Välkommen till Min Bil Tyresö!
Min Bil Tyresö är en del av Min Bil koncernen. Min Bil Tyresö hette tidigare Lennarts Bil i Tyresö och har funnits som en välrenommerad bilverkstad sedan 1968. Vi har mångårig erfarenhet inom yrket.
Vi är auktoriserade för märkena Kia, SAAB, Opel, Subaru, Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Jeep, Fiat... Professional, Suzuki och för Mitsubishi.
Behöver du service, reparation, vindrutebyte, recalls/garantiärenden, däck, fyrhjulsmätning eller annat för din bil så hjälper vi dig gärna. Nu kan du även få hjälp med såväl plåt som lack.
Varmt välkommen till oss!
Jag lämnade in min Kia Niro på ’Min Bil Tyresö’ förra veckan och blev riktigt illa bemött. När jag skulle hämta ut bilen så gick vi igenom serviceprotokollet där det ingick kontroll av bilen och uppdatering av mjukvara. Bilen skulle även varit provkörd av verkstaden. När jag kom ut till bilen så lyste motorlampan. Jag gick in och påtalade detta och fick till svar att detta var vanligt på Kia eftersom det nu blandas i 10% etanol i bensinen. Jag nöjde mig inte med svaret utan bad dem scanna ODB porten och släcka felkoden.... Detta gjordes motvilligt. Jag noterade då att bilen hade 2st ECU uppdateringar tillgängliga. Påtalade detta för verkstaden som svarade att deras uppgift var att kontrollera eventuella uppdateringar, inte installera dem. Enligt dom var det en tolkningsfråga från deras sida. Jag noterade även att Navigatorn inte var uppdaterad. Fick då som svar att verkstaden inte uppdaterade den utan det fick kunden göra själv, trots att det stod i offert och servicebeskrivning att kartorna skulle uppdateras. Verkstaden lovade att kolla upp både ECU och kartor. De återkom inte på flera dagar utan jag fick kontakta dem. Fick som svar att kartorna fick jag själv uppdatera och tillgängliga ECU uppdateringar stämde inte, de hävdade att jag sett fel på Kia teknikerna datorn. Dålig service och kundbemötande där de gärna tjafsar emot och vägrar ändra åsikt. Kommer aldrig lämna in min bil igen.
Service. Mycket sakliga, trevliga hjälpsamma. Tycker dock att bilen går lite ryckigt nu. Har inte varit där och pratat med dem. Det hade blivit en 5a om de erbjudit lånebil.
Lämnade in för reparation efter parkeringsskada. Passade då på att få service.
Kommer hem och motorutrymmet är fullt av olja då dom missat stoppa ner oljeatickan.
Ser även att dom varit på och polerat vid mina dekaler då det är polermedel runt dom.
Varför.. jo för att dölja att det är lackdam på bilen. Dekalerna lyckades dom även skada.
Lämnar in bilen igen. Då ska dom ta bort dekaler och polera bort lackdam.
Hämtar bilen, då är det fortfarande lackdam kvar samt att dekalerna sitter fortfarande kvar. Den som polerade... lyckades även göra ordentliga polerrosor på bilen (svart bil)...
Dom hade även missat lite vid lackering som dom skulle bättra på, men det ser ut som någon från dagis bättrat på.
Hur ska detta sluta....
Bra bemötande i receptionen. Lämnade en em inför service dagen efter. Fick ringa själv vid 16-tiden då jag ej hört något. Tar ju lite tid att ta sig till adressen då.man ej har bil(!). Då var den på G att bli klar...Lite sent besked alltså. Och dyrt förstås!
Vänligt bemötande trots att webb-bokningen saknades i deras system. Fick veta att det skulle vara en utökad service med bl.a. ventiljusteringar. Det visade sig inte stämma och tycker att 8323 kr. är för mycket för en årlig standard-service. Lämnade ändå verkstan med positiv känsla, det är ju inte dom som sätter tarifferna för arbetet och bemötandet var bra.
Hade beställt en vanlig service plus en kontroll av vattenläckage vid en bakdörr. Blev som vanligt proffsigt och vänligt bemött. Under felsökningen av vattenläckaget fick jag fortlöpande info om vad som hände. Då bilen är 15 år gammal fanns ingen ny dörrlist att få tag i varför man gjorde en provisorisk reparation utan kostnad för mig.
Snyggt jobbat!!
Bra, som helhet.
Vi hade en diskussion ang hur man noterar hur enskilda punkter på servicen anges.
Ni var lyhörda för mina åsikter och allt löste sig till allas belåtenhet.
Vänligt mottagande vid inlämning av bilen, blev informerad om att det kunde ta minst 14 dagar, kunde bli mer pga beställning från Japan.Blev uppringd 6 dagar senare att jag kunde hämta bilen. Kvinnan som lämnade ut bilen var väldigt trevlig, glad och positiv.
Jag är så nöjd! Tycker att personalen är väldig personliga, engagerade, trevliga och ärliga! Har gjort min andra service här och vilken skillnad från stället jag gjorde min första service på där jag upplevde ingen ärlighet hos, man hör så många skräck historier av oärliga mekaniker. Kan idag säga att jag kommer tillbaka!
Personal på plats är trevlig och bra bemötande. Det som drar ned betyget är att man måste ringa och jaga just personalen för att få reda på vad som händer med ens fordon då dem inte återkopplar och uppdaterar som dom säger att dem ska.
Vänligt och proffsigt bemötande med det lilla extra.
Stort plus för möjligheten att kunna få sitta kvar och jobba medan de fixade bilen
Väldigt trevlig lokal och gott kaffe.
Svar från Min Bil Tyresö
Det lilla extra är nåt vi brinner för så stort tack för din fina rekommendation!
Ha en fortsatt fin sommar!
dålig bemötande av personal, otrevliga. Fick fel bedömning på vad som var fel på min bil till en början. Svåra att få kontakt med och fick som svar vid ett par tillfällen att jag kunde fixa bilen någon annanstans om jag inte ville vänta, när jag frågade om uppdatering. Tog nästan 2v för de att ens börja titta på min bil och ca 1mån innan de blev klar med dålig återkoppling till mig och min försäkring.
kommer aldrig ta min bil dit igen eller rekommendera någon!
På vilket sätt blev du bemött av företaget: Bra
Vilka förväntningar hade ni och hur levde företaget upp till dem: Ja
Sammanfatta din upplevelse och beskriv gärna vad du köpte för vara eller tjänst: Vanlig bilservice
Hej
jag har inte besökt Min Bil Tyresö... men jag gissar att ni menar Min Bil i Bromma och att båda arbetsställena är samma bolag.
Om Min Bil Bromma har jag bara snälla saker att säga. Bra service och smidiga kontakter!
Bilen skulle repareras efter en kollision. Jag upplevde att verkstaden ville pressa ut mig på pengar genom att vilja byta ut delar som fortfarande fungerade såsom bilbatteri, generatorn, avgassystemet. De påstod att bilen ville inte starta och darför kan de inte påbörja reparationer av kollisionskador innan de byter ut ovannämnda delar som skulle kosta mig över 15 tusen. Jag var tvungen att besöka dem och då startade bilen utan problem. De sa att man bor byta ut däck som var slitna. Jag köpte sprillans nya däck för 2 år... sedan. Då måste jag ha kört rally med bilen om jag ska byta däck varannan år! De postad att vä fram däck var punkterad och den kunde jag själv pumpa upp på plats. De hade inte bytt glaståket som fått en spricka i följd av kollisionen. Jag hör av mig till försäkringsbolaget ang detta. Tycker det är rena rama bedrägeri!
688
