Evidensia Ej verifierat företag

Sex operationer. Minst 25 besök. Fortfarande inget samlat utredningsresultat. Uppdaterat den 6 november 2026. Mellan den 9 april och den 22 juli 2026 genomgick min hund Louie minst sex operationer och hade minst 25 fysiska besöksdatum på Evidensia Södra Djursjukhuset Kungens Kurva. Jag såg återkommande bölder, smärta och svårigheter att äta. Jag återvände, betalade och försökte förstå varför problemen fortsatte. Min sammanställning omfattar 16 fakturor på totalt 234 730 kronor, varav en del täcktes av försäkringen. CT-utlåtandet från november 2023 beskriver tandlesioner. Jag upplevde inte att fynden förklarades för mig då och upptäckte dem först 2026. Jag vill veta vilken uppföljning som gjordes. Den 25 april 2026 dokumenterade opererande veterinär att information om ett tidigare drän inte hade överlämnats. Ett nytt drän lades. Efter min reaktion läste veterinären hela journalen och beskrev en miss i rutinerna. Veterinären bedömde samtidigt att dränet kunde vara till nytta. Den 30 april angav sjukhuset en skuld på 68 722 kronor och skrev: ”Vi kan inte ge mer vård när skuld finns obetald.” Den 8 juni skrev jag inför ännu en operation att jag skulle pantsätta personliga tillhörigheter för att ordna pengar. Mejlet finns i Louies journal. Den 23 juni svarade tandveterinären att det saknades avsatt tid för den jämförelse av CT och tandröntgen jag efterfrågade. Jag hänvisades till kundvården. Den 24 juli fick jag i ett telefonsamtal besked att jag inte längre var välkommen tillbaka. Jag dokumenterade min redogörelse i ett mejl samma dag och efterfrågade provsvar, vårdplan och ansvar för uppföljningen. Sedan följde väntan på den utlovade utredningen. Sjukhusdirektören bad enligt det besked jag fick om två veckor för att utreda ärendet. Redan den 31 augusti dokumenterade jag att tiden hade löpt ut. I dag, den 6 november, har ytterligare nio veckor och fyra dagar gått utan ett samlat skriftligt utredningsresultat. Enligt vad jag har fått veta har sjukhusdirektören instruerat personalen att inte svara mig. Samtidigt får jag inget samlat svar från henne själv. Jag har även kontaktat styrelserna i Sverige och England utan att få svar därifrån. Koncernens etikfunktion bekräftade den 22 september att utredning pågick och hänvisade fortsatta formella svar till svensk kundservice. Sex veckor och tre dagar senare saknar jag fortfarande resultatet och konkreta svar på mina centrala frågor. Detta har inneburit månader av rädsla för Louie, ekonomisk belastning och försämrat mående. Jag har själv fått samla journaler, fakturor och korrespondens. Jag begär en oberoende granskning av vilket lidande och vilka kostnader som kunde ha undvikits, och att Evidensia tar ansvar för de brister som fastställs. Jag är beredd att visa underlaget för en granskande journalist. Louie är min familj. Jag tänker fortsätta föra hans talan. Journalister och andra djurägare med egna erfarenheter av sjukhuset kan kontakta mig på anadidi@hotmail.se.

VARNING 🚨🚨🚨 Vi kan börja med att beskriva veterinärens snorkiga bemötande, oförstående och kylig, fick obehagskänslor, usch….. ingen jag skulle vilja ta mitt djur till igen. Klämmer lite på min katt och blodprov tas, besöket tog 15 -20 min. Notan landade på över 6 000 kr. Jag ville få ut ett recept för min katt som har magkatarr och berättade att hon redan är diagnostiserad av en annan veterinär för det. Hon vägrade skriva ut ett recept och krävde att få den gamla journalen i så fall och jag svarade att jag skulle ordna med det på en ggr. Hon påpekade att om katten var i behov av medicin då fick vi boka en ny tid för undersökning. Hon kunde inte skriva ut ett recept. Jag blev helt paff….men vi var ju redan på plats med katten 🤦‍♀️. Journalen skickades av den gamla veterinären dagen efter. Veterinären anmärkte på att min katt hade tandkötts inflammation och var jätte röd på vissa ställen i tandköttet. När jag tittade senare under dagen i kattens mun såg jag ingenting av det. Kattens tandkött var inte rött nånstans🤷‍♀️. Hon pratade om att katten behövde även få tandläkarvård omgående. Jag frågade vad det skulle kosta och hon svarade att det kunde landa på uppemot 15 000 kr ifall man skulle vara tvungen att dra ut tänder. Min känsla av det hela var att de ville pumpa mig på ännu mer pengar. Jag bad om att få journalkopiorna mailade till mig samt ett recept utskrivet, nu när veterinären hade tillgång till kattens gamla journal. Tre dagar har gått och vi är inne på den fjärde….. Ingenting….. inget mail, inget recept och inga samtal. Efter ett argt samtal från min sida blev jag lovad att veterinären skulle återkoppla till mig idag. Men jag undrar….Har Aldrig varit med om ett sånt oseriöst veterinär företag. Aldrig mer kommer jag att sätta min fot på detta ställe. Mitt råd till er: Sök er någon annanstans för det här stället är under all kritik.

Tvärtemot tidigare recension möttes jag av empatisk, kunnig och ödmjuk personal och min hund fick jättebra akutvård, eftervård och allmänt omhändertagande. Jag fick flera uppdateringar om dagen i flera dagar hur han mår. Absolut är det dyrt men det får man räkna med. Kommer självklart återkomma till Evidensia i Växjö!

Sämsta djursjukhuset ever! Kom in med min kattunge på två dygn som redan var avliden innan besöket. Veterinären gjorde absolut ingenting och ändå tog de betalt för besöket! För att endast berätta att min katt var död. Det är vedervärdigt! Kommer aldrig ta mina djur till evidensia igen! Stäng ner!

Oetiskt ocker, när människor går till ett djursjukhus med ett älskat djur är man naturligt orolig för djurets hälsa - men man är också orolig för kostnaden. Har haft hjälp många gånger i mitt liv med hundar och hästar. Vi hittade en liten juver tumör på min hund. Evidensia ser sin möjlighet och föreslår åtgärder - om vi får 33500:- så tar vi bort den och kollar att det inte finns metastaser. Med egen god utbildning i medicin häpnade jag. Vände mig istället till en erfaren veterinär med egen klinik. Samma åtgärder pris 12 900:- Det har gått för långt. Jag känner för dem som inte har råd att ta hand om sitt djur.

Falska prisförslag. Få allt nedskrivet på papper. Dom sålde in en tandrengöring som min hund knappt behövde till mig och sa att det skulle bli billigare när hon ändå var sövd, men priset tredubblade på fakturan. Smöriga leenden och snorkiga, obrydda brudar (träffade bara brudar, Bella och Åsa är jag främst extremt besviken på). Bad dom pausa fakturan medan jag pratade med deras kundvård som skulle ta upp till fyra veckor att få svar från, och det sa dom att dom skulle göra men jag kom till deras inkasso ändå, och ingen brydde sig ett smack. Väl hos inkasso så bad jag evidensia via inkasso (Ropo) att lyssna tillbaka på inspelade telefonsamtal och ge mig någon form av skriftligt prisförslag som jag fått som jag kanske hade missat, men dom gav mig ingenting - för dom hade ingenting - och sa bara att dom skulle ta det vidare till tingsrätten där det skulle bli någon slags ord mot ord tjafs. Fick låna pengar av min mamma istället. Otroligt låg bry och falskt bemötande. För stort företag, ingen tar ansvar. Sjukt onice vibe.

Vår hund rymde och blev tyvärr påkörd. Påväg in till djursjukhuset ringde jag och berättade vad som hänt och att jag var ensam med en 5-åring. när jag kom fram kom det två tjejer och tog hand om mitt barn direkt så han slapp se någonting, en tredje hjälpte mig få upp hunden på en bår och in. Tyvärr gick det inte att rädda vår älskade hund. Jag fick en stund själv med henne och sen sa vi adjö. När jag kommer ut i väntrummet sitter tjejerna fortfarande och leker med min son som fått både kaka och saft. Jag är så ytterst tacksam för bemötandet och omhändertagandet. Guld värt. Tusen tack <3

5 stjärnor till veterinären. Tyvärr dras helhetsintrycket ner kraftigt av kundservice, kundvård och ledning. Ett specialistbesök hos Evidensia var cirka 2000 kr dyrare än flera konkurrenter i Stockholm — trots att dessa dessutom har dygnetruntöppet. Jag skickade underlag som visade prisskillnaden och bad om en förklaring, men fick varken någon tydlig motivering eller vilja till dialog. När man tar betydligt högre priser förväntar man sig också en kundservice i toppklass. Min upplevelse var tyvärr motsatsen. Jag behövde upprepa mig flera gånger och fick ofta inga riktiga svar på mina frågor. Efter lång väntan fick jag till slut återkoppling från ledningen, men inte heller där fick jag något tillfredsställande svar. Det som verkligen fick bägaren att rinna över var hanteringen av ett recept. Vid uppföljning lovade veterinären att skriva ut ett nytt recept efter att doseringen ändrats från två till tre gånger dagligen. Den medicin jag hade hemma skulle därför inte räcka så länge som tidigare planerat. Trots detta hade inget recept skrivits ut tre veckor senare. Först när jag kontaktade kundtjänst igen skickades receptet samma dag. I svaret stod dock att veterinären ”hade det på sin agenda”, vilket kändes märkligt med tanke på att medicinen riskerade att ta slut. När jag sedan frågade när detta faktiskt var tänkt att hanteras fick jag till svar att ärendet ”verkar vara löst”, och därefter ingen vidare återkoppling. Jag ser att negativa recensioner ofta hänvisas vidare till kundvard@evidensia.se. Min personliga upplevelse är tyvärr att det inte leder någonstans. Jag upplevde ingen förståelse för kritiken och inget verkligt ansvarstagande från verksamheten.

Varningar för evidensia aresko ska ha så hög lön därför kostar det bojkotta maffia kedja Varning varning varning

Fantastiskt bemötande!! Rekommenderar varmt detta djursjukhus. Min hund hade ätit över 100g mjölkchoklad och vi fick snabbt vård och ett otroligt proffsigt omhändertagande. Vi är så nöjda. Bra pris och helt rimligt för både en veterinär och sjukvårdare som tog hand om vår älskade lilla hund i över 1 timma.

Har verkligen inget att klaga på. Den typen av extremt avancerad vård som Södra djursjukhuset erbjuder är både kompetens- och resurskrävande. All personal har varit superproffsig de gånger jag varit där.

..............................

Var och vaccinerade min valp Maya. Av tidigare erfarenhet, vet jag att Evidensia i Höganäs är den bästa veterinärkliniken. Bra service och fint omhändertagande av våra hundar. Rekommenderas varmt.

Vi tog vår 10 månader gamla Chow Chow till Evidensia Nacka för utredning av hälta. Veterinären meddelade att det fanns ”stark misstanke” om korsbandsskada och rekommenderade en TPLO-operation för ca 60.000 kr – exklusive konsultation och efterföljande rehabilitering. Trots att diagnosen inte kunde bekräftas till 100%, tryckte man ändå på att operation var nödvändig. Vi betalade dessutom ca 15.000 kr för röntgen och undersökning. Under besöket fick vi ingen genomgång av röntgenbilderna. Kostnader för extern avläsning (1.500 kr) lades till utan att vi godkänt det, och veterinärkonsultationen fakturerades med 3.000 kr – betydligt högre än andra ortopedibesök. Dessutom togs fem röntgenbilder på olika kroppsdelar trots att problemet var begränsat till vänster bakben, vilket kostade ca 1.500 kr per bild. Efter en second opinion hos en rekommenderad mindre klinik fick vi beskedet att det inte finns någon indikation alls för operation just nu. De menade att skadan kan läka med vila och antiinflammatorisk medicin, och att det är ytterst ovanligt att en så ung hund behöver denna typ av operation. Vi upplevde bristande kommunikation och transparens kring både diagnos och kostnader, samt en press att godkänna ett mycket dyrt ingrepp utan säker diagnos. En TPLO-operation är inte bara extremt kostsam (60.000 kr hos Evidensia), den är också omfattande, kräver flera månaders strikt rehabilitering och innebär narkos samt kirurgi på benet. Risken för komplikationer är alltid närvarande, vilket gör det än mer allvarligt att föreslå detta utan säker diagnos. Vi kommer inte att återvända till Evidensia Nacka och rekommenderar alla att alltid söka en second opinion innan man går vidare med kostsamma operationer här.

Jag kom in akut med min svårt sjuka hamster och blev bemött på ett sätt jag aldrig tidigare upplevt inom vård – varken för människor eller djur. Personalen var extremt oprofessionell och saknade både empati och tillräcklig kunskap. Istället för att visa förståelse för min oro och sorg, skrattade de och log olustigt när de pratade om avlivning. Det kändes hånande och respektlöst. När de spekulerade i en diagnos erkände de att de aldrig tidigare sett det hos en hamster. När jag ifrågasatte detta – fortfarande gråtande med min döende hamster i famnen – fick jag ett aggressivt svar: “Är det du eller jag som är veterinär?”, ropade en i personalen. Det var en fruktansvärd upplevelse. Jag hade förväntat mig ett professionellt, empatiskt och hjälpsamt bemötande, men fick motsatsen. Ingen tydlig diagnos, ingen hjälp – bara förvirring, kyla och höga kostnader. För en kort konsultation där vi inte fick något konkret alls betalade jag 2 500 kr. Jag lämnade kliniken mer ledsen, chockad och uppgiven än när jag kom. Jag skulle inte rekommendera Evidensia till någon – varken för smådjur eller andra djur. Det här var den värsta kundupplevelsen jag någonsin varit med om.

Har haft bra erfarenhet av dom tidigare med när min hund slog ut tanden gick vi dit och veterinären tog 3000 för att säga att hon kunde göra det imorgon kanske. Kommer inte åka dit igen.

Min hund fick en svår stickskada i tassen. Ringde 8 veterinärkliniker ingen hade akut tid. Evidensia i Malmö förbarmade sig. Suveränt mjukt och professionellt bemötande. Empatiska och lugna både sjukvårdare och veterinärer. Rekommenderas varmt. Visst kan det tyckas vara dyrt men min bästa vän är värd pengarna...

Läs och akta era husdjur. Gång på gång har evidensia svikit en samt ens husdjur. Äckligt dyrt för knappt vad man kan kalla för ”service”. https://www.svt.se/nyheter/inrikes/tidigare-anstallda-larmar-om-vanvard-pa-veterinarkedjan-evidensia

Ger högsta betyg för bemötande både för min hund och mig själv. Dock har jag bytt veterinär då ni är alldeles för dyra. Min hunds tandop skulle ha kostat ca 16000 kr hos er - nu kom jag undan med nästan hälften när jag började jämföra.

Hemgångsråd på fel katt!! Må vara att det var stressigt men mycket allvarligt då infon var att ge helt olika mediciner mot vad som stod i hemgångsråden. Får strida för att få ut medicin vi har rätt till och åka extra för att hämta. Får då pyttelite och får återigen strida för att få mer och får då pyttelite till. Den som lämnar ut har varken namnbricka eller talar om vad den heter. Ägaren till katten har vid två tillfällen bett veterinären att ringa vilket denne inte gör. Jag hjälper till med katten så är inte ägaren. Men jag som kattägare till tre andra katter kommer aldrig någonsin vända mig hit eller åka hit!!!

Jag har aldrig haft så dåligt bemötande som jag fick av Charlotte Sörenson ( receptionist) på Evidencia Nacka klinik.Hon ignorerade mig och absolut ville inte hjälpa min hund. Jag slutade gå dit p.g.a.henne.

Dom drog ut en tand på min hund (15 000 kr) efter ett ok från Agria. Gjorde inte ett ordentligt jobb med resultat att hunden blödde otroligt mycket efter och dom skickade oss vidare till en större praktik som ordnade problemet😀 Dom tar inte sitt ansvar utan tvingar mig betala hela merkostnaden😡 Rekomenderar verkligen inte denna praktik med okunniga veterinärer och girig ledning.

GÅ INTE HIT! Var med om ett riktigt obehagligt besök med vår hund häromdagen. Bokade in ett rutinultraljud av hennes hjärta, men veterinären hakade genast upp sig på en infektion i hennes mun (vilket vilket vi redan var medvetna om). Veterinären påtalade minst 10 gånger under det korta besöket att vår hunds mun måste åtgärdas AKUT och helst på deras sjukhus då hon kommer ha ”bäst förutsättningar att överleva en narkos”. Till saken hör att vi tidigare har gått till en privat klinik för vår hunds tandproblematik, utan några som helst problem. När veterinären insåg att vi inte var intresserade att behandla vår hund hos dem, blev tonen mycket mer aggressiv och hon påtalade bland annat att hon kan tvingas hålla kvar hunden och överväga avlivning om vi inte gick med på hennes ”rekommendation”. Ett par dagar efter besöket smsade hon och ”påminde” att munnen måste åtgärdas akut, men då hon redan insett att vi inte kommer åtgärda vår hunds mun hos dem skrev hon i smset: ”Jag önskar att ni meddelar oss när ni bokat en tid för undersökning samt får kliniken att skicka journalkopia i efterhand när behandlingen är utförd.” Obehagligt! Beträffande hjärtultraljudet, som var själva anledningen till besöket fick vi ingen information vi inte redan visste, förutom att veterinären tyckte att vår hund gått ner mycket i vikt (vilket var hennes egna rekommendation sedan det förra besöket). Hon kunde inte svara på hur mycket hunden ska väga, hon kan uppenbarligen endast klargöra när hon väger för mycket eller för lite. Hundens hjärta hade ”förändrats”, men hon kunde inte ge svar på vad som egentligen förändrats sedan det förra besöket. Besöket som kostade 7000 kr gav oss absolut ingenting. Kommer aldrig besöka Evidensia igen, som tur är finns det bra många andra veterinärer i stan som gör samma jobb för vettigare priser. UNDVIK!

Trevliga, glada men superdyra. Tar flera tusen för ett konsultationsbesök. Priserna är inte fasta så du vet inte innan en konsultation vad besöket kommer kosta. Priset sätts efter hur många minuter ditt besök tar. Vi betalade 2000kr för 30 min i kliniken, där vi pratade om sterilisering, färgen på pälsen och lite allmänt om hundars beteenden. Vi kan tyvärr inte rekommendera Evidenisa Mölndal trots att dem är trevliga, då dem inte tar prissättningen seriöst.

Min bror kastrerad sin hund där ser för jävligt ut! Det ända dom verkar vilja är att ta dyra avgifter.

Professionell veterinär och vid kontakt med veterinärassistenter för telefonrådgivning upplever jag fint engagerat mottagande varje gång!

Var med vår unghund för en undersökning, vi ville veta att han gick upp i vikt och eventuellt få hjälp att klippa klorna. Sättet veterinären tog hand om detta var så oprofessionellt, behöver inte gå in på detta närmre, men det satte sina spår hos både oss o vår valp. Vi kommer inte fortsätta på evedensia.

11 årig katt med andnings svårigheter, heshet. - Ställer diagnos "inte lunginflammation". På fråga om möjligen cancer, svar "inte lunginflammation" och skickas hem utan vidare undersökning. - Vid upprepade andningssvårigheter så ringer vi och får åter svaret "inte lunginflammation " och inga nästa steg. Några veckor senare så åker vi akut in till Evidensia Linköping på kvällen, de konstaterar en betydande, 10x5mm, cancer knöl i hals strupen. Katten avled samma natt. Den nonchalans som visades i Norrköping är tragisk då katten behövde lida i minst 3 månader helt i onödan.

Uppsalas bästa akutmottagning! Min hund bröt benet. Fick komma in direkt och på plats fick han omgående smärtlindring, lugnande och benet röntgades. Frakturen opererades redan någon timme senare. 6 timmar efter olyckan låg han färdigopererad i uppvaket. Mycket imponerande! Det kostade förstås en slant men högkompetent vård kostar och kostnaden var fullt rimlig. Personalen är supertrevlig, empatisk och kompetensen är otroligt hög. Kan starkt rekommendera dem!

HUTLÖSA priser , otrevlig personal med ”löpande band-upplägg” och värst av allt, de vägrade lämna tillbaka min hund trots att jag står som registrerad ägare hos Jordbruksverket och i deras interna system för tydligen dessutom ett köpekontrakt (!?) flest efter att polis tillkallats fick jag tillbaka min skatt som såklart var mycket skärrad av händelsen. Det här var bland det värsta jag varit med om och jag skulle bestämt avråda alla från att åka till Evidensia Uppsala!

Skulle ta ut medicin åt mitt marsvin (som genomgått en operation hos en annan vet tidigare på dagen). Apotekaren reagerade på att dosen var för hög. Ringde till någon annan vet som hade kvällsöppet, Evidensia svarade. Trots att jag inte var kund hos dem så fick jag hjälp av kvinnan som svarade (kommer inte ihåg hennes namn). Hon kollade med veterinär Dansk och återkom till mig. Tack vare dem fick jag ut smärtstillande medicin till mitt marsvin den kvällen. Tack för er hjälp!!

Prissättning har gått helt överstyr. Pinsamt!

Receptions personalen bemöter en väl. Men veterinärerna känns stressade, lite hårdhänta med små djur samt man hinner inte fråga saker innan veterinären går ut från rummet. När man ber om prisuppgifter får man inte riktigt det. Man blir avbruten och det pratas i munnen under tiden man pratar. Min katt vart väldigt stressad hos er under veterinärbesöket. Kommer aldrig vända mig till er igen.

Min unga rottweiler kom in med akut förgiftning efter att ha ättit blad från en mycket vanlig trädgårdsväxt som underligt nog klassas som mycket giftig i bla USA men som av någon anledning tagits bort från listan av gitiga växter hos fllera försäkringsbolag i Sverige. Jag är enormt imponerad av den veterinär som räddade hennes liv eftersom han var oerhört lyhörd, professionell och empatisk.. Under några nätter när min tik var på intensiven låg han hela tiden ett steg före.Genom sina kunskaper och beslut räddade han livet på denna underbara hund. Idag är hon i full träning och vi är oerhört tacksamma för vad Jonathan gkjorde för Kicho.

Vilket fantastiskt bemötande och omhändertagande. Jag kommer in med min hund där flera sener är av i tassen. Veterinären Caroline och djurvårdaren Ester tar så väl hand om oss. Efter att de undersökt och gett Solly ( hunden) vård kör de oss personligen till specialist ortopeder för vidare vård. Kan varm rekommendera denna klinik. Och tack igen att ni tog hand om både matte och hund.