Evidensia Ej verifierat företag

Sex operationer. Minst 25 besök. Fortfarande inget samlat utredningsresultat. Uppdaterat den 6 november 2026. Mellan den 9 april och den 22 juli 2026 genomgick min hund Louie minst sex operationer och hade minst 25 fysiska besöksdatum på Evidensia Södra Djursjukhuset Kungens Kurva. Jag såg återkommande bölder, smärta och svårigheter att äta. Jag återvände, betalade och försökte förstå varför problemen fortsatte. Min sammanställning omfattar 16 fakturor på totalt 234 730 kronor, varav en del täcktes av försäkringen. CT-utlåtandet från november 2023 beskriver tandlesioner. Jag upplevde inte att fynden förklarades för mig då och upptäckte dem först 2026. Jag vill veta vilken uppföljning som gjordes. Den 25 april 2026 dokumenterade opererande veterinär att information om ett tidigare drän inte hade överlämnats. Ett nytt drän lades. Efter min reaktion läste veterinären hela journalen och beskrev en miss i rutinerna. Veterinären bedömde samtidigt att dränet kunde vara till nytta. Den 30 april angav sjukhuset en skuld på 68 722 kronor och skrev: ”Vi kan inte ge mer vård när skuld finns obetald.” Den 8 juni skrev jag inför ännu en operation att jag skulle pantsätta personliga tillhörigheter för att ordna pengar. Mejlet finns i Louies journal. Den 23 juni svarade tandveterinären att det saknades avsatt tid för den jämförelse av CT och tandröntgen jag efterfrågade. Jag hänvisades till kundvården. Den 24 juli fick jag i ett telefonsamtal besked att jag inte längre var välkommen tillbaka. Jag dokumenterade min redogörelse i ett mejl samma dag och efterfrågade provsvar, vårdplan och ansvar för uppföljningen. Sedan följde väntan på den utlovade utredningen. Sjukhusdirektören bad enligt det besked jag fick om två veckor för att utreda ärendet. Redan den 31 augusti dokumenterade jag att tiden hade löpt ut. I dag, den 6 november, har ytterligare nio veckor och fyra dagar gått utan ett samlat skriftligt utredningsresultat. Enligt vad jag har fått veta har sjukhusdirektören instruerat personalen att inte svara mig. Samtidigt får jag inget samlat svar från henne själv. Jag har även kontaktat styrelserna i Sverige och England utan att få svar därifrån. Koncernens etikfunktion bekräftade den 22 september att utredning pågick och hänvisade fortsatta formella svar till svensk kundservice. Sex veckor och tre dagar senare saknar jag fortfarande resultatet och konkreta svar på mina centrala frågor. Detta har inneburit månader av rädsla för Louie, ekonomisk belastning och försämrat mående. Jag har själv fått samla journaler, fakturor och korrespondens. Jag begär en oberoende granskning av vilket lidande och vilka kostnader som kunde ha undvikits, och att Evidensia tar ansvar för de brister som fastställs. Jag är beredd att visa underlaget för en granskande journalist. Louie är min familj. Jag tänker fortsätta föra hans talan. Journalister och andra djurägare med egna erfarenheter av sjukhuset kan kontakta mig på anadidi@hotmail.se.

VARNING 🚨🚨🚨 Vi kan börja med att beskriva veterinärens snorkiga bemötande, oförstående och kylig, fick obehagskänslor, usch….. ingen jag skulle vilja ta mitt djur till igen. Klämmer lite på min katt och blodprov tas, besöket tog 15 -20 min. Notan landade på över 6 000 kr. Jag ville få ut ett recept för min katt som har magkatarr och berättade att hon redan är diagnostiserad av en annan veterinär för det. Hon vägrade skriva ut ett recept och krävde att få den gamla journalen i så fall och jag svarade att jag skulle ordna med det på en ggr. Hon påpekade att om katten var i behov av medicin då fick vi boka en ny tid för undersökning. Hon kunde inte skriva ut ett recept. Jag blev helt paff….men vi var ju redan på plats med katten 🤦‍♀️. Journalen skickades av den gamla veterinären dagen efter. Veterinären anmärkte på att min katt hade tandkötts inflammation och var jätte röd på vissa ställen i tandköttet. När jag tittade senare under dagen i kattens mun såg jag ingenting av det. Kattens tandkött var inte rött nånstans🤷‍♀️. Hon pratade om att katten behövde även få tandläkarvård omgående. Jag frågade vad det skulle kosta och hon svarade att det kunde landa på uppemot 15 000 kr ifall man skulle vara tvungen att dra ut tänder. Min känsla av det hela var att de ville pumpa mig på ännu mer pengar. Jag bad om att få journalkopiorna mailade till mig samt ett recept utskrivet, nu när veterinären hade tillgång till kattens gamla journal. Tre dagar har gått och vi är inne på den fjärde….. Ingenting….. inget mail, inget recept och inga samtal. Efter ett argt samtal från min sida blev jag lovad att veterinären skulle återkoppla till mig idag. Men jag undrar….Har Aldrig varit med om ett sånt oseriöst veterinär företag. Aldrig mer kommer jag att sätta min fot på detta ställe. Mitt råd till er: Sök er någon annanstans för det här stället är under all kritik.

Tvärtemot tidigare recension möttes jag av empatisk, kunnig och ödmjuk personal och min hund fick jättebra akutvård, eftervård och allmänt omhändertagande. Jag fick flera uppdateringar om dagen i flera dagar hur han mår. Absolut är det dyrt men det får man räkna med. Kommer självklart återkomma till Evidensia i Växjö!

Sämsta djursjukhuset ever! Kom in med min kattunge på två dygn som redan var avliden innan besöket. Veterinären gjorde absolut ingenting och ändå tog de betalt för besöket! För att endast berätta att min katt var död. Det är vedervärdigt! Kommer aldrig ta mina djur till evidensia igen! Stäng ner!

Oetiskt ocker, när människor går till ett djursjukhus med ett älskat djur är man naturligt orolig för djurets hälsa - men man är också orolig för kostnaden. Har haft hjälp många gånger i mitt liv med hundar och hästar. Vi hittade en liten juver tumör på min hund. Evidensia ser sin möjlighet och föreslår åtgärder - om vi får 33500:- så tar vi bort den och kollar att det inte finns metastaser. Med egen god utbildning i medicin häpnade jag. Vände mig istället till en erfaren veterinär med egen klinik. Samma åtgärder pris 12 900:- Det har gått för långt. Jag känner för dem som inte har råd att ta hand om sitt djur.

Falska prisförslag. Få allt nedskrivet på papper. Dom sålde in en tandrengöring som min hund knappt behövde till mig och sa att det skulle bli billigare när hon ändå var sövd, men priset tredubblade på fakturan. Smöriga leenden och snorkiga, obrydda brudar (träffade bara brudar, Bella och Åsa är jag främst extremt besviken på). Bad dom pausa fakturan medan jag pratade med deras kundvård som skulle ta upp till fyra veckor att få svar från, och det sa dom att dom skulle göra men jag kom till deras inkasso ändå, och ingen brydde sig ett smack. Väl hos inkasso så bad jag evidensia via inkasso (Ropo) att lyssna tillbaka på inspelade telefonsamtal och ge mig någon form av skriftligt prisförslag som jag fått som jag kanske hade missat, men dom gav mig ingenting - för dom hade ingenting - och sa bara att dom skulle ta det vidare till tingsrätten där det skulle bli någon slags ord mot ord tjafs. Fick låna pengar av min mamma istället. Otroligt låg bry och falskt bemötande. För stort företag, ingen tar ansvar. Sjukt onice vibe.

Vår hund rymde och blev tyvärr påkörd. Påväg in till djursjukhuset ringde jag och berättade vad som hänt och att jag var ensam med en 5-åring. när jag kom fram kom det två tjejer och tog hand om mitt barn direkt så han slapp se någonting, en tredje hjälpte mig få upp hunden på en bår och in. Tyvärr gick det inte att rädda vår älskade hund. Jag fick en stund själv med henne och sen sa vi adjö. När jag kommer ut i väntrummet sitter tjejerna fortfarande och leker med min son som fått både kaka och saft. Jag är så ytterst tacksam för bemötandet och omhändertagandet. Guld värt. Tusen tack <3

5 stjärnor till veterinären. Tyvärr dras helhetsintrycket ner kraftigt av kundservice, kundvård och ledning. Ett specialistbesök hos Evidensia var cirka 2000 kr dyrare än flera konkurrenter i Stockholm — trots att dessa dessutom har dygnetruntöppet. Jag skickade underlag som visade prisskillnaden och bad om en förklaring, men fick varken någon tydlig motivering eller vilja till dialog. När man tar betydligt högre priser förväntar man sig också en kundservice i toppklass. Min upplevelse var tyvärr motsatsen. Jag behövde upprepa mig flera gånger och fick ofta inga riktiga svar på mina frågor. Efter lång väntan fick jag till slut återkoppling från ledningen, men inte heller där fick jag något tillfredsställande svar. Det som verkligen fick bägaren att rinna över var hanteringen av ett recept. Vid uppföljning lovade veterinären att skriva ut ett nytt recept efter att doseringen ändrats från två till tre gånger dagligen. Den medicin jag hade hemma skulle därför inte räcka så länge som tidigare planerat. Trots detta hade inget recept skrivits ut tre veckor senare. Först när jag kontaktade kundtjänst igen skickades receptet samma dag. I svaret stod dock att veterinären ”hade det på sin agenda”, vilket kändes märkligt med tanke på att medicinen riskerade att ta slut. När jag sedan frågade när detta faktiskt var tänkt att hanteras fick jag till svar att ärendet ”verkar vara löst”, och därefter ingen vidare återkoppling. Jag ser att negativa recensioner ofta hänvisas vidare till kundvard@evidensia.se. Min personliga upplevelse är tyvärr att det inte leder någonstans. Jag upplevde ingen förståelse för kritiken och inget verkligt ansvarstagande från verksamheten.

Varningar för evidensia aresko ska ha så hög lön därför kostar det bojkotta maffia kedja Varning varning varning

Fantastiskt bemötande!! Rekommenderar varmt detta djursjukhus. Min hund hade ätit över 100g mjölkchoklad och vi fick snabbt vård och ett otroligt proffsigt omhändertagande. Vi är så nöjda. Bra pris och helt rimligt för både en veterinär och sjukvårdare som tog hand om vår älskade lilla hund i över 1 timma.

Har verkligen inget att klaga på. Den typen av extremt avancerad vård som Södra djursjukhuset erbjuder är både kompetens- och resurskrävande. All personal har varit superproffsig de gånger jag varit där.

..............................

Var och vaccinerade min valp Maya. Av tidigare erfarenhet, vet jag att Evidensia i Höganäs är den bästa veterinärkliniken. Bra service och fint omhändertagande av våra hundar. Rekommenderas varmt.

Vi tog vår 10 månader gamla Chow Chow till Evidensia Nacka för utredning av hälta. Veterinären meddelade att det fanns ”stark misstanke” om korsbandsskada och rekommenderade en TPLO-operation för ca 60.000 kr – exklusive konsultation och efterföljande rehabilitering. Trots att diagnosen inte kunde bekräftas till 100%, tryckte man ändå på att operation var nödvändig. Vi betalade dessutom ca 15.000 kr för röntgen och undersökning. Under besöket fick vi ingen genomgång av röntgenbilderna. Kostnader för extern avläsning (1.500 kr) lades till utan att vi godkänt det, och veterinärkonsultationen fakturerades med 3.000 kr – betydligt högre än andra ortopedibesök. Dessutom togs fem röntgenbilder på olika kroppsdelar trots att problemet var begränsat till vänster bakben, vilket kostade ca 1.500 kr per bild. Efter en second opinion hos en rekommenderad mindre klinik fick vi beskedet att det inte finns någon indikation alls för operation just nu. De menade att skadan kan läka med vila och antiinflammatorisk medicin, och att det är ytterst ovanligt att en så ung hund behöver denna typ av operation. Vi upplevde bristande kommunikation och transparens kring både diagnos och kostnader, samt en press att godkänna ett mycket dyrt ingrepp utan säker diagnos. En TPLO-operation är inte bara extremt kostsam (60.000 kr hos Evidensia), den är också omfattande, kräver flera månaders strikt rehabilitering och innebär narkos samt kirurgi på benet. Risken för komplikationer är alltid närvarande, vilket gör det än mer allvarligt att föreslå detta utan säker diagnos. Vi kommer inte att återvända till Evidensia Nacka och rekommenderar alla att alltid söka en second opinion innan man går vidare med kostsamma operationer här.

Jag kom in akut med min svårt sjuka hamster och blev bemött på ett sätt jag aldrig tidigare upplevt inom vård – varken för människor eller djur. Personalen var extremt oprofessionell och saknade både empati och tillräcklig kunskap. Istället för att visa förståelse för min oro och sorg, skrattade de och log olustigt när de pratade om avlivning. Det kändes hånande och respektlöst. När de spekulerade i en diagnos erkände de att de aldrig tidigare sett det hos en hamster. När jag ifrågasatte detta – fortfarande gråtande med min döende hamster i famnen – fick jag ett aggressivt svar: “Är det du eller jag som är veterinär?”, ropade en i personalen. Det var en fruktansvärd upplevelse. Jag hade förväntat mig ett professionellt, empatiskt och hjälpsamt bemötande, men fick motsatsen. Ingen tydlig diagnos, ingen hjälp – bara förvirring, kyla och höga kostnader. För en kort konsultation där vi inte fick något konkret alls betalade jag 2 500 kr. Jag lämnade kliniken mer ledsen, chockad och uppgiven än när jag kom. Jag skulle inte rekommendera Evidensia till någon – varken för smådjur eller andra djur. Det här var den värsta kundupplevelsen jag någonsin varit med om.

Har haft bra erfarenhet av dom tidigare med när min hund slog ut tanden gick vi dit och veterinären tog 3000 för att säga att hon kunde göra det imorgon kanske. Kommer inte åka dit igen.

Min hund fick en svår stickskada i tassen. Ringde 8 veterinärkliniker ingen hade akut tid. Evidensia i Malmö förbarmade sig. Suveränt mjukt och professionellt bemötande. Empatiska och lugna både sjukvårdare och veterinärer. Rekommenderas varmt. Visst kan det tyckas vara dyrt men min bästa vän är värd pengarna...

Läs och akta era husdjur. Gång på gång har evidensia svikit en samt ens husdjur. Äckligt dyrt för knappt vad man kan kalla för ”service”. https://www.svt.se/nyheter/inrikes/tidigare-anstallda-larmar-om-vanvard-pa-veterinarkedjan-evidensia

Ger högsta betyg för bemötande både för min hund och mig själv. Dock har jag bytt veterinär då ni är alldeles för dyra. Min hunds tandop skulle ha kostat ca 16000 kr hos er - nu kom jag undan med nästan hälften när jag började jämföra.

Hemgångsråd på fel katt!! Må vara att det var stressigt men mycket allvarligt då infon var att ge helt olika mediciner mot vad som stod i hemgångsråden. Får strida för att få ut medicin vi har rätt till och åka extra för att hämta. Får då pyttelite och får återigen strida för att få mer och får då pyttelite till. Den som lämnar ut har varken namnbricka eller talar om vad den heter. Ägaren till katten har vid två tillfällen bett veterinären att ringa vilket denne inte gör. Jag hjälper till med katten så är inte ägaren. Men jag som kattägare till tre andra katter kommer aldrig någonsin vända mig hit eller åka hit!!!