Hemfint Ej verifierat företag

Köp hos något annat företag!!! Hade tänkt beställa mer saker men ångrat mig betydligt för andra företag har leveranstider på någon vecka. Snabba leveranser betyder snigel leveranser, har ej fått något leveransdatum än efter snart 4 veckor Beställde en byggställning som ett paket som skulle finnas på lager om 5 st den 23/4 . Har ej fått några uppdateringar om ordern bara ursäkter när jag mejlat och frågat om den, får inte ett sändnings nummer ens efter att de påstår att den är skickad, fick ett samtal den 7:e maj och fick info om att jag skulle få den i slutet på förra veckan. Får inget riktigt svar det enda är att den är på väg och ingen återkoppling alls. Trodde inte på att det var lika illa som andra skrivit här men nu vet jag och kommer aldrig beställa hos Hemfint igen , sämsta leveranstiden jag haft på något förutom från Kina vid något tillfälle

Handla inte här. Får paketet som utlovats men det saknas delar och då får man svar att det som fattas inte finns på lager utan man får fixa själv och kanske får avdrag på priset. Jag ringde och påpekade detta och då sade telefonisten att jag samtalet innan hade samma problem, men det är upp till kunden att fixa de saknade delarna själv. Inte okej 👎

Varning för denna firma!!!!, beställde ett ute rum med 5 mm glas och 8 mm takpanel, fick 3,6 mm glas och 4 mm takpanel istället, även hela konstruktionen av stommen är annorlunda, nu har de ändrat i sin beskrivning att produkten har 3,6 mm glasparti och påstår att de aldrig sålde 5 mm. Gjorde felanmälan via deras hemsida två gånger, kommunikationen med dem är obefintligt, de svarar varanan vecka, återkommer med samma frågor hela tiden, efter ett tag slutar de svara, ärende för ARN!!!

Extremt dålig upplevelse – 21 veckor av strul och uteblivna leveranser Vi beställde skjutdörrar och ram från Hemfint den 1 november. Det som först verkade vara ett bra och prisvärt köp blev en av de sämsta kundupplevelser jag varit med om. Redan innan beställning fick vi bekräftat att dörrarna kunde lackas i vald färg. Efter beställningen visade det sig plötsligt att detta inte gick, trots att det hade bekräftats innan köp. Nästa problem gällde ramarna, som enligt uppgift fanns i lager. Trots det dröjde det flera veckor utan leverans. Efter många mejl fram och tillbaka, utan tydliga svar eller lösning, fick vi till slut pengarna tillbaka och tvingades köpa ramarna från ett byggvaruhus. Eftersom detta var en del av en större renovering skapade det extra strul med hantverkare, tidsplanering och installation. Dörrarna skulle enligt Hemfint fortfarande tillverkas och levereras utan problem, med 8–10 veckors leveranstid. I praktiken blev det något helt annat. Vi hade många samtal och mejl om när dörrarna skulle komma. Vid flera tillfällen fick vi höra att de var på väg och att vi bara skulle få ett spårningsnummer eller leveransbesked. Det kom aldrig. Att få tag på Hemfint var dessutom ett problem i sig. Telefonen är bara öppen några timmar i veckan och väntetiden kunde vara över en timme. När vi väl kom fram kunde kundservice inte ge besked. De kunde inte få tag på lagret, inte få fram konkret information och inte svara på när leverans faktiskt skulle ske. På mejl fick vi heller inga tydliga svar. Eftersom Hemfint inte kunde lacka dörrarna åt oss var planen att lacka dem själva tillsammans med andra dörrar i huset. Men eftersom leveransen aldrig kom kunde vi inte skicka med dessa när övriga dörrar gick på lackning. Det ledde till ytterligare praktiska problem och extra kostnader. Till slut slutade Hemfint i princip att återkomma med användbara svar. Efter många veckor utan leverans och besked gjorde vi därför en anmälan till vårt kortbolag. Först i samband med att kortbolaget hanterade reklamationen valde även Hemfint att återbetala. Det är svårt att tolka det som något annat än att återbetalningen skedde först på grund av detta tryck. Efter allt detta fick vi köpa dörrarna från ett byggvaruhus i stället. Totalt tog detta cirka 21 veckor, från beställning den 1 november till att ärendet var klart den 31 mars. Under den tiden har vi lagt otaliga timmar på mejl, telefonsamtal, uppföljningar, väntan och planering med hantverkare. Det har orsakat extra kostnader, förseningar och mycket frustration. Det mest anmärkningsvärda är att Hemfint inte ens har bett om ursäkt på ett rimligt sätt. Ingen tar ansvar, ingen verkar kunna ge besked och som kund lämnas man ensam att hantera konsekvenserna. Produkterna kan se fina och prisvärda ut, men det spelar ingen roll om företaget inte kan leverera, kommunicera eller ta ansvar när något går fel. Jag har aldrig varit med om en sämre kundupplevelse och kan inte rekommendera Hemfint till någon.

Att köpa byggmaterial som dörrar, fönster mm på nätet har sina klara nackdelar. Hemfint har en kundservice som i bästa fall kan nås via mail, vilket dessutom är ett omständigt sätt att kommunicera på. Vill man ha telkontakt har man 2x2 tim telefontid varje vecka. Själv satt jag i telefonkö 50 min innan jag kom fram. Leveranstiderna stämmer inte med det som anges på hemsidan. Tack men nej tack, det finns betydligt mer serviceinriktade företag i branschen.

Köpt en utegrupp för 8 000 kronor. Levererades snabbt. En av fyra stolar är mindre, nersutten och obekväm. Jag har sökt Hemfint via telefon,, där ingen svarar och tre mejl. Nu, en vecka efter att det vitmålade träbordet stått på altanen, utan regn och rusk, börjar färgen flagna. Varför läste jag inte alla recensioner innan jag beställde? Jobbigt att känna mig så lurad.

Vi beställde sex innerdörrar i oktober 2024. Första leveransen kom i april 2025, långt efter utlovat datum. En dörr var av fel modell och en dörr var skadad. Det tog två månader för Hemfint att förstå att dom hade levererat fel vara. Redan här utlovar Hemfint kompensation för den skadade dörren (i skrift). Ca fyra månader senare skickar dom en ny dörr, som är fel. Hemfint har skickat en skjutdörr istället för en vanlig dörr. Efter ytterligare två månader får vi ett mail från Hemfint att vi måste hämta upp vår nya dörr hos speditören. Hemfint har skickat dörren till speditörens lager, men inte meddelat oss. Den sista dörren levereras till slut, men har även den en lackskadada. I båda fallen så har emballaget varit oskadat, så skadan har uppstått i fabriken. Nästan 17 månader efter lagd beställning har vi alla sex dörrar på plats, två av dom är fortfarande lackskadade. Hemfint lovade i skrift kompensation och avdrag på fakturan, men istället för att göra avdrag på priset så skickade dom faktura till inkasso "av misstag". Kommer aldrig att handla av detta bolag igen.

Tyvärr för dålig kvalité. Hjul och clips för infästning av glas går ej att köpa som reservdelar..Inte enkelt att hitta i handeln, dit jag blev hänvisad.

Beställde två par pardörrar och fick efter två veckor ett par bara. Jag reklamerade via Mail och ringde varje dag kundservice hade telefontid (bara ons-tor mellan 9.30-11.30). Kundservice gav mig aldrig vettiga svar när jag pratade med de, alltid ursäkter och de var tvungna att ’kolla med lagret’ eller ’kolla med kollega och återkomma’. Efter upprepade email och fem samtal med kundservice över tre veckor fick jag äntligen leveransbesked på det saknade dörrparet. Jag kommer aldrig köpa något mera från detta oseriösa företag!!!!! Det enda som fungerade var faktureringen så klart :-)

Beställde en cykel till grabben som fyllde år, Fick att det var fel saldo. Sure det kan hända så gav dom en chans tills. Beställde en ny cykel, frågade efter ca 1 vecka om status och får till svar att det var fel saldo igen även på denna cykel. Snabb svar från supporten så det var ju bra, men i övrigt riktigt pajas företag, Håller er borta!

Jag beställde två innerdörrar med kramset samt en skjutdörr i början av oktober 2025, allt fanns i lager förutom skjutdörren som skulle vara klar för levereras inom 8 veckor. I slutet av december fick jag så äntligen min leverans av produkterna, då visar det sig att ett karmset helt saknas i leveransen och att skjutdörren (som ju var den som sinkade hela leveransen) inte var med, istället hade de skickat tre likadana vanliga dörrar. Sedan dess har jag försökt nå Hemfint vid flera tillfällen över både mail och telefon. I januari svarar de att återbetalning av karmen skulle ske inom några bankdagar och att de skulle snabba på ett byte av den felaktiga dörren. Sedan dess har jag inte hört ett ljud eller sett någon återbetalning. Det har nu gått ytterligare 2 månader och jag inser att jag blivit lurad. Jag lär aldrig få tillbaks mina pengar för den uteblivna karmen och aldrig få se röken av skjutdörren jag beställt och varit dum nog att betala för i förskott. Passa er för detta bluff-företag

Köpt en snöslunga. Välj annan leverantör. De vet inte var man kan få service och de uppger inte vem som är leverantör/tillverkare. De uppger att de kan försöka få tag på reservdelar om det skulle behövas??? Den är heller inte CE certifierad, vilket är ett lagkrav inom EU.

Beställde ett par dörrar 12/12 och dom fanns i lager (därav att jag beställde just dessa dörrar) Dom skulle levereras på 1-2dagar nu den 12/1 har dom fortfarande inte lämnat lagret och ingen kan svara på när dom gör det heller. Värdelös kundservice som inte går att ringa till. Jag erbjöd mig att köra och hämta dörrarna men det gick inte heller. Så nu en månad senare har jag bara fått fakturan (den kom snabbt). Beställ inget härifrån !

Jag instämmer i klagokören. Beställ aldrig något, det blir bara besvär och besvikelser för dig. Detaljer nedan, för dig som orkar läsa mer. Jag bor nära deras lager, och klickade därför "hämta själv" vilket skulle kunna göras efter 1 eller 2 dagar. Varan fanns enligt beställningssidan "på lager" och jag behövde den snabbt för pågående arbete. Enligt orderbekräftelsen skulle det dock ta en vecka innan den var framburen till leveransporten. Svaret på mitt klagomail var att det "på grund av högsäsong" inte var möjligt att alls ge ett hämtningsdatum. Så då avbeställde jag. Efter att jag avbeställt fick jag ett meddelande från DSV, och ett från Hemfint själva, att hemleverans var bokad. Nytt mail till Hemfint besvarades aldrig. Och fem dagar efter min avbeställning får jag meddelande från DSV med förfrågan om önskat leveransdatum, förslag var någon vecka framåt. Mail till DSV, kopia till Hemfint, och uppföljande telsamtal till DSV. Bra bemötande från DSV som genast noterade att paketet skulle gå i retur till Hemfint. Och ett mail från Hemfint med bortförklaringar om högsäsong och löfte om återbetalning av det förskott jag aldrig har betalat. Seriöst företag? Ägaren borde få näringsförbud!

VARNING!!! Betalade 250kr för hemleverans, men de skickade ändå till utlämningsställe en mil bort! Har ingen bil, så beställde endast då de lovat leverans! De vägrar betala tillbaka mina pengar o bordet har gått i retur.... VARNING för detta företag!!!!!!

VARNING – undvik detta företag! Jag beställde en industriglasdörr med leveranstid 2–6 arbetsdagar. Efter fyra veckor av samtal fick jag slutligen ett mejl om att produkten varit slut i lager hela tiden, trots att kundservice upprepade gånger sa att den var "bokad", "skickad" eller "på väg". Hela processen har varit kaotisk, oprofessionell och full av vilseledande information. Jag fick själv jaga svar och har förlorat både tid och pengar.....

Köpte en ny cykel till min grabb. Låset kom först och cykeln kom långt senare. Cykeln var felmonterad vid leverans och gängorna i ena trampan var skadade så den lossnade. Hemfint ville jag skulle skicka bilder vilket jag gjorde men de gjorde ingenting åt det. Igår gick växelmekanismen sönder och kedjan fastnade och slet sönder allt och blev skev. Som tur var så klarade sig grabben från att råka illa ut. Jag skickade mail till hemfint men har inte fått svar. Cykeln var dessutom glapp i hjullager och känns klen och farlig att använda. Man förväntar sig att en cykel för flera tusen ska hålla mer än 3 månader. Jag har aldrig varit så missnöjd med något någonsin och detta var helt klart sista gången jag köper något här.

Hemfint skickar felaktiga varor och tar sedan inte ansvar för returer och reklamationer. Ett oseriöst företag som lockar med låga priser. De fina dörrarna på bilderna har detaljer av plast och dörrkarmarna kommer med felaktiga mått som inte passar. Trots detta tar de inte ansvar och rättar till felen. Akta Er för hemfint, det är en fakeportal. HANDLA INTE HÄR

Tyckte priset kändes rimligt men sedan förstod jag att alla dessa möbelföretag har samma ägare - bara olika namn. Med andra ord sätter de priser och kampanjer på de olika sidorna så att den sidan med kampanj för tillfället framstår som billig. Fick iaf hem en utemöbelgrupp men när jag öppnar har 2st av konstrottingstolarna "sömmar" som släppt. Bordet var väldigt fläckigt p.g.a. dålig och extremt ojämn målning. Samtliga kanter är kantstötta. Ser riktigt illa ut... Har bett om retur men får inga svar. Nu har det gått 2v och kommer vända mig till ARN. Såg i samma veva massor av ARN-ärenden mot Hemfint.se. La ut närmare 11 000 på denna utemöbelgrupp.... KÖP INTE HÄRIFRÅN! VARNING!

Köp aldrig nåt från detta skitföretag!

En månad efter att de påstod att garageporten skickats har den fortfarande inte lämnat lagret. Vägrar ge ett trackingnummer och sista beskedet var att de håller på att "ta reda på mer information". Jag gissar att porten fanns hos en underleverantör och aldrig skickades. Det krävs inte mycket fantasi för att drömma ihop potentiella anledningar till detta. Efter fyra dagar och lika många mail till kundtjänst har de äntligen bekräftat att de kommer avbeställa ordern så att jag kan köpa via en annan leverantör.

Beställde en Dumper från hemfint och 3/6 däck sprack på testkörningen (utan last). Hela mitt sommar-projekt avstannade. Även fast jag direkt reklamerade däcken så kommer bara generiska mail från dem. Oseriöst. Om det steppar upp och tar tag i detta så ändrar jag mitt omdöme. Kan verkligen inte rekommendera någon att beställa större / dyrare varor från dem.

Jag beställde en bastu den 26/6. Efter en månad, utan att ha fått min produkt, avbokade jag beställningen, bara för att några dagar senare få veta att den ”redan var skickad”, och att de skulle behålla en returavgift på 750 kr. Den 31/6 fick jag ett meddelande från transportföretaget om min pall. Jag meddelade dem att den skulle skickas tillbaka. EN MÅNAD senare, den 27/7, kontaktade jag transportföretaget och de berättade att pallen hade levererats till Hemfint för länge sedan. Men jag fick inget besked från Hemfint om mina pengar. Jag fick slutligen tillbaka mina pengar den 6/8 efter otaliga samtal till kundtjänst och transportföretaget. Kundtjänsten arbetar bara två dagar i veckan och endast två timmar per dag, och det är bara en person som svarar i telefon, vilket gör att väntetiden ofta är över en timme. Tjejen som svarade var artig men inte särskilt hjälpsam, eftersom hon inte hade information från andra avdelningar (som transport eller ekonomi). I allmänhet var det en mycket stressande upplevelse och jag rekommenderar den inte till någon. Företaget är DÅLIGT och OAUELITLIGT, och det bästa du kan göra är att HÅLLA DIG BORTA från det.

Gör inga beställningar härifrån, är ett scam-företag.

Kan vara det sämsta företaget i Sverige. Felaktig leverans, samma svar som alla andra ”ska kolla med lagret och återkomma”, sedan knäpptyst i flera månader trots påtryckningar. Jag skulle inte rekommendera min ärkefiende att köpa något från Hemfint.