Vi är det lokala solenergiföretaget som har största fokus på service och utförande. Därför står vi stolta med att visa vad våra kunder tycker om våra projekt. Vi håller till i Kungsbacka, Norra Halland, men arbetar över stora områden och med alla typer av system och materialtillverkare. Oavsett om du vill ha en hel solcellsanläggning,... batterilagring, smartmeter, hybridväxelriktare eller möjlighet att ladda ditt elfordon är vi kunniga och hjälper dig gärna med en skräddarsydd lösning. Välkommen att kontakta oss!
Vi köpte en solcellsanläggning av Nova Solar. Upphandlingen och offerten var bra och det var en bra dialog innan den var klar, vi skrev på kontraktet den 2 juli. Det var också bra att det var deras montörer som skulle montera det skulle värna bra kvalité enlig dom. Vi har stora förväntningar på dom, att allt skall göras på rätt sett och ge oss en bra solcellsanläggning. Efter köpet blev det tyst ingen information om tidplan eller vem som skulle vara kontaktperson för installationen, efter flera påstötningar fick vi veta... att en leverans skulle komma med all utrustning till oss den 27 augusti. Det kom två pallar med utrustning en med solpaneler och en med övrig utrustning. Mycket svårt att lasta av då det inte var en kranbil, ingen information hur dom skulle förvaras eller information om start av monteringen. Efter flera påstötningar kom ett svar att start var vecka 37 troligtvis den 8 september. Inga kom den 8 utan skulle komma den 9 då vi har talat om att vi inte är hemma. Dom kom den 9, nyckel på hemligt ställ och massa förklaringar var allt var placerat mm. Vi fick information om att det var ont om folk från Nova solar så dom plockar in externa montörer och elektriker, det kändes inte bra då det var ett säljargument från dom med egen personal. Montering och installation av 16 solpaneler, växelriktare, batteri och billaddare gjordes under 9 till 10 september. Pressad installering vi fick städa upp efter dom. Ingen genomgång av installationen, varken monteringen av solpaneler, kabeldragning, växelriktare, batteri och billaddare. Elektrikern visade en app som skall användas där vi kan se hur det fungerar. Ingen formell överlämning bara att alla dokument skickas till oss. Anläggningen klar för drift vi väntar på klartecken från elnätsleverantören Lerum Energi, den kom 14 september. Vi starta upp, det ser ut att fungera. Eftersom det var strul med ansvariga och kommunikationen hos leverantören och att det var extern personal vid installationen bestämde vi oss för att göra en extern besiktning. Den gjordes av ”Institutet för solenergikvalitet” den 25 september. Redan under besiktning påpekade besiktningsmannen en del saker som inte var bra och skall åtgärdas. Nova solar var inbjudna att delta vid besiktningen men kom inte. Besiktningsprotokollet har inte kommit ännu tar ca 2 veckor att färdigställas.
Generellt set så fungerade allt bra, synd dock att de tagit åt sig lite för mycket jobb vilket innebar att vår installation drog ut på tiden (jämfört med vad som utlovades). Det positiva är att de var mycket bra på att skicka information / lätta att få tag i (via mail och telefon) under hela installationsprocessen.
Samtliga personer som vi varit i kontakt med på Nova solar är toppen men Stefan är fantastisk!! Alla våra frågor och funderingar har besvarats tålmodigt, sakligt och trevligt!
Vi är nöjda med både batteri och solceller. Väntar nu på se resultat av detta smarta AI batteri!
Jag blev väldigt bra mött av Nova Solar. Hela installationen av solcellerna gick snabbt och smärtfritt. Fungerar jättebra. Det jag köpte var 18 solceller och två stycken batteri.
.
Tog alldeles för lång tid 4-6 veckor enl dom, det tog fem månader innan allt var klart (då hade dom en månad semester i den tiden) personalen alltid trevlig och när vi behövde hjälp med felsökning gick det fort.
Jag är väldigt nöjd med Nova Solar från första kontakt till färdig installation. Hembesöket kändes genuint och professionellt – säljaren var tydlig och pedagogisk utan att försöka sälja på mig en massa saker.
Kommunikationen fungerade bra genom hela processen och installationen gick väldigt smidigt. Jag hade jämfört flera företag och Nova Solar erbjöd det bästa priset i förhållande till den utrustning jag fick, som är den bästa på marknaden just nu. Rekommenderas starkt!
Jag upplever hantverkaren som utför beställda uppdrag är kunniga och lojala. Kontakten med säljaren är kärvare efter att köp genomgåtts mellan parterna. Önskemål om när uppdraget skall utföras kändes kärv och lite tvär, nästan lite irriterad.
Proffsigt företag kunnig personal vid installation av Solceller
Att allt ska fungera
det ser ut att fungera men att titta på en app som man inte vet hur den egentligen fungerar kan vara svårt
Trevlig personal. Fick hjälp när de strulade med alla papper som skulle skrivas på och bilder som skulle skickas. Köpte batteri till våra solpaneler. Allt gick ganska fort från första kontakt till installation.Har rekommenderat företaget till fler. Nu hoppas vi att vi ska bli mer oberoende av Fbgs energi och Fortum och bli mer självförsörjande på el. Kristoffer lovade ju de😉
Dålig info om hur batteriet fungerar, och hur man skall hantera den. I mitt tycke slarvigt uppsatt växelriktare ( det hänger en stor knippa sladd utifrån apparaten).
Det hänger likaså en stor knippa sladd från batteriet ser inte bra ut.
Har inte påtalat detta ännu till bolaget då jag väntar på att någon skall höra av sig så jag kan hantera detta rätt.
För övrigt så har dom gjort det dom sa dom skulle göra.
Gjorde ett proffsigt jobb. Jättesnygg installation. Hittills har allt fungerat klanderfritt. Saknar kanske lite info hur man läser och hanterar anläggningen via appen, men det kan jag väl söka på nätet.
Tredje gången jag anlitade Nova Solar, denna gång för utbyggnad av batteri. Smidigt från första kontakt för offert till installation och efterföljande frågor/support.
Installering av solceller,batteri och laddstation av Nova Solar löpte enligt plan.Trevliga och proffsiga yrkesmän som utförde arbete garanterade ett bra slutresultat.Lite mer utförligt genomgång av anläggningen och kanske en enkel checklista av eventuella problem hade jag uppskattat.Annars en mycket nöjd elproducent.
Nova Solar installerade solceller och batteri hemma hos oss. Trevligt och tydligt bemötande, lite strul med synkroniseringen mellan olika delar, men det ledde bara till att vi fick vår installation tidigare än beräknat. Enligt besiktning av extern part en mycket bra installation.
På det stora hela har det varit en positiv upplevelse, fastän både installatörerna och elektrikern gjort flera fel med installationen som fått korrigeras i efterhand
efter påpekande från besiktningsmannen och oss själva.
Det fungerade bra
Lite ändringar tidsmässigt angående installationen.
Fick lite olika tider
Men det fungerar bra nu
Tråkigt att man inte kan se vad varje solpanel producerar i appen.
Jag är nöjd.
Jag köpte ett Sigenergy-paket med 14 paneler och ett batteri.
Installationen gick smidigt och blev bra enligt extern besiktning av solenergikvalitet.se. Betalning efter godkänd besiktning var inget problem och kändes tryggt. Kommunikationen med nova solar har varit bra. Skattereduktionen för grön teknik blev också godkänd av skatteverket.
Vi valde helt rätt!
Från första samtalet med Stefan på Nova Solar till färdig installation av solpaneler, växelriktare och batteri har allt gått enligt plan och stämt till punkt och pricka, från första mötet till färdig anläggning.
Vid hembesöket visade Stefan stor branschkunskap. Vi diskuterade olika lösningar helt utan "säljsnack" eller press på att köpa mer än vi behövde.
Eftersom de är helhetsleverantörer med egna certifierade montörer och elektriker räckte det med en kontaktperson.
All personal har varit otroligt... kunnig, kundorienterad och kommunikationen har varit mycket tydlig. Allt levererades och installerades effektivt, till och med snabbare än planerat.
När anläggningen var igång fick vi en grundlig teknisk genomgång av appen och systemet.
Vi känner ett stort förtroende för Nova Solar och känner oss trygga med att få hjälp med framtida frågor, service och uppdateringar.
Rekommenderas varmt!
Bra bemötande på telefon! Övrigt
- hade dock lite strul med att få billaddaren att logga in på nätverket.
- har fortfarande in billaladdaren synlig på rätt sätt i appen FusionSolar
- Ingen återkoppling efter en månad, det informerades om att Emma smartsystem skulle uppdateras/ställas in efter mitt laddmönster etc.
Enastående service genom hela processen – från första platsbesök till färdigställd och driftsatt anläggning. För den som söker en seriös och kvalitetsmedveten solcellsaktör är Novasolar det självklara valet. Mina varmaste rekommendationer!
Väldigt bra bemötande och upplevelse under offertfasen. Fick även bra information om vad som skulle ske efter signerad offert. Mycket bra och professionell installation.
Tyvärr gick växelriktaren sönder efter 4 dagar och hanteringen efteråt var långt ifrån professionell där det var svårt att få besked efter min felanmälan, det tog oxå väldigt lång tid att få fram en ny växelriktare. När väl den nya var på plats har allt funkat perfekt.
AI- funktionen undanbedes då den betedde sig mycket märkligt med ett enkelt ToU-schema... som tyvärr gav merkostnader pga effekttariffen.
Fick hjälp av min teknikintresserade son som byggde en automation i en separat app som funkar kanon.
Personalen är mycket trevliga och ger bra, förstålig information. Har varit lätta att få kontakt med, när det behövdes. Arbetet de har gjort är vi nöjda med.
Bra och tydlig kommunikation med säljare.
Montörer fick inte till det 100% men det mesta fullt ok.
Elektriker gjorde ett fint jobb och var väldigt proffsig.
Från beställning till leverans och betalning är Nova Solar mycket tillmötesgående och förtroendeingivande.
Det blev någon slags kommunikationsmiss längs vägen som senare löstes tillfredställande men hade kunnat undvikas.
Vi har beställt solceller + batteri och ett år senare uppgraderat med ytterligare batteri + el-bils laddare.
Saknar lite uppföljning efteråt. Sigenergy har visserligen forum men hade gärna fått lite mer introduktion och uppföljning när man haft systemet ett tag. Ibland förstår man inte varför den där... AI:n agerar på ett visst sätt och kan då tvivla på om man klantat sig i tariffen eller någon inställning.
Men på det stora jätttenöjda och rekommenderar Nova Solar
Vi har köpt solpaneler och batteri
Nova Solar uppfyllde med råge, alla våra förväntningar, både vad det gällde installation, punktlighet, service och pris.
Kan bara sammanfattas med 2 ord
”VÄRLDSKLASS”
4 ggr lovade kontoret att en namnad anställd skulle ringa upp. Ingen hörde av sig vare sig den dagen eller senare.
Kontoret ansåg att jag kunde anlita vilket bemanningsföretag som helst oavsett ansknytning till Svensk Solenergi. Därmed skulle jag avstå från att följa vårt avtal.( Har inte fått gehör från något av de företag jag sökt för att genomföra besiktning av privat anläggning).
Den ende som har kundkänsla är säljaren Stefan.
Jag är supernöjd med jobbet från Nova Solar. De räddade mig från en en jobbig situation där företaget som ursprungligen installerade solceller och batteri gick i konkurs innan de han färdigställa arbetet. Det var inga problem för Nova Solar att ta över och färdigställa. Väldigt trevligt bemötande och bra utfört jobb. Toppen!
636
