Hemfint Ej verifierat företag

Jag beställde två SUP-brädor den 1 juli (ordernummer 538106). Hemsidan lovade tydligt 2–5 dagars leverans, men det tog över två veckor innan jag ens fick ett livstecken från transportören. Det absolut värsta är kundtjänsten: jag har mailat dem FEM gånger för att fråga om status eller häva köpet, men de har helt ignorerat mig. Under tiden jag väntade sänkte de dessutom priset på varan. Mycket oprofessionellt hanterat. Kommer inte att handla här igen.

Jag rekommenderar inte att handla från denna webbplats! Jag köpte en cykel den 8 maj 2026, men leveransen kom inte på över en månad, trots att jag flera gånger informerade dem om min kommande semester. De svarar inte på e-post, det går inte att få kontakt med dem och de visar ingen respekt för sina kunder. Informationen på deras webbplats om att varor skickas inom 2–6 arbetsdagar är ren fiktion och har ingenting med verkligheten att göra. Till slut skickade de cykeln först när jag redan hade åkt på semester, och nu kräver de att jag ska betala fraktkostnaderna. Vilken fräckhet! De verkar kunna göra precis som de vill, och ingen information på deras webbplats verkar vara bindande från deras sida. Däremot förväntas kunden bära alla konsekvenser av deras nonchalans och bristande ansvar.

Inte ens en enda stjärna är detta företag värda, man önskar att man kunde sätta minus i betyg. Efter 7 veckor har jag fortfarande inte sett till de tio fåtöljer jag beställt, trots att de skulle skickas efter 2-5 dagar. För 2,5 vecka sedan var de till slut packade och skulle skickas, men sen fanns de visst inte igen. Otroligt oseriösa och helt VÄRDELÖSA. Rent av ett skämt! Varning varning varning för dessa inkompetenta sopor.

Håller inte alls vad man lovar och ständiga förseningar. Kundtjänst som knappt går att kontakta och hittar på nya leveransdatum vart eftersom. Undvik!!

Gjorde en reklamation och de utlovade 1200:- i ersättning. Jag skulle återkomma om jag accepterade detta. Men efter att jag gjorde det så är det tyst. De svarar inte på något och de går inte att få tag i.

Vet inget om de produkter de säljer. Försökte få hjälp med information som ej finns på hemsidan. Hänvisar till att söka informationen på hemsidan.

Fick min vara skadad och det verkar omöjligt att få någon info eller kontakt med dem, rekommenderar att ingen handlar här då det är rena bluffen!

⭐ 1/5 Min erfarenhet av Hemfint har varit katastrofal. Jag beställde en träningsbänk som levererades med flera saknade delar. Dessutom låg det delar i kartongen som tillhörde en helt annan produkt. Sedan dess har jag försökt få hjälp från kundtjänsten utan framgång. Jag kontaktade Hemfint första gången den 28 maj. Idag är det den 16 juni och jag har fortfarande inte fått någon lösning. Jag har ringt flera gånger och varje gång fått vänta cirka 40 minuter i telefonkö för att sedan få löften om att någon ska återkomma. Trots detta har ingen kontaktat mig, varken via telefon eller e-post. Det som frustrerar mig mest är inte bara att produkten var felaktig, utan den totala bristen på service och ansvarstagande efter köpet. Jag kommer aldrig att handla från Hemfint igen och kan tyvärr inte rekommendera företaget till någon annan. Om du funderar på att lägga en beställning, rekommenderar jag att du läser kundomdömen noggrant innan du bestämmer dig.

Saknar delar i leveransen. Kundtjänst oerhört långsam och kan till sist inte lösa det hela (efter månader)utan vill att jag själv ska fixa saknade delar. Varning, handla inte av dem.

Beställde samt betalade för ett växthus i juli 2025 som sedan levererades i krossat skick 5 maj 2026. Har kontaktat Hemfint upprepade gånger under 2025 och 2026 och fått vänta länge på svar, som inte har varit hjälpsamma alls. Att reklamera är inte lätt eftersom det ska laddas upp bilder i exakt rätt storlek, vilket bara det tog mycket tid. Därefter får man återigen vänta på att häva köpet och få retursedlar för att kunna boka retur (för att så småningom, inom två veckor som de skriver, få tillbaka pengarna som jag betalade i juli). Den första returbilen kunde inte hämta växthuset då det stod på så sätt att en kranbil måste till. Inga svar på mail i första taget. Att ringa är svårt då telefontiden är 1 1/2 timme två gånger i veckan och man måste köa (och har ett jobb att sköta utöver heltidsarbetet att försöka kontakta Hemfint). När man väl får tag i någon så utlovas snabb service som helt och hållet uteblir; det som lovas på telefon hålls inte alls. När jag väl får svar från Hemfint via mail får jag frågan om inte vi kan flytta dessa 200 kg så att det går för en vanlig transportbil att hämta paketet. Skamligt att inte bara direkt skicka retursedlar för den transportbil som kan hämta glaskrosset. När jag sedan faktiskt haft tre kroppsbyggare på plats för att försöka flytta växthuset, utan att lyckas, och skriver det till Hemfint.se får jag svaret "Tack för att ni försökte, vi ska ta detta vidare och se hur vi löser detta". Sedan dess har det gått fyra dagar utan ett ord.