Skellefteå Kraft

Vi har ett rörligt elavtal med er som vi är mycket nöjda med, tack för bra service! Läs mer

Köpt el, bredband
Blir bemött bra
Bra service med SMS tjänster Läs mer

upprigningsfunktion till kundtjänst BRA
... trevligt bemötande
... bra begriplig hjälp/förklaring Läs mer

Jag blev bemött väldigt bra och bra erbjudande! Läs mer

Bra kundupplevelse för mig, tog bort fast avgift och gav lite bättre pris. Positiv och inga problem med något. Läs mer

Förbättringspotential
Som elnätkund i obygden
Efter ombyggnation till ett modernare nät har vi fler avbrott jmf innan! Märkligt. Bor i Hornsträsk, Jörn
Som elbilsförare
Förstår inte strategi med att bygga laddstolpar låg kapacitet.
Elbilsförare med behov att ladda utanför hemmet och på arbetet är i de flesta fall ute på långresa eller har fått lågt energiinnehåll i sitt batteri av annan orsak. Då behövs snabbladdning för att ta sig vidare. Denna bör vara på minst 50kW. Om man sedan måste betala lite mer för den elen är min absoluta övertygelse att kunder har acceptans för detta. Men att betala 2kr/minut för att ladda 3kWh/timme på 16A 230V som är fallet för många med en mindre elbil, NIssan Leaf eller Renault Zoe blir ju ocker. De betalar ju 20kr/kWh.... Dyrare än bensin och diesel och jättelångsamt....
Här krävs en strategisk förändring. Tyvärr har nästan alla elbolag gjort samma misstag.

MvH
Anders H Läs mer

Jag har installerat solceller. Då jag har inte avtalat med någon annan leverantör än. Jag har inget val än att ta det ni erbjuder nu. Vet ej om det är bästa dealen eller sämsta, det får tiden visa.. Läs mer

bra mottagande och snabb service, mkt bra Läs mer

Jag fick bra hjälp! Är nöjd med det Läs mer

Bra på allt !!!!

Men är transporten av elen från Skellefteå till Tygelsjö miljövänlig. Läs mer

Ny kund. Avvaktar med omdöme. Hälsningar G. Bergsten Läs mer

Förlängde elavtal. Blev korrekt bemöt.
Priset jag fick var lika som andra leverantörer
så då fanns det ingen orsak att byta.
Jag ville ha ett mail på vår överenskommelse
men har inte fått det så formellt har vi ingen
sådan. Läs mer

Mycket snabbt uppringd och bra bemötande. Läs mer

Lokalt och bra priser rekomenderas Läs mer

EJ svar på mina mail??
Ej blivit uppringd
Schabbel mellan kunrådgivare ang priser och avtal.
Var finns sevicen för en befintlig betalande elkund?
Skickar ett meddelande till en specifik person får svar från en annan person.
Nä.bättre upp om bolaget skall behålla sina kunder.
Amatörer i kundservice dags för nya ansikten oå stolarna.. Läs mer

Mycket bra bemötande.
Snabbt , kunnigt och bra återkoppling. Läs mer

Väldigt smidigt att förlänga avtalet, mycket bra kontakt på telefon !!!, mycket tydligt bemötande Läs mer

Trevligt och hjälpsam bemötande av mycket proffsig personal. Läs mer

Trevligt bemött. Tydlig information. Fick tillräcklig information för att kunna fatta ett beslut. Läs mer

Man blir så glad när en kundservice är så hjälpsam och tillmötesgående som Elias på Skelleftekraft. Otroligt lätt att ha att göra med. Ett elbolag som rekommenderas och är hur Reco som helst! Läs mer

Jag tecknade ett elavtal. Handläggaren var jättebra och tillmötesgående! Läs mer

Everything is OK, excellent service and very kind people Läs mer

Snabbt svar. Det går fort att komma fram.
Tillmötesgående och vänligt bemötande. Läs mer

Förnyelse av elavtal. Bra diskussion och resultat. Mycket bra bemötande. Läs mer

Bra bemötande och kunnig personal som på fråga var snabba på att ta fram information så att man kunde få en bra bild av vad man skulle välja. Läs mer

2015 byggde vi en timmerstuga i Dalbäck, Lycksele och vår Elleverantör blev Skellefteå-kraft
Vi är där ca 5 ggr/år och har haft så många strömavbrott under olika lång tid att vi nödgas stänga av elen helt när vi lämnar Dalbäck numera
Det är ett Aber
Vid ett tillfälle fick vi slänga allt älgkött, hjortron mm som vi lämnat kvar i frysen, eftersom det luktade illa. Dessutom hade vätska från frysen runnit ut över vårt trägolv
Detta medförde en hel del kostnader för oss
Vi har ju inte koll på hur långa perioder/ el timmar strömmen är borta
Vi betalar ändå full nätavgift varje månad - det känns orättvist men Skellefteå Kraft har inga konkurrenter
OBS - Vi har alltid blivit vänligt och sakkunnigt bemött i vår kontakt med Er
Vänligen Stockholmarna Monika & Tommy Läs mer

el leverans . Vänligt bemötande. Läs mer

Förlängt fast elavtal 2 år
Gott bemötande, men telesvararen som säger "vi kan ringa upp dig" den rösten är ovänlig. Kvinnan som talar kanske är hur trevlig som helst men.......

Sammantaget god upplevelse Läs mer

Alltid villiga att försöka hjälpa så att man få så bra avtal som möjligt! Alltid trevligt och effektivt bemötande. Läs mer

Jag förlängde min avtalstid pga ett fantastiskt bemötande och bra erbjudande utan tjafs! Läs mer

Bra bemötande, hoppas på att det vi pratade om var ärligt och uppriktigt. Väldig trevlig dam. Läs mer

Väldigt service inriktad personal.
Hade de suttit i Malmö/Lund området skulle jag bett min chef anställa dem hos oss istället. Läs mer

Braaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Läs mer

Abonnemang.
Bra men svår att få att förstå.
Ville få bort avgifter och var på vippen att byta leverantör.
Blev inte glad över att jämföras med andra. Läs mer

Vill få hjälp med att sänka elpriset och få ett bra fast elavtal, fick snabbt hjälp och ett bra bemötande. Läs mer

Bäst bra pris bra kund mottagningar
Bra att svara på frågor i telefon Läs mer

Mycket bra service. Vet vad jag har för behov. Bra erbjudanden Läs mer

Överlåtit och förnyat abbonement . Mycket vänligt och hjälpsamt och hon ( Sara) tog sig god tid för rådgivning utan att pressa på . Det uppskattar jag! Fick också återkoppla till samma person. Läs mer

Önskade byte elavtal o fick bra respons o ändring rörligt till 2årigt. Kände win win situation. Bra service. Läs mer

Mycketf bra kundtjänst. Kunniga och trevliga Läs mer

Smidiga och utan dolda avgifter eller avtal som det är svårt att avsluta :) Läs mer

Teckna Elabonnemang. Trögt att få information. Jag fick själv ställa alla frågor ang abonnemanget. Hade uppskattat att få hjälp med vad man bör känna. Personen frågade mig överhuvudtaget ingenting utan svarade endast på direkta frågor. Jag fick återringa till er. Läs mer

Har varit i kontakt med dom förut och tycker dom bemöter kunden mycket mycket väl Läs mer

Bra hjälp vid av abonemangsärende och bra sätt att bemöta kunder. Villig att få kunden att nöjd och klar med sitt ärende.

Ett gott bemötande. Läs mer

Inte så lång väntetid och trevligt bemötande. Läs mer

Elleverans två fastigheter.
Utmärkt och professionellt bemött
Samtal och korrigering av avgifter
Vä'nligt och professionellt tillmötesgående Läs mer

Beställde ett abbonemang till ett fritidshus, blev bra bemött. Personal ok. Läs mer

Bra el från vatten och vind.Detta gör Sverige och världen mer ren. Läs mer

Elavtal
Snabb handläggning
Inte billigast men helt ok
Bra sammanställning av fakta på mina sidor Läs mer

Man blir alltid trevligt bemött. Och får klara besked. Läs mer