Jag blev bra bemött och hade beställt en undersökning bara för att kolla ögonhälsan.
Trend Optik
Om företaget
Välkommen till Trend Optik! På Nygatan 25 i Gävle, bara 200 meter från Rådhusesplanaden, hittar du Trend Optik. I butiken möts du av Sinisa och Sanja som hjälper dig att hitta bågar, linser och glasögon från en rad olika märken. Hos oss kan du välja mellan en rad olika märken såsom BOSS, Carrera, David Beckham, De Stijl, Esprite,...
587 omdömen om Trend Optik
Sedan starten hos Reco 2019
Extremt bra service av Sanja! Är super nöjd
Helt fantastisk service! Här pratar vi om att verkligen ta hand om nya kunder och kunna vara serviceminded när man ska lösa problem. Hatten av!
Jag upplever att trend optik var väldigt trevliga och tog hand om mitt ärende väldigt smidigt och eneklet
Proffsig hjälp med nya glasögon
Bra service, skicklig personal , bra priser.
Mycket imponerande synundersökning i flera olika apparater och en jättebra info om hur mina ögon ser ut. Eltivningvom hur ögonen har opererats osv En lugn och fin miljö. Mycket bra tips och rekommendationer om hur ögonen bör behandlas. Bra hjälp att hitta bra glasögonbågar till mina nya glasögon.
Råkade komma innan öppning och blev insläppt och fick hjälp direkt ändå, supertrevlig och var väldigt pedagogisk kring allt!
Oväntad upplevelse när jag varit van vid synundersökning på 20 minuter.. Denna gång 120 minuter, ja 2 timmar, där allt undersöktes och dokumenterades . Med andra ord PROFFSIGT!
Bra bemötande och bra rådgivning
Jag hade bokat tid för komplett synundersökning och linser och glasögon. När jag kom till butiken så den ansvarige optiker att hon var ensam i butiken och kunde inte genomföra undersökningen. Vi bokade om tiden till senare tillfälle. Vi besöket i nya tiden upprepade optikern tidigare senario och hänvisade mig till en tillgänglig på butiken praktikant sista års student (optiker). Hon uttryckte att hon kommer att vara till hands och assistera praktikanten. Hon kommer inte dock till själva undersökningen och fortsatte med övrig...
Vi beklagar att du inte fick den upplevelse du hade förväntat dig hos oss. Vi vill samtidigt förtydliga att händelse förloppet och den information som gavs vid besöken, inte helt överensstämmer med vår bild av situationen. Vi tar synpunkter på bemötande, tydlighet och information på stort allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra kundupplevelsen. Vi är givetvis ledsna över att din upplevelse blev negativ och tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Jag besökte TrendOptik på rekommendation. Det har motsvarat mina förväntningar mer än väntat. Bra utbud, gott bemötande, fin service. Toppen helt enkelt!
Jag hade fått bra hjälp snabba svar. Sover bra bemötande. Jag återkommer 100 % till trend optik om jag behöver något.
Proffsigt❤️ duktig att berätta och informera
Väl bemött. Rekommendation av vänner. Köpte polarisering glasögon med bågar. Även progressiva?
Snabbt enkelt mycket bra Service.. Väldigt trevligt bemötande 🫡
Väldig noga, mycket nöjd. Alltid jag är kund fr 2020. Tack
Förtroendegivande och kunnig optiker. Köpte nya glas till mina bågar. Har fått den bästa synen hittills på mitt tidigare skadade ögat. Mycket nöjd och tacksam. Ingela
Mycket kunniga och vill göra det allra bästa för att det ska bli bra för mig som kund! Kan lita på att jag får högsta kvalitet!
Mycket Bra bemötande. Förväntade mig att träffa en legitimerad optiker vilket jag gjorde. Han är duktig och förklarar allt han gjorde och berättade resultatet av min undersökning under resans gång. Jag känner mig trygg efter undersökningen och litar på att jag har fått rätt glasögon.
Mycket bra. Väl omhändertagen.
Har precis bytt till trend optik och ångrar mig inte. Mycket vänligt och proffesionellt bemötande. Allt från själva undersökningen till val av bågar. Väldigt tacksam är jag. Har ”komplicerade” glas men dom vart perfekt från första början! Återkommer garanterat när det är dags igen.
Jag upplevde att jag blev bemöt med professionalitet, tålamod, man tog bra och omfattande anamnes vilket betyder att man visade intresse, jag fick svar på frågor som tidigare blev osvarade på andra ställen, omfattande undersökning, jag fick information om prognos av min framtida syn och vad jag behöver tänka på. Jag var nöjd med besöket! Mvh/Adriana
Riktigt bra bemötande och proffsig hjälp med att välja bågar. Supernöjd är jag.
Proffesionellt, kändes att dom var mån om kund
Otroligt trevligt och fint möte. Personalen är helt fantastiska och man känner sig trygg redan när man kliver innaför dörrarna till butiken. Gjorde en synundersökning där optikern tog bilder på ögat och förklarade varför jag bla är ljuskänslig och har torra ögon (ingen annan har gjort de tidigare under 20+år med glasögon. Det slutade med ett par snygga glasögon och en super nöjd kund! Hit kommer jag tillbaka 🌞
Toppen service...jobbade övertid för att jag skulle hitta de bästa bågarna för glasögon.... Förklarade tydligt alla bilder som togs i undersökningen... Rekommenderar gärna för andra... Fick nya glasögon som jag är mycket nöjd med. Nytt sätt att putsa glasögon...bli riktigt rent!
Jag är jätte nöjd med bra bemötande samt hon tar sin tid och göra undersökning i lugn och ro jag rekommenderar Trend Optik
Grundlig undersökning och dokumentation. Lite väl stressig och pratsam optiker. Det kändes lite som att jag behövde övertygas om det ena och andra. ”Är du med? Förstår du? ” Jag skulle ju ha nya glasögon. Lite uppstressat kan jag säga och det gillar jag inte. Nu har jag mina nya glasögon och är riktigt nöjd med dessa. Positivt att det gick så pass snabbt tills dess de var klara. Priset för två progressiva glasögon var inte direkt billigt, men nu är det betalt och klart.
Tack för att du tog dig tid att skriva en utförlig recension. Vi uppskattar att du lyfter både det som fungerade bra och det som upplevdes mindre bra. Det är glädjande att höra att du är nöjd med dina nya glasögon och att leveransen gick snabbt. Samtidigt tar vi till oss din upplevelse av att besöket kändes stressigt och att kommunikationen inte blev så lugn som du önskat. Vår ambition är att varje patient ska känna sig lyssnad på och bekväm genom hela undersökningen. Vi uppskattar och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete för att förbättra kundupplevelsen.
Kunniga och alltid trevliga och tillmötesgående. Kan inte annat än rekommendera.
En positiv upplevelse. Kompetent optiker som förklarade allt på ett bra sätt.
Jag blev mycket väl mottagen . Jag hade förväntningar om att få glasögon för att se lite bättre . Det lyckades , nu ser jag lite bättre .HÄLSNINGAR Peter Ziehn
En optiker med passion för hur han kan hjälpa människor. Det här var ingen 15 min undersökning med optiker online som sen bara vill sälja flera brillor på abonnemang, utan istället fick jag en gedigen undersökning med den senaste tekniken och jag fick verkligen känna att jag stod i centrum. Jag gick hit för att få en ”second opinion”. Det är jag glad för att jag gjorde. Jag hävde köpet hos den stora optikerkedjan jag varit hos bara ett par veckor innan. Kommer inte att gå till någon annan än Trend Opik hädanefter. Rekommenderar varmt den här optikern.
Blev mycket bra omhändertagen upplevde att ni är mycket professionella och jag är väldigt nöjd Tack
Det var ett bra bemötande Dem har gjort ett bra jobb Dem är trevligt
Alltid trevlig och professionellt bemötande
Mycket trevlig personal, proffsig genomgång av mina ögon. Helnöjd med mina glasögon och solskydd. Med all sannolikhet fortsätta kontakta dem.
Skicklig optiker men ibland var det lite svårt att förstå honom. Öronproblem och hans brytning
Helt underbart besök. Väldigt välkommnande och trevliga. Jag kommr personligen att byta från synsam till dom
Jag är så nöjd med mottagandet samt undersökningen
Bra service och trevlig personal
Bästa tänkbara bemötande, otroligt proffsigt, kommer att återkomma igen om jag behöver fler glasögon . Tack från Lars Kristian Grötting
Bra bemötande, trevlig personal och extremt kunnig personal
Mycket vänligt bemötande. Kändes som vi var vänner. Optikern kändes väldigt kunnig. Bekräftade att de glasögon jag hade var de bästa jag kunde räkna med vid min ålder trots att jag inte var riktigt nöjd med dem. Uppskattade att man inte försökte få mig att köpa nya.
Mycket gott bemötande, intresserad av mina önskemål. Kunniga och professionella. Rekommenderas varmt.
Trevligt bemötande noggranna ingen stress
Trevligt bemötande och kunnig personal.
Mycket bra bemötande och service
Hej! Fick ett suveränt bemötande från första stund och en gedigen undersökning för linser och glasögon, samt en genomgång kring vikten av ögonvård samt valet av bågar. Kunnig personal som brinner för sitt jobb. Jag är supernöjd!
Proffsigt ! God upplevelse ! Blir min Optik framåt!