Östlunds Sverige AB

Läs vad 7 kunder tycker om Östlunds Sverige AB

• 2019-02-01

  Spontant omdöme

  Anders Gustavsson skrev om Östlunds Sverige AB

  Ringde säkert tio gånger innan jag beställde min stol. Lika trevligt bemötande fick jag varje gång och de tog sig verkligen tid. Beställde en sadelstol med extra överdrag till sitsen i jättefin blågrå färg som blev superfin i vår salong. Läs mer

  Gilla   Stötande innehåll

  gillar detta
• 2019-01-29

  Spontant omdöme

  Katarina GD skrev om Östlunds Sverige AB

  Ringde för att reklamera en produkt, men det visade sig att jag inte hade köpt produkten hos dem. Eftersom jag inte visste vart jag skulle vända mig, så hjälpte dem mig att reklamera produkten direkt till tillverkaren och detta löstes på ett föredömligt sätt. Det kallar jag service utöver det vanliga! Det känns tryggt att kunna få hjälp hela vägen, inte bara med själva köpet, så i fortsättningen handlar jag hos Östlunds. Läs mer

  Gilla   Stötande innehåll

  Anton J gillar detta
• 2019-01-24

  Spontant omdöme

  René skrev om Östlunds Sverige AB

  Vill framföra de varmaste rekommendationerna för detta företag. Bra att kunna prova stolar i lugn och ro innan man beslutar om vad som passar.
  Bra kommunikation och personlig service ger förtroende för framtida affärer. Läs mer

  Gilla   Stötande innehåll

  gillar detta
• 2018-03-29

  Spontant omdöme

  Petter N skrev om Östlunds Sverige AB

  Ringde och talade länge med deras ergonom vid flera tillfällen. Vi behövde testa flera olika stolar och andra artiklar. Deras ergonom levererade redan dagen efter och hjälpte till med anpassning. Allt passade inte men vi köpte två olika stolar och lämnade tillbaka resten efter att provat i över en månad. De hämtade upp på plats med ett leende trots att vi varit lite krävande. Vi behövde endast betala för stolarna, inte för service, inte för leverans.
  Otroligt fint bemötande.
  Måste skriva om detta och verkligen påpeka att det finns företag som levererar service på hög nivå. Rekommenderas. Läs mer

  Gilla   Stötande innehåll

  Jojo gillar detta
• 2018-02-04

  

  Verifierad kundrelation

  Josefine R skrev om Östlunds Sverige AB

  Under all kritik var deras bemötande när vi skulle returnera en sadelstol vi "muntligt" via deras chat service fått lovat att vi först fick prova och se om den passade en av våra anställdas fysiska tillstånd. Tyvärr gjorde den inte det och vid kontakt med deras kundservice vid returhanteringen, som förmodligen inte vet hur man ens stavar till service, ifrågasatte de oss som köpare (!?!) om vi verkligen hade kontaktat rätt ställe då de aldrig hade lovat något sådant...
  Har man endast 2 registrerade anställda tycker man att någon form av dialog förs mellan personalen men har förstått nu i efterhand när vi gjort eftersökningar att de tyvärr är kända för sig oproffsighet och verkar sätta detta i system att lura kunder.
  
  Handla INTE från dessa om du inte vill bli lurad på pengar!
  
  Med vänlig hälsning, en mycket besviken kund. Läs mer

  Gilla  

  gillar detta
• 2017-06-29

  Spontant omdöme

  Christian B skrev om Östlunds Sverige AB

  Har ok produkter och leverans fungerar ok. Dock är deras returhantering katastrofal. Inga retursedlar och ingen vilja att hjälpa till, dålig service kring returer helt enkelt. Läs mer

  Gilla   Stötande innehåll

  gillar detta
• 2014-08-14

  

  Verifierad kundrelation

  Ann Ö skrev om Östlunds Sverige AB

  Produkten kom snabbt, men var felaktig så fick byta ut den hos Mousetrapper (gick väldigt smidigt, så beställ direkt hos dem istället)
  Fakturan fick jag aldrig, men de ringde och "påminde" mig när den redan förfallit. Betalade genast när jag fick fakturan mejlad. (10 dagar sent) Däremot talade de aldrig om att de redan skickat en till faktura (separat) med en påminnelseavgift på 450sek.
  Den mejlar de först nu när den också förfallit.
  När jag ifrågasätter de uteblivna fakturorna hotar de endast med Kronofogden. Inget intresse att vara tillmötesgående. Läs mer

  Gilla  

  gillar detta