Maskinexperten Scandinavia

Hej beställde en däckkärra den 3/10 sen kom fakturan och jag missade att man måste betala i förskott, men betalade den så fort jag såg det men nu har det gått en månad till och fortfarande ingen kärra, ringt och mejlat, de svarar ibland och då ska den vara på väg säger de, men nu sist den 2/12 så skulle de kolla vart den tagit vägen och återkomma men fortfarande inte hört nått

ändrade mitt omdöme, pratade precis med kundtjänst som skulle återkoppla med leverans

Blev efter ett sämre omdöme snabbt kontaktad och mitt ärende löstes omgående.

Efter ett sämre omdöme, blev jag snabbat kontaktad och man löste min beställning snabbt och smidigt MVH // Mats Ingemarsson

Bra leverans, trevligt bemötande

Trevligt bemötande!

Bra service och snabb leverans!

Kvalitetsprodukter, har beställt några gånger nu och varit nöjd varje gång

Jättenöjd med hjälpen jag fick, rekommenderar.

Fick mkt bra respons - blir uppringd när jag undrar var min beställda vara är. Personlig service och hjälp över telefonen, får svar på mina frågor.

Leverans skulle komma på 3 dagars med tog 4 dagar därför inte full pott i omdömet! För övrigt världsklass. Tack

Köpte en Elektrisk pallyftare och är mycket nöjd. Trevlig säljare och bra leverans tyckte jag. Tack för hjälpen. rekommenderas starkt.

Snabb & bra service. Trevlig försäljare. Snabb leverans.

Då vår staplare tydligen var defekt så erbjöds vi en uppgradering utan kostand. Lite lång leveranstid dock men då detta kompenserades genom ett tillhandahålla en bättre produkt kan vi inte mer än berömma för återkommande kontakt samt slutresultat.

Vi var behov av en truck akut och vi fick bra hjälp med att få en truck inom några dagar. Tack så mycket. rekommenderar

fin och bra pallyftare. tack för hjälpen

Alltid ett trevligt bemötande.

God leverantör till oss! mycket nöjd med produkterna.

Trevlig bemötande och lätt jobbat för mig som kund

Köpte en palltruck och blev nöjd. Tack !

Fick bra support och hjälp vid garanti ärende. Leveransen gick smidigt också. Tack.

Väldigt kunniga inom sin bransch! Fick snabb hjälp.

Nä men det bemötandet jag fått dom gånger jag haft kontakt har varit bra. Har fått återkoppling på att saker har skickats villket för mig är ett stort +

Bra levereras. Lite lång leveranstid. Fina kvalitetskåp💯👌

Bluff företag! Största skämtet till verksamhet jag varit med om, har varit i kontakt med kundtjänst över 20 gånger, har pratat med företagsledningen själv ett antal gånger och ingenting händer, alla ni som läser detta med deras ursäkter till höger och vänster om semester, sjukdomar, föräldraledighet mm det är inget försvar till att inte leverera grejer som man beställt och betalat för. 8 (!!) månader har gått sen vi la vår beställning på en skopa och ingenting har hänt trots påtryckningar, för den som är intresserad... Show more så kontakta gärna mig så kan jag dela med mig av hela upplevelsen då jag har allt dokumenterat från första samtal, sms mm med vad dom lovat med leveranser samt alla dåliga ursäkter. Såg en tidigare recension här där dom skyllde på semestrar och föräldraledighet, är alla på hela företag varit ledig i 8 månader!? Nej det är ett företag som inte vet vad dom håller på med och om dom existerar så är det synd för det borde dom inte! Mvh Thobias Co-Fi Allservice AB

Trevlig kundtjänst! Hjälpte mig hitta det jag behövde

Bra kundservice. Fick leveransen på önskad dag som vi ville då vi ej är på plats hela tiden. Rekommenderar.

Enkla att ha att göra med, snabb leverans, bra info och vägledning gällande vad som bastar bäst till ändamålet.

Tack för eran hjälp med att finna reservdel till våran kund lift. tack !

Bra bemötande av dom kan rekommendera starkt 👍👍👍👍👍

Professionella och trevliga :)

Tackar för snabb återkoppling. Fick tydlig information och hjälp att hitta rätt reservdel!

mycket bra bemötande med snabb hjälp med att få precis det vi behövde. jag blev glatt överraskad det positiva bemötandet och hjälp med att beställa rätt elektriska pall-lyft för vårat företag

Fungerade mycket bra, tog sig tid att svara på massa frågor fastän han hade semester... Kunde produkterna väl och rekommenderade en vettig produkt för ändamålet. Kul med personlig service i dagens samhälle.

Mycket bra bemötande och snabba med att erbjuda en lånemaskin för att testa

Vi behövde ett lyftbord till vår nya lokal och beställde då ett lyftbord av Maskinexperten med ett leveransdatum längre fram i tiden. Beställdes 23/8-24 med leverans den 23/9-24. Vi ringde och pratade med dem om detta innan orden lades och det skulle inte vara några problem. Fakturan kom och betalades. När vi väl var framme vid datumet kom det aldrig något lyftbord och det hade varit något lagerfel. Vi kom då överens om att vi skulle ta ett dyrare lyftbord för att boret vi beställt inte kunde levereras försen mitten av... Show more december. Vi Fick då veta att även detta bord inte skulle kunna levereras och då beställde vi ett annat bord från annat ställe som levererades på 3 dagar. Under denna tid har de även varit värdelösa på att återkoppla på både mail samt telefon! Vi hörde då av oss både på telefon och mail och ville häva köpet och en av deras anställda förstog oss sade han och skulle inte vara några konstigheter, vi skulle kontakta finance avdelningen så skulle detta lösa sig. Därifrån har jag inte fått ett ända svar! Har efter detta pratat med ägaren flertalet gånger och är det inte pappaledig så är det konferens eller annat dylikt, han undviker mig helt klart! Vi har varken fått kredit på detta eller något återbetalat och verkar helt omöjligt att få detta så vår rekommendation är att ALDRIG betala en vara i förskott till detta företag! Om man nu överhuvudtaget handlar hos detta företag!!! summan detta berör är 31 523kr inklusive moms och idag är det 15/5-25, så ca 6-7 månader sedan vi hävde köpet och hela 8 månader sedan vi skulle fått bordet levererat som vi aldrig fick! /Kocken och Grisen (Marcus)

Beställt varor i januari som jag fortfarande inte har fått. Bad om att få pengarna tillbaks men inte fått det heller. Varit i kontakt med blocket.se vilket bluff företag det är & har gjort en polisanmälan på dom

Även vi har blivit blåsta av detta företag. Köpt en grej för 10 000 kr i November 2024. Jagat dom sen dess om utebliven leverans. Givetvis även jagat dom om en kreditfaktura som dom aldrig skickar. Väldigt oseriösa skojare som inte kan göra rätt för sina affärer.

Beställde en vara av dessa så kallade experter. Min vara kommer aldrig och dom kommer med undanflykter och när man väl får tag på dom så är det problem med leverantören. Jag jobbar konstant med kunder och jag försöker alltid lösa om det är några oklarheter. Jag har mailat och mailat och dom svarar att jag mailar för mycket, det hjälper inte och maila tycker dom. Hoppas att dom löser min vara som är betald så kanske mitt omdöme ändras. Alla får göra fel men stå för sitt misstag. Mvh Andreas på Brodds Bygg Ab

Beställning mot förskottsbetalning. Utebliven leverans 5månader senare trotts kontakt med kundservice

Beställning mot förskotts betalning skedde 1.a december. Kontaktades via mail i januari och blev informerad att man kunde låta varan lämna lagret under nästa vecka. Inget hände så flera telefon och mail kontakter senare blev jag lovad en likvärdig produkt i annan färg. Under vecka 6 eller vecka 7. Ingen leverans. Fortsatt kontakt via telefon och mail. Fick svar på mail skickat den 12.e feb den 17e feb, där man skrev att man haft problem pga leverantör byte och att man försökte få en leveranstid från leverantör. Den 17e... Show more februari mailade jag om att jag ville häva köpet, då jag funnit en leverantör som kunde garantera leverans samma vecka. Då lovade Maskinexperten att man kunde garantera leverans samma vecka. Den 18.e feb så mailade jag 11.49 och frågade om leverans uppdatering och fick svar klockan 15.55 att leverantören gått hem för dagen, men maskinexperten hadde mailat för att få svar dagen efter. Visade sig att ingen leverans skett. Då bad jag den 19e februari om att häva köpet och att få återbetalt pengarna. Samt ett extra mail där jag skrev att jag behöver få bekräftat att köpet är hävt. Ringde för att påminna om bekräftelse och fick då ett mail där dom bekräftat att dom sett detta. Jag mailade igen och skrev att jag måate ha en bekräftelse på att köpet var hävt och att jag skulle få pengarna tillbaka. Fick detta bekräftat den 20 februari. Sedan började mailandet om återbetalning. Detta har fortfarande den 15/4-2025 inte skett. Ärendet har gått vidare efter 4 veckor till kronofogden.

Beställde innan nyår, extremt dålig kommunikation, mycket lovord om kommande leveranser, skyller allt på nästa led i beställningen.. Kom överrens om att ifall det inte levererades innan datum X så ville jag ha en kredit på den förskottsbetalade ordern. Nu har det gått långt över en månad sedan dess, ingen uppdatering, inga varor och inga pengar. Vill ge dom en chans att göra rätt för sig...

Varning för detta företag ❌ beställde en planerskopa i mitten på November , fick aldrig någon skopa , hittade på massa skitsnack och lögner hela tiden . Ringde leverantören av skopan jag beställt efter 3 månader då hade dom inte ens beställt dem skopan jag betalat för . Säger att den är på gång hela tiden men inget hände . Är ute efter att blåsa folk bara att läsa alla recensioner på nätet . Skulle få tillbaka pengarna men inget händer snart gått 1 månad sen dess . Hittar på att dom mailat kredit fastän dom inte har det . Svarar inte när man skriver till dom längre . Varning ❌❌❌❌❌❗️

Beställde en vara i december betalade 241203 får ingen leverans får 250304 kreditfaktura vill att den utbetalas lovades 2-4 veckor 240404 har inget hänt svarade vid ej mail efter 4 veckor så det är väl en blåsning

Beställde en skopa 2024-11-19 som jag måste förskottsbetala! Där borde alla varnings signaler lyst! Efter massa konstiga förklaringar varför leveransen uteblev, så skulle jag till sist få pengarna tillbaka. Jag fick en kredit faktura 2025-02-25 men inga pengar kommer uppdatera detta när och om jag får några pengar. VARNING BEDRAGARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vill någon se konversationen jag haft med dom maila mig på jonas@gjutars.se

Bestälde svetsfäste sms trima kom inga fästen till slut sa dom att deras leverantör inte kunde leverera efter många mail och några telefonsamtal det är väldigt svårt att få tag på dom Kom överens att dom skulle betala till baka Pengarna som jag betalad in samtidigt som jag gjorde bestäningen 9 januari I dag 24 mars har det inte kommet några pengar än riktigt dåligt dom har haft mina Pengar i snart 3 månader

De utfästelser om leverans som ni meddelat har överskridits med ca: 1månad. Ni har varit mycket svåra att kommunicera med, ni har inte svarat på mail/telefon. Reservdelen (joystick) var en 'ersättare' med fel specifikation. Det fattades signalkontakter för att den skulle kunna fungera som avsedd reservdel. Genom att analysera hur det måste fungera samt komplettera installationen med 3st relän fungerar nu saxliften.

Beställde en materialhanteringsarm som aldrig kom, det gjorde däremot fakturan som också skickades vidare. Jag hade meddelat att jag inte skulle betala innan leverans men fakturan gick vidare ändå. Många löften och ursäkter men någon vara kom aldrig. Nu har det gått 7 månader och köpet görs hos annan leverantör.

Gjrde en förfrågan på ett spridarrör och fick besked att dom skulle ha den hemma på nån dag och sen skicka till mig så inom en vecka tänkte jag och beställde den 10 feb,det tog 5 veckor och ingen info om vad som var problemet så jag ringde till dom men fick inget direkt svar då heller till slut fick jag mail att det skulle skickas från dom på måndag den 10 mars med expressfrakt nån sån frakt var det inte för det tog 4 dagar från fjärås till övik och kostade 150 kronor för ett brev på 80 gram 😅 Kommer inte handla där igen .

Efter att ha skickat en beställning i dec månad och fått jaga besked 4-5 gånger och slutligen fått ett leveransbesked 10 mars, trots att grejerna fanns tillgängliga kan jag inte alls vara nöjd. Vår maskin kunde vi inte nyttja under denna tid och det är inte acceptabelt. Det minsta man vill ha är ett besked i alla fall!! Kommer leta andra alternativ i fortsättningen. Inte ett företag som sätter kunden främst, även om man är en liten kund för tillfället