Rökkanal

Jag köpte en skorstenshatt ("roterande kap") av rokkanal.se efter att ha noggrannt kontrollerat med säljaren att den kan installeras på min skorsten. När jagt fick produkten visade det sig sedan att informationen jag fått, och som jag baserat mitt köp på, var direkt felaktig, vilket de också erkände skrifltigen. Jag bad då att göra retur, alternativt att få problemet avhjälpt av dem gratis (det behövdes ett mellanrör). De nekar retur, och de vill att jag ska köpa mellanröret av dem. Deras position är inte rimlig, eftersom... Visa mer jag baserat mitt köp på missvidande information från dem, och anmält min önskan att gära retur omgående. Jag har anmält dem till allmänna reklamationsnämnden, och jag avråder andra från att göra affärer med rokkanal.se.