Sveli Bygg AB

Hej Bart, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att du inte är nöjd med det arbete som utförts. Vi vill samtidigt förtydliga att den bild som ges i omdömet inte överensstämmer med vår uppfattning av vad som har hänt. Under arbetets gång fördes en dialog kring undergolvet, där vi gav vår fackmässiga bedömning och rekommenderade en lösning som vi ansåg vara lämplig utifrån förutsättningarna. Du valde att inte gå vidare med ytterligare åtgärder avseende undergolvet. När det gäller material och fakturering hanteras... Visa mer våra fakturor via en extern redovisningsbyrå. Vi vill därför tydliggöra att vi inte har för avsikt att dubbeldebitera någon kund. I det aktuella ärendet har det dessutom funnits en betalningstvist som gått vidare till Kronofogden för att reglera kostnader för material som vi lagt ut för. Ärendet har även varit föremål för en prövning hos ARN. Vår uppfattning och hantering i ärendet har därmed kunnat prövas inom ramen för den processen. Vi har många års erfarenhet inom bygg och snickeri och strävar alltid efter att utföra våra arbeten fackmässigt och ha en tydlig dialog med våra kunder. Vi beklagar att vi inte har haft samma bild av situationen i detta projekt. Vi välkomnar alltid en saklig dialog med våra kunder och är öppna för att reda ut eventuella oklarheter kring arbetet och faktureringen.