Svenska Neptun AB

Vi köpte ett massagebadkar 2021 märke Neptun av Svenska Neptun. Det var inte ett förstahandsval att köpa ett så dyrt massagebadkar men det blev det till sist, vi trodde att detta märke och just att det var väldigt dyrt så skulle det vara av superkvalitet… NOT!!! När vi och våra hantverkare packar upp vårt massagebadkar så är det ett jack i vårt splitternya badkar…. Vi har skickat ett flertal mail till Neptun och bett om hjälp och ifrågasatt varför ett helt nytt svindyrt massagebadkar kommer med ett jack, det har... Visa mer i skrivande stund gått ca 2månader sen första gången jag bad om hjälp om detta och Neptun har fortfarande inte återkopplat och hjälpt oss i detta överhuvudtaget! Dem har bara svarat svävande och dragit ut på det hela men fortfarande inte hjälpt oss! Det senaste svaret var att dem skulle kontakta tillverkaren… för dem verkade inte kunna lösa ett problem själva för kunds räkning. Det var i skrivande stund över 2månader sen jag fick detta svar… Och, Det lossnar olika delar i badkaret som inte sitter fast ordentligt…. Är det bra kvalitet att ett svindyrt massagebadkar ska göra… ?? Vi har även gjort oss illa i badkaret då delarna lossnat och vassa kanter rivit upp huden när man badar! Vi hade tänkt (inte längre..) att även köpa ett utomhusbubbelbad till vårt landställe men det finns inte på kartan längre när man som kund blir bemött så här riktigt respektlöst och nonchalant av ett företag!! Har även flera vänner som nyligen köpt hus och sommarställen som var intresserade av dessa badkar men det intresset försvann helt när dem såg vilket bemötande vi blev utsatta för som kunder till Svenska Neptun. Skulle INTE rekommendera någon att lägga pengar på produkter från detta oseriösa företag. //