Hemfint Ej verifierat företag

Köpt en utegrupp för 8 000 kronor. Levererades snabbt. En av fyra stolar är mindre, nersutten och obekväm. Jag har sökt Hemfint via telefon,, där ingen svarar och tre mejl. Nu, en vecka efter att det vitmålade träbordet stått på altanen, utan regn och rusk, börjar färgen flagna. Varför läste jag inte alla recensioner innan jag beställde? Jobbigt att känna mig så lurad.

Vi beställde sex innerdörrar i oktober 2024. Första leveransen kom i april 2025, långt efter utlovat datum. En dörr var av fel modell och en dörr var skadad. Det tog två månader för Hemfint att förstå att dom hade levererat fel vara. Redan här utlovar Hemfint kompensation för den skadade dörren (i skrift). Ca fyra månader senare skickar dom en ny dörr, som är fel. Hemfint har skickat en skjutdörr istället för en vanlig dörr. Efter ytterligare två månader får vi ett mail från Hemfint att vi måste hämta upp vår nya dörr hos speditören. Hemfint har skickat dörren till speditörens lager, men inte meddelat oss. Den sista dörren levereras till slut, men har även den en lackskadada. I båda fallen så har emballaget varit oskadat, så skadan har uppstått i fabriken. Nästan 17 månader efter lagd beställning har vi alla sex dörrar på plats, två av dom är fortfarande lackskadade. Hemfint lovade i skrift kompensation och avdrag på fakturan, men istället för att göra avdrag på priset så skickade dom faktura till inkasso "av misstag". Kommer aldrig att handla av detta bolag igen.

Tyvärr för dålig kvalité. Hjul och clips för infästning av glas går ej att köpa som reservdelar..Inte enkelt att hitta i handeln, dit jag blev hänvisad.

Beställde två par pardörrar och fick efter två veckor ett par bara. Jag reklamerade via Mail och ringde varje dag kundservice hade telefontid (bara ons-tor mellan 9.30-11.30). Kundservice gav mig aldrig vettiga svar när jag pratade med de, alltid ursäkter och de var tvungna att ’kolla med lagret’ eller ’kolla med kollega och återkomma’. Efter upprepade email och fem samtal med kundservice över tre veckor fick jag äntligen leveransbesked på det saknade dörrparet. Jag kommer aldrig köpa något mera från detta oseriösa företag!!!!! Det enda som fungerade var faktureringen så klart :-)

Beställde en cykel till grabben som fyllde år, Fick att det var fel saldo. Sure det kan hända så gav dom en chans tills. Beställde en ny cykel, frågade efter ca 1 vecka om status och får till svar att det var fel saldo igen även på denna cykel. Snabb svar från supporten så det var ju bra, men i övrigt riktigt pajas företag, Håller er borta!