MOVECO AB

Snabbt och proffsigt bemötande genom hela processen. Från första kontakt till färdig installation tog ca 4 veckor. Mycket imponerande!

Absolut världsklass, bra säljare, bra installatörer, bra eftermarknad, och produkten har minskat mitt snittpris med 40% och min kostnad med långt över 50% Kan varmt rekommenderas!

Bra bemötande men kommunikationen mellan de olika yrkesgrupperna som arbetar med solcellsinstallationen kan bli bättre

Great solar system, monitoring app, and excellent customer service

Representanten från Moveco var tillmötesgående. Lyssnade och var hjälpsam. Jag var bara nyfiken men till slut blev det affär. Mycket nöjd

REKOMMENDERAR! Jag är jätte nöjd med Moveco, speciellt med Josefin, hon hjälpte under hela processen.

Installationen var bra. Dock väntar jag fortfarande på genomgången av appen. Tills dess att jag blivit kontaktad och ett datum för genomgång av appen kan jag bara sätta en trea

I början av april köpte jag ett SigEnergy 27 kWh batteripaket för ca 100 TSEK (efter grönt avdrag på lika mycket). Följsam säljare och generellt sett ett bra och trevligt bemötande i processen från Moveco. Innan installationen uppstod problem med det administrativa underlag som krävdes, pga dålig intern kommunikation och bristfälliga rutiner på Moveco. Det slarvades med kontroll av uppgifter på den sk föranmälan, vilken krävs av elnätsbolaget. Det blev ett bollande fram och tillbaka med supporten på Moveco, vilket försenade... Show more installationen med veckor. När väl installationen kunde utföras i slutet av maj, så sköttes den professionellt och på den tid som överenskommits. Någon vecka efter installationen gavs en bra genomgång av mySigen appen av en kunnig utbildare på Moveco. Installation produktionsattes sedan andra veckan i juni. I slutet av juni upptäckte jag att data från systemet såg lite märkligt ut, vilket meddelades Movecos support. De återkom i mitten av juli, med ett beklagande om längre hanteringstider under semesterperioden. Samtidigt hade jag upptäckt att funktionen för ö-drift inte hade installerats, den saknades både tekniskt (en gateway saknades) och i konfigurationen av systemet, vilket även det meddelades supporten. Den 4 augusti, dvs 3 veckor senare, så har Moveco fortfarande inte återkommit. Moveco upplever jag ha ett bra tekniskt kunnande och ett bra produkterbjudande, men de har tydlig förbättringspotential inom administration, kundkommunikation och support.

Bra information, svarade snabbt på epost innan beställning/installation. Installationen gick snabbt och blev bra. Efteråt har jag haft lite spörsmål som inte riktigt har blivit lösta. Jag har vid några tillfällen försökt få svar på om det är normalt att batterierna och växelriktaren hamnar i 'off-line'. Detta är inte förklarat ännu.

Toppen i alla avseenden! Rekommenderar verkligen Moveco

Bra installation till ett bra pris. Egen personal.

Tycker det överlag varit väldigt bra. Men gjorde en extern besiktning som visade att de paneler som står i offerten inte är samma som monterats på taket. Väntar på svar ang detta.

Seriöst företag, bra bemötande, allt under samma tak. Bra resultat av jobbet Bra helt enkelt

Moveco sålde en lösning de inte kunde leverera. Detta upptäcktes under installationen. Jag hade redan då tagit anpassningskostnader för den utlovade lösningen. Jag ombads på stående fot att acceptera en annan lösning som ytterligare kostade mig tid och pengar. Inget av detta har jag kompenserats för. Den nya installationen har medfört en del inkörningsproblem som det har varit tidsödande att få utrett och åtgärdat. Movecos personal har varit tillmötesgående och trevliga men uppebart mer intresserade av försäljning än kundnöjdhet med den sålda lösningen

Jag köpte ett hembatteri till min befintliga solcessanläggning. Jag fick från början i offertfasen bra kontakt med samma representant för Moveco AB och underlaget och avtalet var tydligt. Signering av avtalet hanterades enkelt digitalt och jag fick bekräftelser från samma representant. Från köp till installation tog 2 månader, där Moveco kunde anpassa sig flexibelt efter mina möjligheter. Installationen utfördes på det sätt som överenskommits, där mina tilläggskrav uppfylldes på ett bra sätt. Efter installationen följde... Show more Moveco upp med rådgivningsmöte för stöd av den dagliga driften. Ett besök inför installationen för detaljplanering av placering och kabeldragning skulle ha underlättat. Sammanfattningsvis har Moveco AB i alla delar uppfyllt avtalet och skött installation och drifttagning på ett smidigt sätt, och jag som kund är nöjd.

Hittills har allt varit bra. Jag har köpt ett solcellsbatteri men det är ännu inte installerat och betalt p g a att vi behöver åtgärda ett avloppsproblem i pannrummet där batteriet skall stå. Förhoppningsvis kommer detta att lösa sig inom snar framtid.

Negativt Utlovad leveranstid hölls ej. Strul med anmälan till Ellevio. Fick jaga på för att få det installerat Enligt Moveco så var det leverantören av batterier som var sen. Montören återställde inte demonterat material efter installation. Vilket jag själv gjorde utan att höra av mig till Moveco. Felanmält en felinstallerad wifi koppling Moveco har meddelat installatören två gånger utan att jag har fått någon återkoppling på två veckor, ska påminna igen. Positivt Trevlig säljare och okey pris. Snabb ekonomisk kompensation för sen leverans

Bra kundbemötande och snabb installation. Beställde uppgradering/utökning av Sigenergy batteri från 16 kWh (2st 8 moduler) till 27 kWh(1st 9 kWh till). De tog även över installationsgarantin för anläggning, vilket var bra för oss iom att ursprungsinstallatör Sesol gått i konken.

Ett seriöst företag med stor kompetens svaren kom snabbt när det gällde pris och teknik och vi fick ett bra pris och en fin anläggning Jag tog in offerter från 8 företag och detta var bland de bästa på min lista Det negativa är att det var svårt att få kontakt med någon ansvarig under produktionstiden Jag blev kopplad till kundtjänst och sedan fick jag inga vettiga svar Ni saknar en ekonom på kontoret Leif Sonander Tyresö

Professionell hantering av kundrelationer. Snabbt förlopp mellan leverans av hårdvara och montering. Och systemet var igång nästan på dagen efter. Mycket vänliga och noggranna installatörer och elektriker. En enda iakttagelse var att Moveco glömde meddela oss inför leverans av hårdvara, men tursamt nog var ngn hemma när det skedde. Överlag är vi väldigt nöjda och kan varmt rekommendera Moveco vilken dag som helst.

Bästa offerten bland flera, installation och instruktion bra. Fungerar fint efter några veckor

Ett proffsigt bemötande ifrån första kontakten med Victor som gav oss dom upplysningar vi behövde när vi skulle utöka vår solcellsanläggning med flera batterier och en IHomeManager som sedan när installationen var klar gick igenom inställningar mm.

Hjälpsamma, svarar när man ringer, proffsiga installatörer

Snabb leverans och bra hjälp vid frågor.

Mycket trevligt bemötande. Mycket bra och tydlig installationsplan. Punktligt. Mycket bra genomförande. Mycket bra genomgång och driftsättning samt genomgång av mjukvara. Tack för en bra installation!

Bra bemötande från början till slut. Alexander Pahlett som var säljare gjorde det engagerat och hörde snabbt av sig när det uppstod frågor under processen. Vi har nu en mycket prisvärd solcellsanläggning som fungerar utmärkt. Under processen har man lyssnat på de önskemål vi haft och man har levt upp till de leveranstider som man utlovat.

Struliga leveranser , en app som fungerar dåligt , långa perioder när appen inte fungerar.

Allt fungerade perfekt. Inget strul överhuvudtaget

Jag är väldigt nöjd med själva produktionen och systemets prestanda, men tyvärr inte alls lika nöjd med kommunikationen, projektledningen och installationen. Allt fungerade mycket bra fram till att avtalet signerades, men därefter började problemen. Det första som hände var att leveransen kom nästan en månad tidigare än vad vi hade kommit överens om. Det innebar att batterier och solpaneler fick stå utomhus utanför mitt hus i minusgrader under en längre period. När installationen väl bokades dök montörerna inte upp enligt... Show more plan, vilket ledde till ytterligare ombokningar. Både jag och min fru upplevde att kommunikationen mellan montagefirman och Moveco var bristfällig, och att vi som kund hamnade mellan parterna utan att få tydlig eller korrekt information. När installationen till slut genomfördes valde vi att anlita en oberoende besiktningsman, som upptäckte flera brister i installationen. Bland annat var vissa skruvar inte ordentligt fastsatta och jordkabel saknades helt i delar av installationen, utöver flera andra icke godkända punkter. Trots upprepade påminnelser från både mig och besiktningsmannen tog det över en månad innan delar av dessa fel åtgärdades. Det tog så pass lång tid att jag dessutom tvingades anlita en takfirma för att genomföra en kontroll av taket och säkerställa att inga läckage uppstått på grund av otätheterna kring skruvinfästningarna. Som tur var hade detta inte lett till några större skador. I skrivande stund, snart tre månader efter installationsdatumet, har besiktningsmannen fortfarande inte mottagit något besiktningsprotokoll. När jag först kontaktade min säljare kring problemen upplevde jag att saker började röra på sig, men det avtog tyvärr ganska snabbt igen, vilket känns väldigt tråkigt. Sammanfattningsvis är jag tyvärr inte nöjd med mitt köp från Moveco. Den främsta anledningen är bristande projektledning, svag kommunikation och låg kvalitet i själva leveransen. Däremot vill jag lyfta att jag var nöjd med säljaren och att Sigenergy-systemet hittills fungerar som det ska.

Moveco installerade solpaneler och batterier hos mig för några månader sedan. Mycket fin installation och introduktion till SigEnergy funktionaliteten. Allt har fungerat utmärkt och jag rekommenderar Moveco starkt. Stor eloge till installatörerna som lyssnade på mina specifika önskemål 🥇

Trevligt bemötande, installationen gick snabbt trots 10 minusgrader. Appen MySigen är enkel att förstå. Prisvärt i jämförelse

Mycket bra info vid försäljning och inför montering, Allt var bra tills ordern var levererad och betald, Men efter det finns det mer att önska har inte fått installations handlingar trots flera påpekande bland annat.

Toppen! Kunniga och trevliga. Levererade precis det jag efterfrågat.

Lyssnar på kunden. Bra priser.

Proffsiga, trevliga och väldigt ärliga. Super installation och även efter installation. Kan inte vara mer nöjd!

Snabbt, smidigt och pålitiligt.

Vi har köpt solpaneler, batteri och laddbox från Moveco och är mycket nöjda, både med produkterna och med installationerna. Installationen fungerade smidigt och produkterna håller hög kvalitet och fungerar precis som utlovat. Det vi särskilt vill lyfta är servicen och bemötandet. Vi har fått ett mycket trevligt, engagerat och kunnigt bemötande. Det har känts tryggt genom hela processen. Vi kan varmt rekommendera Moveco till andra som funderar på solpaneler, batterilösningar och/eller laddbox. Ett seriöst företag som verkligen levererar!

Personligt, tryggt och proffsigt!

Trevliga och kunniga säljare, installatörer, kundtjänst och service. Installationen och uppgraderingen fungerade perfekt. Oberoende installationsbesiktning ingick i installationen.

Det mesta har fungerat bra med min solcellsinstallation. Försäljningsfasen var snabb och smidig även om det blev ett antal turer innan allt blev rätt. Kommunikationen angående installationen fungerade bra. Installationen var lovad innan årsskiftet men blev försenad till nästa år vilket i sin tur ställer till med problem för oss som köpare med det gröna avdraget. Själva installationen gick bra förutom att kommunikationen mellan växelriktare och elmätaren inte fungerade. Detta i sin tur medförde att jag fick dubbelt så höga... Show more effektavgifter som normalt i två månader då batteriet laddade och laddade ur utan kontroll innan problemet var löst. Det sista problemet hade kanske lösts snabbare om jag fått någon som helst instruktion om hur anläggningen skulle fungera. Trots allt är jag nöjd då bemötandet var bra och personalen var trevlig och effektiv.

Jag har endast installerat en laddare för ev kommande elbil. Allt gick smidigt och trevliga personer.

Hade inte så mycket att göra med dem personligen. Beställde en laddbox, genom bostadsrättsföreningen.

Pålitliga. De håller vad de har lovat. Proffsigt utförande av installation. Endast 2 mindre allvarliga anmärkningar vid kontrollbesiktning. Varmt bemötande. 30 solcellspaneler och 34 kW batterikapacitet för lagring av el.

Det gick som de lovat. Snabbt och rätt. Bra återkoppling vid frågor.

Allt från offert till installerat (enbart batteri packet, solceller hade vi sedan tidigare), gick snabbt och smidigt och helt enligt planering. Installatören var väldigt bra och gjorde en väldigt snygg installation. Passade på att störa honom med kaffe... Växelriktare byttes ut och laddbox installerades och själva batteripacketet. Systemet var uppe och snurrade på eftermiddagen. Dagen efter fick jag hjälp att aktivera AI och tariffer. Funderar redan nu på utöka batterikapacitet från 18 kwh till 27 kwh (3 st 9kwh batterier).... Show more Gillar första kontakt till platsbesök av säljaren. Så, smidigt och proffsigt är väl slutpoängen.

Jag är mycket nöjd med mitt val av Moveco Solcell. Hela processen fungerade smidigt och professionellt.

Mycket trevligt och kunnigt bemött

I från order till installation gick det fort, tyvärr har kommunikationen växelriktare och elförbrukning inte fungerat, kundservice trevlig i bemötande, försökt hjälpa till samt tekniker som varit här flera gånger. Tog tyvärr 3 månader innan tekniken växelriktare och elförbrukning kunde kommunicera. Bra service men långsam och utdragen process gällande funktion.

Vår upplevelse av Moveco har varit förstklassig och snabb från första kontakten tills nu då hela systemet är monterat och klart. Vi har installerat två soltak tidigare men vi gillade att Moveco i sitt grundpaket installerade ett större batteri då det betyder mycket när man vill spara pengar på att köpa och sälja el på ett ekonomiskt fördelaktigt sätt. Även när solen inte lyser. Sen har bemötandet vi fått från deras representanter och installatörer varit i världsklass. De har varit urtrevliga, lätttillgängliga, intresserade,... Show more servicevilliga och totalt lösningsorienterade på en nivå man sällan ser. Vi har fått hjälp och att installera och använda appen som ger oss full koll på hela anläggningen och ekonomin. Så nu har vi tagit vår anläggning i bruk och börjat alstra våra första kilowattimmar, fast det är mitt i vintern. Dagens moderna solceller är verkligen imponerande. Vi köpte 22 m2 solceller, en växelriktare ett batteri med lagringskapacitet på 17,5 KWh samt ett uttag för uppladdning av elbil. Moveco skötte inkoppling till nätbolag med oss som nybliven "elproducent" enkelt och smidigt. Leveransen av solpaneler och den tekniska installationen gick förvånansvärt snabbt. Det ser professionellt ut, både utanpå och inuti huset. Jag tror faktiskt inte jag skulle kunna vara så mycket mer nöjd än vad jag är. Om du står i valet och kvalet gällande vilket solcellsbolag du skall välja för ditt behov, så kan jag bara säga att av de tre olika leverantörer vi använt, ligger Moveco på en helt egen nivå. De två andra bolagen vi anlitade var helt OK men då jag beställde de anläggningarna kände jag inte till Moveco. Det gör jag nu!

Bra bemötande och en installation som är mycket prydlig.