473
VARNING!!! Betalade 250kr för hemleverans, men de skickade ändå till utlämningsställe en mil bort! Har ingen bil, så beställde endast då de lovat leverans! De vägrar betala tillbaka mina pengar o bordet har gått i retur.... VARNING för detta företag!!!!!!
VARNING – undvik detta företag! Jag beställde en industriglasdörr med leveranstid 2–6 arbetsdagar. Efter fyra veckor av samtal fick jag slutligen ett mejl om att produkten varit slut i lager hela tiden, trots att kundservice upprepade gånger sa att den var "bokad", "skickad" eller "på väg". Hela processen har varit kaotisk, oprofessionell och full av vilseledande information. Jag fick själv jaga svar och har förlorat både tid och pengar.....
Köpte en ny cykel till min grabb. Låset kom först och cykeln kom långt senare. Cykeln var felmonterad vid leverans och gängorna i ena trampan var skadade så den lossnade. Hemfint ville jag skulle skicka bilder vilket jag gjorde men de gjorde ingenting åt det. Igår gick växelmekanismen sönder och kedjan fastnade och slet sönder allt och blev skev. Som tur var så klarade sig grabben från att råka illa ut. Jag skickade mail till hemfint men har inte fått svar. Cykeln var dessutom glapp i hjullager och känns klen och farlig...
Hemfint skickar felaktiga varor och tar sedan inte ansvar för returer och reklamationer. Ett oseriöst företag som lockar med låga priser. De fina dörrarna på bilderna har detaljer av plast och dörrkarmarna kommer med felaktiga mått som inte passar. Trots detta tar de inte ansvar och rättar till felen. Akta Er för hemfint, det är en fakeportal. HANDLA INTE HÄR
Tyckte priset kändes rimligt men sedan förstod jag att alla dessa möbelföretag har samma ägare - bara olika namn. Med andra ord sätter de priser och kampanjer på de olika sidorna så att den sidan med kampanj för tillfället framstår som billig. Fick iaf hem en utemöbelgrupp men när jag öppnar har 2st av konstrottingstolarna "sömmar" som släppt. Bordet var väldigt fläckigt p.g.a. dålig och extremt ojämn målning. Samtliga kanter är kantstötta. Ser riktigt illa ut... Har bett om retur men får inga svar. Nu har det gått...
Köp aldrig nåt från detta skitföretag!
En månad efter att de påstod att garageporten skickats har den fortfarande inte lämnat lagret. Vägrar ge ett trackingnummer och sista beskedet var att de håller på att "ta reda på mer information". Jag gissar att porten fanns hos en underleverantör och aldrig skickades. Det krävs inte mycket fantasi för att drömma ihop potentiella anledningar till detta. Efter fyra dagar och lika många mail till kundtjänst har de äntligen bekräftat att de kommer avbeställa ordern så att jag kan köpa via en annan leverantör.
Beställde en Dumper från hemfint och 3/6 däck sprack på testkörningen (utan last). Hela mitt sommar-projekt avstannade. Även fast jag direkt reklamerade däcken så kommer bara generiska mail från dem. Oseriöst. Om det steppar upp och tar tag i detta så ändrar jag mitt omdöme. Kan verkligen inte rekommendera någon att beställa större / dyrare varor från dem.
Jag beställde en bastu den 26/6. Efter en månad, utan att ha fått min produkt, avbokade jag beställningen, bara för att några dagar senare få veta att den ”redan var skickad”, och att de skulle behålla en returavgift på 750 kr. Den 31/6 fick jag ett meddelande från transportföretaget om min pall. Jag meddelade dem att den skulle skickas tillbaka. EN MÅNAD senare, den 27/7, kontaktade jag transportföretaget och de berättade att pallen hade levererats till Hemfint för länge sedan. Men jag fick inget besked från Hemfint om...
Gör inga beställningar härifrån, är ett scam-företag.
Kan vara det sämsta företaget i Sverige. Felaktig leverans, samma svar som alla andra ”ska kolla med lagret och återkomma”, sedan knäpptyst i flera månader trots påtryckningar. Jag skulle inte rekommendera min ärkefiende att köpa något från Hemfint.
Min beställning från mars 11 har inte kommit än (31 juli 2025), trots att webbplatsen anger att 13 av varorna finns i lager. Hemfint har inte svarat på mina mejl på nästan två veckor nu. Jag tror inte att bedrägeri helt kan uteslutas.
Bestöllde en cykel till dottern så hon skulle kunna ta sig till och från skolan. En MTB med dämpning. Fanns inga dämpare, bromsar tar i, tungsryrd osv osv. Som tur var tog jag det på faktura för jag har velat reklameta varan men har endast fått ett svar. Nu är det 1,5 månad sedan jag skrev till dem men inget svar......
Hemfint känns lite småskumt. Dels saknar de ett telefonnummer, deras svenska är under all kritik och jag är väldigt tveksam till om de ens finns i Sverige. De inleder varje mail med att fråga om jag är frisk vilket känns som en taskig googleöversättning från ”How are you ” Något är fel med dem.
Ett riktigt skojarföretag. Skickar en orderbekräftelse med lovad leverans inom 2-6 dagar. Första delen av två kom några dagar försenat. Fakturan betald för båda delarna. Del två har ännu inte kommit 3 månader senare. Dock ännu en faktura på del två, som ingick i första fakturan. Protesterade mot fakturan och förklarade att jag inte fått produkten. Den hade legat på Schenkers terminal i Malmö i en månad utan avisering. Returnerades. Nu har faktureringsbolaget skickat ärendet till inkasso, vilket jag också har protesterat...
Jag har beställt två lådcyklar i två omgångar. Allt kom fram och jag är otroligt nöjd med cyklarna. Under den andra beställningen kom ett cykelöverdrag bort med posten och trots att det var fraktbolaget DSV som slarvade bort paketet, så fick jag ett nytt skickat av Hemfint redan två dagar efter att jag hört av mig till dom via mail. Min upplevelse är att de lever upp till vad som står på hemsidan - kvalitetsprodukter till en billigare peng, snabb frakt och bra kundtjänst. Tråkigt att så många andra har en annan upplevelse.
Man kan inte nå dem på telefon då numret inte är i bruk. Man ombes reklamera via hemsidan men där får man inget svar. Mailar man dem får man till en början halvhjärtade svar om att de ska "höra med lagret och återkomma". Men något faktiskt svar eller några åtgärder kommer aldrig. Beställde utesoffa som kom med 6 av 7 kuddar. Man kan tycka det är ett enkelt fel att åtgärda om de bara skickar en kudde men inte ens det löser de. Min gissning är att de jobbar med dropshipping och knappt har något lager i sverige. Bli inte lockade av att priserna verkar låga, det är inte värt mödan. Undvik.
Beställde ett växthus i november 24, för leverans till 1:a april 2025. Hörde ingenting, men när jag hörde av mig så svarade dom per mail efter en vecka att leveransen var framflyttad till juni.... Ingen kontakt om detta, ingen ursäkt, bara att det tog 2 månader längre, och därmed att hela den här säsongens odlande gick upp i rök. URDÅLIGT!! Se upp för detta företag som bara är mellanhand, samma växthus hade kunnat köpas direkt av tillverkaren med snabb handläggning och leverans. Hemfint är ett företag med minimalt lager,...
handla aldrig härifrån. Jag beställde en 21 växlad vuxen cykel och får en cykel med fel storlek och utan växlar efter 2-3 veckor. Kundservicen svarar efter 2 veckor och ovilliga att hjälpa mig. Bluff företag.
Jag hade ingen bra upplevelse av hemfint. Beställde två fyrhjulingar. Hemfint hade ställt kartongerna på högkant. Vilket gjorde att fordonen hade hoppat runt i lådorna. Det fattades tyvärr delar (brickor), det var en spricka i framskärmen på en av fyrhjulingarna, läckte bensin gjorde en med, hjulen gick inte att montera korrekt. Kundtjänst ville skicka nya. Men jag kände att när båda var så dålig kvalitet så ville jag inte ha nya. Väldigt dyrt att skicka tillbaks om man ångrar sig. Kundsupporten är inget vidare heller. Behövde...
Köp inte. Oseriöst företag. För långa leveranstider. Ingen support när dom levererar fel. Enda sättet att ta kontakt med dom är via mail som inte besvaras.. Om du har beställ från dom och är inte nöjd , anmäl direkt till ARN. En stjärna=. Riktigt uselt. Helt korrekt omdöme
KÖP INGENTING FRÅN DE, jag brukar aldrig skriva recensioner men folk borde aldrig köpa något från hemfint 1- De har ett telefonnummer på deras hemsida men saknar abonnemang. 2- Jag har skickat exakt 11 mail utan svar. 3- Det jag beställde skulle ta 6-8 arbetsdagar att levereras, nu är vi inne på 4e veckan men jag har inte fått något än. 4- Efter 11 mail står det under min orderdtatus att de har skickat växthuset jag har beställt, men det har gått mer än en vecka sedan de ändrat i orderstatus utan att vi får varan eller...
Köpte en cykel 26 tum men det kommer en cykel på 20tum. Kontaktar kundtjänst som säger att de inte gjort något fel trots att jag skickar skärmdump fr deras hemsida samt orderbekräftelse där det tydligt framgår att beställningen gäller en 26”. För att returnera cykeln så ska jag betala 749kr i hanteringsavgift trots att de marknadsför felaktigt. Oseriöst företag.
Efter sex månader och 56 mejl med såväl ARN som Svea bank indragna i loopen så har jag tillslut fått min dörr. Heeeelt hopplös kundtjänst utan möjlighet till telefonkontakt (även om de uppger ett nummer... men det är inte i bruk). Ambitionen är säkert att vara seriösa (Hemfint ägs av Bygghemma) men de får helt enkelt inte sina AI-robotar att funka. Går man in på Reco.se så har de flesta samma erfarenheter av Hemfint som jag har, går man in på Trustpilot så ger 54% Hemfint högsta betyg. Kommer jag köpa från Hemfint igen?...
Inte ens värd en stjärna, största lurendrejeriet som finns, beställde växthus som aldrig kommer, får heller ingen återkoppling! Aldrig mer en affär med dessa och hoppas ingen annan gör det heller...
Köpte en atv! Saknade däck och hjulnav vid leverans. De svarar ej på mejl som är enda kontaktväg
Oseriöst företag. Levererar ej som utlovat utan leveransdatum flyttas fram hela tiden. Väntat 4 månader på en dörr som inte kommer. Fakturan kom dock snabbt. Nu får jag ett nytt meddelande om att varan kan levereras om ca 9 veckor. Går ej att få tag på någon kundtjänst utan endast automatiska mailsvar översatta via google. Går ej heller att avboka beställningen.
Riktigt dåligt leveranstid, inga svar och utan någon information dröjde min vara 2 veckor mer än lovat. Jag rekomenderar verkligen inte detta.
Beställde en förrådsbod som fanns i lager (stod det) med leverans på 2-6 dagar. Nu har det gått två veckor men boden lyser med sin frånvaro. Kundtjänst svarade de första två gångerna när jag undrade var leveransen tagit vägen. Nu har de slutat svara. Hopplöst företag som ingen bör handla ifrån. Jag får väl skylla mig själv som missade att kolla Reco innan beställning.
Omöjligt att få kontakt med och långa leveranstider
Köpte en produkt utav dom i julklapp till mina barn , som tyvärr inte funkade har haft mailkontakt med dom då dom inte har någon kundtjänst att ringa dom dom har skickat nästan samma mail till mig nu ett flertal gånger dom låter mig bara vänta o vänta har gått 4 månader nu ! Köp inget från deras skit företag som är oseriösa !
Beställde och betalade direkte för en studsmatta som var i lager och skulle ta 2-6arbetsdagar. Men nu efter 10arbetsdagar får jag upp att det ska komma typ två månader efter vad som står på hemsidan. Har mejlat två gånger och inte fått ett enda svar. Det står inget telefonnummer till kundservice. En riktigt stor besvikelse då detta var tänkt bli en födelsedags present och överraskning. Men nu kommer studsmattan 2månader senare än det stod på beställningssidan. Sjukt besviken.
Varning för detta oseriösa företag köp inget här levererar inte beställda varor, kundservice finns inte.
Riktig usel firma som bör läggas ner omgående. Det finns inget telefonnummer som man kan ringa och epost svarar de på först efter en vecka på och sen går det 1 vecka mellan svaren.
Varning! oseriöst förtag pga försenad leverans samt icke svar från kundtjänst. Betyg - 10 på alla sätt!
Beställde ett växthus 6,2 kvm och fick leverans idag eftersom jag först ska börja bygga det i sommar så har jag inte öppnat paketen helt utan kollade vad som var i varje. Allt mycket bra paketerat i träförpackningar, glas i en, sockeln i en och själva ramen i en. Allt har fungerat med kundtjänst eftersom fakturan från Svea kom lite för tidigt så fixade Hemfint längre betalningstid utan att jag behövde säga till. Bengt
Beställde en cykel för 20 000. Adderade tillval för 3500 som syntes i varukorgen och på priset. Betalade 23 500, men på orderbekräftelsen syntes enbart cykeln och ett lås. Fick enbart cykeln och ett lås. Nu får jag inte tag på dom och har inget bevis på att jag har köpt de här varorna annat än på priset (som skiftar hela tiden med rabatter)!
Kan bara instämma allas upplevelser. Noll återkoppling. Man får besked att det ska ske en leverans, skett 4-5 ggr. Sedan händer inget. Jag får inga svar. Jag har kontaktat dem hur många ggr som helst. de ger kryptiska svar och får inga leveransbesked. Det har gått 5 månader, skulle ta 5-6 veckor. Uppgiven!
Totalt opålitliga! Utlovad leveranstid på 7-9 veckor för en dubbeldörr blev fem månader. Oerhört svårt att få uppdateringar från kundservice som lovade att återkomma med besked - men aldrig gjorde det. När dörren väl levererades var måtten helt fel.
Beställer en innerdörr, kraftigt försenad, när dörren tillslut kommer är det en skjutdörr, jag tar bild och frågar när de kan hämta den felaktiga dörren, då säger de att jag fått det jag beställt och betalar inte tillbaka pengarna. Ytterst oseriös aktör.
Handlar aldrig mer från Hemfint! När det nya handfatet levererades var det krossat. Då upptäckte jag att Hemfint inte ens har en kundtjänst som svarar i telefon! Det tog 2-3 veckor innan då svarade på mail och verkade få inte ha läst det jag skrivit, utan frågade vilket besvär jag upplevde med produkten, det var ju krossat! När de äntligen skickade ett nytt handfat kom det till ett ombud, 18 kg... När jag bad Hemfint om hemleverans eftersom jag har betalat för det, så svarade de eftet 2 veckor stt de inte har hemleverans men att de önskade mig en trevlig dag....Så dålig kundservice, varning!
Beware of unprofessionalism at Hemfint!!! This was the worst experience ever in my life. Hopefully, this review will help someone not falling in the same trap that I did. I had ordered the front door for my house on 9th Sept 2024 with estimated delivery of 6 weeks. After not hearing any updates from Hemfint, I called them asking the status of delivery. Hemfint said there is delay from supplier so it will be delayed few more weeks. I was ok since mistakes can happen. IT TOOK FREAKING 4 months for Hemfint to finally say that...
Beställde ett växthus från Hemfint i höstas, Dysnomia 9,9 m2. Leveransen kom som utlovad, men det visade sig att delar fattas och att det dessutom var fel mått på växthuset. Vi blev lovade ett nytt växthus i november, leveransen kom aldrig. Nu vill man ge oss 20% av priset som "good will" för ett växthus som inte går att bygga ihop!Ett skämt! Så surt! Återstår bara att vända sig till ARN.
Beställde 3 ytterdörrar 29 Aug -24, fortfarande ingen leverans, trots att man i dag annonserar att artiklar finns i lager ! Helt omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst för att få besked Uselt agerande, man börjar misstänka svindleri :(
VARNING! Beställ INGET från detta bolag! Jag beställde fem dörrar 240614 som skulle levereras efter 6-9 veckor. Fortfarande har jag inte sett röken av några dörrar. DET HAR ALLTSÅ GÅTT 7 MÅNADER. All kommunikation försvann för 2 månader sedan och de har t.o.m. stängt av sin telefon. Förmodligen p.g.a. överbelastning eller obetalda telefonräkningar. Vem vet? Min känsla är att de står på randen till konkurs och underleverantörerna har slutat leverera varor till Hemfint för de får inte betalt. Det är vanligt när underleverantörer...
Företaget har fortfarande efter fyra (4!) månader inte levererat de skjutdörrar jag har beställt och betalat för. Leveranstiden angavs till ca två månader. De har inget telefonnummer och svarar inte på mejl. Bedragare som bör undvikas med andra ord.
Beställde en garageport men efter flera veckors väntan fick jag först monteringsdelarna och efter några veckor fick jag portbladen. Men det var fel storlek. Efter många mail fick jag en retursedel så jag kunde skicka tillbaka porten. Sen tog det några veckor till innan rätt monteringsdelar kom men inga portblad. Dessutom var skenorna rostiga men dom ville ha artikelnr på delarna som var rostiga men monteringsanvisningen ligger i paketet med portblad som jag inte har fått. Sen svarar dom inte mer på mina mail så man får väl åka ner till dom.
Jag köpte en viktbänk från hemfint. När vi packade upp denna var sittkudden full av mögel. Hemfint vägrar reklamera varan och ge pengarna tillbaka och hänvisar till att det gått mer än 2 veckor (det hade gått 4 veckor och vi hade förvarat kartongen i vårt hus). Detta har inget att göra med 14-dagars returrätt då det är ett reklamationsärende. Kommer aldrig mer handla något från hemfint och avråder andra att handla här.
Beställde innerdörr. Kort leveranstid. Visst.. efter ett antal påminnelser kom dörren till slut. Efter att ha packat upp den visade sig tydliga skador i ena sidan. Ett antal mail och anmälningar på deras hemsida och inga svar. Finns ingen telefon man kan nå dom på. Kommer aldrig mer att handla av dom!
Beställde ytterdörrar i slutet av Augusti, var då 6-9 veckors leverans. När det gått 9 veckor skrev jag och frågade hur det såg ut. Fick då reda på att dom var 3 veckor försenad. Efter 3 veckor hörde jag av mig igen och fick ett nytt besked att dom var ytterligare två veckor försenad. Nu, 15 veckor efter beställning har dom fortfarande inget datum när dörrarna ska levereras. Ska dock berömma dom för snabba svar via mailkontakt.
