Varmt välkomna till Mälardalen Marin och Fordon AB, din pålitliga partner för fordon och marin handel! Hos oss är du inte bara välkommen att byta in din bil, motorcykel, vattenskoter eller båt oavsett märke eller ålder – du kan också känna dig trygg med att varje fordon noggrant kontrolleras av vår erfarna verkstad.
Vi strävar... efter att erbjuda dig en transparent och säker köpupplevelse. Därför är samtliga av våra objekt varudeklarerade och levereras med garantier som ger dig extra förtroende i ditt val av fordon. Vi ser fram emot att hjälpa dig hitta ditt drömfordon!
!!!!!VARNING!!!!! Gör er själva en tjänst och köp inte er bil av dessa bedragare.
Vi köpte en bil här som efter bara två månader visade allvarliga fel på kamkedjan. När vi reklamerade felet fick vi flera felaktiga besked, bland annat att reklamation bara skulle gälla om man kört under 100 mil och att bevisbördan låg på oss trots att felet uppstod inom sex månader. Detta stämmer inte med Konsumentköplagen. Säljaren hänvisade även till varudeklarationen som ”bevis” vilket konsumentköplagen tydligt säger inte gäller och gav... oss många felaktiga uppgifter. När vi kollar på varudeklarationen är det oxå endast ägaren av firman och någon med samma efternamn som kollat bilen innan försäljning. Väldigt lägligt?
När vi stod på oss och bevisade att det ägaren sa inte stämmer slutade företaget helt att svara. Vi har nu lämnat ärendet vidare till ARN. Men vad man kan läsa här så skiter dom ju fullständigt i deras beslut oxå. Vet inte om man ska skratta eller gråta, patetiskt bara :)
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Hejsan,
Det är beklagligt att bilen har strulat, men det är viktigt att fakta framställs korrekt. Ni har fått trafiksäkerhetsgaranti i 1 månad eller 100 mil. Utöver detta gäller reklamationsrätt i upp till 3 år, men med den körsträcka ni gjort cirka 900 mil, ligger då bevisbördan på er.
Efter vår senaste dialog valde ni själva att ta ärendet vidare till ARN. Vi meddelade då tydligt att ärandet är avslutat från vår sida och all fortsatt kommunikation ska ske via ARNs plattform. Det är därför felaktigt att påstå att vi slutat... svara er.
Alla kunder är viktiga för oss, oavsett bil eller prisnivå, men vi måste följa de regelverk som finns. I den här typen av ärenden följer vi normalt ARNs rekommendationer.
Vänliga hälsningar
Yazan/ VD
Köpte nyligen en bil hos mälardalen marin,
Är inte nöjd alls med köpt, mycket fel på bilen som de inte tagit upp när vi gjorde affären, har själv upptäckte när jag kom hem. Jag känner mig att jag har blivit blåst av de, jag rekommenderar absolut inte.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Hejsan,
Tråkigt att du har haft dålig upplevelse hos oss, men vi ska självklart försöka förbättra det. Jag har mejlat dig om att vi kan laga lädret på stolen trotts att det var en skada som man kunde se tydligt.
Vänligen hör av dig till mig via mejl så kan vi boka tid för inlämning av bilen.
info@malardalenmf.se
Hej
Mycket bra och förstående kunde svara på alla
frågor Det var smidigt att genomföra affären
Även hjälpsamma vid leverans av bilen till mig
C:a 20 mil enkel resa +tåg tillbaka Jag kan ej
nämna något som var negativt
Med vänlig hälsning Jan Erik
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Jan Erik! Vi önskar dig många härliga och säkra mil med din nya kia :)
Jag har försökt köpa en Mazda3 Mps sedan den 20 september.
Jag kontaktade bilhandlaren och frågade om bilen hade några problem, om den hade vinterdäck och hur mycket leveransen skulle kosta (de lovade leverans i hela Sverige).
Han sa att bilen är fel fritt och allt funkar som det ska ingen fel på bilen men den inte hade vinterdäck och att leveranskostnaden var 6000 kr.
Jag sa då att eftersom bilen inte hade vinterdäck borde han stå för leveranskostnaden.
Han svarade att han inte kunde göra det, men att han kunde sänka priset... till 4500 kr. Jag gick med på det och sa att jag tar bilen.
Jag gav honom mitt telefonnummer, och den 24 september ringde han mig. Då betalade jag en handpenning på 17 000 kr.
Efter betalningen berättade han att bilen hade problem med centrallåset och att den behövde lämnas in på verkstad för reparation.
Jag väntade i två veckor, och den 9 oktober ringde han igen och sa att bilen var klar och redo för leverans lördagen den 11 oktober.
När lördagen kom fick jag dock ett samtal från en annan person på samma bilfirma, som sa att de inte kunde leverera bilen eftersom de hade problem med leverans person. Han bad mig vänta lite till.
Den 14 oktober skickade jag ett sms och frågade om de hade hittat någon som kunde leverera bilen, men han läste bara meddelandet utan att svara.
Den 16 oktober ringde jag igen, och han svarade men kopplade mig vidare till en kollega, som berättade att de fortfarande hade problem med leverans person.
Han sa att jag antingen kunde hämta bilen själv eller avboka köpet.
Jag sa att jag kunde hämta bilen lördagen den 18 oktober, men han sa att det inte var möjligt. Då föreslog jag torsdagen den 23 oktober istället, och han sa att det gick bra och att han skulle boka det.
Måndagen den 20 oktober ringde de mig och berättade att de inte längre kunde sälja bilen till mig.
När jag frågade varför, sa han att han inte visste — hans chef hade sagt att bilen inte kunde säljas.
Han sa att jag skulle få tillbaka min handpenning och att det kunde ta upp till fyra dagar innan pengarna kom in på mitt konto.
Idag är det lördagen den 25 oktober, och jag har fortfarande ingen bil eller pengarna. Och bilen är fortfarande till salu på Blocket
Rekommenderas!
Trevligt och proffsigt bemötande av både försäljare och killen som levererade bilen.
Alla skavanker på bilen redovisades noggrant, inga obehagliga överraskningar i efterhand.
Smidig affär med digital visning på distans och provkörning på plats vid leverans.
Enkel och krångelfri leverans där jag fick bilen levererad från Västerås till Malung och registreringspapper hem i brevlådan någon dag senare, som utlovat.
Tillgänglig försäljare som svarade snabbt på både sms och telefonsamtal.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Aino! Vi önskar dig lycka till med din nya V70 och hoppas vi hörs i framtida affärer :)
Bra säljare, lätta att prata med! Jag köpte en pickup av MMoF som utan tvekan överträffade mina förväntningar, mycket fint skick och väl iordninggjord vad gäller tvätt/städ. Tråkigt med korta garantier ur köparsynpunkt, jag tvivlade många gånger innan jag tillslut bestämde mig för köp. Verkar inte vara sugna på att svara mig när jag upptäckt en brist jag skulle behöva ta på garanti.. helhetsbetyg 3/5!
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Daniel! Vänligen kontakta oss via mejl vid eventuella reklamationer/ Garantiärenden så hjälper vi dig på bästa sätt. Vi önskar dig många härliga och säkra mil med din nya bil.
Info@malardalenmf.se
Ett intresserat och trevligt bemötande.
Förväntningarna när man skall besöka en bilförsäljare är alltid ambivalenta. Man vet inte riktigt vad man möts av.
Mälardalen Marin Och Fordon AB överträffade vår förväntningar. Allt fungerade som överenskommet.
Det som inte var så prydligt var att en dag eller två efter vi betalat hela affären, fanns köpta bil kvar på Blocket flera dygn synes till salu. Dessutom till ett nedsatt pris med 7%. Det känns ju surt när man betalat så mycket. Man frågar sig då om man har blivit lurad... på 300’ kronor.
När jag påtalade detta för företaget tycker jag att ”god ton” hade varit att erbjuda oss någon form av goodwill.
Så, vi är fortfarande öppna för en kontakt från företaget för att kompensera den olust som denna fadäs gjorde mot oss.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Bo! Bilarna brukar finnas kvar på annons till leverans dagen sedan försvinner de. Det måste ha hänt något misstag om priset vart ändrat på blocket.
Vi önskar dig många säkra och härliga körningar med din nya bil :)
Stor varning. Följer inte konsumentköplagen, undersöker inte sina bilar. Köper du en bil härifrån kommer du få problem. Alla negativa recensioner bemöts med att dom inte hittar dig i sitt kundregister.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Hejsan,
Tråkigt att du har haft en negativ upplevelse hos oss. Jag har hittat dig i vårt kundregister och sett att vi haft viss mejlkontakt tidigare. Tyvärr kan vi inte stå för ett bromsbyte ett år efter köpet. Som jag nämnt tidigare är du självklart välkommen att vända dig till ARN om du känner dig missnöjd.
Bilen fick jag presenterad via FaceTime, då avståndet var ca 750 km , mycket bra sätt.
Blev hämtad på tågstationen och körd till bilhallen, där gick vi igenom skicket så bra vi kunde, regn o lite stress från min sida,, en bit att köra hem.
Sammantaget blev det bra, men en del missar av mig som borde blivit nedskrivet i kontraktet.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Bo! Vi önskar dig många härliga och trygga mil med din nya bilen.
Hör gärna av dig ifall vi kan hjälpa till med något :)
Bra och smidig affär.
Saknar dock dokument försäkring ja tog 6 månader.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Mikael! Vi önskar dig många härliga och säkra mil med nya bilen.
All dokumentation skickas automatisk till din mejl, garanti dokumentationen hamnar ihop med ägarbeviset!
Väldigt bra bemötande. Hade inga förväntningar eftersom jag inte kände till Mälardalen Marin Och Fordon.
Smidig affär och förtroendegivande hantering av hela affären.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för det fina omdömet, Hans! Vi önskar dig många härliga och säkra mil med nya bilen, vi ses i framtida affärer!
Ett vänligt bemött kundbemötande. Jag hade läst tidigare omdömen här och såg även, att tidigare kunder varit nöjda och det blev även jag. Jag blev bemött med respekt och säljaren var mycket bra på att förklara och ge svar på mina frågor. Ett stort tack.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Paola! Vi önskar dig många härliga och njutbara mil med din nya Golf.
Vi köpte en bil som efter 9 dagar havererade totalt. Det visade sig att bilen hade felaktig glykol så vid första minusgraderna i vintras började bilen koka. Kylsystemet ska enligt firmans varudeklaration vara ua vilket det inte var! Vi påpekade detta och firman var först positiva till att hjälpa till, efter felsökning fick vi ett SMS där firman skrev att de inte kommer ersätta skadan. Firman skyller även på oss för vid leverans av bilen gick den fint, grejen var den att vid leverans var det plusgrader.. Firman sa även att... det inte gick kolla glykolhalten i bilen men verkstaden kunde göra detta utan problem. Vi tog ärendet vidare till ARN och fick rätt där, först överklagade firman och skyllde på fel mailadress och att beslutet inte nått dem. ARN såg ingen anledning till att ändra sitt beslut så vi har fortsatt rätten på vår sida. Företaget slutade sedan svara. Bilen har nu stått på verkstad i 6 månader och vi har inte fått ersättning eller hört något från firman. Bilen går inte köra. Rekommenderar ingen att köpa bil härifrån!!
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tråkigt att du har fått en dålig bil, vi saknar dig i vårt kund register, mejla gärna in till oss vilken bil du har köpt så vi kan kontrollera omdömet!
Info@malardalenmf.se
Vänliga hälsningar
Yazan/ MMF
Jag fick ifrån början ett riktigt bra bemötande. Detta fortsatte genom hela processen, fick ett bra erbjudande på inbytesbilen.
Jag har varit på andra bilfirmor och tittat både större och mindre, men det har inte känns seriöst ifrån dem firmorna (dålig känsla)
Men på Mälardalen Marin & fordon kändes det seriöst jag fick svar på alla mina frågor och allt gick smidigt.
Kan varmt rekommendera dem!
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback Rickard! Vi tack för det fina omdömet och önskar dig många härliga och säkra körningar med din nya Transporter!
wooow!!! så sjukt nöjd med hela processen verkligen,,
allt från första intrycket utav bilen och sedan hjälp och rådgivning om vad som passar mig och mina behov bäst, Sedan är jag sjukt nöjd med hur personalen bemötte mig och hälpte mig, kände mid sjukt säker och man märkte verkligen att dom var kunniga och erfarna
jag är supernöjd!!
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din feedback, Yousuf! Önskar dig många säkra och härliga mil med din nya Volvo.
Total lurad, skickar fel summa till bank fick skuld på fel bil och högre summa än överenskommet.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Hej,
Tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse. Vi har tydliga avtal där det klart framgår vad bilen kostar vid köp. Jag har försökt förklara att din inbytesbil hade en restskuld som behöver regleras, vilket påverkar det totala priset. Det är därför det kan upplevas som att bilens pris blir högre.
Jag är super nöjd och glad över mitt köp. Jätte trevlig personal jobbar där och de var verkligen väldigt hjälpsamma. Personalen är professionella och visste exakt vad de skulle rekommendera utifrån mina behov, därmed var jag trygg genom hela köpet. Kommer definitivt att återkomma!
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din freedback, Marah! Vi önskar dig många härliga och njutbara mil med din nya Volvo.
Jag tycker att säljaren och han som levererade bilen var otroligt trevliga och proffesionella. Fick otroligt bra hjälp och jag känner mig trygg i min affär. Rekommenderar verkligen fler att handla eller byta in sin bil hos dom.
Svar från Mälardalen Marin Och Fordon AB
Tack för din freedback, Michaela! Vi önskar dig många härliga och njutbara mil med din nya VW Tiguan.
112
