De va bra Kompetent tekniker
Verisure
Om företaget
Verisure erbjuder desto mer än bara vanliga larm. Genom våra smarta larmfunktioner får du ett smart, uppkopplat och tryggt hem. Du kan larma av och på ditt hem direkt från telefonen, styra all belysning, få notiser när dina barn kommer hem och går och dessutom mäta allt från luftfuktighet till temperatur därhemma. Bor du i...
1888 omdömen om Verisure
Sedan starten hos Reco 2015
Väldigt trevligt killen all gick jättebra
Hej Oxana! Stort tack för din fina feedback. Vi blir extra glada över att du upplevde ett trevligt bemötande, det är något vi verkligen värdesätter. Önskar dig en riktigt fin dag! //Andrea
Jag är mycket nöjd med arbetet. Mycket professionellt bemötande med tydliga förklaringar genom hela processen. Arbetet utfördes noggrant och resultatet blev mycket snyggt. Rekommenderas varmt!
Hej Mahnaz! Tusen tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme, och stort tack för din rekommendation – det betyder mycket för oss! Vi blir verkligen glada av att läsa dina ord om både bemötandet och arbetet. Att du kände dig trygg och väl informerad genom hela processen är precis det vi strävar efter. Önskar dig en riktig toppendag! //Andrea
Har blivit bra bemött och inte varit några problem, lite dyr månadskostnad
Hej Ingrid! Vad fint att höra att du har blivit väl bemött och att allt har fungerat smidigt utan några problem – det gör oss verkligen glada! Tack också för att du delar din syn på månadskostnaden, det tar vi med oss framåt. Önskar dig en riktigt fin dag! //Andrea
Jag har blivit väl bemöt i kontakten till Verisure. Det har varit enkelt att kontakta dem. Jag känner mig trygg med deras larm och dem.
Hej Ylva! Det var väldigt roligt att läsa om din upplevelse och att du är nöjd. Tack för att du delar med dig! Önskar dig en fin vecka! //Hanna
Jag är väldigt nöjd bra presterat av de som kopplade in larmet och bra presentation.
Hej Iren! Stort tack för att du delar din upplevelse – vad roligt att läsa! Vi är så glada att du är nöjd med installationen och bemötandet. Önskar dig en fortsatt fin vecka! //Hanna
Proffsigt - socialt betende mycket bra - Kunnig.
Hej Rolf! Tack för dina fina ord! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss högsta betyg. Ha en fortsatt härlig dag. //Hanna
Teknikern som besökte oss gjorde i grunden ett mycket trevligt intryck. Han var kunnig och informativ och berättade varför och vad han gjorde. Han installerade ett larm med kamera och rökdetektor. Vi var hela tiden delaktiga i hans beslut om var de olika komponenterna skulle sitta. Vi fick ett stort förtroende för honom och kan rekommendera honom till liknade kundbesök.
Hej Kjell! Stort tack för att du delar din fina upplevelse med oss. Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig både trygg och delaktig genom hela besöket, och att teknikern kunde ge ett så professionellt och förtroendeingivande intryck. Din rekommendation betyder mycket för oss. Önskar dig en fortsatt fin dag! //Hanna
Professionellt med bra service. Fantastisk utrustning.
Hej Patrik, tusen tack för ditt omdöme! Och wow vilken härlig feedback att få! Så roligt att både servicen och utrustningen känns helt rätt. Önskar dig en toppendag! // Andrea
Väldigt duktig och effektiv. Bytte ut rökdetektorer samt huvudenhet. Kom med förslag med förbättringar som vi accepterade.
Hej Bo! Stort tack för din fina återkoppling – det betyder mycket att höra! Vad härligt att allt gick både smidigt och effektivt, och att du fick med dig bra idéer för att förbättra din lösning ytterligare. Önskar dig en riktigt fin dag! // Andrea
Informativ, lugn och saklig utan att vara pådrivande
Hej Ulrika, Stort tack för din fina återkoppling – det betyder mycket för oss. Önskar dig en riktigt fin dag! //Andrea
Engagerad, kvalitet på installerade larm.
Hej Torbjörn! Tack för att du delar med dig! Kul att höra att du uppskattar vårt engagemang och kvaliteten i installationen, det är precis så vi vill att det ska kännas. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Allt var topp i försäljningen och leveransen. Har precis kommit igång att använda tjänsten så jag hoppas att den är lika bra
Hej Jan! Tack för din feedback! Härligt att allt fungerade så bra från start. Vi hoppas att tjänsten fortsätter leva upp till dina förväntningar, tveka inte att höra av dig om det dyker upp frågor eller funderingar. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Jag behövde hjälp med batteribyte. En vänlig person lovade skicka uppdraget till servicefirman.Tiden gick, igen hörde av sig. Jag ringde igen. Samma sak upprepade sig. Jag ringde en tredje gång och nu var jag rätt irriterad. Än en gång utlovades kontakt med servicefirman. Ok, de hörde av sig efter någon dag och vi kom överens om besöksdatum. En trevlig servicekille kom och fixade vad som behövdes och tittade över larmet i övrigt också och svarade på diverse frågor jag hade. Sen fick jag en saftig räkning men ok då, han hade...
Hej Cia! Tack snälla för din feedback! Vi förstår att det var frustrerande att behöva höra av dig flera gånger innan det löste sig, så ska det inte fungera, och det tar vi med oss. Skönt att höra att det till slut blev ett bra besök och att allt kunde åtgärdas. Vi tar även med oss din feedback kring vår uppföljning, stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
Bra kunnig tekniker, mycket dyr månadskostnad
Hej Mats! Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kunniga tekniker – vi är stolta över våra medarbetare och den kompetens de bidrar med i varje kundmöte. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet i både våra produkter och tjänster, och vi är stolta över våra kunniga tekniker som möter våra kunder varje dag. I våra abonnemang ingår flera trygghetstjänster tillsammans med en pålitlig helhetslösning för ditt hem – med målet att ge dig bästa möjliga säkerhet. Vi har förståelse...
Duktig och trevlig person Bra Service
Hej Ulf! Tack för din feedback! Vad roligt att allt fungerade bra och att du upplevde både bemötandet och servicen som positivt. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Trevligt bemötande. Fullgod service
Hej Karin! Tack för att du delar med dig! Vad kul att du är nöjd med både bemötandet och servicen, det uppskattar vi verkligen att höra. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Mycket bra bemötande av servicmontörer Goda råd och hjälp med handhavande av larmen!
Hej Siwert! Tack snälla för din feedback! Kul att höra att du kände dig väl bemött och fick en bra genomgång av larmet, det är viktigt för oss att det känns tryggt och enkelt. Ha en fortsatt trevlig dag! Sofie
Dom som kommer och installerar systemet är mycket proffesionella. Förklarar mycket bra hur systemet fungerar. Ni kanske skulle kontakta kunden lite oftare och inte vänta 10 år.
Hej Kerstin! Stort tack för din feedback! Vad härligt att du är nöjd med installationen och hur systemet förklarades. Vi uppskattar också din input kring kundkontakt och tar den med oss framåt. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Byte av Huvudenhet fungerade bra. Mycket kompetent tekniker som gick igenom hela systemet.
Hej Ulf! Tack snälla för din feedback! Vad bra att bytet gick som det skulle och att du fick en noggrann genomgång av systemet. Det uppskattar vi verkligen att höra. Ha en fin dag! Sofie
Bra produkter. Något för dyrt.
Hej Torbjörn! Tack för att du delar med dig! Vad kul att du gillar produkterna. Vi tar även med oss din synpunkt kring priset, den typen av feedback hjälper oss att bli ännu bättre. Ha en fortsatt härlig dag! Sofie
Seriösa lyssnar på kunden har gott från en strulig leverantör till en perfekt leverantör
Hej Mats! Tack för att du delar med dig! Vad kul att höra att du upplever oss som seriösa och att vi tar oss tid att lyssna. Vi är superglada att du är nöjd med ditt val av oss! Ha en riktigt fin dag! Sofie
Installation Doorman och kamera. Allt fungerade utmärkt enligt förväntan. Kunnig personal.
Hej Lars-Göran! Tack för din feedback! Vad roligt att höra att både installationen och resultatet motsvarade dina förväntningar. Vi är också glada att vår personal kunde bidra med sin kompetens och skapa en bra upplevelse. Ha en trevlig dag! Sofie
Bra. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Hej Karl-Göran! Det var fantastiskt att få ta del av din upplevelse. Det gjorde oss väldigt glada. Ha en fin dag! //Hanna
Spm helhet ör jag mycket nöjd Dock inte nöjd men den senaste installationen Svårt komma in i app nen fick mycket bra hjälp av kundtjänst
Hej Hans! Det är verkligen glädjande att höra om din positiva helhetsupplevelse. Tack också för dina reflektioner kring den senaste installationen och svårigheterna att komma in i appen – vi tar dem med oss i vårt fortsatta arbete. Vad bra att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig! Du är alltid varmt välkommen att återkomma om du har fler synpunkter eller funderingar. Ha en fin dag! //Hanna
Ett humanare pris mot vad man har betalt tidigare
Hej Monica! Tack snälla för din kommentar! Vad kul att du tycker att priset känns bra, det gör oss glada att höra. Ha en riktigt fin dag! Sofie
Trots allt så var servicetekniker bra
Hej Stefan, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi värdesätter din återkoppling och ser den som en viktig del i vårt arbete med att utvecklas och fortsätta förbättra vår service. Vi tar gärna del av fler detaljer kring din upplevelse, så att vi kan få en tydligare bild och utveckla vårt arbete ytterligare. Har du ett ärende som fortfarande är öppet är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på 020-724 365 eller via e-post på socialamedier@verisure.se, så hjälper vi dig vidare. Tveka inte...
Jag får alltid bra hjälp när det är problem och behöver inte vänta länge innan någon svarar.
Hej Sylvia! Vad härligt att du är nöjd med hjälpen du får när du behöver den – det gör oss väldigt glada att läsa. Extra roligt att höra att du upplever att du får snabb respons. Önskar dig en härlig dag! //Hanna
Det är ett bra larmsystem. Men det är på tog för dyrt
Hej Robert! Väldigt fint att läsa om din positiva upplevelse, och vi noterar dina synpunkter kring prissättningen som en utvecklingspunkt. Önskar dig en fin dag! //Hanna
Bra och pålitlig service och funktion. Trevliga medarebetare med god kunskap och kompetens.
Hej Susan! Vad kul att läsa om din upplevelse av vår service och funktion – det gjorde verkligen vår dag. Extra roligt att höra att du upplever våra medarbetare som både kunniga och trevliga. Önskar dig en fin dag!
Super snabba och alltid vill att kunder vara nöjda.Jag kommer att rekommendera er till mina vänner och arbetskamrater.
Hej Reza! Tack för att du lämnar ett omdöme. Det här var verkligen rolig läsning, så fint beröm! Önskar dig en toppendag. //Hanna
Alla kontakter med Verisure fungerade mycket bra - från kundtjänst till den tekniker som genomförde åtgärderna: Byte av huvudenhet (stöd för 4G). Byte av rökdetektor. Batteribyte/Översyn där det behövs. Allt till ett rimligt pris. Inte så mycket mer att tillägga - möjligen skulle jag önska ett något "smalare fönster" för när under dagen de bokade åtgärderna skulle genomföras: T ex två timmar - istället för de fyra, som nu var fallet. Mvh Bertil Karmegran
Hej Bertil! Väldigt fint att läsa om din positiva upplevelse, både av vår kundtjänst och av teknikerns insats – det gör oss verkligen glada. Härligt också att höra att åtgärderna motsvarade dina förväntningar och upplevdes som smidiga till ett rimligt pris. Vi noterar samtidigt dina tankar kring bokningsfönstret som en utvecklingspunkt, och tar med oss detta i vårt fortsatta förbättringsarbete. Önskar dig en fin dag! //Hanna
Vi har blivit mycket bra bemötta av Verisure. Våra förväntningar har blivit väl uppfyllda. Vi gjorde en uppgradering av systemet. Teknikern flyttade huvudenheten till en bättre plats och tipsade oss om att sätta upp flera brandvarnare, vilket vi också gjorde. Teknikern tog god tid på sig att visa oss hur larmet fungerar. Vi känner oss mycket nöjda.
Hej Per-Olof! Vad härligt att du är nöjd med både uppgraderingen och vårt bemötande – det gör oss verkligen väldigt glada att läsa. Det låter som att teknikern kunde bidra med både bra lösningar och värdefulla tips, samtidigt som ni fick en tydlig genomgång av systemet. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Önskar dig en härlig dag! //Hanna
Verkar inte fungera som de ska har sagt nej och lagt luren i örat på dem flera gånger ändå fortsätter de ringa. Stoppa alla dessa företag som säljer personuppgifter och alla som använder sig av telefonförsäljning är bara ett störmoment. Verisure är dyra och dåliga är erfarenheten jag har dem när mina föräldrar valde att anlita dem.
Hej Per-Olof, Tack för att du hör av dig och delar din erfarenhet. Den här typen av dialog är viktig för oss och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på dina förbättringsförslag. Har du tackat nej ska det respekteras, och vi kan se till att ditt nummer inte kontaktas igen. Vill du stoppa framtida samtal är du välkommen att mejla oss på socialamedier@verisure.se med ditt telefonnummer och ange att du inte vill bli kontaktad. Du får en bekräftelse när det är åtgärdat. Din återkoppling bidrar till vårt fortsatta arbete...
Kameran fungerade inte (har för mig att jag fick nån notis om det) men den fixade er medarbetare. Kom på utsatt tid och grejade kameran.
Hej Maria! Tack för din feedback! Vad bra att allt löste sig smidigt under besöket och att det blev fixat enligt plan. Vi är glada att höra att du är nöjd. Ha en fin dag! Sofie
Han som kom. Var proffsig, kunde sin sak, ödmjuk kille.
Hej Dennis! Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde teknikern som proffsig, kunnig och ödmjuk. Det är precis den känslan vi vill förmedla vid varje besök! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Mycket bra bemötande och kunnig tekniker.
Hej Jens! Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde ett mycket bra bemötande och att teknikern var kunnig. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet, så din feedback betyder mycket för oss! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Efter 40 år med Verisure (tidigare Securitas) kan jag varmt rekommendera deras verksamhet. Inte alltid billigast, men alltid i framkant när det gäller bevakning av det du har kärt. Det kan vara ditt hem eller din verksamhet. Verisure har genom åren proffsigt bevakat båda åt mig!
Hej Bengt! Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och för ditt långvariga förtroende genom åren! Att ha följt er i över 40 år betyder oerhört mycket för oss, och det är extra glädjande att höra att ni fortsatt känner er trygga med vårt arbete. Vi uppskattar verkligen att ni lyfter både vår utveckling och vårt fokus på att skydda det som är viktigt, både i hemmet och i verksamheten! Vi önskar er en fortsatt fin dag! Matilda
Trevligt bemötande kunnig montör
Hej Curt! Tack så mycket för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande och att montören upplevdes som både kunnig och professionell. Vi strävar alltid efter att ge en trygg och smidig upplevelse, så det är extra roligt att höra att vi lyckades med det hos dig! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Bra och tydlig kommunikation , och bra
Hej Foti! Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde kommunikationen som tydlig och bra. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Säkerheten samlat på ett ställe.Med mordärn teknik
Hej Tommy! Tack så mycket för ditt omdöme! Det är glädjande att höra att du uppskattar helhetslösningen och att tekniken motsvarar dina förväntningar. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Fungerar bra och trevligt bemötande. Priset relevant
Hej Bo! Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar bra och att du upplevt ett trevligt bemötande. Vi är också glada att du tycker att priset känns relevant. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Bra installerad larm och larmet fungerar utmärkt.
Hej Eva! Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att installationen fungerade bra och att larmet fungerar utmärkt. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Bemötandet har alltid varit bra. Sluppit "skarp" provning av systemet med det verkar bra och funktionellt.
Hej Anders! Tack så mycket för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du alltid har upplevt ett bra bemötande från oss. Vad bra också att systemet känns tryggt och fungerar som det ska. Vi hoppas att du fortsatt slipper behöva få det testat i skarpt läge! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Mycket bra bemötande, tjänstvillig kunde inte vara bättre.
Hej Elsmari! Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som både mycket bra och tjänstvilligt. Det gläder oss verkligen att vi kunnat leva upp till dina förväntningar! Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Vi rekommenderar Verisure som vi haft i flera år.
Hej Eva! Tack så mycket för ert fina omdöme och för att ni rekommenderar oss! Det betyder verkligen mycket att ni har valt att vara kunder hos oss under flera år och fortsatt känner er nöjda. Vi uppskattar ert förtroende och att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse! Vi önskar er en fortsatt fin dag! Matilda
Trevlig kunnig VänligSvarade på frågor
Hej Lena! Tack så mycket för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde oss som trevliga, kunniga och vänliga samt att du fick svar på dina frågor. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig! Ha en fin dag! Matilda
Efter flera års strul med komponenter som inte fungerar och tråkigt, dumförklarande, bemötande från kundtjänst på senare tid - och dessutom en chockhöjning av vår månadsavgift med nästan 100 procent har vi kontaktat annat bolag i hopp om bättre service, felfria komponenter och lägre pris. Efter 15 år som kund hade man önskat ett lite bättre bemötande.
Hej Torun, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar din feedback på största allvar. Det du beskriver går emot vår ambition och hur vi vill att våra kunder ska uppleva kontakten med oss. Vi vill gärna få en bättre förståelse för vad som har hänt – både kring det bemötande du upplevt och bakgrunden till prisjusteringen – för att kunna se över detta på ett grundligt sätt. Mejla gärna dina kontaktuppgifter till socialamedier@verisure.se, så tar vi kontakt med dig och ser över ditt ärende. Tack återigen att du hörde av dig! Önskar dig en fin dag! //Andrea
Genomgång av övertagande av larm från tidigare ägare. Vi uppgraderade vår kamera till video samt terminalen. Blev bra bemött av teknikern under hans genomgång samt introduktion till systemet. Vi hade igenteligen inga speciella förväntningar.
Hej Kent! Tack så mycket för ert omdöme! Vad roligt att höra att övertagandet av larmet och uppgraderingen fungerade bra och att ni fick ett fint bemötande av teknikern vid genomgången. Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse! Vi önskar er en fin dag! Matilda
Trevlig servicetekniker som som löste problemet direkt. Bytte även batterier som var på väg att larma.