Extremt besviken på Nemi Bil Uppsala och hur de har hanterat mig som kund. Jag köpte en Audi Q5, årsmodell 2022, för cirka 441 000 kr. Vid köpet uppgavs bilen vara nyservad. Trots detta var jag tvungen att byta bromsbeläggen fram redan under den första veckan eftersom de var slut. Bara det anser jag är väldigt anmärkningsvärt på en bil som säljs som nyservad. Sedan, endast 46 dagar efter köpet, började bilen visa flera felmeddelanden, bland annat ”Audi adaptive light: Systemfel” och ”Fyrhjulsdrift: Systemfel! Möjligt att köra vidare. Kontakta verkstad.” Jag ringde Nemi Bil för att reklamera felen och för att de skulle ta in bilen och reparera den. Beskedet jag fick var i princip att jag inte hade någon garanti och att de inte tänkte hjälpa mig. Jag kontaktade dem alltså för att ge dem möjlighet att undersöka och åtgärda bilen, men upplevde att jag blev avvisad. Nu har ärendet gått så långt att vi befinner oss i en tvist hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Samtidigt upplever jag att Nemi Bil lyser med sin frånvaro när det gäller att svara mig och ta ansvar för situationen. Det som gör mig ännu mer upprörd är att de i ärendet hos ARN har anfört att de inte fått möjlighet att undersöka bilen. För mig är det väldigt svårt att förstå, eftersom det var precis därför jag ringde dem från början – jag ville att de skulle ta in bilen och reparera felet. Jag köpte en bil för över 400 000 kronor från en bilhandlare och förväntade mig självklart att företaget skulle stå bakom det de sålt och åtminstone ta en reklamation på allvar. I stället står jag med en bil som behövde nya bromsbelägg redan första veckan, flera felmeddelanden efter bara 46 dagar och en pågående tvist där jag upplever att jag får kämpa för att ens få gehör. Det här är inte okej. Jag känner mig uppriktigt sagt blåst på hela affären och har tappat allt förtroende för Nemi Bil Uppsala. Det är inte bara felen på bilen som är problemet, utan framför allt hur jag som kund har blivit bemött efter att problemen uppstod. Min erfarenhet är därför mycket negativ. Jag rekommenderar verkligen andra som köper bil här att dokumentera allt – annons, vad som utlovats vid köpet, serviceuppgifter, felmeddelanden, verkstadskvitton, mejl och samtliga kontakter med företaget.
Niemi Bil
Omdömen totalt
Snittbetyg
Trevlig personal med bra bemötande! Enkelt att göra affärer.
Otroligt trevligt beömatande. Sålde bilen väldigt enkelt och snabbt. Väldigt nöjd.
Sålde bilen till Jacob, snabbt, smidigt, enkelt!
Har bara gott att säga om Niemi bil Uppsala. Fick jättebra hjälp av bästa Daniel hela vägen genom inbyte av min bil och till köp av den nya. Genomgående är de som arbetar där trevliga och hjälpsamma och hade jag frågor kring nya bil så bistod både verkstad och personal. De känns genuina och ärliga och att de faktiskt vill att man ska vara nöjd med sin nya bil. Kan varmt rekommendera Niemi bil Uppsala om man vill känna sig trygg med köp av en ny bil.
Förväntningarna matchades. Oskar och Niemi Bil gjorde smidig process av säljandet av min bil.
Förväntningarna matchades. Smidigt att sälja bil till Oskar och Niemi Bil.
Sålde bil, snabbt och smidigt
Smidig affär och bra bemötande av Dennis, nöjd med min nya XC60!
Jätte nöjd med min bil som jag köpte för 2 veckor sen och personalen är så himla trevliga
Vildar gav ett mycket bra kundbemötande och var både trevlig och hjälpsam. Jag fick hjälp direkt med min bil och han tog sig tid att svara på mina frågor på ett professionellt sätt. Snabb service, bra kommunikation och ett genuint engagemang. Rekommenderas starkt!
Fantastiskt kundbemötande i alla avseenden när det gäller att göra bilaffär. Både hur företagsverksamheten var uppbyggd och när det gäller teknik, bil och ekonomiska göromål. Betyg 15 på en 10-gradig skala!
Man kan inte tänka sig bättre kundbemötande och kunnande med allt som har med bil som fordon och teknik samt ekonomiska göromål. Betyget 15 på en 10 gradig skala!
Vi sålde vår XC60 till Niemi Bil genom Toni. Vi är jättenöjda med alla kontakter med honom och personalen i Skellefteå som besiktade bilen. Snabb och smidig process.
Bra och smidig affär med Toni. Mycket hjälpsam.
Toni R kontaktade mig på en privat bilannons . Fick ett seriöst bud och gjorde ett snabbt och smidigt inköp utan några problem. Pengarna fanns på kontot samma minut som jag lämnade bilhallen.
Väldigt trevligt personal, rekommenderar starkt
Sålde bilen till Tony på Niemi bil väldigt smidigt och snabbt. Bra bemötande av både upphämtnings personal och Tony Rekommenderas!
Sålde bilen till Tony på Niemi bil väldigt smidigt och snabbt. Bra bemötande av både upphämtnings personal och Tony
Rekommenderar William på inköp starkt
Tack William för en smidig affär. Det kommer att bli flera gånger.
Min bil fick en bra värdering av Oskar, processen att sälja gick väldigt smidigt också. Jag är nöjd.
Min bil fick en bra värdering av Oskar, processen att sälja gick väldigt smidigt också. Jag är nöjd.
Är väldigt nöjd med försäljningen av min bil. Allt gick smidigt och jag skulle verkligen rekommendera alla att göra affär med William på Niemi bil. Seriös och väldigt hjälpsam!
Väldigt bra bemötande av William när jag sålde min bil. Superproffs! Rekommenderar starkt.
Sålde min bil till William han var super snabb på att svara, ärlig kille som håller sitt ord och är väldigt duktig på det han gör. Rekommenderar starkt att ni ska höra av er till William ifall ni köper bil😀
Feedback gällande köp på distans. Köpte en bil på distans som såg bra ut enl bilder och då jag vart ute efter just den modellen tänkte jag köpa min första bil med hemleverans (lite nojigt att inte sett den innan men Niemi bil har bra betyg om man googlar runt). Frågar säljare på tele om det är några uppenbara skavanker/repor då den trots allt är begagnad men får till svars att det enda som behövts/gjorts är hjulinställning och den ska rekondas. Bilen leveras sedan efter några dagar av en herre som tar min bil i inbyte. Här börjar det negativa, bilen var otroligt dammig och sketen, även om den körts 50 mil till mig så såg det ut som den kört grusväg hela vägen. Ena backspegeln var sönder (Plastkåpan var avslagen), ett större hål i kofångaren (plastdelen) och diverse repor. När man även lämnar ifrån sig nycklarna till sin inbytes bil i betydligt bättre skick känns det inte bra alls. Dock får man ge Filip i Luleå stort + som säljare var väldigt tillmötesgående med att gå med på att fixa dessa större skador på deras bekostnad - småskadorna (sprickor i båda bakljusen, sidoskärm som börjat lossna bak etc) orkade jag inte ta upp utan får fixa själv då det trots allt är en begagnad bil men att skicket är betydligt sämre än vad som framgick i annons och bilder. Har nu lärt mig läxan att aldrig köpa en bil utan se den. Summering: + Säljare (kontaktbar och tillmötesgående) - Skick på bil Känslan är som man sett i någon tidigare recension att bilarna ej kollas igenom ordentligt och jag själv hade inte velat leverera en bil med uppenbara skador till kund även om dem bara är kosmetiska utan att kund får info om detta (särskilt vid hemleverans). Missar görs men kommer inte göra en distansaffär igen. Mvh
Var in på Spantgatan och fick ett bra ärligt bemötande som resulterade i en nybil
Spantgatan Luleå, Snabb affär på en ny bil, kunnig personal som tog sig tid förklara både affären och bilens olika funktioner, mycket hjälpsamma, även en mycket god kopp kaffe.
Snabb och smidig hantering av Dennis och Niemi Bil - precis som vanligt - när vi ville köpa en ny bil och byta in den gamla.
Alltid kunden i centrum Alltid bra bemötandet 👍🏻
Var in med svärmor och letade en bil för max 150.000 och vi hittade en alldeles lagom Toyota som vi fick provköra i lugn och ro, sedan blev det en snabb affär då vi båda gillade både bilen och servicen vi fick.
Sålde min bil smidigt och enkelt!
Sålde min bil smidigt och enkelt!
Sålde min bil till William, trevlig och smidig affär. Supernöjd!
Sålde min bil till William, smidigt och jag är supernöjd!
Mycket smidig affär. Och trevligt bemötande gjorde affär med Oskar Fagervall. Rekommenderar Niemi bil vid försäljning av bil mycket bra.
Sålde min bil till Niemi, absolut smidigaste och trevligaste bilaffären jag gjort!
Sålde min bil till Niemi, absolut smidigaste och trevligaste bilaffären jag gjort!
Supernöjd med mitt bilköp via William på Niemi Bil! Kunnig, trevlig och ingen krångel. Rekommenderas varmt!
Köpte bil via William på Niemi Bil – proffsigt bemötande och smidig affär från start till slut. Varmt rekommenderad!
Sålde bil till Niemi Bil i Uppsala och är supernöjd. En otroligt smidig upplevelse med snabb och bra kommunikation från första början. Väl på plats gick allt som på räls. Vill även passa på att ge en stor eloge till personalen, alla var supertrevliga och tillmötesgående. 5/5, kommer definitivt vända mig dit igen om jag behöver köpa, sälja eller reparera bil. Rekommenderas varmt!
Var in början på veckan och tittade på bil för ev. Köp. Fina bilar men säljarna var mest upptagen med annat, förövrigt såg jag ingen annan kund inne på affären
Bra affär med Niemi bil. Kände inte igen de sen innan men fick bra bud och allt gick väldigt snabbt och enkelt. Stort tack til Leon som skötte allt väldigt bra!
Bra affär med Niemi bil. Kände inte igen de sen innan men fick bra bud och allt gick väldigt snabbt och enkelt. Stort tack til Leon som skötte allt väldigt bra!
Platser 6
Niemi Bil Uppsala
4.6 av 54 omdömenNiemi Bil Luleå, Spantgatan 8
4.2 av 49 omdömenNiemi Bil Kiruna
0.0 av 0 omdömenNiemi Bil Luleå, Banvägen 7
0.0 av 0 omdömenNiemi Bil Umeå
0.0 av 0 omdömen
Om dessa omdömen
För oss på Reco är riktig transparens viktigt. För att hjälpa dig att utvärdera Niemi Bil har vi sammanställt vad vi vet om deras omdömen
Trovärdighet Ok
Trovärdighet baseras på hur stor andel av företagets kunder som tillfrågas att lämna ett omdöme och hur stor möjlighet Reco har att bekräfta kundrelationen.
Reco anser att företaget har en okej trovärdighet utifrån möjligheten att verifiera kundrelationen samt andelen tillfrågade kunder.
- Mycket Bra
- Bra
- Ok
- Låg