Offerta.se

Hej Anette! Det är verkligen tråkigt att höra att detta är er upplevelse av vår tjänst. Vi arbetar hårt för att tillhandahålla en tjänst som hjälper företag att vinna kunder, effektivisera sin vardag och bli mer lönsamma med hjälp av vårt digitala verktyg vilket även är det vi brinner för. Vi har även många framgångshistorier bland våra anslutna företag. Det är dock viktigt att använda tjänsten på rätt sätt och just därför får man även en egen successmanager vars uppgift är att guida företagen i hur de gör just detta. Som du skriver har ni varit aktiva och besvarat en hel del förfrågningar vilket är bra, däremot är ni väldigt nya på Offerta och det kan ta ett litet tag innan det lossnar helt. Vi kan även hjälpa er att titta på förbättringar för att öka era chanser att vinna kunder. Då ni via ert inlogg hade skickat efter mer information gällande våra affärspaket och vi fick en notis om detta utgick vi ifrån att ni hade ett större behov än idag och gav därför detta som förslag. Vi ber om ursäkt om det uppstått ett missförstånd och vill gärna reda ut detta med er. Kontakta gärna er successmanager på Offerta så kanske vi kan hitta en lösning tillsammans. Vänligen, Offerta.se

Hej Lukasz! Kul att höra att du gillar vår tjänst, det gläder oss. Stort tack för ditt fina omdöme. Lycka till med ditt företag! Vänligen, Offerta.se

Hej Alexis,
Vad roligt att höra att ni är så nöjda med er Success Manager Richard och att samarbetet fungerar bra, det gör oss väldigt glada och stolta! Tack så mycket för ditt fina omdöme. Vänligen, Offerta.se

Hej Raymond! Vad trevligt att höra att du är nöjd med tjänsten, det gläder oss och vi ser fram emot att hjälpa dig igen när du behöver komma i kontakt med tjänsteföretag i framtiden. Vänligen, Offerta.se

Hej Emil! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår tjänst, detta gläder oss och ditt omdöme värmer verkligen! Du har helt greppat tjänsten och vi är glada att den fungerar så bra för dig. Vi önskar dig all lycka till i framtiden och hoppas på ett fortsatt positivt samarbete med dig. Vänligen, Offerta.se

Hi Djordje,
We regret to hear that you are disappointed with our services. Offerta works continuously to provide a service that helps our affiliated businesses to succeed, such as a digital presence, efficient tools and strong marketing efforts. Each business is assigned a personal Success Manager that is dedicated to assist whenever you need help, to make sure your business thrives with Offerta. You have recieved a lot of help, training and support from your Success Manager, so it's unfortunate to hear that you are not satisfied. As for the results guarantee, one of the requirements is to stay active and reply to customer requests, and use all your leads to make sure that you have put in the reasonable effort required to use our service. Offerta is first and foremost a platform that helps you to get in contact with the customers. If you do not send any replies to the customer opportunities that have been sent to you, the requirements for the results guarantee is unfortunately not fulfilled. We always appreciate receiving feedback from our customers and will bear what you have mentioned in mind. If you have any questions or would like to discuss this further, please get in touch with your contact person.
Best regards, Offerta.se

Hej Peter! Vad roligt att höra att du är nöjd, det gläder oss. Vi ser fram emot ett fortsatt fint samarbete med dig! Vänligen, Offerta.se

Hej Angela! Gud så härligt att höra att det går framåt och att samarbetet med din success manager Oscar fungerar bra. Det gör oss enormt glada och stolta! Stort tack för ditt fina omdöme - och stort lycka till med ditt företag! Vänligen, Offerta.se

Hello Laila! Thank you for your feedback, we're happy to hear that you like our service! We urge the companies to share all their different certificates on their profile page and we also check professional qualifications that they must by law have to carry out various assignments and also other basic requirements. But one should always examine this carefully when choosing a company. Have a nice day! Kind regards, Offerta.se

Hej Martin! Detta låter inte bra och även som att du har haft otur. Offerta.se kopplar ihop tjänsteföretag och kunder, där kunderna i sin tur får offerter från upp till sex olika firmor och kan välja det företag som känns bäst baserat på företagets behörigheter och certifieringar, tidigare omdömen och referenser. Skulle man inte vara nöjd med det utförda arbetet däremot, så bör man ta kontakt med företaget så att de kan åtgärda detta, speciellt i ett sådant fall som vid en flyttstädning där städningen ska godkännas av en extern part. Vi uppmanar dig även att lämna ett omdöme om företaget på deras profilsida. Vi beklagar besväret detta orsakat dig. Vänligen, Offerta.se

Hej Magdaléne! Vad kul att du gillar vår tjänst och att allt gick smidigt! Tack för ditt fina omdöme. Vänligen, Offerta.se

Hej Staffan! Kul att det fungerat bra, hoppas flytten gick lika smidigt. Tack för ditt omdöme! Vänligen, Offerta.se

Hej Ulf! Kul att höra, stort tack för ditt fina omdöme! Vänligen, Offerta.se

Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme, kul att höra att du gillar vår tjänst! Vänligen, Offerta.se

Hej Rickard! Kul att höra att du är nöjd, det gläder oss! Stort tack för ditt fina omdöme. Vänligen, Offerta.se

Hej Dzmitry! Vad kul att höra att din bild och uppfattning ändrats till det bättre, det värmer i våra gröna hjärtan. :-) Vi ser fram emot att följa din resa och önskar dig all lycka! Vänligen, Offerta.se

Hej Anett! Kul att höra, stort tack för ditt fina omdöme! Vänligen, Offerta.se

Hej Carita! Kul att höra att du fått svar och att ditt projekt går framåt, det gläder oss. Maila gärna bilder på slutresultatet när allt är klart om du vill, alltid lika spännande att se! Vänligen, Offerta.se

Hej igen Filip! Eftersom Offerta främst är en tjänsteförmedlare som förmedlar vidare ditt uppdrag till olika företag är det företagen som besvarar ditt uppdrag som ansvarar för själva kontakten och service. Däremot är vi som vi skrev i det tidigare svaret väldigt tacksamma för information och feedback så att vi kan följa företagen om det skulle vara så att liknande incidenter sker ofta, så att även vi kan ta upp detta med dem. Det bästa är dock att kontakta företagen direkt och vi uppmanar dig även att skriva ett omdöme om företaget direkt på deras profilsida. Ha en trevlig dag! Vänligen, Offerta.se

Hej My! Vi ber om ursäkt om något har varit otydligt. Vi brukar vara noga med att berätta vad som gäller och det finns även tydligt angivet i avtalet. Vårt mål är att Offerta ska vara en tjänst som hjälper egenföretagare och ökar deras lönsamhet, inte tvärtom. Detta är även förutsatt att företaget även engagerar sig och arbetar på rätt sätt, vilket våra successmanagers hjälper till med och guidar våra anslutna företag dagligen i att göra, just för att de ska få ut så mycket som möjligt av vår tjänst. Det är därför extra tråkigt att höra att detta är din upplevelse av vår tjänst. Återkom gärna till din kontaktperson på Offerta så kanske vi kan diskutera eventuell lösning för detta. Vänligen, Offerta.se

Hej Filip! Det här låter inte alls som en bra upplevelse och det låter verkligen som att du haft otur. Återkom gärna per mail med mer information om din förfrågan till vår kundtjänst eller chatta med oss på https://offerta.se/ så kan vi undersöka detta vidare. Företagen som besvarar förfrågningar lägger trots allt tid, energi och pengar i att göra just det och därför är det väldigt märkligt att de sedan inte hör av sig till dig så det är verkligen något vi vill forska vidare i. Vi beklagar verkligen detta. Vänligen, Offerta.se

Hej Thomas! Återigen, stort tack för dina fina rekommendationer och omdömen, vi uppskattar verkligen att du tar dig tid och skriver om oss. Superglädjande att höra att vår tjänst fungerar bra för dig! Vänligen, Offerta.se

Hej Robin! Vad kul att höra att du är nöjd med vår tjänst! Stort tack för ditt fina omdöme. Vänligen, Offerta.se

Hejsan! Kul att höra att ni är nöjda med tjänsten. Angående konkurrensen kommer vi inom snar framtid lansera nya förbättringar gällande detta. Håll utkik! Vänligen, Offerta.se

Hej Evelina! Kul att höra att du fick hjälp snabbt. Tack för ditt fina omdöme! Vänligen, Offerta.se

Hej Pernilla! Kul att höra, det gör oss jätteglada. Lycka till med ditt företagande och stort tack för ditt fina omdöme! Vänligen, Offerta.se

Hej Ann-Charlotte! Kul att höra, välkommen åter vid nästa projekt :) Vänligen, Offerta.se

Hej Jesus!
Det känns väldigt tråkigt att höra att detta är din upplevelse av vår tjänst. Resultatgarantin är formulerad i avtalet och man bör ha uppfyllt samtliga kriterier för att kunna nyttja den, där du tyvärr inte nått dessa. Våra successmanagers arbetar även mycket med att hjälpa anslutna företag med optimering av profiler och arbetssätt för att säkerställa att de har bästa möjliga förutsättningar att vinna uppdrag. I samband med detta kontaktar vi dem regelbundet, dock ibland utan gensvar från den andra parterns sida. Vi har flera framgångshistorier bland företagen på Offerta men det kräver också att man är engagerad och använder tjänsten på rätt sätt. Kontakta gärna din handläggare så kan vi undersöka på vilket sätt vi kan hjälpa dig och hur vi kan komma överens om eventuell lösning. Vi beklagar återigen att du känner på detta vis. Ha en trevlig dag, Offerta.se

Hej Jim!

Det är verkligen tråkigt att höra att du känt dig trakasserad, det har absolut inte varit vår avsikt och vi ber om ursäkt om det uppfattats på detta vis. Vi respekterar dock dina önskningar och kommer inte att kontakta dig något mer i fortsättningen.

Vänligen, Offerta.se

Hej Erik! Vad roligt att höra att det fungerar bra för er och att samarbetet med er kontaktperson flyter på. Vi ser fram emot att följa er resa! Vänligen, Offerta.se

Hej Tomas! Vad roligt att du gillar vår tjänst (och Denise!). Det gläder oss! Vänligen, Offerta.se

Hej Josefine! Kul att höra - välkommen åter vid nästa projekt. :) Vänligen, Offerta.se

Hej Irene, tack för din fina rekommendation. Härligt att vi kunde hjälpa dig att hitta bra firmor till uppdraget!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Ove, tack för dina fina ord om vår tjänst. Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig i jakten på rätt firma. Önskar dig en fortsatt fin sommar.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Jenny, tack för ditt omdöme! Härligt att höra att vi kunde hjälpa dig att hitta en bra städ- och flyttfirma. Önskar dig lycka till i nya bostaden!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Sofia!
Tack för dina fina ord om vår tjänst. Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig att hitta firmor till din hemstädning. Önskar dig en fortsatt skön och avkopplande sommar.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Daniel, tack för din feedback! När man lägger upp en förfrågan på Offerta är tanken att man ska få svar från upp till 6 olika företag som är intresserade av att utföra jobbet. Vid större och mer avancerade projekt som exempelvis en badrumsrenovering kan företagen behöva besöka dig på plats för att de ska kunna ge en utförlig och ordentlig offert. Det är antagligen av denna anledning som företagen inte ger en offert utan att ha träffat dig först. Vi ber om ursäkt om något missförstånd uppstått. Ha en fin dag!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Daniel och Sigge! Härligt att höra om ert trevliga möte. Även vi ser fram emot ett fortsatt fint samarbete. Önskar er en skön sommarvecka.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Charlotte! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du uppskattar vår tjänst och vill rekommendera den till andra.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Jonne, tack för att du uppskattar vår tjänst och vill rekommendera den till andra. Önskar dig en fortsatt fin vecka.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Reza, tack för ditt omdöme och dina fina ord om Oscar. Det gläder oss att du vill rekommendera oss till andra tjänsteföretagare.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Emilian, vi har försökt nå dig under dagen för att reda ut dessa missförstånd. Hör gärna av dig till oss så ska vi se till att hitta en lösning för dig och ditt företag.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Sakis,
Tack för ditt omdöme och dina fina ord om Ola. Vi hoppas på och ska göra vårt bästa för ett fortsatt trevligt samarbete.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Peter! Tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra att vi på ett smidigt sätt kunde hjälpa dig att få tag på bra offerter, det gläder oss!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Ingemar, tack för ditt omdöme. Härligt att vi kunde hjälpa dig!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Fabian, tack för ditt omdöme och din feedback. Alla kunder som lägger in en förfrågan på Offerta kan lämna ett omdöme om företagen de blivit kontaktade av. Detta system är upprättat så för att nya användare ska kunna ta del av omdömen från tidigare användare. Företagen har möjlighet att svara på och bemöta alla de omdömen som kommer in, något vi uppmuntrar. På så vis kan den som läser få bådas bild av saken. Vi tar inte bort omdömen såvida de inte strider mot våra regler och tar inte heller någons parti i en fråga då det är omöjligt för oss att kontrollera vad som är sant. Om du vill att vi förklarar saken närmare kan du alltid nå oss på 020 40 50 60
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Kay, tack för ditt omdöme. Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig att hitta en bra städfirma med kort varsel. Önskar dig en fin dag!
Allt gott! 
Vänligen, 
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hi Nicholas, thank you for your review. We do our best to make business easier for our associated companies, always nice to hear that we succeed. I wish you a great afternoon.
Best regards,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Johan, tack för dina ord om oss. Det gläder oss att du uppskattar vår tjänst och Olas service! Önskar dig en trevlig eftermiddag.
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se

Hej Inga Monica, tack för ditt fina omdöme om oss! Dina ord värmer oss alla. Önskar dig en fortsatt trevlig vecka!
Allt gott!
Vänligen,
Julia, Social Media Manager Offerta.se