Reflexa Nordic Workwear

Målarshorts, vita Fristads: Sitter perfekt, stretch. Så sköna!

Tyvärr var storleken lite liten på shortsen vilken betyder retur och byte. Jag fick snabbt svar om att det var möjligt men företaget skickade då en retursedel som måste skrivas ut för att kunna returnera. Vi har ingen skrivare, har semester och kommer inte åt ngn skrivare där. Post Nords inlämningsställe kunde inte heller skriva ut. Så nu sitter vi här med en digital retursedel som vi inte kommer åt. Det vore väldigt smidigt om ni istället kunde skicka en returkod, dessa kan nämligen Post Nord skriva ut eller skicka med en retursedel i påsen med beställd vara.

Det var enkelt att handla och de var de som var billigaste just då

Jag har inte fått min beställning - så 0

Positivt: Bra marknadsmässiga priser på arbetskläder och jättesnabb frakt. Negativt: Dock är returhanteringen på tok för omständlig för kunden... När jag ville returnera en produkt som inte passade, ombads jag att själv betala returfrakten som kostade 350 kr (!) ur egen ficka. Då jag ringde och påtalade orimligheten i situationen fick jag till sist en retursedel via mejl av kundservice - vilket jag så klart är tacksam över. Jag tror dock att företagsidén hade kunnat nå nya höjder försäljningsmässigt om ni hade kunnat... Visa mer erbjuda fria returer till era kunder så att man slipper handla med sådan ångest. Jag väntar idag (10 Juli) fortfarande på att få mina pengar tillbaka för produkten som jag returnerade.

Snabb leverans och bra pris 👍