Optum AB

Vi anlitade OPTUM efter att ha upptäckt misstänkt mögel under en plastmatta i vår nyinköpta lägenhet. Vi valde detta företag eftersom de kunde komma snabbast. Vid besöket genomförde de fuktmätningar i stora delar av bostaden och presenterade en åtgärdsplan för återställning. Vi kände oss dock osäkra på bedömningen och valde därför att anlita ett större företag, Polygon, för en oberoende kontroll. Deras mätningar visade att det var helt torrt i hela lägenheten och att möglet var uttorkat och inte aktivt. Den rapport som... Mostrar más OPTUM upprättade upplevde vi som bristfällig. Bland annat saknades uppgifter om det aktuella sovrummet och det förekom hänvisningar till väggar som inte finns i lägenheten. Vi fick själva justera texten och be dem korrigera rapporten vid tre tillfällen. Vi bad dem även att komma ut igen för att göra en korrekt bedömning och upprätta en fullständig rapport, men fick inget svar och tvingades därefter ringa upprepade gånger. Bemötandet upplevdes som oprofessionellt. Tips är att ta in ett välkänt företag, ej OPTUM.

Hej! Vi hoppades naturligtvis att få hjälp av ett så bra företag som möjligt. Avståndet och vissa tidigare erfarenheter "dåliga" gjorde oss osäkra på vad vi kunde förvänta oss. Men, vi känner oss så nöjda! med alla vi har haft kontakt med både Marcus Andersson VD på kontoret med sin snabba återkoppling och dem andra som besökt oss i huset har också varit så tillmötesgående. Det har då handlat om fukt besiktning, mögelsanering av vind och spol & filmning av ledningar. Ulrica och Ronny Öregrund

Bästa tänkbara. Vi fick tid snabbt, arbetet utfördes på bästa sätt, frågor besvarades direkt. Supernöjda.

UA. Bra bemötande. Xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Mest intresserade av att sälja sanering (vilket de iofs gjorde snabbt och bra). Men att få hjälp med rotorsaken - dvs. fixa bättre ventilation - var uppenbart inte lika intressant. Detta trots att de vid initial kontakt bedyrade att de defintivt var ett fullserviceföretag. Vi löste ventilationen med andra. :-(

hög kunskap och ett utmärkt bemötande

Mycket nöjd!! Väl bemött från start till slut. Bra kommunikation, tydlig offert och proffsigt rakt igenom. Kan verkligen rekommendera dem.

Fuktutredaren är mycket sakkunnig och erfara, snabbt hittar allvarliga byggfel och brister i vår nya takkonstruktion, även under vinter. Utredningsrapport är tydlig med skaderisk och analys av bristerna. Jag vill gärna rekommendera Optum AB till dem som har problem med sitt hustak.

Det fungerade bra. Kanske kan man skicka ett SMS att kolla skäpposten.

Proffsig och snabb tjänst. Rekommenderas!

Trevligt bemötande men valde att göra provtagningen vid asbetstest på en plastmatta på väldigt synliga ställen vilket lämnat permanenta skador i trägolvet under. Orutinerat. Om det informerats om risken hade jag gärna kunnat föreslå en plats där skadan i värsta fall inte blir så synlig.

Bra service och kunskap i saneringsärenden

Jag är mycket nöjd med servicen från Optum AB. De kom och tog prover för att göra asbestkontroller. Möjligen kan jag tycka att priset på 2.200 kr för ett prov är lite väl dyrt.

Proffsig, noggrann och trevlig personal, snabbt levererad rapport.