Smålandsgran

Fel gran, fel dag, fel adress gick hämta den själv.

Bra leverans som höll tiden, superfin gran som luktade mycket gran!

Tyvärr var granens nedre grenar utan barr redan vid leveransen.

Jättefin gran! Fin form och toppen med leverans och hjälp att få på plats :) Har köpt från Smålandsgran flera år nu och alltid blivit väldigt nöjs. Kan varmt rekommendera!!

We LOVE getting our tree from Smålandsgran. Since we do not have a car, it is so nice to have the tree delivered before the holidays and also picked up afterwards. The trees are always fresh when they arrive and last through the holidays with good care. The only disappointment this year is we did not get our granpåse when the tree was delivered. It is needed for the pickup after the holidays as the tree needs to be packaged in the bag before pickup. Now we will have to wait until they come to pick up the tree to put it... Visa mer in the bag. So they will have to wait while we do so before they can take the tree. It seems like this will just cause delays for everyone. I would be fine if they mailed us a granpåse at any point between delivery and pickup so we can be ready for them when they come back. Otherwise, it is a fantastic way to get a wonderful tree for Christmas.

Min Kungsgran kom igår och den var ingen skönhet tyvärr. Liten, gles och spretig. Visste inte om jag skulle skratta eller gråta. Jag har reklamerat den men väntar ännu på svar. För det fall att jag inte får en ny gran så blir det tyvärr sista året med Smålandsgran. Man kan inte ta 775 kr för en tall ska vara en Kungsgran.

Väldigt smidigt och både riset och granen var av fin kvalité. Allt levererades dessutom av en väldigt trevlig förare snabbt och då jag hade önskat. Jag är mycket nöjd med mitt köp!

Granen kom två dagar senare än det datum vi bokat. Och däremellan skedde ingen dialog med oss alls annat än standardmeddelanden. Först väntar man en hel kväll på en leverans som aldrig kommer trots flera tidsangivelser för när granen skall komma. Strax efter kl 23 kommer bara ett kort meddelande om att granen inte kommer. Sedan morgonen efter meddelas ett nytt leveransdatum två dagar efter planerad leverans och inte heller någon tid kommuniceras. Vi får bara vara beredda att granen kommer någon gång den dagen. Vi försökte... Visa mer flera gånger få kontakt men får bara standardsvar. Känslan är att Smålandsgrans "kundtjänst" bara är en chatbot. Inget telefonnummer finns heller så som kund är man helt utlämnad till deras agenda oavsett om man är hemma eller bortrest. I princip är det alltså inte vi som bestämmer vilken dag granen ska komma utan det är Smålandsgran som bestämmer. Usel service förstås och varken vi eller alla vi känner kommer någonsin köpa gran från Smålandsgranar igen. Om det funnits en kundtjänst hade vi också haft chansen att till exempel byta datum framåt i tiden mot ett prisavdrag för att Smålandsgranar inte kunnat leverera som bestämt. Nu blir man bara uppgiven. Ser också på internet att företaget får väldigt låga betyg men det verkar som sagt som att de inte bryr sig. Vi satte 1 i betyg men 0 är nog ett mer rimligt betyg för vår upplevelse av Smålandsgranar.

Smidigt och enkelt. Det gick att få granen levererad dagen efter och den blev uppburen till dörren. Toppen! Väldigt trevlig kommunikation dessutom.

Lätt att beställa och bra service på leveransen. Dock var granen mindre än måttangivelsen så i år har vi en pyttegran.. Den är tjock och fin men låg. (Vi beställde en gran mellan 150-200 cm och vår var ca 140)

Smidig leverans och fantastiskt fin gran!

From ordering to receiving the Christmas tree, the process was smooth. I could also follow the delivery truck to know the exact location. The Christmas tree is the perfect size and quality. Our living room smells amazing.

Snabb leverans denna gång och fantastisk gran

Hej, Har handlat från Er många år och varit mycket nöjd.. men årets leverans är vi inte nöjda med. Granen känns halvdöd och är samtidigt spretig och ful.

Mycket smidigt med leveransen.Man såg när i tid granen skulle levereras och smidigt att granen hämtas också.

Har beställt gran senaste 8-10 åren och alltid fått fantastiska kungsgranar. Valde samma storlek i år 150-200 cm och fick en gles minigran. Verkar som att krympflationen nått även Smålandsgran. Stor besvikelse framförallt hos barnen, pyntet får knappt plats i år. Blir nog sista året jag beställer. Synd.

Har använt Smålandsgran i flera år. Alltid fårt en fin gran och på den tid jag har bokat. Uppskattar även tjänsten med upphämtning av granen när julen är slut och granpåsen som underlättar när den ska ut ut huset.

Vi klickade i alt nr 2 vilket var stl på granen. 150cm- 2 m Synd att man inte kunde ”önsk” låt säga 170 cm Nu blor det en chansning. Lite synd för den som levereades var ca 160 cm Helt ok liiite liten men som sagt en chansning istället för att välja själv. Dock fantastisk service, kunde följa granens färd till oss samt killen som levererade den hade gjort ny snitt yta. Väldigt väldigt tät och fin kungsgran. Så kan absolut rekommenderas. God jul Mvh Anna

Jag köpte en obesprutad kungsgran, den var helt ok, behövde såga av några grenar längst ner för att den skulle gå ner i den djupa kungsgransfoten, samt att man såg vilken sida som stått mot söder då den hade längre och fler grenar på den sidan och var tätare. Levererades nästan en timme efter ”sluttiden” i det tidsintervall jag fått och på slutet gick det ej att följa leveransen live längre. Men jag fick iaf. granen på utsatt dag.

Tidigare år har vi fått granar av mycket hög kvalitet – riktiga “Disney-granar” som varit täta, symmetriska och fina. Tyvärr lever inte årets gran alls upp till den standard vi upplevt tidigare. Den känns gles, skrallig, inte några 200 cm, snarare 150 och långt ifrån den kvalitet man förväntar sig när man beställer hemleverans. Jag upplever det som tråkigt att en gran i detta skick ens skickas iväg och levereras till kund utan någon form av kvalitetskontroll. Med tanke på våra tidigare goda erfarenheter är besvikelsen extra stor, och tyvärr känns det här som sista året vi beställer gran från er.

Enkelt att beställa och fin gran levererad. Ett pluss är att den är ekologiskt

Fin gran levererad på utsatt tid.

Tidigare år nöjd men aldrig mera julgran från smålandsgran. "Kundservice" är under all kritik och otrevlig och nått nr kan man ej få utan blir bara hänvisad till mail. Granen levererades inte bara 1 utan 2 ggr till fel adress (faktura-adress istället för leveransadress) trots mailkontakt och bekräftelser. Och Kundservice anser att man som kund ljuger och att de har varit såååå snälla som ändrat leveransadress trots att de ej gör det på redan lagda beställning. Tycker synd om deras chaufför som tyvärr får skiten från missnöjda kunder. F * c k off och god jul ho ho ho

Verkligen jättesvårt att komma i kontakt med Smålandsgran! Och kvaliten har blivit mycket sämre de senaste två åren. Jag kommer nog inte att köpa gran nästa år pga dessa två saker. Annars tycker jag att idé är fenomenal! Hemleverans och bortforsling är toppen. Men då måste också grankvalite vara ok (och jag måste ha någon slags ångerrätt av nåt slag).

Beställde enligt rekommendation gran 150-200cm som är lämplig för ett normalt rum Erhåller en pygmegran som är 148cm!! Bortkastade 800 kr Om jag beställer en som är 200-250 cm så får jag väl en som är 250 och inte går in i rummet.

Hej! Jag beställde en julgran från er både 2024 och nu 2025, och jag är väldigt besviken. Det var samma kungsran och samma storlek 150–200 cm. Julgranen jag fick 2024 var stor, tät och mycket fin. Den såg verkligen ut som en högkvalitativ kungsgran. Julgranen jag fick i år är däremot mycket mindre, tunn och gles. Den ser inte alls ut som den kungsgran som marknadsförs och som jag tidigare fick. Skillnaden är tydlig. Detta känns som ett klassiskt exempel på ”shrinkflation” där produkten blir sämre men priset är detsamma,... Visa mer med hänvisning till inflation. Jag anser att det hade varit bättre att höja priset än att leverera en märkbart sämre produkt till kunderna. I år har ni inte löst vårt problem. Vi tvingas nu åka och köpa en ny julgran själva. Jag kan visa fotografier som tydligt visar skillnaden mellan julgranen från 2024 och den från 2025. Jag är medveten om att ni sannolikt kommer att hänvisa till att granen ligger inom angiven höjd (200 cm), att retur inte är möjlig enligt avtalet samt att alla kungsgranar kan skilja sig åt. Jag är väl medveten om att julgranar kan vara olika, men inte i den här omfattningen och inte på ett sätt som tydligt påminner om shrinkflation. Och detta är inte “lagom bra”, som man gärna skulle säga i Sverige. Jag kommer inte att beställa julgran från er igen.

Toppen bra service och upplevelse

Skulle fått granen i onsdags men har ännu inte fått den o idag är det lördag.

Tidigare leverans kompenserades m god service

Tydlig och smidig shopping med kommunikation med mig i superklass från beställning till leverans. Extra kul med en social och trevlig chaufför som verkligen hade sociala skills.

Bra och smidig leverans, men granen var mycket lortig (fyllde en sopsäck med gräs och lösa kvistar) och den barrar jättemycket, redan från när vi flyttade den fortfarande inslagen i nätet. Gissar att det har med den milda årstiden att göra.

Levererade en gran på 185cm beställde en gran på 200-250cm Mailat support då en gran i den längden är 250kr billigare an den jag beställt och fakturerats för, inget svar!!

Usel upplevelse av en kundservice som lovar en sak och håller inget av det. Granen är spretig och klen dessutom. Undvik att köpa från detta företag!

Snabb och enkel leverans. Fin gran!

Flexibel och snabb levererans med trevligt bud

Superfin gran smidigt levererad hem till dörren.

Bekvämt var det som vanligt. Men vi kommer inte beställa en lång gran en gång till. Rotdelen var ca 40 cm och den smala spetan i toppen till och med längre. När den är ansad och ser ut som en gran så har vi tappat ca 1 meter i längd. Vi tycker att den skall se ut som en gran när den kommer, välbalanserad i botten och toppen

Fin, tät gran. Smidig leverans

Jag beställde min gran till den 12/12 och fick granen 13/12 så senare leverans än önskat Dock väldigt fin gran 🎄

Enkelt, trevligt med meddelande från Nisse, pålitligt, fina granar år efter år!

Varje år blir jag lika nöjd, så fina granar år efter år

Jättefin gran! Bra kommunikation och punktlig leverans.

Fin gran, enkelt att byta leveransdag.

Funkar fantastiskt! Bra kvalitet, prisvärda och i tid!

Hej Har varje jul köpt två kungsgranar från smålandsgran till bostadsföreningen i drygt 10 år nu och varit mycket nöjd tidigare. Gissar att det någon gång händer att man får en riktigt usel gran, och det hände denna gång. Men de boende får i varje fall sig ett gott skratt när dom ser den. God Jul

Jag är så nöjd med allt- beställning, leverans och den fina kravmärkta granen.

Det var enkelt att beställa, leveransen gick smidigt. Det enda jag hade önskat är att det gick att ”smalna” in leveranstiden ännu mer. Annars toppennöjd! Granen såg ut som jag hade tänkt mig dessutom.

Mycket besviken. Beställde gran, julgransfot, korg och stjärna. Bara granen dök upp. Ingen respons från kundtjänst heller som det dessutom bara går att maila till. Aldrig mer.

Smidig och professionell service. Allt fungerade som utlovat och jag är nöjd med helhetsupplevelsen.

Jätte fin gran, leverans enligt utlovat. Mycket nöjd