Nova Psykiatri

Mycket bra bemötande, snabbt och produktivt arbetssätt.

Min son har visat tydliga tecken på ADHD sedan han började i förskoleklassen. Jag skrev en egen vårdbegäran till BUP och vi fick komma på de första bedömningssamtalen inom 3 månader. Jag fick till mig från alla vi träffade att det var väldigt bra att jag var ute i god tid för min sons skull. Samt så sa psykologen till oss att hon verkligen förstod problematiken och att hon kommer be om att min son prioriteras då han är i stort behov av hjälp. Vi blev ställda i kön och efter sex månader kontaktade jag BUP, dom beklagade kötiden... Visa mer och sa att det bara var att hålla ut. Skolan kontaktade BUP för att trycka på. När vi hade väntat i ganska exakt ett år kontaktade jag BUP igen och då fick jag glädjande besked att min son var en av dom som stått längst i kö och han kommer troligen bli kallad inom 2 månader. Inget hände. Skolan och jag och min sons pappa kontaktade om vartannat men vi hörde ingenting. Det där som psykologen sa om att han skulle prioriteras har nog fallit mellan stolarna. Nu är det mer än två år sedan som BUP sa att han skulle kallas inom 2 månader och vi har fortfarande inte hört ett ord ifrån dom. Vi tappade tålamodet och började kika på alternativet att få hjälp i Danmark. Jag hittade Nova och det kändes rätt direkt. Jag bokade en konsultation och direkt skickade vi iväg om förhandsbesked till Försäkringskassan. Tyvärr tog det flera månader innan region Skåne hade godkänt och meddelat Försäkringskassan också. Så fort vi fick beslut från FK bokade vi in utredningsdagarna och igår hade vi det sista samtalet kring utredningen och vad den visar. På mindre än en månad är alla intervjuer, tester, läkarbesök och genomgång klart och vi kunde inte varit mer nöjda. Alla har varit fantastiska, alla har behandlat min son väldigt väl och han har bara tyckt att hela processen varit skoj. Tack Nova för att ni har behandlat oss föräldrar och vår son så himla fint! Ni är otroliga och vi är väldigt tacksamma för allt ni gjort för oss. Jag rekommenderar verkligen att använda sig av Nova när man behöver hjälp med NPF utredningar.

Vi är så nöjda! Alla vi pratat med och träffat har varit super trevliga, professionella och pedagogiska. Otroligt snabb hjälp och de följer upp. Bra utredning med bra hjälp till både hemmet och skolan.

Inget att klaga på, bra bemötande och miljö. Snabbt och smidigt.

Snabbt startad utredning. Fick alltid snabbt svar om jag hade funderingar och väldigt bra bemötande från psykolog och psykiater

Proffsiga och pålitliga. Jag fick bra hjälp och är mycket nöjd med allt, från början till slut. //Sara

Super trevligt bemötande, jag kände mig trygg från början. Mycket förståelse genom hela utredningen och allt flöt på smidigt. Har bara positivt att säga om Nova🌟

Proffsigt, engagerat och smidigt :)

Proffsigt bemötande i alla samtal, personalen som vi mött under utredningen har alla ingett förtroende och varit en trygghet för oss alla.

Pratade med Simon, han gäspade, tuggade tuggummi, slängde det och stoppa in ett nytt. Ganska nonchalant. Han tyckte inte jag hade några problem. Var ganska ointresserad av man pratade om, fick tyvärr inget bra intryck av honom. Så fick inte någon hjälp av er. Kontaktade då min vct och fick hjälp direkt, 2 månader senare fick jag min add utredning via Alm psykiatrin.

Super bra kontakt den först till sista stund. Inga långa väntetider, Super kunnig personal och otroligt trevliga. Jag kommer att rekommendera Nova till alla jag känner som behöver en NPF utredning.

Professionella, flexibla och mycket kompetenta

Min upplevelse med Nova personal har varit helt underbar! Sedan början har alla varit väldigt omtänksamma och försökt göra mig så bekväm som möjligt. Processen har också varit super smidig och det märks att dem vill verkligen hjälpa sina kunder så snabbt som möjligt. Dock dem har fortsatt säga att jag kan alltid kontakt dem ifall jag skulle vilja nämna något mer eller har funderingar, vilket har lättnar mycket. Stort tack till Nova gänget!

Mycket professionellt och bra.

Är så nöjd med Nova, så himla trevliga och snälla! 10/10 ⭐️

Nova Psykiatri bemötte mig vid första kontakt väldigt professionellt och jag kände mig trygg genom hela processen, jag gjorde en utredning i vuxen ålder för ADHD. Trots några få flertal inblandade visste man hela tiden vad som skulle ske och alla såg till att man kände sig trygg. Stort tack till alla på Nova och speciellt Matilda.

Snabb hjälp! Personal som är supertrevliga och har fina lokaler! Rekommenderar starkt till de som känner att de är i behov av snabbare hjälp än hur den offentliga vägen kan erbjuda, samt vill ha ett säkert och varmt bemötande.

Otroligt bra personal, kände mig väldigt trygg och bekväm under hela adhd-utredningen vilket gjorde att jag kunde genomföra hela utredningen mycket bättre. Så stort tack till Nova Psykiatri!

Jag känner att de verkligen lyssnade på mig på Nova, och verkligen tog det jag sa på allvar. Vid tidigare kontakt med annan vård (alltså inte hos Nova) har de inte riktigt förstått vad jag menade eller helt enkelt inte haft tillräcklig kunskap om NPF. Här hade man ordentlig kunskap och de tog in allt jag sa. Dessutom blev jag bemött på ett sätt som gjorde att jag kände mig trygg och bekväm.

Professionellt bemötande från det första kortare bedömningssamtalet och sedan genomgående i vår dotters utredning. En snabb process och smidiga kontaktvägar de gånger vi behövde få tag i psykologen eller läkaren. Välskrivet utlåtande efter diagnos och snabb återgivning till skolan. Mycket nöjda och kan varmt rekommendera!!

Mycket bra bemötande. Mycket professionellt.

Fantastiskt hjälp i alla delar. Bedömning, läkarsamtal och psykolog. Alla är så varma och behjälpliga och vill verkligen finnas där för en. Jag skulle rekommendera dem alla dagar i veckan! Den bästa investeringen man kan göra för sig själv.

Nova Psykiatri gav mig bra stöd från början till slut. Bra kommunikation rakt igenom.

Proffsigt bemötande. Både vi som föräldrar och vår tonåring kände oss väl bemötta och trygga i samtalen.

Smidigt och otroligt tillmötesgående och varma, trevliga. Rekommenderar varmt

Fick otroligt snabb hjälp. Alla har varit trevliga och hjälpsamma.

Jätte trevligt bemötande, bra personer och bra kompetens

Allt gått jätte snabbt, både utredning samt resultat av det. Super bra bemötande och engagemang av både psykolog samt läkare.

toppen, väldigt tacksam för att ni finns och är så pålästa i en stagnerad tid

Professionellt, tryggt och varmt bemötande i behaglig miljö. Snabb process och väl genomarbetad och tydlig återgivning av utredningen.

Bra utredning och trevlig personal.

Fick tid snabbt. Bra bemötande och snabb återkoppling.

En bra upplevelse rakt igenom men kunnig personal som visar flexibilitet och engagemang. Förstående personal utifrån den långa resan vi gjorde med sonen som var trött vid ankomst.

Helt fantastisk personal och bra service

Allting gick väldigt snabbt och smidigt. Väldigt professionellt mottagande och upplägg. Det kändes som de gjorde en bra analys och fick med allting på ett bra sätt. All typ av kontakt fungerade jättebra. Kan verkligen rekommendera att göra utredning här!

Trevlig personal. Tydligt upplägg. Bra resultat.

Väldigt fint bemötande. Tydlig information.

Blev lyssnade på och det kändes tryggt genom hela processen. Kändes kunniga inom just flickor med NPF också.

Tack till Nova Psykiatri för ett fint bemötande och en gedigen utredning. Jag är mycket tacksam.

Proffsiga, snälla och lyhörda! Kände mig trygg och bekväm i min utredning. Extra tack till Yohanna-psykolog som på ett fint och varmt sätt utredde mig.

Jätte bra bemötning och nöjd.

Snabb, fin och proffsig respons. Tydligt och anpassad hjälp under processen inför utredningen och stöttning i kontakt med försäkringskassan. Därefter noggran och effektiv utredning med snabb och fin respons (detta även inkluderat vissa extra moment som krävdes i mitt fall) så jag är verkligen på det hela väldigt nöjd. Utförlig och tydlig information i samband med genomgång av resultaten. Miranda är en exceptionell ssk och Isak är påläst, lyhörd och mjuk. Hjärtligt tack för att ni hjälpte mig öppna ett nytt kapitel i mitt liv jag länge kämpat med att öppna för döva öron.

Snabb och effektivt. Bra bemötandet.

Vi vill rikta ett stort tack till Nova Psykiatri för ett fantastiskt bemötande och en snabb handläggning. Från första kontakten har vi känt oss väl omhändertagna och bemötta med respekt, omtanke och professionalitet. Både vi som föräldrar och vårt barn har blivit bemötta på ett fint och tryggt sätt genom hela processen. Vi är väldigt nöjda och tacksamma för den hjälp och det stöd vi fått! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nöjd med psykologer, läkare etc. Dock ett stort problem att det var svårt att få tider, nästan inga alternativ, blivit av/ombokad flera gånger. Processen tog enkelt mer än en månad.

Johanna var mycket duktig på att guida mig igenom alla test och samtal. Är mycket nöjd och tacksam för det arbete som hon lagt ner. Johanna skapade hela tiden ett lugn och förtroende för processen vilket lede till att man kände sig trygg under utredningen. Kan verkligen rekommendera Nova.

Snabbt, smidigt och proffsigt. Jag fick tid snabbt med trevligt bemötande.

Jag känner tacksamhet gentemot Nova som helhet och lite extra mot de professioner jag fått möta under min utredning. Varma, genuina, uppriktiga och hjälpsamma. Jag är otroligt tacksam över att jag fick möjlighet att komma till er och känner mig trygg under hela tiden. När jag behövt hjälp, ställa frågor eller varit på plats - har jag alltid blivit väl bemött, lyssnad på och stöttad i det som sagts. Ni är viktiga och gör ett fantastiskt jobb!

Trevligt, snabbt, professionellt.

Tydligt, snabbt, enkelt. Tacksam!