Vi tog vår 10 månader gamla Chow Chow till Evidensia Nacka för utredning av hälta. Veterinären meddelade att det fanns ”stark misstanke” om korsbandsskada och rekommenderade en TPLO-operation för ca 60.000 kr – exklusive konsultation och efterföljande rehabilitering. Trots att diagnosen inte kunde bekräftas till 100%, tryckte man ändå på att operation var nödvändig.
Vi betalade dessutom ca 15.000 kr för röntgen och undersökning. Under besöket fick vi ingen genomgång av röntgenbilderna. Kostnader för extern avläsning (1.500... kr) lades till utan att vi godkänt det, och veterinärkonsultationen fakturerades med 3.000 kr – betydligt högre än andra ortopedibesök. Dessutom togs fem röntgenbilder på olika kroppsdelar trots att problemet var begränsat till vänster bakben, vilket kostade ca 1.500 kr per bild.
Efter en second opinion hos en rekommenderad mindre klinik fick vi beskedet att det inte finns någon indikation alls för operation just nu. De menade att skadan kan läka med vila och antiinflammatorisk medicin, och att det är ytterst ovanligt att en så ung hund behöver denna typ av operation.
Vi upplevde bristande kommunikation och transparens kring både diagnos och kostnader, samt en press att godkänna ett mycket dyrt ingrepp utan säker diagnos. En TPLO-operation är inte bara extremt kostsam (60.000 kr hos Evidensia), den är också omfattande, kräver flera månaders strikt rehabilitering och innebär narkos samt kirurgi på benet. Risken för komplikationer är alltid närvarande, vilket gör det än mer allvarligt att föreslå detta utan säker diagnos.
Vi kommer inte att återvända till Evidensia Nacka och rekommenderar alla att alltid söka en second opinion innan man går vidare med kostsamma operationer här.
Jag har aldrig haft så dåligt bemötande som jag fick av Charlotte Sörenson ( receptionist) på Evidencia Nacka klinik.Hon ignorerade mig och absolut ville inte hjälpa min hund. Jag slutade gå dit p.g.a.henne.
4
