244
Välkommen till Telemer! Vi ser till att du har allt klart för ditt hem med telefoni, bredband och el. Vi har valt att ta ett helhetsgrepp kring telekombranschen och samlat alla tjänster på ett och samma ställe. Vi hjälper dig med ditt mobilabonnemang, mobilt bredband, el och även ID-skydd. Elen vi levererar är självklart grön...
Sedan starten hos Reco 2021
Min upplevelse var att det tog ganska lång tid att komma fram till kundtjänst men när vi var väl framme gick allting väldigt bra och vi blev väldigt nöjda med allt.
Vänligt bemötande fick jälp med mitt problem är nöjd
Mycket bra och snabb hjälp!!!!
Mycket bra! Lång kötid dock. Men när jag väl kom fram fick jag hjälp snabbt.
Trevlig kundtjänst och snabb hjälp!!
Vi hade inget internet på telefonerna men fick bra hjälp av en kunnig tjej. Väldigt bra att få sån hjälp bara genom ett samtal! Hjärtligt tack!
Jag har blivit en nöjd kund hos dom..samt att vi har haft bra resultat om mycket.Har även elnät dör...Som jag kommer att ha kvar.En eloge till er alla.Yvonne har aldrig haft några problem...Tack och Hejdå.Vi höres
Underbart attni ger kosing till Barn cancerfonden det tycker jag om mycet bra Rebecka
Trevligt bemötande av kundtjänst. Får oftast hjälp med mina frågor.
TREVLIGT BEMÖTANDE. Löste mitt problem snabbt och galant. Ingen kö väntetid.👍 Mvh Bengt Nilsson/ Inga-Lena Nilsson
Snabbt service och åtgärd av problemet. Bra jobbat
Säljer på en äldre kvinna med tydliga kognitiva svårigheter (som märks när man pratar med henne) ett nytt abonnemang med bindningstid på 24 månader och flyttar över numret från tidigare operatör. Det ska bekräftas av kunden med ett sms där kunden ska svara JA. Det klarar denna kvinna att göra men det är helt uppenbart när man pratar med henne att hon inte alls förstår vad hon gör. Ohederligt. Säljarna borde ha vett när de ringer äldre personer (de vet ju att de ringer en äldre människa) att avgöra om det är en person som...
Billigt och bra som student! Abonnemang för 99kr i månaden! Perfekt
Billigt och trevligt bemötande av kundtjänst 👍
Jag tycker att ni på telemer är under bara
Så bra och trevlig kundtjänst !! 😇
Träffade Josefine i kundtjänst. Ett mycket proffsigt bemötande. Vänligt och förstående. Fick all den hjälp jag behövde och dessutom ytterligare viktig information. Betyg: 5+
Jag har bara positivt att säga om telemer. Vänligt bemötande, bra allt.
Heĺt okej efter en lite' knölig början. Svårt att ordna med autogiro. Något okunnig personal. Trassel m byte av "bankkompanjon" orsakade onödig tidspillan o besvär. Allt väl i dagsläget. Birgitta
Väldigt tillmötesgående och hjälpsamma. Vänlig personal
Som blivande kund hos Telemer , säljaren sa att telefoni för 49kr månad under 3 mån o fri uppsägningstid o det lät ju bra Men så kom orderbekräftelsen hem o då upptäckte jag att säljaren skrivit 3 mån o bindningstid 24 mån Men så fick jag kontakt med Adam på Telemer som åtgärdade allt o var väldigt bemötande 👍
Jag ska inte rekommendera Telemer, fusk, mycket kostnad, och hela tiden kommer att man måste fylla på surf. det handlar om polisanmälan och konsumentverket
Jag blev utmärkt bemött av Telemer. Jag behövde PUK kod till min mob telefon det var bara det.
Jätte trevligt, bra respons 🥰
Kanon trevligt bemötande fixade det jag behövde hjälp med
Hej, Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Du är alltid välkommen om du behöver hjälp igen! 😊 Med vänliga hälsningar Telemer
Telemer har alltid funkat felfritt för mig, men nu har ja blivit pensionär å måste vända på slantarna, så tack så länge för den här tiden.
Hej, Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att du varit nöjd med Telemer under tiden vi fått ha dig som kund. Vi har full förståelse för att livssituationer förändras, och vi vill bara säga stort tack för förtroendet hittills. Du är alltid varmt välkommen tillbaka om behovet skulle förändras i framtiden 😊 Med vänliga hälsningar Telemer
🙋♀️alltid villiga att lyssna på mitt ärenden 🌻 de är beredda att göra sitt bästa 🌺 har inte bråttom det är värdefullt för oss som är lite äldre 🎼trevliga och positiva 🤩
Hej, Tack så mycket för dina fina ord! Det gläder oss att du känner dig lyssnad på och att vårt bemötande gör skillnad. Vi strävar alltid efter att ta oss tid och ge ett tryggt och positivt bemötande, dina ord värmer verkligen. Varmt välkommen tillbaka när du behöver oss! 😊 Med vänliga hälsningar Telemer
Lura en gammal man att vilja avsluta en nybundet avtal med 3 och han får en faktura på 6700kr för kvarvarande abonnemangstiden.. Snor sen över telefonnumret så att mannen inte kan ringa om hjälp. Mannen har inte Bankid eller någon annan digital verifieringsmetod. Äldrebrott! Det blir en polisanmälan på måndag.
Hej, Vi vill gärna hjälpa till att reda ut vad som har hänt. Det är viktigt att komma ihåg att 3 (Tre) inte kan avsluta ett bundet avtal eller överlåta ett telefonnummer utan en godkänd verifiering från kunden. För att vi ska kunna undersöka detta på bästa sätt rekommenderar vi att kunden kontaktar vår kundtjänst så snart som möjligt. Med vänliga hjälsningar Telemer
Toppen hjälp o tog sig tid. Tack
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Fick snabbt hjälp och väldigt trevligt bemötande!
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Mycket trevliga och kunniga. De hjälpte oss att få igång våra mobiler igen.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Snabb service och väldigt hjälpsam personal. Är jättenöjd som kund hos Telemer.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Tvingar in folk i avtal via telefon …utan digital eller skriftlig bekräftelse från kunden …dom följer inte detta. Det är inte längre är tillåtet att ingå muntliga avtal med konsumenter vid telefonförsäljning. Ditt företag ska skicka ett varaktigt skriftligt anbud i digital eller pappersform till konsumenten och konsumenten därefter skriftligen bekräfta att denne vill ingå avtal. Deras försvar till att göra detta är att abonnemanget blir billigare, dock inte deras sak att avgöra huruvida konsumenten vill detta. Och givetvis så är det ”äldre” personer som blir deras kunder.
Hej Laila, För att bli kund hos Telemer krävs ett giltigt avtal i enlighet med de regelverk som gäller i Sverige. Påståendet att vi inte följer dessa regler är felaktigt och har ingen grund. Om du behöver hjälp eller har några frågor, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 0770-177078. Vänliga hälsningar, Telemer
Lyhörda, serviceminded och snabba i samtliga ärendet vi haft, imponerande!
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Har varit lång och trogen kund. Men nu blir det nog slut med det. Under åren har surfen ofta tagit slut i slutet av månaden... Kom därför överens med Kristoffer på företaget att få fri surf fr o m oktober -24, för 100 kr extra. Totalt 399 kr. Men så kom fakturan för jan -25 och DÅ HAR TELEMER HELT PLÖTSLIGT HÖJT TILL 499 KR; skandal. Finns andra operatörer som tar under 300 kr/månaden. Så snart jag orkat ta tag i detta så ska jag sluta göda detta oseriösa företag! Snart f d kund 166978
Hej Gösta Lars-Göran, förstår verkligen din frustration när man förväntat sig ett visst pris. Jag skulle rekommendera att du kontaktar kundcenter direkt för att få en förklaring och få hjälp med din situation. Med vänliga hälsningar Telemer
Snabb service av mycket trevlig o kunnig personal
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Bra service och snabb men även ett väldigt trevligt bemötande.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Problemet är löst., Tack för vänligt bemötande.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Väldigt lätt att förstå, jättefint!
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Upplevelsen var bästa tänkbara ingen telefonkö det är mycket ovanligt att slippa telefonkön Jag är nöjd med abbonemanget som jag har.
Vad härligt att höra att du haft en så bra upplevelse! Att slippa telefonkö är verkligen en bonus som vi jobbar starkt för att erbjuda våra kunder. Det är roligt att du är nöjd med ditt abonnemang. Tack för att du tog dig tiden till att göra ett omdöme! :)
Väldigt tillmötesgående och trevlig kundtjänst, tog sig verkligen tid att förklara hur allt funkar! Mycket billigare än det jag hade innan också! Känner mig väldigt nöjd
Tack så mycket för ditt omdöme! :) Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att du känner att vi kunnat ge dig en bra lösning till ett bättre pris. Med vänliga hälsningar Telemer
Kort väntetid, bra svar.. Fick mitt ärende löst. Trevlig personal.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Hjälpsam och trevlig tjej,nu skall jag rekommendera er,för ni sätter press på priserna .Stort plus för att man kontakta er på telefon och inte möts av en robotröst.
Tack för ditt fina omdöme! :) Med vänliga hjälsningar Telemer
Bra över förväntan !!... En mkt sympatisk kvinna löste mitt problem. TUSEN TACK
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
Snabbt svar och bra bemötande
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
Jag blev bra bemött av kundtjänst. Har elavtal hos Telemer och det har fungerat bra.
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
En vänlig person som verkligen hjälpte mig. Jag är väldigt nöjd med mitt abonnemang
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
Bra täckning och prisvärt abonnemang . Är en mycket nöjd kund
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
När jag fick igång mitt telefonkort så har det fungerat utan anmärkning
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
Billigt abonnemang . Trevlig kundtjänst personal .
Tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Mvh Telemer
6
