Smålandsgran

Fulaste, glesaste kungsgranen vi någonsin skådat. Slutade beställa från smålandsgran för vi alltid blev så besvikna men tänkte ge det ett nytt försök efter två år utan…men nej! Aldrig igen!

Bra pris och smidig leverans !!

Trots att man är en gammal kund, övereses man med spamreklam. Typ att man inte har beställt, trots att man har gjort det. I samband leverans blev det totalt tyst. Ingen information om när vi skulle få leverans. Så småningom hittades de utanför huset, men ingen info om att det var levererat.

Svarar snabbt och ger världens bästa service! Toppen!

Granen var fin i sig men nätet var lite trasigt vid ankomst och den var väldigt jordig och smutsig när den kom. Fick "städa av" den innan jag kunde använda den på riktigt. Leveransen var en timma sen, skulle få den mellan 21:45-22:00 men den kom vid 23:00.

Superfin gran. Kan skicka bild om ni vill 😃

Granen visade dålig kvalitet dag 2 trots att den var snittad och vi köpt en kungsgransfot av samma företag förra året. Vi köpte 2 granar förra året och det var superkvalitet på dem men detta år så fick vi en usel gran. Känns som den måste varit huggen tidigare på året och legat. Vi hade samma placering på granen som förra året i hemmet och har vattnat den flera gånger per dag. Då min arbetar hemma så har han haft tid med det. Tyvärr fick vi ingen positiv respons på vår reklamation av vår Kungsgran. Lea och Kristian

Klarar inte avtalad leveransdag

Super smidig leverans och jättefin gran fick vi!

Beställde en kungsgran 150-200cm för leverans samt upphämtning mitt i stan, fem våningar upp. Smidigt att beställa, leverans som går att följa på karta, tydliga & jämna uppdateringar av leverans, vänligt & fint bemötande av personal, bra information via mail om skötsel av gran. Ser fram emot upphämtning av granen efter julhelgen. Andra året i rad, är mycket nöjd med allt!

Fel leverans och försenad leverans två år i rad.

Dålig upplevelse. De inte leverera rätt produkt. Fick kortare gran än beställning. Dålig kvalitet på kungsgran

Beställde en Kungsgran på 150-200 cm. Deras system för leverans är under all kritik. Skulle få leverans 16-22 där den första bedömningen var 17:30-18:30 varpå jag vid 19:30 får att de är försenade. Inget konstigt att det kan var svårt att estimera och är fortfarande inom tidspannet. Efter 22 försöker jag få tag i kundtjänst för uppdatering hur det blir vid leveransen utan lycka. Vid 22:40 får jag ett SMS om att den snart är framme. Sitter uppe och väntar och kollar med jämna mellanrum länken jag fått som visar hur långt... Show more bort bilen är. Dock uppdateras sällan position och jag får inga SMS som informerar om leveransen. Vid 23:40 visar länken plötsligt leverans dagen efter vid 16:00 så går och lägger mig. Vid 00:20 ringer telefonen varpå Nissen är här för leverans. Så otroligt dålig uppdatering och information kring själva leveransen. Men med det sagt så fick jag en otroligt fin och fyllig Kungsgran som mätte 200cm till toppen levererad av en trevlig kille. Snittet var lite slarvigt gjort där 1/3 av färgmarkeringen var kvar. Dock snabbt fixat med en såg.

Köpte julgran Snabb leverans och så fin julgran som håller länge Jag blir alltid nöjd Tack

Vi beställde en kungsgran från Smålandsgran som visade sig vara så sned att den inte kunde stå stabilt i den fot som företaget själva rekommenderar. Det syntes inte förrän nätet var av och granen fått stå en stund, då den höll på att falla flera gånger. Vi lyckades till slut få den att stå genom att binda fast den i väggen, men en julgran ska ju kunna stå upp av sig själv. Trots att felet inte gick att upptäcka vid leverans avslogs vår reklamation, och bemötandet var tyvärr inte hjälpsamt. Detta gör att jag inte kan rekommendera... Show more Smålandsgran. Det känns osäkert att beställa från en tjänst där man inte kan garanteras en gran som faktiskt står stabilt.

Snabb leverans osv, men granen var en av det fulaste laget och vi beställde en kungsgran.

------------------------------------------------------------------------------------------------

Bra och enkel beställning på nätet. Kanonlevereans som kom på tid. Kommer beställa även nästa år

Vi är mycket nöjda med granan, som står utanför vårt sekelskifteshus. Den är tät och har bra grenar att sätta ljus i. Även rak och står bra i foten. Leveransen gick mycket snabbt och det är vi tacksamma för. Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda med vårt köp.

Pålitlig och mycket bra! Otto som hjälpte oss var fantastiskt, trevlig och proffsig

Grymt koncept! Kommer fortsätta använda.

Sämsta företag jag någonsin handlat av alla kategorier! Jag handlar ändå mycket på nästet men Smålandsgranen tar priset i att vara absolut sämst! Deras kundtjänst är fruktansvärt bedrövlig och återkopplar inte alls när det är problem. Varning till alla att aldrig ha med detta bluff företag att göra!!!!!!!!

Enkel beställning och smidig leverans, tyvärr lite försenad men det var tydlig information kring detta tidigt och de kunde lämna granen ute på gården. Jättefin gran.

Själva granen var lite mindre än förra året men ganska fin. Chauffören gjorde dock inget snitt och lämnade heller ingen granpåse trots att vi bokat hämtning. Han stod kvar en stund längre fram så jag gick och pratade med honom om det men han verkade ointresserad av att göra något snitt så jag fick såga själv. Har efteråt mailat med kundtjänst om granpåsen och fick direkt ett svar att chauffören tar med den vid hämtning. Det går ju inte dock för då ska den redan vara packad och utställd. Mailade tillbaka och sedan... Show more blivit ghostad i 4 dagar. Känns som det är lite osäkert om det blir någon hämtning. Kanske det blir konkurs för holdingbolaget i år? Själva smålandsgran gick ju i konkurs i våras.

Jättefina granar - över förväntan. Smidigt att beställa. Det enda vi har att anmärka på var att tiderna ändrades hela tiden under dagen när de skulle levereras. Förstår att det är högtryck och mycket trafik i stan.

Jättesmidigt, och väldigt fin gran! Vi har haft granen uppe en vecka och den tappar väldigt lite barr än så länge (Kungsgran). Enda lilla minuset (men inte tillräckligt för att dra ner betyget) var att leveransen som var bokad 16-22 kom närmre midnatt istället. Nisse-budet bad så mycket om ursäkt för förseningen som berodde på extra mycket trafik tidigare under dagen. Jag fick faktiskt svar från kundservice vid 23-tiden när jag skrev och frågade hur det gick. Imponerad att de kämpade på med att få ut vår gran till oss trots allt. Kommer definitivt köpa Smålandsgran igen nästa år!

Granen var väldigt ful, knappt grenar på ena sidan, gles och inte alls representativ för kostnaden. Väldigt missnöjda.

Leveransen kom i år (vilket den inte gjorde förra året). Granen som levererades igår var mycket liten, men toppen på granen enormt lång. Besviken 😞

Jättebra och smidigt - stort tack!

Vi köpte en gran från Smålandsgran.

beställt och fått fel gran. Ingen återkoppling :(

Lätt att beställa Bra kundtjänst Dålig app när granen skulle levereras. Antalet stopp innan vi kommer till dig - inkluderar ”pågående stopp”, så när appen sa du är nästa stopp så tog det 15 min innan transporten kom. Trots att jag såg bilen lite längre ner på gatan. Men trevlig kille när han väl kom

Hej, fick fel längd på granen. Hade beställt 2,5m men fick en gran på över 3m

Beställde en gran, granpåse och två buntar idegran. Fick en gran varav en tredjedel var kal, hörde av mig direkt till företaget som svarat med ai robot och inget annat. Inga pengar tillbaka, ingen information om ny leverans, inget svar. Uselt

We have ordered trees from you for many years and disappointingly, this year is the smallest tree ever received. Next year, we will try a new vendor.

Väldigt enkelt att beställa o väldigt snabb leverans av vänlig man. God Jul

Allt bra och smidigt, Bra kvalitet också :)

Beställde deras största julgransfot. Dom dök upp ca 10 timmar efter utsatt tid 28/11. Sådant som händer. Upptäckte 29/11 att dom levererat fel julgransfot och mailade dom samma dag om det (dom har ej telefon). Får svar samma kväll att dom skall lösa det här skyndsamt om jag skickar bild på produkten. Jag mailar bild natten mellan 29-30/11. Hör inget från dom och skickar en påminnelse 1/12 på kvällen — denna gång utan bild ifall den skulle fastna i något spam-filter. Nu 3/12 vid lunch har jag fortfarande inte hört något. Det här börjar kännas riktigt ledsamt.

Smidigt från beställning till leverans. Granen är jättefin!

Bra i stort fick, granen sent men man kunde följa leveransen på en karta och fick sms om att de va sena, vilket va bra. Granen är en kungsgran som inte ska barra så mycket men den barrar ändå trotts att alla steg följs som man får av Smålandsgran för att den inte ska barra. Granen dricker inte vatten vilket oroar mig och om man ska "klaga" ska man göra det innan kl 12 efterkommande dag. För mig ger det mig ca 15 timmar att bestämma mig om granen är bra eller inte...... så välj tidig leverans för att se om granen är bra eller... Show more om du vill klaga och byta. Annars är allt superskönt med avlämning avhämtning och de sågar av granen vid leverans så den ska kunna suga upp vatten

Superfin gran! Andra året i rad som vi använt oss av Smålandsgran och lika nöjd båda gångerna.

Bra service, lösnings orienterade, fixar allt på ett bra sätt!

Smidigt och enkelt att få den levererad till kontoret. Även bokat upphämtning. Trevligt bud.

Fin gran, smidig leverans och bra kvalitet rakt igenom! Tack för vår nya inneboende!🌲❤️

Allt var toppen, granen är fin!

Superfin gran och smidig leverans av trevlig nisse!

KRAV-märkt fantastiskt fin kungsgran. Trevlig Nisse som levererade. God Jul❤️

Så bra service ! Fin gran , kom i tid och trevligt bud

Smidig leverans av trevlig ”Nisse”!

Försenad leverans och till fel adress, granen som kom halvt nätad ser i sig ok ut efter ett halvt dygn på plats. Lång svarstid från kundtjänst ( >36h).