Renewed AB

Hej Lennart, Tack för din recension. Precis så ska det vara enkelt och smidigt. Välkommen tillbaka :)

Hej Helena, Tack för fina ord. Kul att allt från batteri till leverans levererade som det skulle. Ett smart val på flera sätt :). Vänligen Lisa

Hej Sara, Tack för din recension. Skönt när allt stämmer med beskrivningen och leveransen flyter på. Precis så vi vill ha det :). Vänligen Lisa

Hej Annika, Stort tack för ditt positiva omdöme. Kul att allt motsvarade förväntningarna och att det gick snabbt hela vägen. Välkommen tillbaka :)! Vänligen Lisa

Hej Sören, Härligt att höra. Det är precis så vi vill att en begagnad mobil ska kännas i princip som ny, fast ett smartare val. Tack för att du handlar cirkulärt :). Vänligen Lisa

Hej Peter, Tack för ditt omdöme. Vi tar med oss din feedback kring batteriet, det är en viktig del av upplevelsen. Skulle det kännas sämre än förväntat är du alltid välkommen att höra av dig så hjälper vi dig vidare. Tack för att du väljer ett mer hållbart alternativ :). Vänligen Lisa

Hej Lars, Tack för fina ord. Kul att mobilen levererade som den skulle och att du är nöjd med både skick och leverans. Precis så vill vi att det ska kännas att välja begagnat :). Vänligen Lisa

Hej Peter, Tack för din recension. Skönt att allt gick snabbt från vår sida. Leveransen ska såklart hamna rätt, så vi förstår att det blev störande. Hör gärna av dig till oss om det händer igen så tar vi det vidare direkt :). Vänligen Lisa

Hej Rigmor, Tack för att du delar din upplevelse, även om vi verkligen är ledsna att det inte blivit som du tänkt dig. För att förtydliga så är din Doro telefon helt ny. Det du beskriver med SMS låter däremot inte som det ska, oavsett om mobilen är ny eller begagnad. Så ska det självklart inte fungera. Vi vill gärna hjälpa dig att lösa det eller hitta en bättre lösning för dig. Hör gärna av dig till vår kundservice på kontakt@renewed.se så tittar vi på det direkt. Vi lämnar inte någon med en upplevelse som den här. Allt gott Lisa

Hej Janolof, Tack för din kommentar. Vi håller tummarna för att allt fortsätter fungera lika smidigt när du hunnit använda den fullt ut. Skulle något dyka upp längre fram är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss. Vänligen Lisa

Tack för ditt omdöme Sören. Härligt att du uppskattar vår kundtjänst och produkt, det gör oss glada! Vänligen Lisa

Tack för omdömet. Vilket kvitto, det gör oss superglada att höra! Vänligen Lisa

Tack för ditt omdöme Ylva. Vad härligt att höra att båda är nöjda, delad glädje är dubbel glädje. Vänligen Lisa

Tack snälla! Precis så vi ser det också, bra teknik ska inte behöva kosta en förmögenhet. Kul att du är nöjd med ditt val. Vänligen Lisa

Tack för ditt omdöme! Smidigt köp, snabb leverans och en produkt som lever upp till förväntningarna, det är precis det vi strävar efter varje dag :). Vänligen Lisa

Härligt att höra! Kul att din S24 Ultra levererade från start och att köpupplevelsen kändes smidig hela vägen. Det är precis så vi vill att begagnat ska kännas. Vänligen Lisa

Tack för fina ord! Snabb leverans och rätt skick är två saker vi verkligen inte kompromissar med. Kul att det märks.Vänligen Lisa

Stort tack! Vi jobbar varje dag för att göra det enkelt att välja begagnat, så extra kul att du är nöjd. Vänligen Lisa

Tack för ditt omdöme! Precis så vi vill att det ska kännas. Vänlige Lisa

Tack för ditt omdöme Janie det betyder mycket. Kul att din köpupplevelse är positiv och förhoppningsvis kan inspirera till att fler handlar cirkulärt. Vänligen Lisa

Hej Beroz, Tack för att du delar din upplevelse, även om vi såklart hade önskat att den varit bättre. När det gäller originalkartong är det inget vi kan garantera vid köp av begagnade produkter. Vårt fokus ligger istället på att mobilen är noggrant testad och håller den kvalitet vi lovar, oavsett förpackning. Däremot levereras den i en reNewed förpackning som många uppskattar. Det är också en del av det cirkulära tänket där vi prioriterar funktion framför yttre emballage. Gällande retur så gäller samma villkor för alla... Show more kunder. Om man väljer att returnera en produkt behöver den vara i samma skick som vid mottagandet, vilket är standard. Känns produkten inte rätt finns alltid möjligheten att returnera den istället för att justera priset i efterhand. Vi tar samtidigt till oss din feedback kring bemötandet. Det ska kännas enkelt och trevligt att vara i kontakt med oss, även när man inte är helt nöjd. Hoppas vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.

Tack för omdömet Thomas. Kul att höra att allt flöt på smidigt från klick till leverans. Precis så vi vill att det ska kännas när man väljer ett mer hållbart alternativ :). Vänligen Lisa

Tack Erik för att du delar med dig. Tråkigt att telefonen inte fungerade som den skulle från start, så ska det såklart inte vara. Skönt att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt. Vänligen Lisa

Stort tack för ditt omdöme Annica. Härligt att höra att både köpet och produkten levde upp till förväntningarna :). Vänligen Lisa

Hej Weit, Tack för ditt omdöme. Kul att höra att köpet kändes både snabbt och enkelt och att priserna uppskattas. Det är precis så vi tycker att cirkulär teknikhandel ska fungera. Vänligen Lisa

Hej Daniel, Stort tack för din recension. Vad roligt att höra att både inbyte och köp fungerade smidigt. Vi försöker göra det enkelt att både ge en mobil ett nytt liv och samtidigt hitta en ny. Kul att du är nöjd och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen. Vänligen Lisa

Hej Yvonne, Stort tack för din recension. Extra kul att höra från någon som testade begagnad mobil för första gången och blev positivt överraskad. Det är ofta så det brukar bli när man väl vågar prova. Hoppas din Galaxy S24 fortsätter leverera. Vänligen Lisa

Hej Kjell, Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse. Tråkigt att höra att telefonen inte fungerade som den skulle från början och att återkopplingen efter leverans inte levde upp till förväntningarna. Samtidigt uppskattar vi att du lyfter vår garanti, den är just till för att man ska känna sig trygg även om något skulle strula. Vi tar med oss din feedback så att vi kan bli bättre. Vänligen Lisa

Hej Agnes, Tack för ditt omdöme. Skönt att höra att allt motsvarade förväntningarna. Ibland är det faktiskt precis det bästa betyget man kan få :). Vänligen Lisa

Hej Annakarin, Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att både leveransen gick snabbt och att mobilen känns som ny. Det är precis den känslan vi vill skapa när man väljer begagnat. Hoppas den fortsätter fungera perfekt länge framöver. Vänligen Lisa

Hej Anne, Tack för din fina recension. Kul att höra att allt gick smidigt och att mobilen kom fram snabbt. Då finns det gott om tid att bekanta sig med den i lugn och ro. Hoppas din S24 kommer bli en riktigt bra följeslagare. Vänligen Lisa

Hej Linda, Tack för ditt omdöme. Härligt att höra att allt gick smidigt, att leveransen var snabb och att mobilen motsvarade förväntningarna. Vi lägger även lite stolthet i att paketera dem snyggt. Hoppas du får mycket glädje av den. Vänligen Lisa

Hej Martin, Tack för ditt omdöme. Kul att höra att leveransen gick snabbt och att informationen om skicket stämde överens med verkligheten. Vi vet att tydliga beskrivningar gör hela köpet tryggare. Hoppas mobilen får jobba på länge till. Vänligen Lisa

Hej Eva, Stort tack för din fina recension. Härligt att höra att mobilen känns nästan som ny och samtidigt är snällare mot plånboken. Det är precis det vi vill uppnå när fler väljer begagnat. Vänligen Lisa

Hej Kristina, Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att hemsidan och beskrivningen av skicket upplevdes tydlig. Vi försöker göra det så enkelt som möjligt att förstå vad man faktiskt får hem. Kul att du är nöjd och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen. Vänligen Lisa

Hej Helge, Tack för ditt omdöme. Kul att höra att både mobilen och beskrivningen av skicket motsvarade förväntningarna. Vi lägger mycket tid på att vara tydliga med skicket så att man vet vad man får. Hoppas mobilen får jobba på länge till och välkommen tillbaka när det är dags nästa gång. Vänligen Lisa

Hej Tony, Stort tack för betyget, det uppskattar vi verkligen. Vänligen Lisa

Hej Marjan, Tack för din fina recension. Extra roligt att höra från en förstagångsköpare av begagnad mobil och att upplevelsen blev bättre än väntat. Det är precis så vi vill att det ska kännas. Hoppas mobilen fortsätter leverera och varmt välkommen tillbaka när det är dags igen. Vänligen Lisa

Tack Louise för ditt omdöme! Du bockade i allt det där som vi arbetar dagligen för. Tack för att du är med och bidrar till en mer hållbar konsumtion. Vänligen Lisa

Hej Camilla, Visst är det den bästa känslan, när man kan handla mer hållbart. Tack för att du är med och gör skillnad! Vänligen Lisa

Hi Sarah, Thank you so much for the positive review. We are very proud of our fast delivery and the team works hard every day to make sure orders get out quickly, so it means a lot that you appreciated it. Choosing refurbished is a simple way to make a smarter and more sustainable choice. No need to hug a tree to make a difference. As a nice bonus, your wallet usually thanks you too ;) Best Lisa

Hej Göran, Supertråkigt att batteriet inte levde upp till förväntningarna. Vi vet att du redan varit i kontakt med kundtjänst och där jobbar vi vidare med en lösning. Så snart returen är registrerad hos oss ser vi till att ärendet hanteras så snabbt som möjligt och att din nya beställning kan gå vidare. Tack för att du hörde av dig och för att du ger begagnad teknik en chans. Det uppskattar vi. Vänligen Lisa

Tack Mikael för att du delar din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade bra och det som inte gjorde det. Vad gäller skärmskyddet ska det självklart hålla bättre än så. Hör gärna av dig till oss igen så ser vi till att lösa det på ett smidigt sätt. När det gäller bytet av enhet följer vi en rutin där den tidigare mobilen behöver vara inskickad innan en ny skickas ut. Vi förstår att det kan upplevas som omständligt, men det är så vi säkerställer att fler enheter får ett nytt liv istället för... Show more att bli liggande. Vi vill såklart att du ska känna dig trygg med ditt köp, så kontakta oss gärna igen så ser vi hur vi kan hjälpa dig vidare. Vänligen Lisa