Mälardalen Marin Och Fordon AB

Trevlig och kunnig försäljare. Bilen var i det skick som beskrivits i annonsen. Ett plus till att den även var rekondad..

KÖP INTE!! Köpte en bil som levererades till vår stad enligt överenskommelse. Killen som levererar bilen kliver ur och ber oss kolla in den och på framsätet ligger hans öppnade chipspåse och läsk som man tycker att han borde plocka bort innan ”visning”. Redan där tappade vi lite av den ”professionella” känslan. Vi tyckte dock att bilen såg bra ut/kändes bra ut för priset, och köpte den. Men vi var först tvungen att köra leveranskillen till busstationen då han bad om det och inte visste hur han annars skulle ta sig. Något... Visa mer vi tänker att man kanske ska be om i förväg innan bilen levereras? Vi kunde ha sagt nej, absolut, men aja, vi tänkte att vi kunde vara snälla. När vi tog över bilen försökte vi genomföra ägarbytet så snabbt som möjligt men det dröjde ca en vecka innan vi kunde köra då den dessutom var avställd, det som de tidigare hade sagt skulle ta ”nån dag” att fixa. Inom en månad började vi märka att oljenivån sjönk ovanligt snabbt. Vi fyllde på men det var väldigt låg nivå bara någon dag efter igen. Där emellan ringde vi firman som sa att dom hade fyllt på oljan precis innan dom levererade bilen till oss och att ”det där är normal förbrukning” att det går en halv tank olja från sträcka Västerås—> Stad vi bor i (Norrland). Det kändes verkligen inte rimligt enligt oss och där började vi känna och få bekräftat ännu mer att vi hade köpt från en oseriös firma. Efter någon dag började motorlampan lysa och vi ville därför inte köra bilen. Vi ringde firman och dom fixade så att vi kunde lämna in bilen på en verkstad. Osv.. För att göra historien kort så försökte vi reklamera bilen då den inte levererades i det skick vi hade blivit lovade (då det som tydligen var felet på bilen inte bara kan uppstå under den period från att vi köpt bilen till att vi märkte att oljan försvann/motorlampan började lysa, ca 1 månad). Vi kunde inte reklamera den och personen vi hade kontakt med erbjöd oss att byta till en annan bil hos dom som var likvärdig den vi hade köpt. Vi sa att vi inte vill ha en bil därifrån och att dom får köpa tillbaka bilen för det priset vi gav då vi bara hade kört bilen i ca 2 veckor (även om vi hade ägt den drygt en månad) och att den inte var i det skick som lovades. Han sa att han isf måste dra bort en massa pengar från köpesumman ex administrativa avgifter, kostnad för att hämta bilen från vår stad osv. Vi sa att vi inte går med på det och samtalen gick fram och tillbaka och till slut förlorade vi 40 000 kr, mer än hälften av det vi gav för bilen. Detta för att vi inte orkade ha med dom/honom att göra mer. Hade vi haft mer ork skulle vi ta in en jurist och gå vidare med ärendet. Otroligt oproffsigt bemötande då han vi hade kontakt med också satt med en miniräknare i handen när vi försökte förhandla och sa att ”nä.. jag ser på miniräknaren här att vi går med sån förlust om vi köper tillbaka bilen till det priset”?! Som att deras förlust är så mycket viktigare än vår förlust?? Och vem säger ens det som försäljare?? Rekommenderas ej!!

Jag har försökt köpa en Mazda3 Mps sedan den 20 september. Jag kontaktade bilhandlaren och frågade om bilen hade några problem, om den hade vinterdäck och hur mycket leveransen skulle kosta (de lovade leverans i hela Sverige). Han sa att bilen är fel fritt och allt funkar som det ska ingen fel på bilen men den inte hade vinterdäck och att leveranskostnaden var 6000 kr. Jag sa då att eftersom bilen inte hade vinterdäck borde han stå för leveranskostnaden. Han svarade att han inte kunde göra det, men att han kunde sänka priset... Visa mer till 4500 kr. Jag gick med på det och sa att jag tar bilen. Jag gav honom mitt telefonnummer, och den 24 september ringde han mig. Då betalade jag en handpenning på 17 000 kr. Efter betalningen berättade han att bilen hade problem med centrallåset och att den behövde lämnas in på verkstad för reparation. Jag väntade i två veckor, och den 9 oktober ringde han igen och sa att bilen var klar och redo för leverans lördagen den 11 oktober. När lördagen kom fick jag dock ett samtal från en annan person på samma bilfirma, som sa att de inte kunde leverera bilen eftersom de hade problem med leverans person. Han bad mig vänta lite till. Den 14 oktober skickade jag ett sms och frågade om de hade hittat någon som kunde leverera bilen, men han läste bara meddelandet utan att svara. Den 16 oktober ringde jag igen, och han svarade men kopplade mig vidare till en kollega, som berättade att de fortfarande hade problem med leverans person. Han sa att jag antingen kunde hämta bilen själv eller avboka köpet. Jag sa att jag kunde hämta bilen lördagen den 18 oktober, men han sa att det inte var möjligt. Då föreslog jag torsdagen den 23 oktober istället, och han sa att det gick bra och att han skulle boka det. Måndagen den 20 oktober ringde de mig och berättade att de inte längre kunde sälja bilen till mig. När jag frågade varför, sa han att han inte visste — hans chef hade sagt att bilen inte kunde säljas. Han sa att jag skulle få tillbaka min handpenning och att det kunde ta upp till fyra dagar innan pengarna kom in på mitt konto. Idag är det lördagen den 25 oktober, och jag har fortfarande ingen bil eller pengarna. Och bilen är fortfarande till salu på Blocket

Mycket trevliga och hjälpsamma. Bilen blev besiktad och åtgärdad innan leverans. Vi är helnöjda!

Rekommenderas! Trevligt och proffsigt bemötande av både försäljare och killen som levererade bilen. Alla skavanker på bilen redovisades noggrant, inga obehagliga överraskningar i efterhand. Smidig affär med digital visning på distans och provkörning på plats vid leverans. Enkel och krångelfri leverans där jag fick bilen levererad från Västerås till Malung och registreringspapper hem i brevlådan någon dag senare, som utlovat. Tillgänglig försäljare som svarade snabbt på både sms och telefonsamtal.

Gott bemötande och fixade det jag bad om. Fick det fixat i min hemstad

Good communication, although they didn't tell all things when I called first time. But the car was about what they said when I pick it up.

Bra kund bemötande och trevliga

Bra service och snabb affär. Grymma säljare.

Nöjd med affären. Trevlig säljare som fixade allt vi kom överens om …. I tid dessutom ! Kan rekommendera

Bra service och trevliga människor som jobbar där. Speciellt killen som jobbar med att rekonda alla bilar.

Bra säljare, lätta att prata med! Jag köpte en pickup av MMoF som utan tvekan överträffade mina förväntningar, mycket fint skick och väl iordninggjord vad gäller tvätt/städ. Tråkigt med korta garantier ur köparsynpunkt, jag tvivlade många gånger innan jag tillslut bestämde mig för köp. Verkar inte vara sugna på att svara mig när jag upptäckt en brist jag skulle behöva ta på garanti.. helhetsbetyg 3/5!

Ett intresserat och trevligt bemötande. Förväntningarna när man skall besöka en bilförsäljare är alltid ambivalenta. Man vet inte riktigt vad man möts av. Mälardalen Marin Och Fordon AB överträffade vår förväntningar. Allt fungerade som överenskommet. Det som inte var så prydligt var att en dag eller två efter vi betalat hela affären, fanns köpta bil kvar på Blocket flera dygn synes till salu. Dessutom till ett nedsatt pris med 7%. Det känns ju surt när man betalat så mycket. Man frågar sig då om man har blivit lurad... Visa mer på 300’ kronor. När jag påtalade detta för företaget tycker jag att ”god ton” hade varit att erbjuda oss någon form av goodwill. Så, vi är fortfarande öppna för en kontakt från företaget för att kompensera den olust som denna fadäs gjorde mot oss.

Bra, snabb och enkla affärer.

Stor varning. Följer inte konsumentköplagen, undersöker inte sina bilar. Köper du en bil härifrån kommer du få problem. Alla negativa recensioner bemöts med att dom inte hittar dig i sitt kundregister.

Bilen fick jag presenterad via FaceTime, då avståndet var ca 750 km , mycket bra sätt. Blev hämtad på tågstationen och körd till bilhallen, där gick vi igenom skicket så bra vi kunde, regn o lite stress från min sida,, en bit att köra hem. Sammantaget blev det bra, men en del missar av mig som borde blivit nedskrivet i kontraktet.

Bra och smidig affär. Saknar dock dokument försäkring ja tog 6 månader.

Mycket bra. Trevliga o bra bemötande

Väldigt bra bemötande. Hade inga förväntningar eftersom jag inte kände till Mälardalen Marin Och Fordon. Smidig affär och förtroendegivande hantering av hela affären.

Köpte en Audi A5. Smidig affär från deras håll och jag är nöjd

Smidigt och bra affär. Trevligt personal

Nöjd med servicen och bilköpet

bra kundservice och bemötande grynt

Trevligt bemötande och bilköpet gick jättebra 👍

Jag är väldigt nöjd med bilen. Motorn och växellådan fungerar bra och bilen går också bra

Ett vänligt bemött kundbemötande. Jag hade läst tidigare omdömen här och såg även, att tidigare kunder varit nöjda och det blev även jag. Jag blev bemött med respekt och säljaren var mycket bra på att förklara och ge svar på mina frågor. Ett stort tack.

Bra bemötande. En hjälpsam o trevlig säljare. Rekommenderas varmt 👍

Proffsigt och trevligt bemötande. Bilen extremt fint rengjord och skinande blank.

Allt var bra från första telefon samtal till hemleveransen alla trevliga Erik

Bra service, bra bemötande och proffsigt

Trevlig personal, ärliga och hjälpsamma De är bäst 👍

Vi köpte en bil som efter 9 dagar havererade totalt. Det visade sig att bilen hade felaktig glykol så vid första minusgraderna i vintras började bilen koka. Kylsystemet ska enligt firmans varudeklaration vara ua vilket det inte var! Vi påpekade detta och firman var först positiva till att hjälpa till, efter felsökning fick vi ett SMS där firman skrev att de inte kommer ersätta skadan. Firman skyller även på oss för vid leverans av bilen gick den fint, grejen var den att vid leverans var det plusgrader.. Firman sa även att... Visa mer det inte gick kolla glykolhalten i bilen men verkstaden kunde göra detta utan problem. Vi tog ärendet vidare till ARN och fick rätt där, först överklagade firman och skyllde på fel mailadress och att beslutet inte nått dem. ARN såg ingen anledning till att ändra sitt beslut så vi har fortsatt rätten på vår sida. Företaget slutade sedan svara. Bilen har nu stått på verkstad i 6 månader och vi har inte fått ersättning eller hört något från firman. Bilen går inte köra. Rekommenderar ingen att köpa bil härifrån!!

Jag fick ifrån början ett riktigt bra bemötande. Detta fortsatte genom hela processen, fick ett bra erbjudande på inbytesbilen. Jag har varit på andra bilfirmor och tittat både större och mindre, men det har inte känns seriöst ifrån dem firmorna (dålig känsla) Men på Mälardalen Marin & fordon kändes det seriöst jag fick svar på alla mina frågor och allt gick smidigt. Kan varmt rekommendera dem!

wooow!!! så sjukt nöjd med hela processen verkligen,, allt från första intrycket utav bilen och sedan hjälp och rådgivning om vad som passar mig och mina behov bäst, Sedan är jag sjukt nöjd med hur personalen bemötte mig och hälpte mig, kände mid sjukt säker och man märkte verkligen att dom var kunniga och erfarna jag är supernöjd!!

Smidig affär. Trevligt bemötande. Bra garantier.

Mycket bra bemötande och service inriktade säljare. Håller vad dom lovar. Mycket nöjd

Total lurad, skickar fel summa till bank fick skuld på fel bil och högre summa än överenskommet.

Gjorde inbyte som gick fantastiskt smidigt. Trevligt bemötande och bra service!

Möttes av jätte trevlig personal som visste vad jag var ute efter! Jätte Nöjd med bilen! Jag rekommenderar!

Otroligt trevligt bemötande från första kontakt. Lugn och behjälplig. Tack för en fin affär! Bästa killar.

Trevlig och kunnig personal det blev affär direkt

Mycket grym och professionalt bemötande enkel bra smidig affär rekommenderas varmt 10stjärnor

Jag är super nöjd och glad över mitt köp. Jätte trevlig personal jobbar där och de var verkligen väldigt hjälpsamma. Personalen är professionella och visste exakt vad de skulle rekommendera utifrån mina behov, därmed var jag trygg genom hela köpet. Kommer definitivt att återkomma!

Mycket trevligt bemötande och snabb, smidig affär. Att få bilen levererad var mycket uppskattat.

Jag tycker att säljaren och han som levererade bilen var otroligt trevliga och proffesionella. Fick otroligt bra hjälp och jag känner mig trygg i min affär. Rekommenderar verkligen fler att handla eller byta in sin bil hos dom.

Ett trevligt bemötande och bra service

Ljög om året på bilen och däcken är ej bra.

Så schysst och bra på alla sätt! Bra kommunikation och jätte trevligt pålitligt bemötande

**Förslag på text:** Jag blev mycket väl bemött av personalen på Mälardalen Marin Och Fordon AB. De var både professionella och tillmötesgående, vilket gjorde hela processen smidig och trevlig. Mina förväntningar var höga då jag hade hört gott om företaget, och de levde verkligen upp till dem. Bilen, en Volkswagen Golf A5 2.0 GTI 5dr (200hk), var i utmärkt skick och överträffade mina förväntningar. Sammanfattningsvis var min upplevelse positiv och jag kan varmt rekommendera Mälardalen Marin Och Fordon AB för deras service och kvalitet.

Mycket bra. Dock pyspunka vänster fram.