Sunhero Sverige AB

Trygg upplevelse med detaljerad uppföljning i alla steg.

Johan Clark på Sunhero har bistått med bra kompetens, erfarenhet och tagit fram ett bra solcellspaket från Takkraft för huset. Johan har varit tillgänglig under hela installationen och hjälpt till på ett bra sätt när det har behövts. Om man funderar på att skaffa solceller kan jag rekommendera Sunhero och John Clark.

Jag köpte en liten anläggning (6 paneler) och batteri till det (9 kWh) men biffade upp med ett batteri så nu kan jag lagra 18 kWh. Har tyvärr inte plats på taket för fler celler då jag redan har solpaneler för varmvatten. Är fascinerad av tanken att låta AI ladda upp vid lågt pris på natten! (Det är ju inte sommar jämnt!😁) Är mycket nöjd med den kunniga upphandlingen och genomförandet och monteringen. Snabbt och problemfritt! ALLA hus borde ha solceller på taken! Sunhero rekommenderas varmt till alla som går i sol/ batteritankar! /Magnus, Sollentuna

Tydligt och pedagogisk genomgång av upplägget samt en mycket transparent offert som gjorde köpbeslutet enkelt. Processen därefter var mycket smidig beträffande inledande besiktning, montering och genomgång. Kan varmt rekommendera Sunhero om ni söker en komplett, transparent och serviceinriktad tjänst!

Ida Ankarstrand hos Sunhero får absolut högsta betyg från oss som kunder! Ida var vår rådgivande konsult från första kontakt till färdiginstallerad Sigenergy-solcellsanläggning inklusive batteri. Ytterst saklig, kunnig och förtroendeingivande gjorde Ida att vi kände oss 100 % trygga med vår stora investering genom hela processen. Allt Ida utfäste visade sig också vara sant och slog in efter uppstarten - solcellsanläggningen är en formidabel succé. Tack Ida! /Carolina och Daniel

Installationen gick smidigt. Personalen var mycket trevlig, proffsig och snabb. Kundsupporten är utmärkt, med snabba svar och stor kunskap. Får alltid hjälp med dom mest enkla eller svåra frågor.

Har enbart blivit positivt bemött av Daniel Damerau på Sunhero. Första mötet gjorde att vi blev positiva till sättet han beskrev projektet, med den gemensamma upphandlingen av solpaneler mm. Detta gjorde att vi bestämde oss för att installera solpaneler och dessutom att byta tak. Han föreslog en leverantör för takbyte, som dessutom kunde installera solpaneler. Denna leverantör (Delidel AB) vann dessutom upphandlingen. Sunhero genomförde upphandlingen till stor glädje för oss. Fick bra priser både på solpanelinstallation... Visa mer och takbyte. I offerten ingick solpaneler, batteri och laddbox. Takbytet fixade Delidel AB med glans. Allt var klart på ca 14 dagar. Detta inkluderade även besiktning av solpanelsinstallationen. Vi har även antagit ett erbjudande, från Sunhero Energi, om nytt elbolag samt ett garantipaket för solpanelsinstallationen. // Gunnel o Lars Lundén Gunnilse

Professionellt genomförande och bemötande. Mycket nöjd med hela processen. Både entreprenören med UE och David på Sunhero har varit lätta att kommunicera med och varit kompetenta på området. 😀

Hej Positiv tjej Natalie Bra på att förklara Återkoppling från Natalie efter färdigt jobb mycket bra

Det har varit en smidig process.

Bra och överlag tydligt men det är svårt att som ej insatt i solcells- och batteriteknik förstå hur du du ska/borde optimera din solcellsanläggning. Sunhero tar sig tiden att förklara och dessutom återkoppla efter installation, kontrollbesiktning och ev. åtgärder. Sunhero rekommenderas varmt.

Väldigt bra upplevelse med tydlig kommunikation hela vägen. Det gjorde hela processen att hitta en bra leverantör och få ett bra pris väldigt enkel. Vi uppskattade också mycket besiktningen som ingick i priset!

Detaljerad och trovärdig förklaring av värdet av en solcellsanläggning med batterier, inklusive trolig återbetalningstid. Smidig upphandling med Takkraft AB och därpå följande installation. Noggrann besiktning några veckor senare, som bara hade små anmärkningar.

Att ha varit skeptisk till dörrförsäljare och tveksam til solpaneler pga vår låg förbrukning ändrade Torgny från Sun Hero med några ord min inställning till nyfikenhet. Hela processen har löpt enligt plan och vald leverantör utförde arbetet mycket proffsigt,inga anmärkningar vid besiktning.Enkelhet för kunden är en fördel och allt annat under tiden överträffade mina förväntningar.

Enkelt och smidigt. Bra hjälp på vägen

Kunnig säljare som låter dig som kund göra det slutgiltiga valet. Bra råd och tips även på detaljer och områden som är utanför ansvarsområdet. Rekommenderar Sunhero starkt om du funderar på stt investera i solenergi och bli Microproducent.

Professionell och närvarande rådgivare!

Mycket bra och professionell hantering av processen. Lätt att få tag på aktuell person och bra skriftligt material.

I samband med att vi beslutade att investera i och installera ett solcellssystem med batteri, bidrog Sunhero med rådgivning om installationen, upphandling av installationen plus ett samtidigt takbyte samt en besiktning av installationen. Sunhero, i form av David Damerau, uppträde på ett mycket professionellt och trovärdigt sätt. Vi är mycket nöjda med deras insats.

Vi gick i tankar om sol energi och hade gjort en del egen analys när Sunhero knackade på dörren. Just den dagen passade dåligt så vi gjorde upp om en tid för möte. Sedan har all bara flytit på, några anmärkningar på slutbesiktning, en lös kabel och några sprukna takpannor, men det åtgärdades fort. Nu har anläggningen varit igång i några veckor och vi har inte behövt köpa en enda kilowattimme, men nu är det sommar, får se hur effektivt det är när vi har 9 månader gråväder.... Enkelt, lite billigare än om jag köpt installationen på annat håll, kan rekommendera Sunhero.

Tillhandahåller en lösning för leverans av kvalitetssäkrad solcellsanläggning på tak som gör att du som slutkund kan luta dig tillbaka och vara trygg med att du får en installation som håller måttet. I en bransch med en och annan lycksökare till installatör känns det värt varenda krona att veta att det jag köper kommer att leverera problemfritt under många år. Kunnigt, genomtänkt, seriöst och bara att rekommendera 👍.

Bemötandet varit jättebra från Sunheros sida. Hade inga förväntningar alls på Sunhero innan vårat första möte. Men från första stund så fick jag/vi förtroende för Sunhero. Väldigt klart och tydligt förklarat fördelarna med som i vårat fall installation av solcellet/batteri. Om det inte framkom så blev våran "vara" att vi bestämde oss för installation av solceller samt batteri.

Ett enkelt sätt att få en bra solenergianläggning via Sunheros gruppupphandling. Guldstjärna till Ida Ankarstrand som är kundfokuserad, kunnig, tydlig och dessutom trevlig.

Mycket bra initial kontakt med Filip Lundgren som upplevdes mer personlig i jämförelse med konkurrenter son t ex Svea Solar´s telemarketing beteende. Vid första hembesöket var det en mycket bra genomgång av konceptet och vad som Sunhero och Takkraft hade för erbjudande. Hade flera mail och telefonkontakt med Filip L. innan vi bestämde oss för det föreslagna tekniska upplägget. Förväntningarna blev rätt höga vad gäller den påföljande processen. Tyvärr blev det förseningar både i materialleveransen och i installationen där... Visa mer Takkraft uppenbart hade för få installatörer för den totala upphandlingen. Dessutom så önskade jag, på grund av försenade leveranserna, att installationen av solceller inte skulle ske samtidigt som det låg tjockt frusen snö på taket med vad det skulle innebära för en bra installation. Det löste sig efter några kontakter med sunhero och takkraft. Installationen av batteri, växelriktare och anslutning till elnät blev förskjuten mitt i installationen och när "ny" elektriker tog vid så fick han göra om större delen av tidigare installation (ej solceller) då den inte uppfyllde de tekniska kraven för ett kommande godkännande av besiktningsman. Kontentan av detta är initial stressad installation av troligtvis okunnig installatör korrigerades av en mycket noggrann elektriker. Att få tillgång till efterfrågat tekniskt underlag (beskrivningar m m) som efterfrågats av besiktningsman var inte helt enkelt och besiktningsmannen fick själv ordna saknade underlag. Besiktning gick sedan utan någon anmärkning förutom angiven specifikation av växelriktaren. Just valet av växelriktare som ändrades på initiativ från Filip på Sunhero var för visso till ett lite billigare alternativ men det som inte framgick med önskvärd tydlighet var de tekniska begränsningar som det medförde t ex vid ev. utbyggnad med fler batteri m m. Prisskillnaden visade sig i efterhand vara rätt måttlig i förhållande till skillnaderna varför motivet till förslaget om den billigare växelriktaren snarare motiverades av leveranstiden, installationstiden eller inköpspris (mariginalen) för Takkraft än vad som egentligen var bästa valet för kunden. Detta drar ned en del av helhetsintrycket för Sunheros rådgivande funktion. Tagit upp detta med Filip L efter installation. Det jag köpte var 17 st Solpaneler DMEGC 500W Glas-Glas, 8 kW Växelriktare Sigenergy Hybrid Inverter TP2, 18 kWh batteri Sigenergy Energilagring 9-54 kWh, Smartmätare (installerad i utanpåliggande elskåp dvs en visuell onödig pryl då den inte kan bevakas dagligen men kanske teknisk sett nödvändig) samt arvode för upphandling och besiktning av installation. Sammantaget en mycket bra kundkontakt, respons och uppföljning med Filip L på Sunhero. Den negativa upplevelsen avseende teknisk lösning ovan landar förmodligen (eller?) hos Takkraft som leverantör. Tidplan för installation avvek negativt i jämförelse med ursprungsplan vilket landar hos Takkraft. Anläggningen har funderat utan något problem sedan driftsättningen,

Vi, min fru & jag, är väldigt nöjda över hela denna process ifrån start till mål. Allt ifrån att en klarsynt & kunnig konsult ifrån SunHero, på ett lättsamt sätt förklarat hur hela processen går till samt vad det kostar. Till att meterialleveverans samt installtion har fungerat klockrent av företaget Takkraft. Vi är mycket nöjda över hur allt fungerat såsom utlovat. Vilken leverans! Stort Tack Alla

Bra kundbemötande och kunnig försäljare o personal. Gjorde det lilla extra för att få till ett bra upplägg och pris.

Professionell hantering från början till slut.

Ett proffsigt ochtrevligt bemötande men absolut inte på trängande eller tvingande Bra uppföljning

Skönt att få hjälp med alla siffror och beräkningar. Extra skönt när de visar sig stämma med verkligheten också.

Inget knussel. Levererade vad de lovade.

Jättebra projektledare! Och väldigt prisvärda! De ordnade med allt i en värld som är helt främmande för de flesta. De tog in offerter, analyserade, kvalitetssäkrade och efterkontrollerade byggnationen av våra solpaneler. Väldigt vänliga och proffesionella i sitt bemötande. Kan varmt rekommendera!

Väldigt kunnig säljare (Johan) som inte kom med glädjekalkyler utan var väldigt transparent med vad man kan förvänta sig.

Trevlig bemötande först per telefon och sedan med ett bokat hembesök. Upphandling av solceller hade vi tittat p vid ett par tillfällen tidigare men inte fattat något beslut. Sunhero förklarade och fick oss trygga inför vår investering. Bra uppföljning och proffsiga. Deras mellanhand var bra att ha och värt deras kostnad. Alla fick betalt när allt var 100% klart och vi är jättenöjda med vårt val att fått hjälp av Sunhero. Med vänlig hälsning, Birgitta

Blev väldigt spontant att vi installerade solcellerna, skönt med att få hjälp med allt från start till slut och slippa kontakten själv och jämföra offerter mm. Allt gick smidigt och installationen drog igång fort efter godkänd offert. Jag kände mig trygg och fick ett bra förtroende från Sunhero genom hela processen. Rekommenderar starkt! Mvh Kim

Inledningsvis en bra presentation så man fick en överblick. Därefter snabb och korrekt information under hela inköpsprocessen.

Fått solceller och batteripack installerat. Info innan och jobbet som gjordes var toppenbra. Helnöjd!

Fick erbjudande om att vara i en samlad offertförfrågan för solceller och batteri. Tydlig information och trevligt bemötande av alla inblandade parter. Bra uppföljning och rapportering av projektet. Lätt att få kontakt med inblandade parter.

Trevligt och proffsigt bemötande från Ida från början till slut.

Mycket nöjd, bra bemötande, hållt allt som lovats och gjort bra jobb. Jag behövde inte sätta mig in ett dyft i vad min nätleverantör kräver eller dylikt, det ringer diverse gubbar och bokar tider, kommer och fixar och allt godkänns. Jag betalar och det löser sig bra, som det ska vara. Lönsamhetskalkylen gjorde jag enkel egen, hitta månaderna på året då du med dimensionerade solceller och batterier inte behöver köpa el. I mitt fall 6 st, titta vad du köpte el för dessa månader (ej hela räkningen), det är din årliga besparing.... Visa mer Ev reducerade effektavgifter, besparing på timpris, export etc bör räknas som positiv överraskning. Då blir man inte besviken över resultatet. Avsätt denna besparing månadsvis till investering på 6% avkastning. Själv la jag till ödrift och klarar mig teoretiskt utan Eon halva året, inte så dumt.

Vänligt bemötande Iderikt Lösningsorienterat

En bra process från första möte med Sunhero till installation, besiktning av oberoende besiktningsman samt åtgärdade nedslag från besiktningen. Kan varmt rekommendera Sunhero!

Mycket professionella och tillgängliga. Ida hade först en bra genomgång med oss. Vi var rätt oinsatta och hon kunde lägga det på vår nivå. Därefter hade vi löpande avstämningar. Det fungerade även bra med den upphandlade entreprenören och besiktningen.

Håller va dom lovar, och bryr sig verkligen om sina kunder

Vi uppvaktades av Ida på Sunhero och hade inte en tanke på att skaffa solceller. Men efter hennes mycket lugna, pedagogiska och sakliga presentation bestämde vi oss för solceller. Dock ville vi jämföra med andra så jag tog in fyra andra offerter. Det visade sig att Sunheros erbjudande ändå var bäst. Ida på Sunhero var mycket tillmötesgående och återkopplade till oss genom hela projektet att vi var nöjda och allt blev som det skulle va. Bravo och tack. Annars hade vi aldrig satt oss in i detta lite speciella projekt.

Sunhero gav ett mycket professionellt, kunnigt och pedagogiskt intryck redan från början och levde sedan upp till förväntningarna genom hela projektet. Installationen avslutades med en besiktning som bokades av Sunhero och de följde också upp att besiktningsanmärkningarna åtgärdades. Vi kan absolut rekommendera Sunhero!

Vårt omdöme om Sunhero och även om företaget som gjorde själva jobbet, Delidel, är uteslutande positivt. Vi är mycket nöjda. Tydlig information, regelbunden återkoppling och alltid ett trevligt bemötande. David Damerau har ett stort förtroendekapital. Han är kunnig och har inte lovat mer än han kunnat stå för och det är, som vi förstått, inte så lite. Han är en lugn person som tar sig god tid att förklara och beskriva även för den som behöver lite extra förtydliganden emellanåt. Dessutom är han en trevlig person. Med detta sagt vill vi ge våra varmaste rekommendationer till Sunhero. Eva

Trevligt bemötande och smidigt upplägg.

Bra förklaringen ur allt fungerar med deras upplägg och vad kostnaden skulle bli

Mycket bra! Kunde svara på alla frågor o tidplanen höll.

Säljaren var professionell och påläst och ingav förtroende. Leveransen motsvarade förväntningarna.