103
Pooltime är din pålitliga partner för totalentreprenad inom poolbygge i Sverige! Vi skapar skräddarsydda drömpooler som passar din trädgård. Med rabatterade premiumprodukter och högkvalitativa poolalternativ, inklusive miljövänliga alternativ som PP Pool och Thermopool, garanterar vi en livskvalitetshöjande investering. Tillsammans...
Sedan starten hos Reco 2024
Hittills mycket bra med bra förmåga att anpassa sig till våra lite speciella krav. Dock kommer produkten inte att levereras förrän i vår, så vi fårt återkomma då. VH Magnus Lagerkvist
Säljaren Maria på Pooltime gav all information vi behövde och vägledning i vårt val & köp av pooltak. Beställning och leverans kom på utsatt tid, sedan kom två kunniga och trevliga killar och monterade allt på plats. Inget att klaga på, vi kommer att återkomma som kund.
Lite krångligt att hitta lägganvisningar på pooltaken.
Jag beställde ett nytt tak med tron att det skulle komma på 3-4v som står i annonsen. Vi fick vänta i drygt 16v innan det kom. Dom medgav att det var fabriken som inte hade skött sig men erbjöd bara 4.000:- i kompensation för den långa väntetiden. Jag hade aldrig köpt taket av dom om jag vetat detta. Sedan var dom katastrofala i återkoppling angående allt. Det var alltid jag som fick återkomma till dom. Hade jag vetat detta hade jag beställt av en annan leverantör. Jag beställde också ihopsättning och montering av dom....
Bra kvalitet på Pooltaket vi köpte. Bra respons från säljarna, snabb leverans väldigt duktiga montörer som plockade ihop pooltaket och monterade över poolen. Kan verkligen rekommendera Pootime.
Pooltaket som produkt, när det väl kom på plats, är av okej kvalitet. Kundupplevelsen och kundbemötande är uselt. Svarar knappt på mail eller telefon vid problem. Kundupplevelsen lämnar mycket att önska. Till att börja var leveransen flera veckor försenad vilket inte kommunicerades utan det fick vi veta när vi ringde och frågade. När väl leveransen anlände visade det sig att pooltime.se missat att kontakta montör och det ytterligare veckor innan pooltaket faktiskt kunde monteras. Vid montering uppmärksammades det att vi...
Hej Julia / Jacob Ni har beställt pooltaket med vänster skena, därefter ändrade er att ni ska ha den på höger sida. Därefter när ni har fått taket ska ni ändå ha det på vänster sida, så vi har tagit hem en ombyggnadskit från fabriken utan kostnad för dig. Sedan skulle vår montör åka ut igen för att byta plats på skenorna. Alla dessa extra kostnader står vi för såklart som goodwill. Vi har förlängt betalningen hos Klarna så att ni fick betala först när allt var klart. Vi har svarat 43 gånger på ditt email så även där stämmer...
Mycket bra hantering av min beställning av reservdelar. Snabbt och effektivt.
Köpte ett pooltak och fick ett leveransdatum. När det sedan blev försenat i 2 omgångar meddelade pooltime inte detta självmant utan jag fick jaga den informationen. De svarar bara på mejl även fast jag talade in meddelanden och bad att bli uppringd.
Hej Tomas Under sommaren har vi fått in otroligt många pooltaksbeställningar och detta har gjort att vårt lager I Linköping men även leverantörens lager har tagit slut väldigt snabbt. Därefter har ledtider för ny material varit väldigt långa därför fabriken varit försenade med leveranser. Nu har vi löst problemet och alla våra pooltak finns med snabb leveranstid igen. Vi hoppas att du trots allt är nöjd med ditt nya tak och välkomnar dig tillbaka.
Snabba svar samt hjälpsamma när så behövs
Hemsidan krånglar och betalningsmetod gick inte igenom men det löste de manuellt
Jag vet inte. Jag har ännu inte fått någon leverans.
Mycket proffsigt så här långt. Hoppas att jag är lika positiv när poolen är färdig.
Ganska höga priser, mycket lång leveranstid, kort betalningsfrist (betalning före leverans). Jag beställde hos Pooltime eftersom det stod på hemsidan att artiklarna som jag var ute efter (skenor till pooltaket) fanns "i lager", vilket jag tolkade som en kort leveranstid. Jag valde därför Pooltime istället för andra leverantörer, trots högre pris. Jag valde dessutom betalningsvillkoret "betalning efter leverans", eftersom det var första gången jag beställde hos Pooltime. Jag fick en beställningsbekräftelse i samband med beställningen...
Hej Jörn, Beklagar att du upplever Pooltime-s leveranstider som långa. Jag ser att du har beställt extra skenor av oss 23/7. Vi har 12 olika varianter av dessa på lager och under säsongen kan dessa tyvärr ta slut. Oavsett så har vi tagit hem dessa från Tjeckien (ingen låglöneland långt borta) och två veckor senare 6/8 har dessa skickats till dig. I samband med leveransen som tar 2-3 dagar har vi skickat faktura 10 dagar till dig. Priset du har betalt är 4700kr för 280cm extra skenor i par för 4 spåriga pooltak och 800kr...
Svåra att få tag på via telefon men Mail funkade
Väldigt bra service och snabb leverans. Vi hade beställt ett pooltak från ett annat företag som ej kunde leverera som de lovat. Kontakt togs med Pooltime som hjälpte mig. Stort plus för ”fri frakt” man betalar bara för taket och ej 5000kr som andra företag tar ut. Ordnade själv med en hjullastare och det kostade 1300kr för att komma o lyfta av pooltaket. Jag är supernöjd! Leveransen gick på 2 veckor mitt i semestern! Beställde v 29 och v 31 kom det!
Bra bemötande i telefon och bra support online. Motsvarade förväntningarna till slut efter ett litet leveransmissöde under tiden. Kan rekommenderas.
Fantastisk kundservice! Tog sig tiden att suportera mig och komma ut på plats inom ett par dagar bara efter att jag kontaktat dom! Fixade värmepumpen direkt på plats. Skarpa och kunniga. Rekommenderas varmt!!:))
För lång leveranstid stod 2-4 veckor. Fick vänta i 7 veckor
Grymt bra kundservice, behjälpliga och kunniga. Kan varmt rekommenderas.
Mycket fin kvalitet på pooltaket. Snabb leverans
Bra och smidigt. Snabb leverans.
Jeg har fået den mest fantastiske kundeservice af Louise Ekberg, som var super hurtig til at svare på mine mails i forbindelse med køb af pooltag, også selv om min 1. mail blev sendt i pinsen 👍. Jeg fandt pooltime.se på en annonce på Facebook og fordi Louise var så hurtig og hele tiden var der, når jeg havde spørgsmål blev jeg klar til og ligge min ordre. Tak til Louise for fantastisk saa as marbejde. Mvh jeanett Jensen
Marc på pooltime är mycket service inriktad , har alltid bra svar på frågor. Han har alltid det man vill köpa hemma. Mvh Thomas
Service och kompetens över det vanliga!
Beställde pooltak på webbsidan, fick mail att beställning är registrerad, att pooltak tillverkas inom 4 veckor, sedan skickas till oss. Allt var i tid. Vi beställde montering också. Montörer kom 2 dagar efter leverans, och nu har vi en fin pooltak. Rekommenderas!
Fantastisk service smidiga att ha och göra med!
Enkel beställning. Blev lite osäker om jag beställt rätt produkt, fick snabb återkoppling, men var fortfarande osäker på om det var rätt produkt, lite svårt att få kontakt med tekniker, men en jättetrevlig kvinna ringde upp och hjälpte mig. Nöjd kund👍😊
Bra service! Trevligt bemötande.
Jeg har ikke fået min vare endnu, ellers tænker jeg i er meget gode med tilbagemeldinger.
Extremt bra bemötande från kundservice Beställde en poolpump som slutade fungera helt och hållet inför säsongens start. Ypperligt hanterat av kundservice som åtgärdade problemet för mig och nu kan vi njuta av sommarsäsongen som kommer! Tack Pooltime!
Bara bra så här långt. Bara bra så här långt.
Mycket trevligt bemötande och snabb affär
Kollade om de hade en grej jag ville ha hemma. De svarade direkt att den fanns. De skickade samma dag o jag fick den dagen efter. Snabba svar på mail.
Toppen toppen toppen toppen toppen toppen toppen
Seriöst och bra bemötande. Beställde på hösten och ville ha lev.under våren. Allt har funkat klockrent.
Bra produkter och de har skött garantiåtaganden som man förväntat sig.
Snabb hantering och snabb leverans!
Super service og utrolig gode priser👍
Snabb service med reservdelar, Bra bemötande. Lite fundersam att man tillämpat förskotts betalning, käns inte seriöst Framförallt att man inte kommunicerar det vid beställning Har inte fått delarna än så jag får se hur seriöst det var
Första kontakten var då jag skickade en mail fråga på en Lördag till några tilltänkta leverantörer efter att ha surfat runt på olika hemsidor. Döm om min förvåning, Pool Time svarade direkt… på en Lördag. Redan där hade Pool Time positionerat sig positivt för mig.
Snabb återkoppling på frågor och trevligt bemötande. Har inte fått varan än men hoppas och tror att den skall motsvara förväntningarna. Har köpt ett pooltak
Lite rörigt med beställning Sedan nyttjas fel namn Rolf istället för Peter
Bra bemötande och lösningsorienterat vid beställningstillfället, sedan tappades förmodligen beställningen bort några veckor. Efter förfrågan tog procesen fart igen. Inväntar leverans innevarande vecka, hoppas det inte glöms igen.
Pooltaket är av hög kvalitet, Lätt att beställa, Snabb leverans till Danmark, Bra kundservice .
Reparation av Aseko salt .Bra bemötande och bra service.
Det jag beställde va trasigt det va en pool pump
Beställde ny pool pump Snabb leverans,kunnig personal allt var toppen 😀
Har varit ett bra bemötande och bra leverans av varan. Den är ännu ouppackad så jag kan inte bedöma kvaliteten
Mark och teamet på pooltime har varit vädligt proffsiga att jobba med. Vi hade en del strul med installationen av vårt pooltak, men Pooltime var behjäpliga och kommunicerade hela vägen fram till en lösning vi var nöjda med. Mvh Anders
Pooltime låg bra prismässigt. Jämförde med Folkpool som var betydligt dyrare,och ingen frakt ingick. Trevlig dam på kontoret som heter Maria.Jag messade några gånger och fick svar direkt på mina frågor.Pooltaket landade här ute hos mig på Fårö efter 14 dagar efter beställning.Bra jobbat. Poo,taket står ännu i box,så något övrigt kan jag inte bedömma Mvh Owebjorkander@gmail.com
3
