Matkomfort

Tack för ditt fina betyg Gunilla! Toppen att ni är nöjda med allt.
När det gäller text på burkarna ska vi se vad vi kan göra för att förbättra kontrasten. Mycket mer plats har vi inte men med färg och text kanske vi kan få till det så det blir mer lättläst!

Tack för toppenbetyg Caroline!
Härligt att vi får underlätta er vardag, att era förväntningar infrias och att ni provat lite olika. Det tycker vi är jättebra. Välj den menyn som passar bäst just den veckan eller kör varannan!

Tack för betyg och feedback Maria!
Premium Helg är fortfarande under utveckling och vi tar tacksamt emot alla kommentarer. Jämfört med vid starten är det redan mer grönsaker i den så prova gärna någon gång igen. Vi har i dagsläget inte någon plan för att göra just Premium Helg mer hälsosam. När det kommer till vardagsmaten tycker vi det handlar om mat och rörelse i kombination. Är det något speciellt du söker i "hälsoinriktning", hör gärna av dig!

När det kommer till variationen har vi i Premium Helg en kött och en fisk i lådan. Våra vardagskassar innehåller en fisk, en kyckling och vanligtvis någon färs och/eller en fläsk-rätt. Något mer sällan serverar vi korv. Bra vardagshuvudråvaror tycker vi! Tillbehör, såser och kolhydrater varvas. Är det något som saknas där, som du skulle vilja se i våra matkassar, låt oss gärna veta!

Tack för fint betyg och härligt att höra!
Toppen att vi får hjälpa dig i vardagen med vår mat!

Tack för ditt härliga betyg Ulrika!
Toppen att höra att barnen äter friskt av vår mat, att ni är nöjda och att maten är uppskattad både av vuxna och barn.

Tack för ditt fina betyg Josefine!
Härligt att det riktigt förberedda rätterna uppskattas. Vi tittar mycket på betygen så sätt gärna bra betyg på maträtterna (om du inte redan gör det)! Vi håller med om att en snabb rätt i veckan vore optimal. Då de ofta får lite sämre betyg känns det svårt att plocka in för många av dem just nu.

Att skicka med färdighackade grönsaker är svårt, då det i så fall behövs konserveringsmedel eller tillsatser, för att de ska hålla sig. Något vi vill undvika. Däremot kan man ju fundera över vilka grönsaker och hur de ska tillagas, till just den lite snabbare rätten.

Ja, i dagsläget är det endast Sthlmslådan som är garanterat fri från griskött. Så får ni hålla utkik i menyn efter de veckorna i övriga matkassar som är det - och passa på att byta då.

Tack, vilken fin rekommendation Anna-Sofia!
Härligt att såser och vårt bemötande uppskattas.
Toppen att få höra också, att det funkar med favoriterna och att det kan räcka så. Vissa vill ha nytt och ännu mera variation, därav lite olika nyheter ibland. Men som sagt, skönt att höra att det är bra som det är också. När det gäller kött och kyckling har vi just två kycklingrätter ibland, framför allt i Familjefavoriter. Nästa vecka serveras en kyckling och en kalkon i Familjefavoriter och Vrooom.

Tack för toppbetyg Charlotta!
Härligt att höra att ni blandar lite och att ni är nöjda med maten och variationen.

Tack Tina! Härligt att höra att du gillar vår mat och service, även om vissa rätter är lite lika varandra. Det där med sås är så olika, vissa tycker det är alldeles för lite!

Tack för ditt betyg Annika! Toppen att höra att det funkar bra för er.
Samma för mig, när jag vill svara här. Tar upp det med Reco!

Tack Maria E för ditt toppbetyg och din fina rekommendation!
Härligt att du tycker vi är bäst, att maten smakar och att alla detaljer uppskattas.

Tack Linda för ditt fina betyg!
Toppen att du uppskattar vår service och gillar vår tjänst.

Härligt att du hittat rätt i att byta då och då, det är så vi vill att man ska göra!
Toppen att allt runtomkring funkar och att vårt urval av råvaror uppskattas.
Tack för fint betyg Helene!

Roligt att höra att just fiskrätterna utmärkt sig. Vi får ofta höra att våra kunder får njuta av fiskrätterna också, så man inte äter fisk bara för att man "ska". Tack för betyget!

Tack för ditt betyg Anna!
Härligt att du gillar allt från bemötande till mat och att du hittat våra premier.

Tack snälla för ditt fina betyg och din rekommendation Eva!
Toppen att höra att allt håller den höga kvalitet vi vill erbjuda.

Härligt att höra Lars, att ni är nöjda med alla bitar. Tack för toppbetyg!

Tack för att vi får hjälpa er i vardagen - och för finfint betyg!

Tack för fint betyg Pernilla! Härligt att höra att maten och såserna uppskattas.
Ledsen att leveranstiden ibland ställer till det. Bor du så till att du kan få måndagsleveranser kanske det kan vara ett alternativ, antingen regelbundet eller de veckor ni vet att ni inte är hemma på eftermiddagen.

När det gäller fisken är det ett aktivt valt att inte ha det varje vecka i Familjefavortier. Flera av våra kunder önskar veckor helt utan fisk, på grund av att de tycker det är svårt att få barnen att äta det ofta eller på grund av allergi. Nu har vi ett par veckor även för dem. Vill man äta fisk varje vecka kan man växla över till någon av de andra kassarna de "fisklösa" veckorna. Laxfrågan är en annan. Sedan stormen i Sydamerika för ett par år sedan, då förutsättningarna i havet och deras laxbestånd förstördes nästan helt och hållet, har de norska priserna skjutit i höjden. Havet tar ett par år på sig att komma igen och därför håller priserna i sig. Det påverkar även övriga fiskpriser då alla söker sig efter annan fisk än just lax. Vi serverar lax lite då och då men har dessvärre inte möjlighet att ha det så ofta som tidigare. Vi hoppas att tillgång och priser stabiliserar sig snart.

Å va underbart att höra Jenny! Tack för fint betyg och omdöme. Härligt att köttet och det övriga vi erbjuder går hem hos dig.

Tack Sara för fint betyg och omdöme! Snabbt, enkelt, innehållsrikt. Som Matkomfort ;)

Å va härligt att höra Ingela, att du känner hela vägen hem till dig att vi verkligen älskar det vi gör! Att det finns ett stort hjärta under kockmössor och bakom kulisserna. Toppen att våra premier i Lojalitetsprogrammet uppskattas. Tror att de flesta av oss som jobbar på Matkomfort också har en sån traktörpanna hemma. Kocken Magnus klara favorit!

Toppen Ulrika att allt funkat så enkelt och smidigt att du inte ens behövt ta kontakt med oss. Tack för ditt fina betyg!

Tack för fint betyg Nina!
Toppen att du och hela familjen uppskattar vår matkasse, kvalitén och hjälp med inspiration och middagar i vardagen.

Tack Anita för toppbetyg!
Roligt att höra att du uppskattar vår middagsplanering och det vi förbereder åt dig.

Tack för ditt fina betyg Peder!
Härligt att höra att du är nöjd både mat/produkter och bemötandet!

Tack Louise för ditt fina betyg och din rekommendation!
Underbart att höra att ni gillar maten och att vi även får hjälpa er att minska matsvinnet och matkostnaderna. Vi är glada att vi får vara med och underlätta er vardag.

Härligt att höra Rose-Marie! Tusen tack för det fina betyget och jag hoppas att Familjefavoriter ska smaka lika bra och att ni sedan kanske vill varva lite bland våra olika matkassar, utefter vad ni är sugna på till nästa vecka.

Tack för fint betyg Roger!
Härligt att höra att vi är bra i alla avseenden och att du väljer att fortsätta med oss trots att vi ligger på gränsen nu.

Tack för ditt fina betyg och omdöme Inger!
Va kul att höra att du gillar allt från mat till leveranser och vårt bemötande.

Kul att höra Gunilla, tack!
Toppen att de flesta rätterna gillas och att du uppskattar att vi använder matvete och andra kolhydrater ibland.

Härligt att höra Maria, tack!
Toppen att maten uppskattas och även service och helheten i konceptet.

Tack Bengt för fint betyg!
Härligt att vi får inspirera lite i vardagen men synd att just surdegsbrödet till hamburgaren inte riktigt går hem hos dig. Det är vanligtvis uppskattat hos många men jag hälsar köket och kockarna!

Tack Anita för toppbetyg och fin rekommendation!
Underbart att vi får hjälpa till med god mat av bra kvalitet och att du uppskattar vår service.

Tack för fint betyg Ingrid!
Härligt att du gillar oss från topp till tå, service till mat. Även om vi upprepar oss. Vi förstår att det kan kännas så om man varit med länge men vi hoppas också att det är positivt att även favoriterna kommer tillbaka! Betygsätt gärna veckorna, det tittar vi mycket på i vårt fortsatta arbete framåt.

Tack Fredrik för fint betyg och rekommendation!
Härligt att höra att ni gillar oss och vår service.
Synd att inte fläskharen (fläskytterfilé) gillas lika mycket. Vi tittar ständigt på olika alternativ och förra veckan la vi in en vegetarisk rätt, vilket vi hoppas ska uppskattas. Tråkigt också att höra att grönsakerna inte håller hela vägen ut. Toppen för oss att få höra så att vi kan meddela våra leverantörer. Nu har det varit svårt med grönt när de hade en sån kall vinter i Sydeuropa så att allt frös! Men det låter som att det är något ni upplevt även innan dess. Hör gärna av dig igen, när det är något som inte håller hela vägen.

Tack snälla för fin rekommendation och toppbetyg Aino!
Härligt att vi får vara med och bjuda på det lilla extra i vardagen.

Hei Asle! Tack för ditt fina betyg och din rekommendation!
Härligt att ni gillar oss och särskilt våra soppor. Det ska jag hälsa vidare till Henrik och kockarna som planerar våra menyer.
Leveransen ska inte ske mycket tidigare än vad vi har sagt. Vintertid max +/- 1 timme och under sommaren +/- 30 minuter. Kollar upp det med transportfirman!

Tack Malin för betyg och rekommendation!
Vi har aktivt valt att inte ha fisk i alla veckor för Familjefavoriter. Det eftersom några har hört av sig, de vill inte ha fisk varje vecka då de har svårt att få barnen att tycka om fisk. Hellre sakta men säkert med lite längre mellanrum. Sedan har vi familjer som inte alls äter fisk där allergi är orsaken. Nu kan de äntligen få beställa några veckor från oss.

Toppen att ni blandar med Premium. Det är vad vi brukar rekommendera om man vill ha fisk varje vecka eller lite mer "spännande" mat. Familjefavoriter ska vara lite snällare och mer repetitiv för att barnen ska ha chansen att vänja sig vid nya smaker.

Potatisen är både vi och vår leverantör medvetna om. Det enda de kommit fram till hittills, är att någon möjlig sorts KRAV-potatis hos någon odlare, har blandats med den fasta. De söker vidare! Nu börjar KRAV-potatisen ta slut, så då ska vi förhoppningsvis komma undan det här problemet. Det blir lite enformig med potatismos varje vecka!

Tack för din rekommendation och viktiga feedback!
Tråkigt att höra att du haft problem med ditt kort hos oss och PayEx. Hoppas det är löst! När det gäller fläsk och korv hoppas jag ni kan prova vår Sthlmslåda som bjuder på fågel, fisk och veggishrätter.
Du kan se menyerna två veckor innan de levereras och ny funktion är på gång så du kan se 2-3 beställningsbara veckor framåt. Längre än så kan vi tyvärr inte visa då vi jobbar med färska råvaror och vi får ofta ändra om i ursprungsplanen - ibland in i det sista.

Underbart att höra Annika, tack för betyg och rekommendation!

Toppen att allt funkar för dig och att vi får underlätta din vardag. Tack för rekommendation och betyg Johanna!

Tack Sara för betyg och rekommendation!
Våra tomatbaserade såser brukar vara väldigt uppskattade och bra som komplement till veckans grädd- och crème fraichebaserade såser. Tråkigt att höra att du tycker dem är lite tristare än de andra. Hoppas att enkelheten och de bra råvarorna överväger i längden!

Underbart att höra Karin, tack!
Toppen att du kan få dubbel glädje av vår mat och tack för att du rekommenderar oss vidare. Du ger väl dina vänner din kod, som ger både dig och din vän en rabatt!

Åh va roligt att höra Charlotta, tack för att vi får förgylla din vardag!

Tack för betyg och rekommendation Johanna!
Vi söker ständigt efter nya råvaror och nya leverantörer och det kommer vi fortsätta med. Vi serverar ekologiskt där det går, framför allt i Sthlmslådan. Ibland får vi med kort varsel byta ut ekologiska grönsaker mot konventionella (och ibland tvärt om!) och ibland bygger vi om hela rätten när vi inte får tag på det ekologiska vi planerat för. Härligt att konceptet uppskattas!

Tack Susanne, va härligt att höra! Toppen att kvalitén är bra på både råvaror och bemötande.

Tack för betyg och rekommendation Per!
Glad att höra att du alltid blivit bra bemött och att det funkat bra men tråkigt att höra att transportfirman inte längre håller samma höga standard. Kontaktar dem för att se vad som kan ha hänt, så ska det verkligen inte gå till!