Anicura Ej verifierat företag

Vi fick ett otroligt fint bemötande när vi var tvungna att ta det svåra beslutet att ta farväl av vår älskade Selma.

Otrevlig samt okunnig personal som inte ens kan se skillnaden på en hona & hane även om dem blir rättade. Sa hon till våran HANE även fast vi upprepade gånger rättade dem & sa det är en HAN & inte en hon. Skulle aldrig i livet åka dit igen. Usch.

Dom mjölkar en på pengar från den stund du tar i handtaget

Fantastiskt hjälpsam och flexibel personal som gjorde allt när vår hund blev sjuk och vi var på besök i Sverige från Danmark.

Absolut sämsta jag varit med om. Efter 8 timmar så hade de fortfarande inte gjort någonting. De klagade mycket på att de var lite folk och ingen frågade eller brydde sig eller tittade till oss på 8 timmar. När det väl kom en veterinär efter 6 timmar så pratade hon ett annat språk som inte jag kan. När jag bad om att få någon som översätter sa hon först att de gör det sen. När jag bad om dropp för djuret var uttorkat sa veterinären att de var för lite folk för dig men i journalen hade han sedan skrivit att han rekommenderat inläggning vilket han inte gjort. Ingen kattlåda eller vatten eller omtanke på 8 timmar. I receptionen satt två tjejer som demonstrativt visade sitt missnöje när jag frågade om hjälp. Om de var så kort om folk tänker jag att det hade varit bättre om åtminstone av dem jobbade så att det underlättade för de andra. De sa att många ville vara lediga så då blev de för lite folk. Jag tänker att det är en chefsfråga att bemanna så att det är tillräckligt med personal och ingenting som man beklagar sig över till kunder. Mycket dåligt- varning mitt djur är mer sjuk efter att ha varit där än innan

Fantastisk personal, alltid trevligt bemötande och väldigt respektfulla vid livets slutskede för våra djur! Alla våra tankar och tacksamhet under alla åren med vår dotter Mollie går till veterinär Caroline, Rafal och Magda på AniCura i Hässleholm plus all annan personal! Tack för allt ni har gjort för vår älskade Mollie, ni är bäst

Anicura i Hässleholm, vilken mardröm! Vår älskade hund på 6,5 år gick från att vara pigg och glad till död inom loppet av 3 veckor. Han diagnostiserades med perinealbråck, som skulle opereras. Operationen var inbokad, men han fick svårt att bajsa så vi fick åka till Anicura i Hässleholm för att tömma tarmen. Han hade så ont och kunde knappt gå. Redan här gjordes den första missen. Operationen skulle tidigarelagts. En vecka senare återvänder vi. Jag får vänta 10 timmar i ett rum utan att någon hjälper oss eller ens tittar till oss. Då är det bara 4 dagar kvar tills operationen och vi ber att han ska få läggas in, så att han kan få hjälp att tömma tarmen. Det blev vi nekade och fick åka hem igen med ett lavemang. Nästa dag var det dags igen. Happy skrek, kunde inte stå på benen. Vi ringde och blev uppmanade att ge lavemanget innan vi fick komma. Att ge en hund ett klyx är verkligen inte lätt. Vi ringde igen. Nej, vi var inte välkomna utan att lavemanget var avklarat. Till slut gick det. Något hände där och då. Happy skrek avgrundsdjupa skrik, kräktes klättrade på oss. När vi ringde blev vi mycket otrevligt bemötta och kände oss inte välkomna. Vi kastade oss in i bilen och körde de 8 milen i ilfart. Det var fruktansvärt. Så mycket bajs, kräk och skrik. När vi kommer fram tas vi inte på allvar. Vi får vänta i väntrummet säkert 1,5 timme. Andra djur väljs före. Väl inne får vi vänta ytterligare. (Vill tillägga att det fina triagerummet som det så fint står om på hemsidan, dit alla djur ska få en bedömning för sin status av hur akut det är. I det rummet var inte Happy en enda gång.) Jag ber om en filt till Happy, som nu skakar av smärta, men blir nonchalerad. När det blir vår tur, undersöker inte ens veterinären Happy. Han står vid dörren och säger att då får han läggs in fram till operationen. Vi lämnar över honom och kör hem. Inte trodde vi att det då var sista gången vi skulle få se honom. Kl 2.30 ringer de och säger att Happy blivit kraftigt försämrad och en stor operation måste göras. Vi säger att det får kosta vad det vill. Vi vill rädda vår fina vän. Kl 12.30 dagen efter fattar vi det svåra beslutet att Happy måste få somna in. Då har han redan haft två hjärtstopp och kan inte andas själv. Vårdpersonalen som tog hand om Happy hans sista timmar var helt fantastiska. Så ödmjuka och respektfulla. Men vi avråder å det bestämdaste Anicura i Hässleholm. Så tragiskt! Det hade kunnat sluta bättre om man lyssnat på oss djurägare som känner vårt djur bäst av alla. Tänk efter innan ni väljer denna klinik.

Fruktansvärt nonchalanta bryr sig inte om djur överhuvudtaget, ställer fel diagnos på våran hund pga att dem vägrar att göra ett ultraljud som dem först sa att dem skulle göra och som hade gett rätt diagnos. När hunden sen blir sämre tar dem inte emot han🤬 skulle inte rekommendera någon att gå till anicura kalmar. Värt att åka över landet å få underbar vård till våran hund.

Ringde för att boka en tid för min hund. Fick en ledig tid samma dag. När jag sedan såg fakturan i min mail så har dom debiterat 900kr för en akuttid. Men. Ingen upplyste mig vid bokningen att det var fråga om akuttid, som dessutom skulle kosta 900kr. Då hade jag utan tvekan väntat till nästa lediga tid. Mitt ärende var inte akut. Nu ska någon chef ringa mig tydligen efter att jag ringde upp. Återstår att se om pengarna betalas tillbaka

Fruktansvärd upplevelse och bemötande av kvinnlig veterinär! När man jobbar som veterinär så bör man behärska sympati, empati och vänlighet vilket inte fanns hos den här veterinären. Det var fruktansvärt! Aldrig hos er igen!! Veterinärens jobb är att hjälpa till och få ditt djur att må bättre igen. Veterinären har också ett ansvar att vara trevlig och lugna ägaren…inte hota och skuldsätta på ett väldigt inhumant sätt när ägaren är extremt stressad och kommer in bärandes på sitt sjuka djur.