64
Vi på Optum AB erbjuder ett brett utbud av tjänster för både hem och fastigheter i Stockholm och Skåne. Vi utför besiktningar, tjänster inom el- och VVS, skadeservice och markarbeten. Med våra kärnvärden som är kundfokus, expertis och pålitlighet ser vi till att jobbet blir gjort på ett korrekt sätt och att du som kund blir...
Sedan starten hos Reco 2026
Snabb responstid på mail. Tydlig och utförlig kommunikation via mail. Var tillgänglig under de dagar som passade mig. Inget krångel eller problem under utförandet. Tillmötesgående om att spara golvlisterna under saneringen. Bra resultat. Allt bra.
Vi gjorde en radonsanering i vårt hus med torpargrund. Snabbt utförande av mycket skicklig och trevlig personal /Marianne
Bristande kommunikation, dåligt bemötande och avsaknad av ansvar Vi anlitade Optum för asbestsanering i vår källare och är mycket besvikna på hur hela ärendet hanterades. Efter avslutat arbete fanns det fortfarande en hel del damm kvar, vilket naturligtvis väckte oro med tanke på att det handlade om asbest. Dokumentationen vi fick var dessutom bristfällig och gav inga tydliga svar på hur slutkontrollen hade genomförts. Utöver detta körde de sönder delar av vår uppfart och råkade ha sönder lampor, vilket resulterade i...
Hej, Arbetet utfördes för ungefär ett halvår sedan. Vi vill förtydliga några detaljer i er beskrivning av uppdraget. Vi tittade på bilderna ni skickade på uppfarten. På bilderna kunde vi bara se körspår i gruset där servicebilen körde fram för att lasta ur utrustningen. En glödlampa gick sönder under arbetet och vi sopade upp glaset. Vi borde ha berättat för er att lampan gick sönder. Vi förstår att ni ville ha tydligare besked om hur slutkontrollen genomfördes och att det var frustrerande att ha svårt att nå oss. Vi tar till oss den kritiken. Mvh Optum AB
Jobbet var bra, och gick snabbt.
Bra jobb och väldigt trevligt bemötande.
Trevliga och kompetenta rivare, som lyssnade på mig som kund. Viss oklarhet vad gällde tiden för avslut, vilket snabbt klaradrs upp.
Passade inte överenskommen tid. Glömde kvar asbestprovet. Missade en del rör med asbest
Tack för att du berättar. Vi beklagar att vi inte höll den överenskomna tiden och att asbestprovet blev kvar. Uppgiften om att rör kan ha missats tar vi på allvar och vill utreda vad som ingick i uppdraget och vad som faktiskt kontrollerades. Kontakta oss gärna direkt med uppgifter om ärendet, så följer vi upp och ser till att frågan hanteras.
Väldigt bra och flexibel firma som vi använde till vår förskola. Säkert. Tryggt. Pålitligt. I tid.
Tack så mycket för ert fina omdöme! Vi är glada att ni upplevde oss som flexibla, trygga och pålitliga, och att arbetet på er förskola utfördes säkert och i tid.
Jättebra bemötande och proffsigt. Noggranna och väl utfört jobb, rekommenderas
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord och att du rekommenderar oss. Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet och arbetet vi utfört.
Mätning gjordes men fick ingen återkoppling på åtgärderna trots upprepade påminnelser. Tog till slut kontakt med annat företag som starkt ifrågasatte Optums resultat och hade helt andra bedömningar och åtgärder. Känns oseriöst, rekommenderar ej!
Tack för att du lämnat din syn på ärendet. Vi beklagar att du inte fick återkoppling på dina frågor trots upprepade påminnelser, det är förståeligt att det skapade besvikelse. En mätning och rapport innebär inte alltid att åtgärder tillkommer i uppdraget, men vi borde ha varit tydligare med fortsatt hantering och återkoppling. När det gäller rapportens innehåll delar vi inte uppfattningen att den innehåller felaktigheter. Bedömningen och mätningarna utfördes utifrån det uppdrag som beställts. Du får gärna kontakta oss...
Snabba, trevliga och professionella.
Tack så mycket för de fina orden! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Var i behov av omgående asbestprov i hus och tog kontakt med Optum för offert under kvällen på måndagen, tisdag morgon hörde Tom av sig och var på plats ett par timmar senare. Otroligt professionell, pragmatisk och förtroendeingivande person. Det tuffaste jobbet i detta uppdrag var nog dock att lugna mitt oroliga hjärnkontor, vilket han gjorde på allra bästa sätt. Snabb leverans av prov också, kunde inte vara mer nöjd. Rekommenderar Optum och framförallt Tom alla gånger om! TACK!
Hej Linnea. Tack för ert fina omdöme.
Tom som var på besök hos oss var tydlig med vilken åtgärd som var mest relevant i vårt fall. Han beskrev scenarion så det blev tydligt också för oss att ta ställning till eventuella framtida åtgärder. Ett plus var också att han var snabb att komma till oss och även med resultatet av provtagningen, faktiskt samma dag! Det uppskattade vi verkligen.
Hej Mats Vi uppskattar verkligen att ni tar er tid och ger oss ett omdöme.
Professionellt bemötande och mycket kundorienterade. De sanerade asbest i vårt kök, på ett föredömligt sätt. De plastade in korrekt och städade mycket bra efter sig. Jag kan varmt rekommendera Optum.
Hej Per! Tack för ert fina omdöme om oss på Optum. Detta inspirerar oss att utvecklas ännu mer. Mvh
Snabbt bokat möte, kändes kunnig
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade det snabba mötet och kände dig trygg med vår kompetens. Vänliga hälsningar, Optum AB
Bra service! Snabba på att svara och göra en asbestkontroll allt inom 24h.
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du uppskattade vår snabba återkoppling och att vi kunde genomföra asbestkontrollen inom 24 timmar. Vänliga hälsningar, Optum AB
Bara mekanisk borttagning saknar typ en dammsugning av utrymmet
Tack för ditt fina omdöme! Jag är lite osäker på vad du menar med dammsugningen, men hör gärna av dig om det är något du tycker behöver utredas vidare.
Grymt smidigt med asbetssannerig. Gick snabbt med bra service!
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd med både vår asbestsanering och servicen du fick från oss. För oss är det viktigt att arbetet utförs snabbt, tryggt och professionellt från start till mål. Tack för förtroendet!
Kontaktade optum som var ett av tre företag på nätet. Fick ett trevligt bemötande och snabb mätning, blev efteråt förvånad av det höga priset även om det gick snabbt. En person kom hem till mig för att ta ett prov enligt överenskommelse allt fungerade bra. Sammanfattningsvis ett kompetent bemötande men tyvärr alltför dyra för att utföra sanering.
Hej Nils, Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du uppskattade vårt bemötande och att provtagningen fungerade bra. Vi förstår att du upplevde vår offert på saneringen som hög jämfört med andra alternativ. Vår prissättning bygger på arbetets omfattning och de resurser som behövs för ett säkert utförande, såsom utbildad personal, skyddsåtgärder, utrustning och avfallshantering. Vi tar det ansvaret på stort allvar, både för våra medarbetare och för er som ska bo i huset efteråt. Tack för förtroendet vid provtagningen...
Otroligt fint bemötande och följsamma mot oss som kund vid ändrade planer. Rekommenderar!
Hej Gustav L Tack för ert fina omdöme Mvh
Tom och Teamet på Optum gav oss förstklassig bemötande och rådgivning
Hej Marcus Tack för ert omdöme. MVH
Proffessionella och kom med väl avvägda rekommendationer.
Hej Niklas N Kul att läsa att ni är nöjda med oss. MVH
Allt var mycket bra noggrann undersökning och bra information och trevlig bemötande
Hej Can H Tack för att ni tar er tid och ger oss ett omdöme Mvh
Jobbet: damm- och asbets-/eternitsanering på gammal villavind och bortforsling av balkonglådor av eternit. Just så vänliga och trevliga personer som jag vill hjälp av. OCH de var mycket lyhörda för de önskemål för jobbet som kanske inte var så standardmässigt. De var mycket varsamma med de föremål som behövde flyttas på, höjde inte på ögonbrynen över den inte helt ideala arbetsplatsen på en nästan otillgänglig vind. Och naturligtvis gjorde de fint efter sig. Tack!
Tack Eva för att ni tog er tid att ge Optum ett omdöme. Det glädjer oss att ni är nöjda med vårt arbete. Det får oss motiverade att bli ännu bättre Mvh
Professionella hela vägen. Från första kontakt till färdigt resultat.
Hej Elin Tack för ni tog er tad att ge oss ett omdöme. det glädjer oss att ni är nöjda. Mvh
Inte ofta jag tar mig tid för rekommendationer men Tom och Optum är något av det proffsigaste jag mött under åren jag renoverat vår villa. Jag behövde hjälp med provtagning av aspest i rörisolering samt generellt damprov av asbest, Tom kunde komma snabbt och jag fick professionell konsultation och snabb hantering av prov och analys. Rekommenderar starkt Tom och Optum AB.
Hej Jonas P! Tack för ert fina omdöme om Optum. Vi uppskattar högt att ni tar er tid att skiva dessa ord. Det glädjer oss att ni är nöjda med oss. Detta får oss motiverade att bli ännu bättre. Mvh
Positivt med snabb respons på mail och snabb provtagning.
Hej Finn C Tack för ni tog er tid för att skriva ett omdöme Mvh Optum AB
Snabbt och tryggt, trevlig personal.
Hej Hilda! Tack för ert fina omdöme. Mvh
Jag behövde hjälp med provtagning av aspest i plastgolv från slutet av 70-talet. Optum AB (Tom) kunde komma snabbt och jag fick väldigt professionell konsultation på plats och sedan ett negativt provsvar på analysen som gjordes vilket gjorde mig extra nöjd och glad. Snabbt, proffsigt och prisvärt. Rekommenderar varmt Optum AB.
Hej Helena! Tack för ni tog er tid, och tack för ert fina omdöme. Mvh
Trevligt bemötande och snabb hjälp!
Tack Olivia för ert fina omdöme. Mvh
Väldigt besviken på hur detta företag behandlar en som kund. Tar sig an ett uppdrag men dyker ej upp. Lovar återkomma om ny tid men gör inte det utan jag som kund får söka dem x flera. Drar ut på tiden med återkoppling och då jag till slut får det har de inte tid att utföra uppdraget. Uruselt skött.
Hej Camilla. Vi ber om ursäkt över detta och ska se över våra rutiner och varför detta skedde. Mvh Optum
Snabb återkoppling & snabb service på plats! Toppen nöjd!
Hej Jennie! Tack för ert fina omdöme 🙏 Mvh
Snabb och effektivt utförande.
Hej Marie! Tack för ert fina omdöme om Optum. Mvh
Inte ofta jag tar mig tid att ge betyg. Men det här företaget levererade med råge!!! Professionellt, väl utfört uppdrag, flexibelt, grym kommunikation, glada grabbar som jobbade, ärliga, raka, trygga, vettigt pris. Helt enkelt 10 av 10.
Hej Jan! Vi tackar ödmjukt för er tid och era fina ord. Detta får oss motiverade att fortsätta leverera bra service och utryckas som företag. Mvh Optum AB
Tom på Optum var väldigt behjälplig, trevlig och hjälpsam. Han gjorde det lilla extra och hjälpte till snabbt och smidigt. Det var väldigt lätt att ha med honom att göra. Rekommenderas varmt!
Hej Oskar! Tack för ni tog er tid att lämna ett omdöme om oss. Det glädjer oss att ni är nöjda med vår service. Trevlig helg Mvh Optum AB
Had a great experience with Tom from Optum helping us establish it there was leftover asbestos from a construction. Appreciated quick the communication and professional stance.
Hi Midas K Thank you for your kind words. Regards
Kunde säga varken bu eller bä gällande vårt badrum.. och det är ganska dyrt att betala 4700 för någon som inte ger något riktigt svar.. Kunde heller inte ange ungefär när badrummet var ifrån.
Hej Julia Tack för att ni tog er tid att ge oss ett omdöme. Vi beklagar att ni inte blev nöjda med vårt utredning, många gånger kan det vara väligt svårt att konstatera vart en skada kommer ifrån. Vi tar till oss detta och jobbar konstant med att förbättra oss. Mvh
Trevliga, snabba, proffsiga och tydliga. Kommer använda deras tjänster igen!
Hej Ulrika! Tack för ert fina omdöme! Ni är varmt välkomna att kontakta oss igen vid behov. Mvh
Riktiga proffs! Var orolig över asbest och fick bra hjälp med lägenhetsrenovering.
Hej Felix! Tack för att ni tar er tid och ger oss ett omdöme. Mvh Optum AB
Hej! Jag blev lovad rapporten från utredningen i måndags och trots fler löften och påminnelser har jag hittills bara fått en faktura. Det är inte ett så snyggt kundbemötande. Vänligen, Sofia
Hej Spofia M Vi ber om ursäkt över detta och ska omgående se över våra rutiner, vi ska även se över varför och vart dem har brustit någångstans. Mvh Optum AB
Fantastiskt snabbt och professionellt bemötande, hörde till och med av sig på helgen trots att det inte var förväntat. Grym service när Tom (från Optus alltså) väl var på plats, och snabbt testsvar där man kunde välja hur bråttom man tycker att det var att få veta. Hade jag kunnat ge en sexa i betyg hade jag gjort det.
Hej Jon! Tack för ett fantastiskt omdöme 🙏 Mvh
Trevliga, informativa och professionella!
Tack Johanna M för att ni tog er tid och lämnande ett fint omdömde om Optum. Mvh
Otroligt smidig och professionell upplevelse som hjälpte oss snabbt med provsvar för att komma vidare med renoveringen. Kan verkligen rekommendera!
Hej Alexander Tack för ert omdöme! Mvh
Snabb och bra service samt trevligt bemötande. Precis som man vill att det ska vara.
Hej Göran. Det glädjer oss att ni är nöjda. Det får oss att vilja utvecklas och bli ännu bättre. Mvh
Bra utfört arbete samt snabb återkoppling/rapport.
Hej Mattias H Tack för ert omdöme! Det glädjer oss att ni är nöjda med vårt arbete. MVH
Mycket nöjd med Marcus på Optum, otroligt pedagogisk och tillmötesgående. Kommer använda de igen!
Hej Daniyor S Tack för ert omdöme. Ni är varmt välkomna att kontakta oss vid behov. Mvh
Fantastiska! Väldigt bra guidning om vilka alternativ och risker som fanns inför test om asbest.
Tack Marcus för ett fint omdöme!
Bra rapport! Kunnig tekniker. Teknikern var försenad
Hej Per, Tack för ert omdöme och för att ni tog er tid att dela med er. Vi tar även till oss er synpunkt gällande förseningen och kommer att se över våra rutiner internt för att säkerställa en bättre leverans framöver. Med vänlig hälsning, Optum AB
Snabba, pålitliga och enkla att ha att göra med. 5/5 rakt igenom
Tack Tobias för ert fina omdöme. Mvh
Jag är mycket nöjd! De arbetade snabbt, professionellt och var noggranna genom hela processen. Trevlig personal och bra kommunikation. Rekommenderas varmt!
Tack Harald för att ni tog er tid att ge oss ett omdöme. Det glädjer oss att ni är nöjda med vårt arbete. Mvh Optum AB
1
