Sunhero Sverige AB

Helhetsupplevelsen var väldigt god. Det kändes tryggt från första säljmötet tills installationen var avklarad.

Jonatan var hjälpsam och tydlig. Bra besiktning som kändes seriös.

Transparent, kommuikativ och ärlig. Har skött mitt inköp och installation av batterier och solceller på ett exceptionellt bra sätt, kan varmt rekommendera Sunhero.

Kontakten med Sunhero var väldigt positiv.och det koncept som presenterades var mycket tilltalande. Vi upplevde att Sunheros representant var mycket kunnig och kunde besvara alla frågor vi hade. Vid senare kontakter har han varit mycket tillmötesgående och på ett informativt sätt rätat ut de frågetecken vi haft. Vår upplevelse av kontakten med Sunhero har alltså varit genomgående positiv.

Bra helhetsupplevelse, från första mötet till att se till att alla kontrollpunkter från besiktningen avbockades av leverantören. Kan verkligen rekommendera Sunhero

Bra och tillitsfull kontakt med Philip från start till slut! Tydlighet, inget ”översälj” utan på en proffsig och relevant nivå.

Upplevs seriösa och ärliga. Känns tryggt med en mellanhand som harr koll.

​Redan från start fick jag ett väldigt bra bemötande och trevliga samtal med Robert. Jag fick tydlig information och svar på alla mina frågor. ​Därefter har allt flytit på helt utan problem. Det kändes extra skönt och tryggt att de använde en oberoende besiktningsman. Han upptäckte några mindre missar, vilket takkarft som installerade allt kom och åtgärdade snabbt direkt efteråt. Jag har genom hela processen känt mig helt trygg med att kunna kontakta Robert om det dykt upp några funderingar. Rekommenderas varmt!

David på Sunhero har varit kunnig och till stor hjälp under hela processen.

Inhandlat solpaneler och batteri. Trevligt bemötande ! Skötte hela processen

Allt har så här långt fungerat väldigt smidigt.

Bra service och bra kommunikation genom hela processen.

Exceptionellt är rätt ord. Mycket trevligt bemötande. Lyckat resultat med solcellerna. Vi är oerhört nöjda!

Sunhero verkar inte skicka en förfrågan om synpunkter till kunder som inte är nöjda och det i sig bör vara en fingervisning kring deras service och transparens som de marknadsför här. Säljaren som vi hade kontakt med först lovade oss en smidig process där Sunhero skulle hjälpa till med leverantörs kontakt, smidig bokning av besiktning och kontroll av ev. åtgärder. Han lovade oss också att betalningar sker först efter godkänd besiktning. Jag värdesätter min tid och given löfte om smidighet och hjälp valde vi att teckna... Visa mer avtal vi Sunhero som var dyrare än om vi hade gjort det själva, vi köpte alltså en smidighets tjänst främst. Sunhero misslyckades totalt med att leverera på samtliga punkter! Jag har fått ta alla leverantörs kontakter själv, betalningen kom så snart arbetet skulle påbörjas, och besiktningen var allt annat än smidig och bokningsbart. Sunhero lyste starkt med sin frånvaro i samtliga dialoger och skylde allt på leverantör och vissa fall oss som kund. Jag skickade en detaljerad lista med brister i deras leveranser till dem men de valde att inte återkoppla utan valde istället att skicka en faktura efter 6 månaders tystnad. Är detta seriöst agerande från ett företag? Deras standard argumentation är att jag inte vill betala för deras tjänst, detta stämmer inte! Jag erbjöd mig att betala en del av fakturan för de levererade faktiskt en besiktning (om än osmidig och inte bokningsbar). Jag betalade fakturan och skickade en bestridan till Fortknox. Jag har anmält detta oseriösa bolag till konsument verket och kommer att göra ARN anmälan för den felaktiga faktura de skickat till mig. Hade man kunnat ge minus i sin bedömning hade Sunhero fått alla minus jag har. Deras tjänst kan beskrivas som värdelöst som bäst och avråder alla från att anlita dem.

Torgny från sunhero kom till oss med ett erbjudande att hjälpa oss att få solceller. Han var mycket påläst och otroligt hjälpsam. Det slutade med att Takkraft installerade solceller och batterier. Allt gick smidigt och precis som Torgny från början sa. Vi har nu välfungerande solceller med batteri.

Bra information i början av projektet och sedan bra överlämning till Tak Kraft och utvärdering i slutet av processen.

Johan från Sunhero förklarade allt på ett mycket bra sätt och var mycket lyhörd, även efter att affären var avslutad. Företaget han rekommenderade för installationen av solpanelerna var också mycket bra, och både besiktningar och eventuella justeringar i efterhand genomfördes precis enligt överenskommelse. Kort sagt, han levererade vad han lovade.

Mycket nöjd med allt från början till slut. Rekommenderas starkt

Proffsig beräkning samt genomgång av offert, kalkyl samt förväntningar.

Sunhero hjälpte mig att välja rätt. Perfekt för mig som okunnig i området och inte orkar jaga omkring och leta upp rätt leverantör, veta om det är rätt pris etc. Dom gjorde jobbet åt mig!

En rakt igenom smidig och professionell process när vi bestämde oss för att installera solceller. En stor eloge till David Damerau på Sunhero för fantastiskt bemötande genom hela proceduren. Kan verkligen rekommendera både Sunhero och David!

Nycker bra hantering av upphandling, beställning och leverans. Enda minuset var avsaknad av genomgång med installatören kring appens inställningar och funktion

Mycket bra från 1a kontakt till färdig installation. Tydlighet, information och bra uppföljning.

Kommunikation, upphandlingen och förmedling med installatören har varit top!

Tydlig information. Bra återkoppling på frågor.

Är otroligt nöjd med servicen jag har fått av Sunhero Sverige AB, och närmare bestämt Johan Clark. Något som började med en dörrknackning resulterade i flertalet mejl, samtal och sms med frågor från min sida. Jag hade egentligen redan signat med ett annat företag, men Johan presenterade en lösning där Sunhero erbjöd en större anläggning till ett billigare pris. Under hela processen har han funnits med i varenda steg, alltid tålmodig och pedagogisk i sina svar. Nu, tre månader efter avslutad leverans, kan jag inte annat än säga att jag är mer än nöjd med hela upplevelsen.

David Dameru på Sunhero räddade mig från att ha blivit lurad av ett konkurrerande dörrknackande företag , som skulle ha ca 63000kr mer för liknande jobb. (Fler solceller, inget batteri???)! Takkraft som sedan levererade solceller, batteri m m och besiktningsföretaget som Sunhero samarbetar med, visade sig vara väldigt seriösa o noggranna. Det har känns tryggt att kunna ha kontakt med David under hela processen, han är alltid så vänlig, korrekt o kunnig i sitt bemötande! /Ann-Marie Emanuelsson

Noggrann redovisning om vad solpaneler innebär och vad för lösning som är mest ekonomisk för mina behov.

Trygg upplevelse med detaljerad uppföljning i alla steg.

Johan Clark på Sunhero har bistått med bra kompetens, erfarenhet och tagit fram ett bra solcellspaket från Takkraft för huset. Johan har varit tillgänglig under hela installationen och hjälpt till på ett bra sätt när det har behövts. Om man funderar på att skaffa solceller kan jag rekommendera Sunhero och John Clark.

Jag köpte en liten anläggning (6 paneler) och batteri till det (9 kWh) men biffade upp med ett batteri så nu kan jag lagra 18 kWh. Har tyvärr inte plats på taket för fler celler då jag redan har solpaneler för varmvatten. Är fascinerad av tanken att låta AI ladda upp vid lågt pris på natten! (Det är ju inte sommar jämnt!😁) Är mycket nöjd med den kunniga upphandlingen och genomförandet och monteringen. Snabbt och problemfritt! ALLA hus borde ha solceller på taken! Sunhero rekommenderas varmt till alla som går i sol/ batteritankar! /Magnus, Sollentuna

Tydligt och pedagogisk genomgång av upplägget samt en mycket transparent offert som gjorde köpbeslutet enkelt. Processen därefter var mycket smidig beträffande inledande besiktning, montering och genomgång. Kan varmt rekommendera Sunhero om ni söker en komplett, transparent och serviceinriktad tjänst!

Ida Ankarstrand hos Sunhero får absolut högsta betyg från oss som kunder! Ida var vår rådgivande konsult från första kontakt till färdiginstallerad Sigenergy-solcellsanläggning inklusive batteri. Ytterst saklig, kunnig och förtroendeingivande gjorde Ida att vi kände oss 100 % trygga med vår stora investering genom hela processen. Allt Ida utfäste visade sig också vara sant och slog in efter uppstarten - solcellsanläggningen är en formidabel succé. Tack Ida! /Carolina och Daniel

Installationen gick smidigt. Personalen var mycket trevlig, proffsig och snabb. Kundsupporten är utmärkt, med snabba svar och stor kunskap. Får alltid hjälp med dom mest enkla eller svåra frågor.

Har enbart blivit positivt bemött av Daniel Damerau på Sunhero. Första mötet gjorde att vi blev positiva till sättet han beskrev projektet, med den gemensamma upphandlingen av solpaneler mm. Detta gjorde att vi bestämde oss för att installera solpaneler och dessutom att byta tak. Han föreslog en leverantör för takbyte, som dessutom kunde installera solpaneler. Denna leverantör (Delidel AB) vann dessutom upphandlingen. Sunhero genomförde upphandlingen till stor glädje för oss. Fick bra priser både på solpanelinstallation... Visa mer och takbyte. I offerten ingick solpaneler, batteri och laddbox. Takbytet fixade Delidel AB med glans. Allt var klart på ca 14 dagar. Detta inkluderade även besiktning av solpanelsinstallationen. Vi har även antagit ett erbjudande, från Sunhero Energi, om nytt elbolag samt ett garantipaket för solpanelsinstallationen. // Gunnel o Lars Lundén Gunnilse

Professionellt genomförande och bemötande. Mycket nöjd med hela processen. Både entreprenören med UE och David på Sunhero har varit lätta att kommunicera med och varit kompetenta på området. 😀

Hej Positiv tjej Natalie Bra på att förklara Återkoppling från Natalie efter färdigt jobb mycket bra

Det har varit en smidig process.

Bra och överlag tydligt men det är svårt att som ej insatt i solcells- och batteriteknik förstå hur du du ska/borde optimera din solcellsanläggning. Sunhero tar sig tiden att förklara och dessutom återkoppla efter installation, kontrollbesiktning och ev. åtgärder. Sunhero rekommenderas varmt.

Väldigt bra upplevelse med tydlig kommunikation hela vägen. Det gjorde hela processen att hitta en bra leverantör och få ett bra pris väldigt enkel. Vi uppskattade också mycket besiktningen som ingick i priset!

Detaljerad och trovärdig förklaring av värdet av en solcellsanläggning med batterier, inklusive trolig återbetalningstid. Smidig upphandling med Takkraft AB och därpå följande installation. Noggrann besiktning några veckor senare, som bara hade små anmärkningar.

Att ha varit skeptisk till dörrförsäljare och tveksam til solpaneler pga vår låg förbrukning ändrade Torgny från Sun Hero med några ord min inställning till nyfikenhet. Hela processen har löpt enligt plan och vald leverantör utförde arbetet mycket proffsigt,inga anmärkningar vid besiktning.Enkelhet för kunden är en fördel och allt annat under tiden överträffade mina förväntningar.

Enkelt och smidigt. Bra hjälp på vägen

Kunnig säljare som låter dig som kund göra det slutgiltiga valet. Bra råd och tips även på detaljer och områden som är utanför ansvarsområdet. Rekommenderar Sunhero starkt om du funderar på stt investera i solenergi och bli Microproducent.

Professionell och närvarande rådgivare!

Mycket bra och professionell hantering av processen. Lätt att få tag på aktuell person och bra skriftligt material.

I samband med att vi beslutade att investera i och installera ett solcellssystem med batteri, bidrog Sunhero med rådgivning om installationen, upphandling av installationen plus ett samtidigt takbyte samt en besiktning av installationen. Sunhero, i form av David Damerau, uppträde på ett mycket professionellt och trovärdigt sätt. Vi är mycket nöjda med deras insats.

Vi gick i tankar om sol energi och hade gjort en del egen analys när Sunhero knackade på dörren. Just den dagen passade dåligt så vi gjorde upp om en tid för möte. Sedan har all bara flytit på, några anmärkningar på slutbesiktning, en lös kabel och några sprukna takpannor, men det åtgärdades fort. Nu har anläggningen varit igång i några veckor och vi har inte behövt köpa en enda kilowattimme, men nu är det sommar, får se hur effektivt det är när vi har 9 månader gråväder.... Enkelt, lite billigare än om jag köpt installationen på annat håll, kan rekommendera Sunhero.

Tillhandahåller en lösning för leverans av kvalitetssäkrad solcellsanläggning på tak som gör att du som slutkund kan luta dig tillbaka och vara trygg med att du får en installation som håller måttet. I en bransch med en och annan lycksökare till installatör känns det värt varenda krona att veta att det jag köper kommer att leverera problemfritt under många år. Kunnigt, genomtänkt, seriöst och bara att rekommendera 👍.

Bemötandet varit jättebra från Sunheros sida. Hade inga förväntningar alls på Sunhero innan vårat första möte. Men från första stund så fick jag/vi förtroende för Sunhero. Väldigt klart och tydligt förklarat fördelarna med som i vårat fall installation av solcellet/batteri. Om det inte framkom så blev våran "vara" att vi bestämde oss för installation av solceller samt batteri.