Nordic Trade Research AB

reklamation av följande Produkt: Avloppsanläggning inklusive WC/bdt
Inköpsdatum: 2022-2023
Order-20221115-5 Felet:Pumpen slutar att fungera. Man måste beställa en akuttömning kostar ca 4500kr
i lördags upptäcks att det är översvämning ute vid tanken Säljare och installations ansvarig kontaktades för att åtgärda problemet. Peter Linusson tel 0705221221 Han säger att vi måste beställa en akuttömning. Jag frågar honom vem betalar det. Han svarar är det anläggningens fel står vi för kostnaden.Har ni gjort något så är det... Visa mer ni som står för kostnaden. Han upptäcker att pumpen har slutat att fungera pga enl honom fel vid säkring som är installerad av hans företag. Jag-frågar om detta kan hända igen, hans svar 100%. Jag- vad kan man göra Peter- byta hela el installationen Då kommer det aldrig att hända igen Jag-Vem står för den kostnaden Peter- inte jag Jag reklamerar produkten i enlighet med konsumentköplagen. Felet är av sådan art att varan inte uppfyller vad som kan förväntas av hållbarhet och funktion. Jag begär att ni tar kostnaden + informerar mig vem står för framtidens garanti, som står i köpekontraktet.detta genom:
reparation / omleverans / återbetalning Vid sista telefonkontakt med Peter Linusson avsåg han sig all framtids kontakt med mig ( kunden). Han vägrade betala tömning och så. "Ring aldrig mer till mig" Jag önskar skriftligt svar inom 10 arbetsdagar. Om ärendet inte löses kommer jag att ta det vidare till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vänligen bekräfta mottagandet av denna reklamation. Har inte fått något återkoppling från företaget Anna