt med oss. Vi beklagar verkligen detta Vi erbjuder för närvarande kundservice via både mejl och chatt, där vårt team finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor och ärenden. Vi har tyvärr ingen telefonsupport i dagsläget, men arbetar ständigt med att förbättra vår tillgänglighet och service. Vi tar självklart till oss din feedback och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare. Du är varmt välkommen... Visa mer att kontakta oss via mejl eller vår chatt på hemsidan Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Elisabeth, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig att lösa problemet med lampan snabbt och smidigt. Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen Vi hoppas att du får stor glädje av din lampa och du är varmt välkommen tillbaka till oss! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ingela, Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med lampans laddningstid och batteritid. Våra portabla lampor har normalt en laddningstid på cirka 6–8 timmar och en batteritid på cirka 6–10 timmar, beroende på vilken ljusstyrka som används. För bästa laddningsresultat och livslängd rekommenderar vi att använda en USB-A till USB-C-kabel med en vanlig 5V/2A-adapter. Om du upplever att lampan lyser betydligt kortare än förväntat är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper... Visa mer vi dig gärna att undersöka detta närmare. Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig till en bättre upplevelse! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Christoffer, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är så nöjd med både våra produkter och den snabba leveransen. Det gläder oss verkligen. Vi uppskattar enormt att du rekommendera oss vidare, det betyder mycket för oss! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Linnea, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är så nöjd med din nya lampa. Det gläder oss verkligen! Vi hoppas att lampan blir ett fint inslag i ditt hem och att du får stor glädje av den Du är varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hi Mario, Thank you for your review! We're glad to hear that you're generally happy with your lamp, but we're sorry that the touch function doesn't always respond as expected. The touch control should work smoothly, so if the issue continues, please don't hesitate to contact our customer service team. We'll be happy to help you find a solution! We hope you'll continue to enjoy your lamp! Best regards, Jennifer at Ljus-butiken

Hej Maja, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker om din nya lampa Vi beklagar att monteringen av lampskärmen upplevdes som krånglig och att instruktionerna inte var tillräckligt tydliga. Vi förstår att det kan vara svårt att lista ut hur skärmen ska monteras utan en ordentlig beskrivning. Vi uppskattar verkligen din feedback och tar självklart med oss dina synpunkter för att förbättra våra monteringsanvisningar framöver. Vi hoppas att lampan nu sitter fint på plats och att du får stor glädje av den! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ingmarie, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med både vårt bemötande och den smidiga beställningen. Extra roligt att leveransen gick snabbt hela vägen upp till norra Sverige Du är varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Per, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen. Det betyder mycket för oss att du haft en positiv köpupplevelse! Du är varmt välkommen tillbaka till oss när det är dags för nästa lampa Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Åsa, Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra att lampan inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förtydliga att våra lampor tillverkas av vår egen leverantör. Vi strävar alltid efter att vara tydliga med våra produktbeskrivningar och bilder, så att våra kunder vet vad de köper. Vi uppskattar din feedback och tar den självklart med oss i vårt fortsatta arbete Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Anna-Karin, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är mycket nöjd med din nya lampa! Det gläder oss verkligen. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Ann-Katrin, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd med både leveransen och din nya taklampa! Vi uppskattar verkligen din feedback kring monteringsanvisningen och tar självklart med oss dina synpunkter för att kunna förbättra den framöver. Vi hoppas att lampan nu sitter fint på plats och att ni får stor glädje av den Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Cecilia, Tack för ditt fina omdöme. Det glädjer oss att du är nöjd med våra lampor! Med vänliga hälsningar - Klara på Ljus-butiken

Hej Riita, Alla våra lampor i vårt sortiment är jordade, vi beklagar om det inte tydligt framgått i din order ifrån oss. Kontakta oss gärna på info@ljus-butiken.se så hjälper vi dig gärna vidare Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Anna, Tack för ditt fina omdöme, det glädjer oss att höra att du är nöjd med din order ifrån oss Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Agnetha, Tack för ditt fina omdöme och din feedback. Vi tar feedbacken vidare för att se vad vi kan förbättra. Det glädjer oss att höra att du tyckte om din order ifrån oss Med vänlig hälsning, Alexandra på Ljus-butiken

Hej Charlott, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både varorna, leveransen och förpackningen - det glädjer oss Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Annica, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar både designen, ljuset och möjligheten att enkelt flytta lampan dit den behövs - det glädjer oss verkligen! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Emelie, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och dina nya lampor Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Cellesté, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar att lampan inte motsvarade dina förväntningar och att monteringen upplevdes som krånglig. Om du fortfarande har problem med monteringen är du varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna vidare. Vi förstår att priset är en viktig faktor vid köp. Vi erbjuder en helhetslösning med hög trygghet. Hos oss får du svensk support som hjälper dig snabbt vid frågor eller problem, 30 dagars öppet köp så att du kan känna efter i lugn och ro, samt upp till 5 års... Visa mer garanti. Många billigare alternativ saknar ofta lokal support och tydliga garantier, vilket kan göra det svårare att få hjälp om något inte fungerar som det ska. Vi vill att du ska känna dig trygg både före och efter ditt köp, och det är en stor del av värdet hos oss. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Anna, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker om lamporna. Vi tar också med oss din feedback kring batteritiden – vi förstår att det hade varit smidigt om de höll längre mellan laddningarna. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Inger, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och lampan Vi förstår att det kan kännas frustrerande när uthämtningen hos Bring blir krånglig. Vi har i dagsläget ingen telefonsupport, men vår kundtjänst finns tillgänglig via mejl och chatt och hjälper gärna till om något strular med en leverans eller beställning. Skönt att höra att det löste sig till slut! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Annika, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen, emballaget och att produktbeskrivningen gav en tydlig bild av lampans storlek och form - det glädjer oss verkligen Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Tommy, Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du har handlat hos oss flera gånger och är nöjd med dina köp. Extra roligt att du även har rekommenderat oss vidare till bekanta Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång du behöver ny belysning! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Anna, Tack för ditt fina omdöme! Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt och att du är nöjd med lampan och dess behagliga ljus. Vi hoppas att du får mycket glädje av den framöver Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Greta, Tack för att du delar med dig! Vi beklagar att monteringen upplevdes så krånglig och att instruktionen inte var tillräckligt tydlig. Vi tar med oss din synpunkt då monteringsanvisningarna självklart ska vara så enkla att följa som möjligt. Samtidigt är vi glada att höra att du till slut blev nöjd med lampan och hoppas att du får stor glädje av den! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Marita, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du tycker om lamporna, men självklart tråkigt att ljustiden inte motsvarat dina förväntningar. Vi rekommenderar att den laddas i cirka 6–8 timmar med medföljande USB-A till USB-C-kabel och en vanlig 5V/2A-adapter. Undvik gärna USB-C till USB-C-laddare eller snabbladdare, eftersom dessa kan göra att lampan inte laddas korrekt. Om du fortfarande upplever kort batteritid efter en full laddning får du gärna kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare. Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken

Hej Margaretha, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att lampan motsvarade dina förväntningar. Vi hoppas att du får stor glädje av den! Med vänlig hälsning, Jennifer på Ljus-butiken