Motorsweden Åstorp

Engångsprodukter köp ej varning om man tittar på reservdelsbilder är de flesta delar bortretushcerade HAr en 9 år gammal viarelli trecenti ingen verkstad vill se åt den "det finns inga reservdelar" vad som behövs är bromsbelägg bak uselt att inte tillhandahålla borde finnas i 20 år typisk slitdel har sökt över hela europa . Det finns inte heller en gummipackning mellan förgasare och motor ingen märkvärdig del RIKTIGT USELT VARNING

Opålitligt företag! Köp inte din moped av Motorsweden! Mopeden vi köpte levereras med repor på flera ställen, trasigt fram- och baklyse. Vi måste skicka tillbaka för reparation. Efter ett par veckor kommer den tillbaka i ännu värre skick! Baklyset är lagat men framlyset fungerar fortfarande inte. Gamla reporna lagade men med nya större repor på kåporna. Långa diskussioner om hur det ska hanteras. Motorsweden föreslår att vi tar den till lokal verkstad då vi inte vill skicka tillbaka ännu en gång. Första lediga... Visa mer tid ligger en dryg månad fram i tiden. Min oro, som jag sa till Motorsweden, var att de inte skulle betala när vi lämnade på verkstaden i augusti. Inga problem, självklart betalar vi. Lämnade in mopeden och Motorsweden säger att garantin inte gäller!!!!! Mailar och är riktigt arg och irriterad! Får en ursäkt och löfte om att de ska lösa det. En vecka går och inget händer! Hör av mig igen och får svar att de ska ringa swebike (som jag förstår har reservdelarna) och be dem kontakta verkstan. Veckorna går! Skrev ett omdöme på trustpilot och fick ett snabbt och trevligt svar på trustpilot men när jag har direktkontakt med dem låter det mycket annorlunda. Offentligt skriver de att vi säkert kan komma överens om en kompensation men vid direktkontakt är det blankt nej! De tycker att de varit snälla som reparerat moppen två gånger utan kostnad!!! Va??!! Vi köpte och betalade för en ny produkt och ska vara tacksamma för att de lagar de fel som fanns när vi fick den levererad.

KÖP INTE EN MOPED HÄR. Ett riktigt lurigt företag och sega mopeder och ett företag som inte är mån om sina kunder. De lurar av dig ångerrätten direkt efter köpet via ett vilseledande avtal. De använder ett sofistikerat sätt att lura kunderna att avsäga sig ångerrätten i samband med köpet. Inför köp så kontaktade vi företaget och frågade om man inte var nöjd med mopeden om man fick lämna tillbaka den enligt distanslagen om ångerrätt. Inget problem var deras svar . Vi beställde en moped via nätet. Genomförde... Visa mer köpet via klarna. Fick omgående ett KÖPEAVTAL med stora bokstäver som de ville att man genast skulle signera. Vi trodde att det var ett köpeavtal som gällde mopeden. Men det visar sig vara ett godkännande om att de registrerar mopeden. De skriver det som ett förtäckt hot att om man inte signerar så riskerar man att dras med lång tid innan man kan köra mopeden. Vi trodde som sagt att det var köpeavtal som hörde till mopeden så vi signerade. Det visade sig senare att man indirekt avsäger sig ångerrätten genom registreringen. Mopeden räknas då som begagnad. Det förstod vi långt senare när vi ville nyttja ångerrätten. Vi provade mopeden 300 meter. .Skräp. Dålig accelereration och seg. Dålig kvalitet. Vi yrkade på ångerrätten. Det gick inte eftersom vi hade registrerat den. Fast vi tycker att deras upplägg lurade oss att registrera den genom ett förtäckt köpeavtal. Vi får skicka tillbaka den men även om den är helt ny, ej repig och inget fel så kostar det uppemot 8000 kr att skicka tillbaka den sammanlagt. Dvs 1/3 del av priset 25-30% av priset inkl frakt tillbaka. Med det nyttoavdraget och värdeminskningen så lämnar ingen tillbaka en moped. Vilket de har räknat ut. Vi skrev ett omdöme på Trustpilot. Som de svarade snabbt på där de säger att ”så ska det inte vara. Kontakta oss så löser vi det” Detta var bara för att de som läser omdömet ska tro att de gör allt för att hjälpa till. I själva verket så gör dom ingenting. Vi skrev igen till dom att vi ska gå till Konsumets och ARN samt kontakta Klarna om deras upplägg, vilket är vilseledande. Vi bad dem göra rätt. Vi fick en rad ”Tack. Trevlig tisdag” Detta är ett företag som skriver i marknadsföringen att de gör allt för att vi ska bli nöjda mm. Ett riktigt skitföretag som säkerligen har lurat hundratals kunder. Återigen. Köp inte mopeden här. Dålig prestanda, dålig kundservice och vilseledande avtal. Ett riktigt skitföretag. Vi kommer säkert att få fina ord som svar på detta omdöme men låt er inte luras. Det är bara för att ni läsare ska tro att de visst hjälper till och att de ska lösa detta och att en massa andra fina ord. Vi går vidare till allmänna reklamationsnämnden och Konsumentverket samt kontaktar Klarna och håller inne med betalningen. Köp inte moped här om du vill bli lurad.