Världssämst, totalt urusla och inkompetenta. Helt värdelösa. De skickar ut info om att ens paket finns att hämta. Strax efter kommer ny info: nu är paketet plötsligt försenat. Lyckas efter flera försök till slut få chatta med en människa efter att ha försökt få svar av deras värdelösa chatbot. Personen på kundtjänst meddelar att ny avi kommer skickas så fort paketet anländer. Väntar en vecka, samma status i appen: paketet försenat. Kollar appen måndag morgon ifall det hänt något. Nu ska paketet returneras för att der inte... hämtats ut. Lyckas efter många försök komma fram och få prata med en människa på kundtjänst. Han påstår att han ringer upp kontoret i Karlskoga, som plockar bort paketet ur returen. Tackar för hjälpen och lämnar glatt en femma i omdöme. Stressar till Karlskoga efter jobbet för att hämta mitt paket, och får till svar att det är returnerat. Får däremot inget svar på hur detta kunnat ske trots löftet från kundtjänsten, får bara reda på att det är mitt problem att försöka få återbetalt från leverantören och att Postnord som der urkassa företag de är inte tänker göra något för att varken lösa detta eller kompensera mig. Skulle inte ens ge dem en stjärna om det gick att ge ett lägre beryg.
Två paket med leverans till postlåda, status: kunde inte levereras, det ena innehåller två Bluray-skivor och det andra en fönsterskrapa. Båda går ner i postlådan, nu får jag åka 25 km och hämta. Uruselt PostNord
Hemleverans från Apoteket den 17/4-25, mellan 09:00-14:00, ingen leverans ännu 15:10-19:25. Ingen mer info om vart paketet har tagit vägen eller vad som hänt. Varit i kontakt med support som hänvisar till kundservice, som har stängt.
3
