Swedala Tak AB

Jag sökte kontakt via formulär med Swedala tak. Hade sedan mejlutbyte med Patrik där jag skickade ritningar och mått. Ställde också frågor om byggställningar, skylift och typ av pannor, samt om vi kunde plocka ned takpannor själva för att sänka arbetskostnaden. Fick påminna två gånger då jag inte fick återkoppling efter frågor. Patrik vill komma på besök och föreslog tid. Jag tog ledigt från jobbet för att ta emot men ingen dök upp. Då jag inte hade fått något telefonnummer så mejla jag och frågade om något hänt eller om... Visa mer de var oseriösa (har man bokat tid och inte kan/vill komma tycker jag man meddelar det). Blev då uppringd och utskälld av Patrik som meddelade att de bara gör helhets-åtagande och inte ville offerera oss då jag tidigare ställt sådana frågor. Blev både chockad och upprörd över att bli behandlad så och tycker det visade på ännu mer oseriöst beteende.

Akta er!! Gå inte på samma fälla! Undvik det här företaget till varje pris!! Precis som andra skrivit är det franchiseföretag som inte har någon garantiplikt eller skyldighet mot de som köper deras tjänster. Det vill säga om din takmästare undviker att svara, går i konkurs etc. Kommer du stå där utan några som helst garantier. Tyvärr gick mina föräldrar på fällan och blev lurade av en takmästare som sa att han jobbade för Swedala tak. De som de inte visste var att det stod en liten text längst ner i villkoren att Swedala... Visa mer tak inte har något ansvar och att det är takmästaren som ansvarar för arbetet. Efter 2 år började papptaket att läcka vatten som ett vattenfall när det regnade och vår takmästare svarar inte på telefon, sms eller mejl. Swedala tak kundservice har slagit ifrån att hjälpa oss få kontakt med honom och hänvisar till avtalet att vi får klara oss själva och att de inte har någon skyldighet att hjälpa oss.

Vi har köpt byte av tak (vilket så vitt vi kan avgöra har utförts korrekt) och montering av solceller. Takmontörererna kunde inte göra sig förstådda på varken svenska eller engelska så de har inte talat om för oss att de inte monterade taksteg till skorsten och parabolantenn (Finns med på offerten), de berättade inte att istället för att montera en skorstenshuv på öppen spis-skorstenen (finns med på offert) så har de satt igen den med med bara små ventilationsöppningar. Detta innebär att vi inte längre kan använda den öppna... Visa mer spisen. Beträffande solceller så kom en elektriker hit en eftermiddag (22 november)och gjorde något som han inte kunde förklara för oss. En knapp vecka efter det får vi tag på säljaren som säger att elektrikern behöver en fullmakt som vi skickar samma dag. Vid kontakt med Ellevio så visar det sig att denna skulle ha varit dem tillhanda före monteringen av solceller. Runt den 11 december fick vi OK från Ellevio att påbörja monteringen och ett påpekande att montören ska skicka in en färdiganmälan. Detta skickade vi till säljaren direkt och den 18 december fick vi klartecken att vi numera är elleverantörer. Fortfarande har ingen varit här för att starta upp anläggningen eller för att visa oss hur vi styr och använder apparna, vare sig till billaddaren eller solcellsanläggningen. Sammanfattning är att vi hade stora förväntningar som inte har uppfyllts och att vi omöjligt kan rekommendera Swedala Tak till någon annan.

Bra och trevliga personer som levererade det vi kom överens om. Professionella och tappra trots väldigt dåligt väder.

Ett väl utfört arbete känner mig väldigt nöjd

Proffesionellt bemötande och utförandet av jobbet. Vi är jätte nöjda och kan varmt rekommendera andra att anlita Swedala Tak

Tydligt och personligt bemötande samt jobb gjort till förhållandevis bra pris. Väldigt väldokumenterat när jobbet var färdigt och känns tryggt! Några ändringar i jobbet under resans gång och inte alltid som informationen kom från säljare utan fick efterfrågas av mig som kund vilket sänker betyget en aning.

Helrenovering tak. En djupt engagerad och kunnig takmästare som tog sig tid och var tillgänglig. Flexibel i olika frågeställningar och tidpunkter. Förväntningen var ett snabbt och säkert arbete med kvalitet. Levererades på ett bra sätt.

Snabbt, proffsigt, vänligt, fint att följa med via bilder

Mycket seriöst och proffesionellt! Känner mig helt trygg med att takläggaren gjort ett gediget jobb enligt senaste tekniken. För första gången träffat på ett företag som fullt ut redovisat både sitt kvalitets- samt arbetsmiljöansvar. Wow!

Mycket trevliga och de har till synes gjort ett proffsigt jobb med nya takrännor!

Köpte solceller, trevliga killar som monterade, bra bemötande snabbt och effektivt. Nöjda.

Vi har bytt tak och skaffat solpaneler till vårt hus. Bra bemötande av samtliga! Från säljare till samtliga hantverkare. Jag är mycket nöjd med jobbet och kan verkligen rekommendera Swedala Tak!

Jag, vi, blev vänligt och professionellt bemötta i ärendet. Vi önskade och hoppades på ett bra resultat och blev mycket nöjda. Ja, vi, beställde nytt plåttak till fritidshuset i Foskros och blev bemötta och behandlade på ett för oss utmärkt sätt och kan rekommendera företaget till alla som behöver liknande hjälp.

Trevlig och kunnig säljare. Lyhörd för våra synpunkter. Verkligen mån om att kunden skulle bli nöjd. Beställde takbyte. Vid problem så hade vi en öppen dialog och kom gemensamt fram till en lösning.

Bra kontakt och trevliga. En liten grej missades men fixades efter på bra sätt.

Oseriöst företag. Jobbar som mellanhand med underentreprenörer som man ej tar ansvar för. Dessa underentreprenörer verkar sedan sättas i konkurs, även om entreprenör fortfarande i branschen. Gör man inte behöver ta ansvar för historiska arbeten. Så skojare till företag som sedan arbetar med oseriösa underentreprenörer.

Om ni ska köpa ett hus och det uppges av köpare och mäklare att taket är nyligen bytt, se då till att taket inte har vidrörts av Swedala Tak. Då medföljer nämligen inte garantin till er. Swedala tak hävdar att garantiärenden enbart gäller mellan ursprunglig kund och dem. Det hade ju inte varit något problem om Swedala tak utför fackmannamässiga arbeten, vilket de tyvärr inte gjort. Mellanstadieelever hade gjort ett mer proffesionellt arbete! Ni som läser detta är varmt välkomna att kontakta mig för skriftligt bevis på detta.

Varning för detta mycket oseriösa företag! Jag anlitade Svedala tak för att göra om hela mitt tak. De utlovade 15 års garanti och kändes seriösa där och då. Nu, tre år senare, läcker det in ordentligt i huset, mögel på väggar och vatten på golvet. Då tar de inget som helst ansvar för att åtgärda det. Hänvisar till ett annat bolag som gjort själva arbetet men som de inte längre samarbetar med och som gått i konkurs. Anlita inte detta företag då de bara agerar falsk mellanhand! Anlita i sådana fall leverantören direkt. ... Visa mer Lurad och besviken, dessutom är det otroligt stora summor som det rör sig om.

Bra att ha att göra med då de var på plats. Löste leveransproblemet från underleverantör utmärkt.

Nytt betongtegel på torpet i Östervåla, och vi är så nöjda. Kontakten med lokal säljare,Thomas var vänlig, nogrann och tydlig, och så smidig när undertakets problem visade sina brister. Takläggarna var trevliga och städade så fint efter sig. Med egenkontroller, bra arbetsmiljö kändes resan med byte av tak tryggt, säkert och smidigt och inte att glömma snabbt! Jag rekommenderar swedala tak till er som funderar på att byta tak! Jenny Thorson

En del problem efter avslutat arbete.

Vi har bytt tak och skaffat solpaneler till vårt fritidshus. Vi har fått ett fint bemötande med bra och kontinuerliga uppdateringar under hela processen. Hantverkarna har även städat och gjort snyggt efter sig.

Dom är helt otroliga... Inte ett problem och allt dom lovar håller dom med råge! Det gäller priser, tidsuppfattning samt service. Jobbet dom utför är proffsigt! Vill du känna dig trygg när du väljer tak-firma behöver du inte leta vidare!

Jag har bara gott att säga om hur er kontaktman Dennis Backström skött om alla händelser i samband med inköp och montering av solceller, t.ex försenade leveranser, och därför ändrade tidplaner. I beställningen ingår även en elbilsladdare, som har blivit rejält försenad. Jag kan ha överseende med det då mitt behov är måttligt, men det är trist att inte ens kunna få en prognos, vilket grumlar glädjen. Det stora problemet nu är att godkännandet av installationen, som skall levereras av SunMate AB till nätägaren Mälarenergi... Visa mer tycks ha frusit fast någonstans. Solmate hävdar att de redan har skickat en sådan, men kan inte säga om det hände nyss eller för en månad sedan. Mälarenergi har rotat i sina datasystem men inte funnit någon anmälan. Detta läge stör mig och jag tror att Swedala Tak's rutiner gentemot Solmate kan förbättras genom att avkräva bättre kontroll, t.ex. kopia på anmälan till uppdragsgivaren när denna delges nätägaren. Det räcker inte med muntligt besked att "Det är klart". Jag vill veta var skon klämmer.

Jobbet gjort! Städat efter varje dag. Bra jobbat

Trevligt bemötande och väl utfört jobb. Ny takpapp och kantplåt samt nytt innertak. Både säljare, takläggare och snickare mycket trevliga och bra.

Omläggning av tak, papp + pannor. Var extremt svårt att nå kontaktpersonen. Ställningen kom helt plötsligt utan att vi var informerade. Osäkert om de utförde jobbet korrekt på det lågt sluttande taket. Tog mer betalt för ÄTA än vad vi förväntat oss.

Har svarat per telefon. Xxxxxxxxxxxxxx

Jag var behov av takrustning blev glad så att dom kom så fick dom jobbet och vad jag förstår så gjorde dom ett mycket bra jobb ja är riktigt nöjd

Trevligt bemötande följde det avtalade vi avvikelser kommunicerades det

Swedala tak levererade nytt tak och solceller till oss. Leveransen gick bra och de följde utsatt tidplan. Ett mindre missöde skedde under installationen, reklamationen hanterades bra. Annars var det enda negativa att det var lite stökigt under ombyggnaden med mycket spik och skruv på backen. Vi har hund, så lite mindre att trampa på hade vi önskat. Annars är vi jättenöjda och rekommenderar varmt.

Vi är mycket nöjda över resultatet av vårat nya tak. Huset blev som nytt! Trevlig och professionell person som utförde tak kontrollen. Takläggarna var mycket effektiva och trevliga. Vi kan varmt rekommendera Swedala tak.

Bytte urgammalt tak på villan och är mycket nöjd med hantverkarna som berättade tydligt när och hur jobbet skulle ske. Förklarade bra medan dom jobbade och tog tag i flera mindre problem med vårt tak utan att det var nåt konstigt. Jobbet gick fort och vi är mycket nöjda med resultatet- Vårt gamla gula tak är nu fint svart med vita brädor.

Bra takläggare som gjorde allt i tid och fixade bra lösningar längs vägen så den delen kan jag varmt rekommendera. Besviken på upplägget/planeringen kring att få igång solcellerna som inte kom igång att producera el för vår användning förrän 7-8 veckor efter att de satts upp på taket. Hade den delen av processen planerats/förberetts bättre så hade vi kunnat nyttja denna sommar att producera och använda vår anläggning. Vi fick vänta 1 1/2 vecka på elektrikern och ytterligare 5 veckor på elbolaget att byta elmätare. Vi... Visa mer hade två offerter och valde Swedala tak för att de kändes bättre med betalningsvillkoren än den andra. Dock hade den andra firman bättre upplägg med planering och datum som är något Swedala tak kan ta efter.

Gav en realistisk bedömning i offerten, höll tidsplaneringen och var väldigt tillgängliga i kommunikationen när frågor uppstod längs vägen. Upplevde dem som väldigt tillmötesgående och lösningsfokuserade.

Trevligt bemötande ,bra kommunikation, noggrant arbete . Vi behövde nytt tak på ett förråd och detta genomfördes på utsatt tid och till ett bra pris.

Bra bemötande. Hade dock inte förstått att en u.e till Takmästaren skulle göra jobbet. Väldigt unga killar och ett komplicerat tak gjorde mig tveksam. Har dock - efter några justeringar- inget särskilt att anmärka på. Borde dock tagit ditt en besiktningsman då jag helt saknar kompetens att bedöma jobbets kvalite. Eventuella brister syns ju inte alltid direkt…

Mycket bra bemötande, höll tiderna och gjorde ett utmärkt jobb när de bytte mitt villatak.

Bra och tydlig kommunikation både innan och under arbetet. Snyggt och bra slutresultat och rimligt pris!

Bra och snabb hantering av allt förutom nu när det visar sig att solcellsanläggningen inte fungerar som den ska. Säljaren/projekledaren gör sitt bästa men det tar en jäkla tid för leverantören av växelriktaren att reagera och åtgärda felet.

Vi tyckte att allt gick vi enl överenskommelsen. Vi är väldigt nöjda.

Vi var/är jätte nöjda. Grabbarna som jobbar i Örebro är väldig snälla o duktiga, utför jobb snabb och med minimalt stör. Än så länge inga klagomål. :)

Vi är väldigt nöjda, takläggarna gjorde ett bra jobb, trevliga att ha att göra med. Efter några dar kom kom killarna som monterade solcellerna, allt har varit bra.

Vi fick ett mycket gott intryck av representanten för Swedala Tak AB. Han är mycket kunnig och lyhörd. Han har också besökt oss flera gånger under arbetets gång. De frågor och funderingar vi haft har vi fått svar på. Takbytet har genomförts på ett professionellt sätt och alla som varit här har varit trevliga och lätta att vara i kontakt med. Vi är supernöjda med resultatet och vårt nya tak.

Min upplevelse av Swedala tak är dom värsta 3veckorna i mitt liv och tiden efter när man upptäckte alla fel. tog ca 2år efter takbytet innan dom åtgärdade felen. åtskilliga timmar och samtal i telefonen tillsist åkte jag till deras kontor och fick prata med någon där öga mot öga. tog ändå lång tid efter detta samtal. Så mitt råd passa er för detta företag.

Bra info före, under och efter arbetet. Snabba och noggranna takarbetare. Bra pris i förhållande till vad jag fick.

Stor flexibilitet och ett genomförande som var proffsigt!. Resultatet motsvarade mina förväntningar med råge!

Ett och samma företag genomförde både takbyte och solcellsmontering. Lätta att ha att göra med. Kompetent och förtroendeingivande säljare/arbetsledare. Hantverkarna var trevliga, snabba, lyssnade och tog till sig eventuella åsikter. Resultatet blev blev mycket bra så här långt. Framtiden får utvisa hur effektiv anläggningen blir.

Swedala Taks representanter gav ett positivt intryck från första mötet och under hela arbetets gång. Våra förväntningar på Swedala Tak var att de skulle utföra ett professionellt arbete när de renoverade vårt tak från 70 talet. Materialet levererades och arbetet utfördes enligt den planerade tidsplanen utan att det upplevdes forcerat. Vi är mycket nöjda med resultatet.