Maskinexperten Scandinavia

Maskinexperten kundbemötande är riktigt uselt. Jag beställde en kort palldragare av dom den 3 november men fick inget orderbekännelse av dom förrän nästan 2 veckor hade gått. När jag fick orderbekännelse så saknar dom leveransdatum och sen står det att jag är en kreditkund när jag betalar med Klarna och dom vill ha mina pengar innan leverans av varan. Har kontaktat dom över mail den 3 december att jag behöver palldragaren men fick svaret "Jag ska kolla på det det." skriver Markus Berg. Efter cirka 1 vecka kunde jag inte... Visa mer vänta mer när jag behöver palldragaren till att byta mitt värmesystem i huset och fick då lösa det med en annan leverantör och markulerade min order hos Maskinexperten. Fick ett svar på mailen att dom ska göra det men inte gjort en den 15 januari 2026. Jag skickade in till Klarna att Maskinexperten ska markulera min order men fick avslag från Maskinexperten. Om Maskinexperten läser det här meddelandet / omdöme så kan dom kontakta mig. Jag ville köpa av er , men efter den här dåliga kundrelationen som ni har skapat så är köplusten 0 till Maskinexperten.

Bytte våra slangar på vår truck. tack för snabb service. rekommenderar.

Vi hade trasiga hjul på våran truck som maskinexperten kom ut och bytte. Väldigt nöjd med tekniker. Tack

1/5 – VARNING för Maskinexperten – betala inte i förskott Maskinexperten är utan tvekan det mest oseriösa företag jag någonsin haft att göra med. Jag betalade i förskott för varor som aldrig levererades. Trots upprepade påminnelser fick jag i princip ingen respons alls. Nästan all kommunikation har gått från mig till dem. De har valt att ignorera mig, trots att de redan tagit mina pengar. Det här är inte en vanlig försening. Det är ett företag som tar betalt och sedan försvinner. I mitt fall kunde Maskinexperten inte... Visa mer ens ge ett enkelt besked om när leverans skulle ske eller när återbetalning skulle göras. Total tystnad. Allt är dokumenterat. Ändå har de inte klarat av att lösa ett av de mest grundläggande kraven ett företag har: att leverera det kunden har betalat för – eller betala tillbaka. Och tittar man på bolaget på AllaBolag blir bilden ännu värre — där ser det helt enkelt förfärligt ut, vilket tyvärr stämmer väl överens med hur de behandlar sina kunder. Jag har nu varit tvungen att ta detta vidare, eftersom Maskinexperten inte verkar bry sig om sina kunder överhuvudtaget. Handla inte hos Maskinexperten. Risken att bli utan både pengar och vara är påtaglig.

Bra vara, men de saknade tillbehören har nu 3 månader senare fortfarande inte kommit. Trots upprepade förfrågningar/påminnelser

Vill tipsa om det här företaget.

VARNING - bedrägeri. Tar betalt i förskott men skickar sedan aldrig några varor. Svarar att varorna är på väg och bla bla men ingenting händer. Beställde ett skåp för 2 månader sedan som skulle skickas direkt efter betalning men har ännu inte hänt något. Ovanligt beteende att ta betalt i förskott vid företagsförsäljning i Sverige - borde ha reagerat på det.

Ändrat betyg. Vi har fått leverans, lång leveranstid. Kommunikationen kan bli bättre under processen, löste sig dock bra tillslut. MVH Peter. DELAB Designad Elkonstruktion AB

Vi fick dem reservdelar vi letat efter, tack för detta !

Beställt hyllplan till plåtskåp för 8 veckor sedan, fick fakturan direkt men den betalade jag som tur väl inte. Fick inga svar av kundssupport på de första 3 mejl jag skickat men sen på 4:e så fick jag svar om att de är skickade och nu har det gått 4 veckor till utan att någon försendelse kommit. Vill man handla smärtfritt på internet så är denna sidan inte att rekomendera!

Tacksam för den tid vi fick med säljare och hittade reservdelar som ingen annan lyckades med. ni hör ifrån oss mer gånger. Tack

Hej beställde en däckkärra den 3/10 sen kom fakturan och jag missade att man måste betala i förskott, men betalade den så fort jag såg det men nu har det gått en månad till och fortfarande ingen kärra, ringt och mejlat, de svarar ibland och då ska den vara på väg säger de, men nu sist den 2/12 så skulle de kolla vart den tagit vägen och återkomma men fortfarande inte hört nått

ändrade mitt omdöme, pratade precis med kundtjänst som skulle återkoppla med leverans

Blev efter ett sämre omdöme snabbt kontaktad och mitt ärende löstes omgående.

Efter ett sämre omdöme, blev jag snabbat kontaktad och man löste min beställning snabbt och smidigt MVH // Mats Ingemarsson

Bra leverans, trevligt bemötande

Trevligt bemötande!

Bra service och snabb leverans!

Kvalitetsprodukter, har beställt några gånger nu och varit nöjd varje gång

Jättenöjd med hjälpen jag fick, rekommenderar.

Fick mkt bra respons - blir uppringd när jag undrar var min beställda vara är. Personlig service och hjälp över telefonen, får svar på mina frågor.

Leverans skulle komma på 3 dagars med tog 4 dagar därför inte full pott i omdömet! För övrigt världsklass. Tack

Köpte en Elektrisk pallyftare och är mycket nöjd. Trevlig säljare och bra leverans tyckte jag. Tack för hjälpen. rekommenderas starkt.

Snabb & bra service. Trevlig försäljare. Snabb leverans.

Då vår staplare tydligen var defekt så erbjöds vi en uppgradering utan kostand. Lite lång leveranstid dock men då detta kompenserades genom ett tillhandahålla en bättre produkt kan vi inte mer än berömma för återkommande kontakt samt slutresultat.

Vi var behov av en truck akut och vi fick bra hjälp med att få en truck inom några dagar. Tack så mycket. rekommenderar

fin och bra pallyftare. tack för hjälpen

Alltid ett trevligt bemötande.

God leverantör till oss! mycket nöjd med produkterna.

Trevlig bemötande och lätt jobbat för mig som kund

Köpte en palltruck och blev nöjd. Tack !

Fick bra support och hjälp vid garanti ärende. Leveransen gick smidigt också. Tack.

Väldigt kunniga inom sin bransch! Fick snabb hjälp.

Nä men det bemötandet jag fått dom gånger jag haft kontakt har varit bra. Har fått återkoppling på att saker har skickats villket för mig är ett stort +

Bra levereras. Lite lång leveranstid. Fina kvalitetskåp💯👌

Bluff företag! Största skämtet till verksamhet jag varit med om, har varit i kontakt med kundtjänst över 20 gånger, har pratat med företagsledningen själv ett antal gånger och ingenting händer, alla ni som läser detta med deras ursäkter till höger och vänster om semester, sjukdomar, föräldraledighet mm det är inget försvar till att inte leverera grejer som man beställt och betalat för. 8 (!!) månader har gått sen vi la vår beställning på en skopa och ingenting har hänt trots påtryckningar, för den som är intresserad... Visa mer så kontakta gärna mig så kan jag dela med mig av hela upplevelsen då jag har allt dokumenterat från första samtal, sms mm med vad dom lovat med leveranser samt alla dåliga ursäkter. Såg en tidigare recension här där dom skyllde på semestrar och föräldraledighet, är alla på hela företag varit ledig i 8 månader!? Nej det är ett företag som inte vet vad dom håller på med och om dom existerar så är det synd för det borde dom inte! Mvh Thobias Co-Fi Allservice AB

Trevlig kundtjänst! Hjälpte mig hitta det jag behövde

Bra kundservice. Fick leveransen på önskad dag som vi ville då vi ej är på plats hela tiden. Rekommenderar.

Enkla att ha att göra med, snabb leverans, bra info och vägledning gällande vad som bastar bäst till ändamålet.

Tack för eran hjälp med att finna reservdel till våran kund lift. tack !

Bra bemötande av dom kan rekommendera starkt 👍👍👍👍👍

Professionella och trevliga :)

Tackar för snabb återkoppling. Fick tydlig information och hjälp att hitta rätt reservdel!

mycket bra bemötande med snabb hjälp med att få precis det vi behövde. jag blev glatt överraskad det positiva bemötandet och hjälp med att beställa rätt elektriska pall-lyft för vårat företag

Fungerade mycket bra, tog sig tid att svara på massa frågor fastän han hade semester... Kunde produkterna väl och rekommenderade en vettig produkt för ändamålet. Kul med personlig service i dagens samhälle.

Mycket bra bemötande och snabba med att erbjuda en lånemaskin för att testa

Vi behövde ett lyftbord till vår nya lokal och beställde då ett lyftbord av Maskinexperten med ett leveransdatum längre fram i tiden. Beställdes 23/8-24 med leverans den 23/9-24. Vi ringde och pratade med dem om detta innan orden lades och det skulle inte vara några problem. Fakturan kom och betalades. När vi väl var framme vid datumet kom det aldrig något lyftbord och det hade varit något lagerfel. Vi kom då överens om att vi skulle ta ett dyrare lyftbord för att boret vi beställt inte kunde levereras försen mitten av... Visa mer december. Vi Fick då veta att även detta bord inte skulle kunna levereras och då beställde vi ett annat bord från annat ställe som levererades på 3 dagar. Under denna tid har de även varit värdelösa på att återkoppla på både mail samt telefon! Vi hörde då av oss både på telefon och mail och ville häva köpet och en av deras anställda förstog oss sade han och skulle inte vara några konstigheter, vi skulle kontakta finance avdelningen så skulle detta lösa sig. Därifrån har jag inte fått ett ända svar! Har efter detta pratat med ägaren flertalet gånger och är det inte pappaledig så är det konferens eller annat dylikt, han undviker mig helt klart! Vi har varken fått kredit på detta eller något återbetalat och verkar helt omöjligt att få detta så vår rekommendation är att ALDRIG betala en vara i förskott till detta företag! Om man nu överhuvudtaget handlar hos detta företag!!! summan detta berör är 31 523kr inklusive moms och idag är det 15/5-25, så ca 6-7 månader sedan vi hävde köpet och hela 8 månader sedan vi skulle fått bordet levererat som vi aldrig fick! /Kocken och Grisen (Marcus)

Beställt varor i januari som jag fortfarande inte har fått. Bad om att få pengarna tillbaks men inte fått det heller. Varit i kontakt med blocket.se vilket bluff företag det är & har gjort en polisanmälan på dom

Även vi har blivit blåsta av detta företag. Köpt en grej för 10 000 kr i November 2024. Jagat dom sen dess om utebliven leverans. Givetvis även jagat dom om en kreditfaktura som dom aldrig skickar. Väldigt oseriösa skojare som inte kan göra rätt för sina affärer.

Beställde en vara av dessa så kallade experter. Min vara kommer aldrig och dom kommer med undanflykter och när man väl får tag på dom så är det problem med leverantören. Jag jobbar konstant med kunder och jag försöker alltid lösa om det är några oklarheter. Jag har mailat och mailat och dom svarar att jag mailar för mycket, det hjälper inte och maila tycker dom. Hoppas att dom löser min vara som är betald så kanske mitt omdöme ändras. Alla får göra fel men stå för sitt misstag. Mvh Andreas på Brodds Bygg Ab