Torkab Entreprenad AB

Vi anlitade Torkab efter en vattenskada där de fick lägga nytt golv och tapetsera. Vi är mycket nöjda med hur de presenterade sig och gav oss en seriös och lättförståelig offert. Vi kan rekommendera detta företag som gjorde ett mycket bra jobb när vi var bortresta.

Vi fick torkab tilldelade oss i samband med en vattenskada i vår lägenhet. Min partner och jag har renoverat ett par lägenheter med hjälp av entreprenader förut så vi har erfarenhet så det är inget nytt för oss, men det oproffessionella beteendet från vår projektledare (härmed P) var däremot det: - P slutar plötsligt svara på mail och svarar väldigt sällan i telefon - Vid nedmontering av vårt vattenskadade kök skadades vissa stommar, när vi lyfte detta till P blev han väldigt otrevlig och tvär. Vi backade då i och med... Visa mer att vi inte orkade bråka. Stommarna var bara 5 år gamla, så det kändes tråkigt att sedan montera upp ett kök som en gång var så gott som nytt - numera skadat. - En besiktningsman från ett annat företag gjorde en besiktning av badrummet där besiktningsmannen felaktigt sa att även badrummet var vattenskadat. P börjar riva vårt badrum. Vårt försäkringsbolag bad oss att avbryta rivningen för att göra egna besiktningar. Vi försökte då ringa och maila P. P svarar så klart verken på mail eller telefon så jag hör då av mig till en av byggarbetarna på plats som avbryter rivningen. Då ringer P plötsligt upp och är upprörd att vi avbrutit rivningen. När jag då förklarar för P varför vi måste avbryta så får vi svaret "vadå det spelar väl ingen roll för er vem som betalar för badrummet?". Alltså, otroligt oprofessionellt och ett svar som jag själv tolkar som att han hellre hade sett att vi skulle begå försäkringsbedrägeri och fortsatt rivningen. Väldigt chockerande bemötande med tanke på situation. - Vid nedmontering av en specialbeställd lampa i badrummet för ca 7000 kr blev den så pass skadad så den slutade fungera, vi gick till en lampspecialist som berättade för oss att skadan måste skett vid nedmontering. Vi hör då av oss till P som då; 1. Försöker övertyga oss om att lampan inte ingår i byggdnadstillbehör, jag var tvungen att länka lagboken för att han skulle släppa det. 2. P försöker då övertyga oss om att lampan inte är gjord för våtutrymmen när den dock bokstavligen är specifikt endast för våtutrymmen. Han släppte detta när jag ringde till Örsjö som skapat lampan och bad dem skicka ett specificerat mail från dem där de fick beskriva att jo, den är faktiskt specialbeställd för våtutrymmen. 3. Då försöker P än en gång övertyga oss om att vi själva tagit sönder den när vi transporterat lampan från lägenheten till lampspecialisten. 4. Till sist försökte P påstå att lampspecialisten ska ha tagit sönder lampan. 5. När jag svarade på hans antagande att lampspecialisten tagit sönder lampan så slutar P svara och har inte svarat på verken mail eller telefon efter detta meddelande. (Sista mailet jag skickade ang detta var 22 januari 2024) - Efter den avbrutna rivningen av badrummet vägrade P ställa tillbaka badrumsinredningen i det halvrivna badrummet. Något som gjorde att den andra entreprenaden inte kunde påbörja återställandet av köket. - Rivningen av badrummet är numera en rättslig tvist ,något som P inte har något med att göra, men trots det har P tjafsat emot när vi bett om att få kontaktuppgifter till Torkabs jurister. P erkände efter att ha tjafsat med oss i närmare 1h att han de facto inte har någon aning om vad som borde hända med vårt badrum. Vilket är rimligt däremot mindre rimligt att han lagt 1h av sin tid på att tjafsa om det. - Trots att P själv har erkänt för oss att han är totalt clueless gällande försäkringsärendet (igen, vilket är rimligt iom att det inte är hans jobb och han har inget med saken att göra) har han ändå valt att höra av sig till vår styrelseordförande och sagt vilket försäkringsbolag som borde stå för skadan, något som han alltså inte har någon aning om. Det är så oprofessionellt och totalt onödigt så jag blir mållös. TLDR; P har varit helt omöjlig att samarbeta med och obeskrivligt oproffessionell.

Arbetet är mycket väl utfört. All personal har uppträtt mycket trevligt och korrekt. Torkab har mer än väl levt upp till våra förväntningar.

De gjorde arbeten för en bostadsrättsföreningen. De kom fort på plats och var tydliga med hur allt skulle gå till. De fixade det som ålades de att göra och skickade tydliga protokoll.

Bra återkoppling och tydlig redovisning av utfört arbete

Kommer på utsatt tid Bra kommunikation Ordning på arbetsplatsen

mycket nöjd, bra återkoppling!

Proffsigt bemötande från första kontakt till slutförande. Tydlig kommunikation med slutkund.

Tydliga svar på alla frågor. Gjorde jobbet. Trevliga.

Kompetenta och håller tidsplanerna

Torkab som utsetts av vårt försäkringsbolag att sanera källare- och garageutrymmen efter vattenskada, genomförde arbetet på ett professionellt, och korrekt sätt. Kontakter följdes snabbt upp, med ett från all personal trevligt och tillmötesgående sätt.

Vi är ett förvaltningsbolag som jobbar med bostadsrättsföreningar och då har vi visa tjänster internt men sedan tillhandhåller vi duktiga under leverantörer externt. Torkab Entreprenad AB är en av dessa leverantörer. Riktig duktig personal, utför arbeten med riktigt bra utfall, och återrapporterar alltid när ett arbetet är klart. Väldigt snabba på att återkoppla dessutom! Jag som förvaltare behöver inte tänka på så mycket, vilket är riktigt skönt. Inte enkelt och hitta duktiga leverantörer, men när man väl hittar dessa... Visa mer ska man hålla hårt i de också :) Hälsningar, Adam Fastighetsförvaltare Delagott förvaltning

Bra kontakt, snabba på svar, riktigt bra jobb!

Total katastrof. Undvik dem. Överskred tiden med flera veckor. Entreprenören vägrade ta över efter Torkab. Besiktningen hade tio anmärkningar. Inte ens återställandet var godkänt. Dålig täckning, hela lägenheten täckt med damm.

föreningen anlita Torkab för att fixa en fuktskada. Två lägenheter berördes. Rivning, torkning och återställning beställdes på båda lägenheter. De hävdar att arbetet är slutfört, men den ena bostaden saknar fullständigt badrum och den andra fick anlita annan entreprenör för att slutföra arbetet. Det arbete som utförts var under all kritik och amatörmässigt. Projektledaren på Torkab var inte bara otrevlig men vägrade dessutom svara på frågor. Trots att offert begärts så vägrade de lämna en. Sammanfattningsvis var de oprofessionella, amatörmässiga och nonchalanta.

Efterarbetet till våra två vattenskador har skötts oklanderligt sv Torkab!!!

Lägger tyngd på ordning i projektet. Varje steg tar sin tid. Bra information tidigt i ett projekt. Ifall jobbet drar ut på tiden är det inte klart att husägaren blir informerad. Har utförare med erfarenhet som gör att de kan vara självgående, med god kvalitet.

Bra på alla sätt och vis. Kanske kan de lyssna lite mer på kundens synpunkter. Nu argumenterar de för sina lösningar som jag i och för sig inte har några invändningar mot.

Det var andra gången inom ett knappt år Torkab var där så kontakten var färsk och jag bemöttes lika bra som vid det första skadetillfället

Proffsiga, strukturerade och enkla att kommunicera med.

Mycket väl bemött. Långsiktigt god kvalitet och hållbarhet. Torkab motsvarade den förväntan. Arbetena tog alldeles för lång tid. Hade kunnat göras dubbelt så fort. Orsaken är den starka subsepcialiseringen, som givetvis delvis är nödvändig. A reser, parkerar, bedömer och gör förberedande arbetet 4 timmar. B. kommer efter två dagar ocha abatar 3 timar. C kommer efter 5 dagar och arbetar en timme. Samordnare kommer bedömer och beslutar. Etc under 5 månader. Arbetstiden styckas. Res- och kommunikationstiden är osedvalnligt... Visa mer lång. Om t.ex. snickaren också är utbildad kakelsättare( som det var på 1900-talet!) insparas vänte och restider. Om logistiken bättras med målet att minska restid och väntetid kan arbetsprocessen effektiviseras. Uppskattningsvis 50% av den betalda arbetstiden försvinner i väntan på arbetskamrat och restider. Bredare kompetens hos anställda i renoveringssektorn skulle effektivisera processerna väsentligt.

Ordning och redo. Mycket bra bemötande. Duktiga hantverkare. Känns tryggt!!!

Toppen på alla sätt! Snabbt och effektivt

Är så nöjd,! Alla var så professionella , kunniga och trevliga ! Efter allt tråkigt som hände i samband med Vatten läckaget så kändes det extra bra och tryggt att TorkAB tog hand om reparationen och återställandet. Ej att glömma all information , rapporter med mera jag fick om allt som åtgärdades och som jag sedan kunde bifoga till försäkringsbolaget. Stor tack ! Bästa hälsningar Carina Hubeny

Hantverkare med yrkesbevis, som uppfyller de krav som ställs på komplicerade uppdrag och ombyggnationer.

Varning för detta företag som egentligen inte bryr sig om recensioner och vad kunder tycker om de eftersom de blir anlitade av försäkringsbolag som inte heller verka bry sig om sina kunder. Jag fick kontakt med Torkab via bostadsrättsföreningens försäkringsbolag. De skulle bara torka en vattenskada och återställa stommen. Det slutade med att hela lägenheten behövde saneras pga bristfällig täckning. De lämnade kvar sanden (som används som isolering) och satte igång en fläkt utan att täcka för dörrar och köksskåp, fläkt etc... Visa mer var bristfälligt täckta. Bifogar bild. Lägenheten var full av sand efter två veckor med fläkten i fullgång. De lovade städning men hörde aldrig av sig så jag fick städa allt själv. Under arbetets gång förstördes flera skåpsluckor, mitt smeg kyl/frys och diskmaskin. De hävdade användningsslitage på mitt kyl/frys fastän man tydligt kunde se märken efter oaktsam hantering. Den ena köksluckan skickades för lackning och fick en helt annan färg och när jag påtalade det så var svaret från företag att vi avvaktar ett halvt år och se om det sker en förändring. Det blev ett hål i avloppsröret på diskmaskinen och jag fick nästan en ny vattenskada på grund av det. Jag var tvungen att köpa ett nytt kyl/frys och diskmaskin. Summa summarum, undvik det här oseriösa företaget. De är riktiga klåpare utan yrkesstolthet och moral. De är anmälda till ARN och hoppas att de på det sättet hindras från att ställa till det för fler.

Tog ansvar, var tydliga, kommunicerade väl med oss, våra drabbade medlemmar och försäkringsbolaget. Reparerade skadan på ett bra sätt. Bra redovisning av kostnader och fördelning.

Torkab gjorde återställning efter en vattenskada samt renovering i anslutning till detta. Både projektledare och hantverkare från Torkab och deras underleverantörer var mycket professionella och punktliga. Vi fick gjort allt som avtalats, på utsatt tid och resultatet blev utmärkt.

Tydligt och transparent i arbetsrapport. Trevligt bemötande. Ingen kritik att framföra.

Blev anlitade i samband med en fuktskada i min lägenhet. Gjorde allt från golvrivning, fuktsanering återställning samt även nytt golv och tapetsering. En handfull hantverkare passerade revy, alla mkt trevliga och skickliga. Höll god ordning och städade efter varje moment. Bra kommunikation genom hela processen. Kan verkligen inte klaga på någonting.

Återställande efter vattenskada i lägenhet. Lyhörd och behjälplig personal under hela arbetets gång. Försäkringsbolaget hade Torkab på sin entreprenörslista och allt har förlöpt mycket väl. Under arbetets gång utvecklades en god relation som bygger på ömsesidig respekt

1. Renovering av fuktskadat kök 2. Robin Järvinen har varit bra att arbeta med 3. Jag upplever att det hela fungerat bra trots en besvärlig hyresgäst 4. Proffsiga

Torkab blev anlitade av vårt försäkringsbolag vi en vattenskada i 4 lägenheter och dom har gjort ett mycket bra jobb med trevlig personal.

Att undvika till varje pris. Ett arbete (reparation av fuktskada) som skulle ha tagit max tre månader tog drygt sex månader. Torkab brydde sig inte åt att identifiera och avhjälpa orsaken till fuktskadan (vilket var en trasig diskmaskin) utan återinstallerade diskmaskinen vilket ledde till en ny fuktskada och ytterligare två månaders reparation. Den andra fuktskadan ville de först inte ta ansvar för, utan detta endast efter påtryckningar. Bristfällig kommunikation, otroligt oproffsig arbetsledning och total brist på affärsmoral.

Absolut sämsta kontakten jag haft med någon entreprenör. De svarar inte på mail eller sms och ringer inte upp på missade samtal. Enbart tur att man får tag på dem. De ljuger om vad som utförts och inte utförts. De avtalar tider men kommer inte och hör inte heller av sig om att de fått förhinder. Eftersom de arbetar mot försäkringsbolag så mjölkar de timmar och tid utan ansvar mot slutkund. Det tog dem uppskattningsvis 40 timmar att riva ca en kvadratmeter golv hos mig. Arbetet de utfört hittils är dessutom riktigt dåligt... Visa mer gjort och jag har fått åtgärda flera saker själv. Hela nedervåningen var täckt med damm när de var färdiga. Snart sex månader efter att fuktskadan upptäcktes är det fortfarande mögel kvar under diskbänken. Så mitt tips är att undvika detta företag om du kan! Och om du har ett försäkringsärende så be att få en annan entreprenör. Misstänker och hoppas att detta är den sorts företag som kommer rensa ut sig själv under kommande lågkonjunktur. Första kontakten var trevlig dock men resten skrämmande dåligt. De har ett par bra reviews på google, den ena från en som lämnar 5stjärnor och några tummar upp till allt och den andra misstänker jag var den rivare som var här en hel arbetsdag och fick bort tre kvadratdecimeter golv på fel ställe. UNDVIK!