Reko SolEL AB

Stort tack Niclas för en riktigt fin och utförlig recension! Det här är precis så vi vill att det ska kännas när man investerar i ett batterisystem. För oss handlar det inte bara om att sälja ett batteri, utan om att faktiskt dimensionera rätt från början och kunna förklara varför vi rekommenderar den lösning vi gör. Vi brukar säga att ett större batteri ger mer muskler att jobba med, och har man en högre årsförbrukning blir det extra viktigt att ha tillräckligt med kapacitet för att faktiskt kunna göra skillnad på elräkningen.... Show more Riktigt kul också att höra att KeepAI styrningen kom igång direkt och att du redan efter ett par veckor kan se hur systemet jobbar och levererar som tänkt. Det är precis den helheten vi vill erbjuda, från första rådgivningen till installation, driftsättning och support efteråt. Nu blir det riktigt spännande att följa anläggningen genom vintern också! Stort tack för förtroendet Niclas och riktigt kul att du är så nöjd! // Teamet på Reko

Stort tack för den fina recensionen och för förtroendet! Extra kul att vi fått vara med hela vägen, från första batterilösningen till utökad lagring och nu även ny luftvärmepump. För oss är det otroligt viktigt att man som kund känner att vi finns kvar även efter installationen. Vi vill bygga långsiktiga kundrelationer och finnas där även när det är dags att bygga ut, komplettera eller om det dyker upp frågor längs vägen. Riktigt kul att höra att du är nöjd med både produkterna, installationerna och hjälpen från oss. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko

Stort tack för den fina recensionen! Riktigt kul att höra att du är nöjd med både batteriets storlek och möjligheten att ta vara på mer av din egenproducerade el. Vi försöker alltid anpassa våra lösningar efter varje kunds behov och hur anläggningen faktiskt ska användas. Som vi brukar säga, tänk lite större från början så brukar man inte ångra sig efteråt! Tack för förtroendet och kul att höra att allt blivit som du önskat! //Teamet på Reko

Tråkigt att du upplever det så. Vi har från första stund försökt vara behjälpliga och lösa det problem som uppstod med din anläggning. Att problemet inte kunde lösas inom ett dygn beklagar vi, men under perioder med hög arbetsbelastning och semestertider kan vi tyvärr inte alltid vara på plats omgående. Det viktigaste är trots allt att anläggningen nu är igång, problemet är åtgärdat och allt fungerar som det ska. Vi tycker därför att beskrivningen av både vår personal och våra produkter som ”katastrofala” är väldigt tråkig... Show more och inte ger en rättvis bild av hur ärendet faktiskt har hanterats. Vi tar självklart kritik på allvar, men tycker också att det är viktigt att hela händelseförloppet framgår.

Stort tack, Mats, för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela processen, från första kontakt till färdig installation. Tack för förtroendet, och vi hoppas att du kommer att ha stor glädje av din anläggning under många år framöver. / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet och hela processen. Att vi dessutom kunde leverera materialet tidigare än utlovat är alltid extra roligt. Tack för förtroendet och för att du rekommenderar oss! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar både den positiva feedbacken och dina synpunkter. Vi beklagar att leveransproblemen från våra leverantörer och oklarheterna kring offertens innehåll påverkade upplevelsen. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är nöjd med våra montörer, elektriker och den support du fått även efter installationen. För oss är det minst lika viktigt att finnas till hands efter att anläggningen är på plats. Tack för ditt tålamod, förtroendet och de fina orden! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det betyder mycket att höra att du uppskattade både våra säljare, tekniker och montörer. Vi strävar alltid efter att göra hela processen så smidig och trygg som möjligt, så det gläder oss att ni är nöjda med både bemötandet och det snabba genomförandet. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet och vår personal. Att vara lyhörda och ge våra kunder en bra upplevelse är något vi värdesätter högt. Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme och för förtroendet! Det gläder oss att höra att hela processen, från beställning till färdig installation, har fungerat smidigt och enligt plan. Nu hoppas vi att AI-styrningen ska leva upp till dina förväntningar när allt är på plats med elleverantören. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar längs vägen! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fantastiska omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det betyder otroligt mycket för oss att höra att du uppskattade både bemötandet, tillgängligheten och hela processen från start till mål. Att du känner dig trygg med att rekommendera oss och dessutom vill anlita oss igen när det är dags att bygga ut batterilösningen är det bästa betyg vi kan få. Tack för förtroendet – vi ser verkligen fram emot att få hjälpa er igen i framtiden! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela resan, från första kontakt till färdig installation. Att du uppskattade kommunikationen, den snabba installationen och det färdiga resultatet betyder väldigt mycket för oss. Tack för förtroendet och för din fina rekommendation. Vi önskar dig stort lycka till med din nya anläggning! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt omdöme och för din förståelse. Vi beklagar verkligen den längre leveranstiden och den korta framförhållningen inför installationen. Tyvärr har vi under en period haft leveransproblem från våra leverantörer, vilket har påverkat många av våra kunder och gjort planeringen mer utmanande än vi önskat. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du uppskattade vårt bemötande och att vi kunde hitta en bra lösning när problem uppstod. Tack för ditt tålamod och förtroendet att få utföra installationen hos er! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att vi fick möjligheten att hjälpa till och att vi kunde skapa ett förtroende redan från första kontakten. Vi är glada att vi kunde hjälpa er att få igång batterisystemet och ge den support ni tidigare saknat. Tack för förtroendet, och tveka inte att höra av er om ni behöver hjälp eller har frågor framöver! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme och för det förtroende du visat oss! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både bemötandet, kommunikationen och den färdiga installationen. Vi hoppas att anläggningen ska ge dig många år av trygg och stabil energiförsörjning. Vi ser fram emot att fortsätta samarbetet när det blir dags för nästa steg mot en ännu mer självförsörjande energilösning. Tack igen, och varmt välkommen att höra av dig när som helst! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer verkligen att höra att du uppskattade vår service och support. Att finnas tillgängliga och ge snabb hjälp när våra kunder behöver oss är något vi lägger stor vikt vid, så dina ord betyder extra mycket. Tack för förtroendet och för att du valde oss, vi finns alltid här om du behöver hjälp framöver! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både installationen och det arbete vi utförde för att förbättra den befintliga anläggningen. Det betyder mycket för oss att vårt fokus på kvalitet och noggrannhet märks och uppskattas. Tack ännu en gång för förtroendet, och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både dialogen inför installationen och det färdiga resultatet. Vi lägger stor vikt vid att hålla det vi lovar och leverera ett väl utfört arbete, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse. Tack för förtroendet och varmt välkommen att kontakta oss om det dyker upp några frågor framöver! / Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du valde oss! Det gläder oss att höra att du är supernöjd och att du uppskattade hela processen – från offert till färdig installation. Vi strävar alltid efter att leverera både hög kvalitet och god service, så dina ord betyder mycket för oss. Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp eller har några frågor framöver! / Teamet på Reko Solel AB

Tack för din feedback och vi förstår absolut frustrationen över att det dragit ut på tiden. Det blev tyvärr lite mer strul än väntat med AI modulen och att få allting att lira som det skulle, vilket gjorde att processen tog längre tid än både vi och du hade önskat. Men skönt att vi tillslut fick ordning på allt och att grejerna nu är igång och fungerar som de ska! Vi hoppas att du framöver blir nöjd med lösningen och framförallt får den kontroll över förbrukning och anläggning som du varit ute efter från början. Tack för tålamodet och förtroendet!

Hej Peter, Tack för din recension. Vi beklagar att du upplevde installationen på det här sättet, men vi behöver samtidigt bemöta några av påståendena då de inte stämmer överens med vad som dokumenterats under arbetet. Gällande leveranstiden framgår det tydligt i vårt avtal att leveranstiden är 1–8 veckor beroende på produkttillgång. I ditt fall fanns batteriet inte i lager i Sverige, vilket också kommunicerades. Under installationen upptäckte vår elektriker dessutom att ditt fasadmätarskåp var felkopplat. Den inkommande... Show more servisledningen från Vattenfall var åtkomlig på grund av att plomberingen satt på fel sida, vilket innebar att arbetet behövde utföras med extra försiktighet av säkerhetsskäl. När detta upptäcktes vid återbesöket samma dag åtgärdades installationen och anläggningen sattes i drift utan problem. Beträffande installationen visar vår arbetsrapport även att vår elektriker vid flera tillfällen bad om att få arbeta ostört för att kunna genomföra arbetet säkert och effektivt. Fakturan du nämner skickas alltid ut när kunden väljer finansiering. Detta framgår av våra avtal och informationen i samband med köpet. Fakturan ska inte betalas av kunden, utan regleras av vår finanspartner när finansieringen är klar. Vi har även funnits tillgängliga via telefon före, under och efter installationen för att hjälpa till med frågor och inställningar. Vi respekterar att du inte är nöjd med hela upplevelsen, men vi tycker samtidigt att det är viktigt att beskrivningen bygger på de faktiska omständigheterna. Vi önskar dig allt gott och hoppas att du har glädje av din anläggning framöver.

Hej, Stort tack för din fina recension och för att du lyfter fram vår säljare och support – det uppskattar vi verkligen! Vi beklagar att leveransen och installationen drog ut lite på tiden. Under den här perioden förekom tyvärr leveransutmaningar med Easyway-batterierna innan de fanns tillgängliga på lager i Sverige. Eftersom du dessutom bor på Gotland, där transporter av farligt gods är begränsade till färre avgångar, påverkades leveranstiden ytterligare. Vi är däremot väldigt glada att du är nöjd med supporten efter... Show more installationen. Vi strävar alltid efter att finnas till hands även efter att anläggningen är på plats. Tack för förtroendet och vi hoppas att du får stor glädje av din anläggning i många år framöver! ☀️🔋

Stort tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att ni upplevde både oss och våra underentreprenörer som trevliga och tillmötesgående. Vi vill alltid att våra kunder ska få tänka igenom sitt beslut i lugn och ro utan press. Kul också att installationen av växelriktare och batterier gick snabbt och smidigt. Tack för förtroendet och lycka till med anläggningen! ☀️🔋

Tack för din recension! Vi beklagar verkligen förseningen. Tyvärr fanns batteriet inte tillgängligt i Sverige vid tillfället, vilket gjorde att leveransen drog ut på tiden. Det gläder oss däremot att du är nöjd med allt övrigt och med det vi kunnat påverka. Tack för förtroendet! ☀️🔋

Hej, Tack för din kommentar. Själva installationen är genomförd enligt plan. Den enda delen som återstår är uppkopplingen av anläggningen mot internet, vilket inte kunde slutföras vid installationstillfället eftersom det inte fanns någon tillgänglig WiFi-täckning vid batteriets placering och det inte heller fanns möjlighet att dra nätverkskabel. Enligt våra avtalsvillkor är det kundens ansvar att säkerställa att WiFi finns tillgängligt på installationsplatsen om anläggningen ska kopplas upp trådlöst. Nu när ni har åtgärdat... Show more och förstärkt ert WiFi kommer vi självklart tillbaka för att slutföra uppkopplingen och säkerställa att ni kan följa produktionen och anläggningens funktion i appen. Vi ser fram emot att färdigställa den sista delen av installationen och hoppas därefter att ni får stor glädje av er anläggning.

Stort tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna en recension! Det gläder oss att du är nöjd och att du upplevt oss som lyhörda, kunniga och hjälpsamma. Vi strävar alltid efter att hålla det vi lovar och ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Tack för förtroendet och varmt lycka till med din nya anläggning! ☀️🔋

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela processen, från första kontakt till färdig installation. Tack för ditt förtroende och för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade vår snabba service och tillgänglighet. Vi gör alltid vårt bästa för att finnas nära till hands när våra kunder behöver oss. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevt ett trevligt bemötande och att du känt dig väl omhändertagen genom hela processen. Tack för att du valde oss och för ditt förtroende! / Teamet på Reko SolEl AB

Tack för din fina rekommendation! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kontakten, installationen och helhetsupplevelsen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig och tackar för ditt förtroende! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och installationen. Vi tycker att en bra dialog kring placering och utförande är minst lika viktig som slutresultatet. Tack för ditt förtroende och för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både installationen, kommunikationen och vårt team. Extra kul att montören lyckades genomföra arbetet trots de oväntade "arbetskamraterna" från humleboet! Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas att du får stor glädje av ditt batterisystem. Tack för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket för oss att höra att du uppskattade både vårt bemötande och att vi levde upp till det vi lovade. Vi strävar alltid efter att leverera enligt överenskommelse och med hög kvalitet i varje installation. Tack för ditt förtroende! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för dina fina ord! Det gläder oss att höra att du haft en så bra upplevelse av oss. Att kunna vara tillgängliga, ge snabb återkoppling och leverera ett arbete som våra kunder känner sig trygga med är precis det vi strävar efter. Tack för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Det är glädjande att höra att du är nöjd med både bemötandet och den snabba supporten. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och hoppas att du får stor nytta av din anläggning under många år framöver. Tack för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket att höra att vi lyckades överträffa dina förväntningar. Vi strävar efter att ge samma höga servicenivå hela vägen, från första kontakt till färdig installation. Tack för ditt förtroende! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din rekommendation! Det gläder oss att du är nöjd med installationen och att kvaliteten levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme och tackar för förtroendet! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både installationen och att vi höll tidsplanen. Vi lägger stor vikt vid ett noggrant utfört arbete och ett professionellt resultat. Tack för att du valde oss! / Teamet på Reko SolEl AB

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både installationen och vår support. Att alltid finnas tillgängliga när våra kunder behöver oss är något vi värdesätter högt. Tack för ditt förtroende! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och kommunikationen. Vi strävar alltid efter att vara tillgängliga och ge snabb återkoppling när våra kunder behöver oss. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och är glada att du kände dig väl omhändertagen genom hela processen. Att höra att både vårt team och elektrikerna levde upp till dina förväntningar betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa år med utbyggnaden av anläggningen och kanske även en ny luftvärmepump. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko SolEl AB

Tack så mycket för din fina recension! Det betyder mycket för oss att du uppskattar vår service och att du känt dig väl omhändertagen genom hela processen. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas att du kommer ha stor glädje av din anläggning i många år framöver. //Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både installationen och servicen. Vi strävar alltid efter snygga installationer och att snabbt lösa eventuella problem som kan uppstå. Tack också för din förståelse kring förseningen – vi är glada att vi kunde hitta en bra lösning. Stort tack för förtroendet och för din rekommendation! //Teamet på Reko Solel AB

Tack för din feedback! Vi hoppas att genomgången av appen som du fick av oss i efterhand var till hjälp. Under juni månad har våra elektriker haft ett väldigt högt tryck, vilket gjort att vi behövt arbeta så effektivt som möjligt ute på installationerna. Därför hjälper vi alltid våra kunder med genomgång av appen, inställningar och frågor via telefon eller videosamtal när det behövs – och vi finns självklart här även framöver om du behöver ytterligare hjälp. / Teamet på Reko SolEl AB

Tack för att du delar med dig, Ola! Vad skönt att vi tillsammans kunde reda ut vad som var orsaken och att allt nu är löst. Ibland kan det dyka upp oförutsedda saker när olika system ska samverka, men vi finns alltid här tills allt fungerar som det ska. Stort tack för ditt tålamod och för förtroendet! //Teamet på Reko Solel AB

Tack för de fina orden! Vi är glada att du uppskattar vårt arbete och att installationen levde upp till förväntningarna. //Teamet på Reko Solel AB

Tack så mycket för din fina recension! Det är alltid lika roligt när allt faller på plats snabbt och smidigt. Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och installationen. Tack för förtroendet och hoppas att du får stor nytta av ditt hembatteri i många år framöver! / Teamet på Reko SolEl AB

Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att vi levde upp till våra löften och att installationen kom på plats så snabbt som utlovat. Vi strävar alltid efter att ge tydliga besked, snabb återkoppling och hög service genom hela processen. Tack för förtroendet och härligt att höra att du hittills är väldigt nöjd! Vänliga hälsningar Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för de fina orden! Kul att höra att du är nöjd med installationen och vårt arbete. Tack för förtroendet och för att du valde oss! Vänliga hälsningar Teamet på Reko Solel AB

Stort tack för din fina recension, Mats! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både hjälpen, servicen och installationen. Vi lägger stor vikt vid att leverera hög kvalitet genom hela processen, så det är extra roligt att få sådan positiv feedback. Tack för förtroendet! / Teamet på Reko SolEl AB