Hemfint Ej verifierat företag

Gjorde en beställning på en dörr den 24/5. Den är ännu inte levererad (20/8) och detta utan ngn förklaring. Nästan helt omöjligt att få kontakt med kundservice, 90 min i telefonkö. Handla inte här!

Beställde en garageport men leveransen var långt ifrån komplett. En stor del av de nödvändiga delarna saknades, vilket gjorde det omöjligt att montera produkten. Det mest frustrerande var hur företaget hanterade reklamationen. I stället för att fokusera på att lösa problemet försökte de lägga ansvaret på mig genom att hänvisa till att jag hade kvitterat leveransen, trots att jag aldrig fått någon information om hur många kollin eller vilka delar leveransen skulle innehålla. Efter en närmare kontroll visade det sig dessutom att flera kollin hade transportvikter som inte stämde överens med innehållet, vilket väcker frågor om företagets packning och kvalitetskontroll. Jag har betalat för en komplett produkt men har fortfarande inte fått det jag beställt. Min erfarenhet är att kundservicen inte tar tillräckligt ansvar när problem uppstår. Tyvärr kan jag inte rekommendera företaget utifrån min upplevelse.

Jag beställde två SUP-brädor den 1 juli (ordernummer 538106). Hemsidan lovade tydligt 2–5 dagars leverans, men det tog över två veckor innan jag ens fick ett livstecken från transportören. Det absolut värsta är kundtjänsten: jag har mailat dem FEM gånger för att fråga om status eller häva köpet, men de har helt ignorerat mig. Under tiden jag väntade sänkte de dessutom priset på varan. Mycket oprofessionellt hanterat. Kommer inte att handla här igen.

Jag rekommenderar inte att handla från denna webbplats! Jag köpte en cykel den 8 maj 2026, men leveransen kom inte på över en månad, trots att jag flera gånger informerade dem om min kommande semester. De svarar inte på e-post, det går inte att få kontakt med dem och de visar ingen respekt för sina kunder. Informationen på deras webbplats om att varor skickas inom 2–6 arbetsdagar är ren fiktion och har ingenting med verkligheten att göra. Till slut skickade de cykeln först när jag redan hade åkt på semester, och nu kräver de att jag ska betala fraktkostnaderna. Vilken fräckhet! De verkar kunna göra precis som de vill, och ingen information på deras webbplats verkar vara bindande från deras sida. Däremot förväntas kunden bära alla konsekvenser av deras nonchalans och bristande ansvar.

Inte ens en enda stjärna är detta företag värda, man önskar att man kunde sätta minus i betyg. Efter 7 veckor har jag fortfarande inte sett till de tio fåtöljer jag beställt, trots att de skulle skickas efter 2-5 dagar. För 2,5 vecka sedan var de till slut packade och skulle skickas, men sen fanns de visst inte igen. Otroligt oseriösa och helt VÄRDELÖSA. Rent av ett skämt! Varning varning varning för dessa inkompetenta sopor.