Swelands AB

Jag anlitade Swelands för byte av fönsterglas i samband med ett måleriarbete som de utförde i bostadsrättsföreningen. De var så illa förberedda att de inte upptäckte att arbetet inte kunde utföras i alla fönster förrän bytet av glas skulle göras. I det läget kontaktade de mig inte för en bedömning av situationen och konsekvenserna av att arbetet bara delvis kunde genomföras som tänkt. I stället gick de på egen hand vidare med de byten som gick att göra. Inte heller i efterhand fick jag någon information om vad som gjorts... Visa mer (och inte gjorts) förrän jag själv frågade om det. Informationen i förväg om effekten av bytet var antagligen överdriven och effekten minskade sannolikt också av att arbetet inte kunde utföras som tänkt från början, men priset blev detsamma. Swelands kan alltså inte rekommenderas. Tekniskt verkar de vara kompetenta, men företaget saknar grundläggande respekt för sina kunder och har alltför bristfälliga rutiner för information och dialog med dem (gäller åtminstone privatkunder).