Hej, jag har varit inskriven på Multi Clinic de senaste 2 år, där jag har varit med om fel journalföring och dåligt bemötande vid flera tillfällen. Även vid blodprover har sjuksköterska flera gånger rört runt nålen i min arm under blodproverna och detta har orsakats väldigt mycket besvär. Läkaren har dessutom vid ett tillfälle skrivit in att jag har tarminfektion trots att han under läkarbesöket endast nämnde ”stress”. Alltså står det att jag har problem med mina tarmar trots att inget av detta stämmer. Läkaren har även... skrivit mig en medicin för detta och TUR var att jag inte tog den medicinen för då hade det kunna gå illa till! Detta hade kunnat ske vem som helst och någon som hade kunnat ta denna felaktiga journalen och medicinen på allvar!!
Vid ett annat läkarbesök med en annan läkare för några dagar sedan säger läkaren att mina besvär ser värre ut, men i journalen skriver han att han ser förbättring och mycket stor skillnad. Det som sägs och står i journalen är aldrig detsamma. Är glad att jag nu har bytt vårdcentral och återvänder aldrig hit igen!
Detta gäller Dr. Cheng främst.
Uppdatering : har kontaktat enhetschefen flera gånger, mailat och ringt men hon vägrar höra av sig eller göra någonting åt saken! Där ser man verkligen hur mycket ni bryr er om era patienter och har inga problem med att skriva ner vad som helst i journalen, vilket kan drabba väldigt många patienter! Sen väljer chefen också att ignorera detta totalt!!
Svar från vårdcentralen på detta : nej, ni har inte svarat eller åtgärdat detta alls och detta handlar inte enbart om läkaren som inte längre jobbar kvar, utan detta har hänt under flera tillfällen och med läkare som fortfarande jobbar kvar. Inte lönt att skylla på en läkare som har slutat, utan många jobbar kvar än idag!
Hej
Multi Klinik har nästan ägnat mer än 2 månader åt att lösa min fru Sabrina Akrams hosta och allergiproblem. Första gången hon fick en akut tid på en söndag med doktor Mubarak. Hon fick veta att hon behövde ett recept på hostmedicin och att vi kunde hämta det på apoteket. Jag körde till Emporia för att hämta den men fick veta att den inte hade kommit än. Jag satt och väntade i 2 timmar men receptet kom aldrig. Under dessa 2 timmar ringde jag kliniken 4 gånger och varje gång blev jag tillsagd att vänta en halvtimme till.... Till slut körde jag tillbaka till Multi-Clinik för att prata med läkaren, men kliniken var stängd. Vi ringde igen dagen efter och fick veta att läkaren inte skrev ut recept på vardagar, bara på torsdagar. Vi förklarade flera gånger och fick varsin varje gång besked i receptionen att de skulle kontakta läkaren. Det var först på onsdagen vi lyckades få tag i medicinen på apoteket. Under de fyra dagarna hostade Sabrina konstant och hade stora svårigheter att sova. Efter att medicinen tog slut hade hostan inte blivit bättre och vi bokade en ny tid och kom in för att lämna in blodprov. Efter det hörde vi ingenting och efter en vecka fick vi ringa själva och fick veta att de hade glömt att ringa oss och vi fick en ny tid. Här genomgicks blodprovet och allergitestet igenom och Sabrina fick ny medicin att ta. Detta hjälpte inte och vi bokade ett nytt möte. Ny medicin igen och fortfarande ingen förbättring. Senast har vi fått veta att hennes lungor behöver kontrolleras på Malmö sjukhus och läkaren skickar en remiss och tills dess får Sabrina ta en ny medicin igen. Denna medicin gjorde att Sabrina fick en allergisk reaktion och hon fick klåda och utslag över hela kroppen. Vi fick ytterligare en akut tid och under besöket fick vi ny allergimedicin mot utslagen och klådan. Vi frågade om remisssen som skulle skickas och fick veta att det inte var skickat än men att de skulle skicka det direkt och ringa oss så fort det hade skickats.Dom ringde INTE tillbaka. Sabrina ringde precis igen i morse och fick veta att remissen inte har skickats och att hon ska ringa igen imorgon. Vid varje besök har Sabrina betalat 200 kronor för INGENTING. Hon har inte blivit bättre utan bara sämre ju längre tiden har gått. Multi Klinik borde skämmas. Kopia av detta skickas til Sydsvenskan. På tide at någon granskar Multiklinikken. Känns som att klinikken bara är en pengmaskin där folk skal luras.
Med vänliga hälsningar
Raja Sohail Akram
2
