Sunhero Sverige AB

Köpte solcellsanläggning allt funkade jättebra. Bra med besiktning av installationen och de små justeringar som behövdes fixades snabbt. Mycket nöjd!

Proffsigt bemötande och uppföljning!

Pålästa och kunde ge bra svar på de frågor som dök upp. Tror på konceptet med upphandling ur flera aspekter och ffa prismässigt. Att även besiktning ingår gör att sunheros roll känns prisvärd. Hela processen känns transparant och trygg när det är väldigt mycket att sätta sig in i när man ska göra en så stor investering.

Blev från början vid första besöket positivt bemött, allt var tydligt och kommunicerades klart. Under och efter själva installationsfasen fanns de allt med i bakgrunden.

Toppenföretag från första möte till leverans.

Enkelt och smidigt samt ett bra pris genom att få ihop ca 30-40 hushåll som ger dem kraft för en bra upphandling med leveranörer.

Proffsigt, strukturerat och med ett pålitligt intryck. Snabba svar. Genomförandet blev helt enligt plan. Väldigt bra helt enkelt!

Jag tycker att det var ett mycket bra bemötande från Sunhero, dvs den enda personen jag hade kontakt med var den som sålde in solcellsprojektet till mig. Efter min intresseanmälan gick det undan tills installationen gjordes nästan klar. Besiktningsmannen gjorde sitt jobb men sedan har det varit dödstyst från installatörens sida för att rätta till anmärkningarna och färdigställa inkopplingen. Det är inget jag direkt lastar Sunhero för, bara en notering, jag ligger på installatören själv.

Jag tycker det har fungerat bra. Jag har haft en bra dialog med dom. Det har gått få tag i dom när jag behövt. Jag upplever att det som utlovat också blivi uppfyllt

Bra bemötande och kändes som de hade tid att svara på frågor. Gruppköp av solceller och dess installation. Hade önskat lite mer info och kunskap gällande batterilösningar

Har inte fått information när man kommer och installerar vilket är dåligt.

Bra bemötande och återkoppling

Fick en bra och proffsig genomgång som svarade på alla våra frågor och övertygade oss. Offert som kom in efter upphandling var bra. Och installerades i princip så som det var tänkt så när som på en panel som fick flyttas eftersom detaljmätning ej gjordes inför offert vilket är helt rimlig och vi fanna annan placering av den i diialog med montor. Besiktning återstår, men har planerats så som förväntat.

Första mötet med Sunhero var väldigt bra. Sen under installation och besiktning så har dom knappt varit delaktiga. Har också varit en del strul med installationen av solcellerna, växelriktaren samt besiktningen vilket drar ner betyget något. Överlag beror det på att för många olika aktörer har varit inblandade (iaf enligt min uppfattning).

Det har fungerat bra, och vi kunde hoppa på en upphandling som gjordes för ett närliggande område.

Trevligt, proffsigt bemötande. Allt var dock inte klockrent vad det gäller för uppkoppling med tjänsten Checkwatt.

Aldrig gillat uppsökande sälj vid dörr. Men han som kom va supertrevlig och jag hade tankar om solceller, så jag bokade mötet för att förstår mer. Då solceller för en ointresserad är ganska komplext. Men i det mötet fick jag väldigt bra information av Jonathan om solceller vilket skapade ett intresse. Feedback: Om Jonathan läser detta så rekommenderar jag ett långsammare tempo på informationen. Det va ganska mycket på kort tid så det blir svårt att ta in. Sunheros tjänst va superbra för mig som inte är så kunnig och... Visa mer som inte hade valt rätt firma säkerligen själv. Inte fått lika många fördelar som det blev när det grupp-upphandlades. Kan rekommendera dom om du ska ha solceller.

Mycket nöjd med bemötandet och kompetensen. Allt gick smidigt.

Mycket bra genomgång inför köp av solpaneler. Påläst och hade svar på mina frågor. En timmes genomgång var lite kort, blev lite stressigt på slutet. Skönt att få hjälp med offerter och att besiktning av anläggningen ingick

Trevligt bemötande och saklig information inför ev inköp av solceller för tak. Kunde dock fått reda på att huset måste ha internetuppkoppling.

Sunhero har jag bara varit i kontakt med när jag bestämde mig för sol celler Sun hero har ju lagt ut jobbet på en entreprenör som gjort ett väldigt bra jobb

Sunhero representant Karl Week gjorde ett positivt intryck och gav snabba svar på våra frågor. Prisnivån på offerten verkar helt ok, även om installation var som förväntat alltför optimistisk med tanke på ordervolymen för Novo Solar.

Trevlig personal. Mycket informativt möte. Lätta att få kontakt med. Hade inga förväntningar från början, men blev övertygade efter info-möte. Beställt 31 solpaneler. Fick information om att de skulle installeras i september, men är nu projekterade till november. Opartisk besiktning efter installation är bra.

Trovärdigt, tydligt med kommunikation längs vägen.

Bemötandet har hela tiden varit vänligt och tillmötesgående. Än har inga solceller levererats men hittills har jag bara goda upplevelser. Jag har köpt solceller som Sunhero har skött upphandlingen av.

Fungerade bra. Serviceminded. Snabb respons då vu först blev borttappade mn sedan med i loopen igen

Är mycket positiv både avseende bemötande och kompetens. Allt fungerade perfekt

Kunniga och engagerade. Allt har gått riktigt smidigt

1. Trevligt och proffsigt bemötande. 2. Förväntningar på gruppköp: bra produkter, proffsig installatör, grundlig dokumentation, kvalitetsavtal, rimliga bet.villkor samt besiktning. 3. Bra återkoppling på inhämtade offerter, förklarande processer och motiv för utvald leverantör.

Eftersom affären inte på något sätt ännu är avslutad, känns det lite svårt att ge betyg på helheten, vilket är det viktiga. Så här långt har Sunhero varit bra i sina kontakter med mig.

Var lite tveksam då vi fick en första kontakt med bolaget genom "dörrknackning" men då vi pratat en del om solceller hemma tog vi tillfället i akt och accepterade en träff. Det var Jonathan vi träffade och vi fick en lugn pedagogisk beskrivning av detta med solceller. Jonathan tog god tid på sig att svara på alla våra frågor och han gav ett mycket tillförlitligt intryck. Detta förstärkes också genom att hans bolag inte representerade någon installationsfirma utan erbjudandet var att vara med i ett gruppköp där Sunhero stod... Visa mer för kravspecifikation och uppföljning av installationen. Vi lämnade intresseanmälan att vara med och sedan löpte allt väldigt smidigt. Hade under processen en fråga som jag direkt fick återkoppling på från Jonathan. Solcellerna är på plats, installation klart och nu väntar vi på Vattenfall för att kunna producera el. Besiktning av anläggningen är bestämd till nästa vecka. Sammanfattningsvis en mycket positiv upplevelse av kontakten med Jonathan och det arbete som Sunhero utfört

Trevlig och sakligt presentation 😄

Gav ett mycket trevligt och kunnigt intryck, hade bra koll på läget.

Hittills har all kommunikation fungerat som det ska vara!

Fick bra pris och bra kordinerat

Tydlig, saklig och proffesionellt bemötande.

Bra bemötande och han sålde in produkten bra! Kunnig och bra information samt svarade snabbt på frågor. Vi har ju valt att köpa installation av solpaneler efter hans besök!!

Mattias gav ett bra och korrekt intryck gällande upphandlingen av solpaneler.

Bra säljare som kändes påläst och inte alls påträngande på något sätt.

Sakkunnig, trevlig, snabb i sin återkoppling och väldigt tillgänglig vid frågor.

- Trevlig - Kunnig - Korrekt Rekommenderas starkt!

Kanon möte och expertis hjälp!

Bra och tydlig information och kommunikation från Jonathan/Sunhero i upphandlingsprocessen, alltid snabba och tydliga svar och hög tillgänglighet. Kunde ha beskrivit genomförandeprocessen (montering) mer i detalj och varit tydligare i introduktionen av monteringsfirman (kontaktuppgifter och tidsplan). Vi är nöjda med arbetet Jonathan/Sunhero men väntar på inkoppling och uppstart av anläggningen.

Bra erfarenhet av Bilbo, förklarade bra och tydligt, svarade snabbt på frågor man hade. Möjligtvis verkade lite stressad under hembesöket.

Mkt sympatiskt och inte alls pushande i kontakten, mkt kundorienterad, tog våra frågor på allvar. Upplägget mkt tilltalande och känns tryggt, (hoppas bara det funkar, ännu inte installerats)

Förtroendeingivande, saklig och kunnig.

Mycket trevlig och kunnig. Visserligen är inte vår solcellsinstallering klar och avslutad ännu, men hittills ser det bra ut.

Bilbo Kronlid gjorde ett trevligt och kunnigt intryck. Han förmedlade sina kunskaper om solceller på ett proffsigt och personligt sätt. Så nu - efter Bilbos information och rådgivning - har vi tecknat avtal med det företag som kommer installera solceller på vår fastighet.

Förklarade och gjorde allt som behövdes så att vi lätt kunde bestämma oss.

Så skulle alla säljare vara Filip är tydlig och pedagogisk. Han återkopplade snabbt på våra senare frågor. Innan hans presentation var vi ganska säkra på att inte köpa solceller. Men efter presentationen ändrade vi oss och väntar nu på installation.