Deras larm har räddat mitt hus från att brinna ner till grunden. Självklar anledning till att vara nöjd men även deras sätt att bemöta kunden är bra.
Verisure
Om företaget
Verisure erbjuder desto mer än bara vanliga larm. Genom våra smarta larmfunktioner får du ett smart, uppkopplat och tryggt hem. Du kan larma av och på ditt hem direkt från telefonen, styra all belysning, få notiser när dina barn kommer hem och går och dessutom mäta allt från luftfuktighet till temperatur därhemma. Bor du i...
1972 omdömen om Verisure
Sedan starten hos Reco 2015
Vid larm mycket snabb återkoppling. Kunniga och trevliga installatörer. Bra service helt enkelt. Larmprodukterna funkar utmärkt.
Inget stämde med vad vi kom överens om
Hej Mattias, Tack för att du hör av dig. Vi vill gärna få en bättre förståelse för din upplevelse och se över det som har inträffat. Skicka gärna dina kontaktuppgifter till socialamedier@verisure.se, så tittar vi närmare på ärendet och återkommer till dig. Önskar dig en fin dag! //Andrea
Bra larm men för dyr månadskostnad
Mycket bra och trevlig upplevelse pga en otroligt trevlig och service inriktad tekniker som va här,
Mkt bra. Jag har fått allt hjälp med att fixa och testa larmen och byta batteri på de flesta komponenter
Hej Salam! Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är mycket nöjd. Det gläder oss att du har fått den hjälp du behövt med att fixa och testa larmet samt att byta batterier i de olika komponenterna. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och smidigt för våra kunder att hålla sitt larmsystem i bästa skick. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Bra bemötande trevlig montör.🌸
Hej Susanne! Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och installationen. Det gläder oss att montören gav ett trevligt intryck och bidrog till en positiv upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Bra och skicklig installatör.
Hej Björn! Ett varmt tack för att du tog dig tid att skriva några rader om din upplevelse. Det känns extra kul att få veta att du uppskattar både snabbheten och tydligheten i vår service. Sådana omdömen ger oss inspiration att fortsätta på samma väg. Ha en riktigt fin dag! //Hanna
Bra, instruktiv, intressant! Fortsätt med det!
Hej Dan! Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde informationen som både bra, instruktiv och intressant. Vi strävar efter att göra det enkelt att förstå våra tjänster och samtidigt ge våra kunder en givande upplevelse. Extra kul att höra din uppmuntran, den tar vi gärna med oss framåt. Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Enkelt att boka tid för arbetet. Kom i utsatt tid , med ett glatt humör . Fick en bra genomgång av vad som skulle göras och hur de fungerade. Testad hela vårt larmsystemet. Det hela tog inte mer än 45 minuter.
Hej Jörgen! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att hela processen upplevdes som smidig, från bokning till genomfört arbete. Vi är särskilt glada att höra att vår tekniker kom i tid, bemötte er med ett positivt engagemang och gav en tydlig genomgång av både arbetet och larmsystemets funktioner. Att ni dessutom fick en noggrann genomgång och kontroll av hela systemet är precis den upplevelse vi vill erbjuda våra kunder. Tack för ert förtroende och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Önskar er en fortsatt fin dag! Matilda
Känner mig mera säker hemma efter inbrottsförsök hos grannen mitt i mot när jag låg och sov. Kunde ha varit min dörr de hade kunnat tagit.
Hej Monica! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det känns fint att höra att ditt larm ger dig en ökad känsla av trygghet hemma, särskilt efter händelsen i ditt närområde. Vi uppskattar ditt förtroende och är glada över att få vara en del av din trygghet i vardagen. Önskar dig en trevlig dag! //Hanna
Alltid lika snabb, enkel och trevlig återkoppling vid kontakt. Kunniga medarbetare.
Hej Stefan! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att höra att du upplever snabb och smidig återkoppling samt ett fint bemötande från våra medarbetare. Vi uppskattar ditt förtroende. Ha en fin dag! //Hanna
Proffsigt bemötande. Verisure är alltid lätta att ha att göra med som kund.
Hej Lelle! Stort tack för att du valde att dela med dig av dina tankar. Det är väldigt uppskattat att höra att du känner att kontakten med oss fungerar smidigt och att du blivit väl omhändertagen. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera service av hög kvalitet. Önskar dig en toppen dag! //Hanna
Proffsigt uppträdande, trevlig att samtala med och bidrog på ett enkelt sätt att få mig att utöka mitt utnyttjande av larmet
Hej Rolf! Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande samt att informationen presenterades på ett tydligt och smidigt sätt. Det är extra uppskattat att höra att samtalet bidrog till att du kunde få ännu större nytta av ditt larmsystem. Din återkoppling betyder mycket för oss och vi kommer självklart att föra den vidare. Önskar dig en toppen dag! //Hanna
Kundtjänst som sålde in den nya kameran upplyste inte om larmdetektorna till alla fönsterna som var den största kostnaden. Jag var inte glad. Ni måste fråga vilken våning man bor på. Killen som installerade allt var kanon.
Hej! Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av både det som fungerade bra och det som kunde ha varit bättre. Det är tråkigt att höra att informationen kring larmdetektorerna och kostnaden inte var tillräckligt tydlig från början. Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta, eftersom tydlig information är en viktig del av en bra kundupplevelse och din feedback hjälper oss att förbättra oss. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är nöjd med installatörens insats. Att få höra att installationen genomfördes...
Jag har redan skickat svar till Verisure!
Hej Lena! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din kommentar. Vi uppskattar att du redan har varit i kontakt med oss och delat din återkoppling. Dina synpunkter är värdefulla och hjälper oss i vårt fortsatta arbete med att utveckla våra tjänster och kundupplevelsen. Om det dyker upp fler funderingar framöver är du alltid välkommen att kontakta oss på 020-724 365 eller via socialamedier@verisure.se. Ha en fin dag! //Hanna
Blev trevligt bemött och det gick också snabbt. De svarade på mina önskemål på ett bra sätt.
Hej Björn! Vilken härlig återkoppling, tack för att du tog dig tid att skriva till oss. Det värmer att höra att du upplevde både ett fint bemötande och snabb service, samtidigt som dina önskemål blev väl omhändertagna. Tack för förtroendet och ha en riktigt fin dag! //Hanna
Trevligt bemötande Avhjälpte problemet med låset
Hej Marianne! Stort tack för att du delade med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande och att vi kunde hjälpa dig med låset på ett smidigt sätt. Din återkoppling betyder mycket för oss. Önskar dig en fin dag! // Hanna
Trevligt artigt och vänligt Besöket skulle vara gratis. Vi hoppas att slippa faktura på detta. Kontroll och utbyte av huvudenhet och en brandvarnare
Hej Berit! Ett varmt tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att servicen och arbetet med utrustningen motsvarade dina förväntningar.Vi uppskattar även att du lyfter frågan kring faktureringen. Hör vänligen av dig till oss på 020-724 365 eller socialamedier@verisure.se så tittar vi närmare på detta. Tack för ditt förtroende och ha en toppen dag! // Hanna
Trevlig och kunnig reparatör. Löste alla problem
Hej Mats! Vilken fin återkoppling, tack för att du delar med dig! Det betyder mycket för oss att få veta att du fick snabb och professionell hjälp när du behövde det. Önskar dig en riktigt fin dag! // Hanna
Meget bra! Problemet mitt ble løst raskt slik at mitt hjem ble trykt igjen.
Hej Knut! Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det värmer att höra att du fick snabb hjälp och att allt kunde ordnas på ett smidigt sätt. Att bidra till en trygg känsla hemma är något vi värdesätter högt, så din återkoppling betyder mycket för oss. Tack för ditt förtroende och ha en riktigt fin dag! // Hanna
Snabb service och hjelsam. Jag kjenner ingen frykt lengre
Hej Anita! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är fantastiskt att höra att du fick snabb hjälp och ett stöd som skapade en känsla av trygghet. Att kunna bidra med lugn och vägledning är något vi värdesätter högt. Ha en toppen dag! //Hanna
Mycket kompetenta och trevliga installatörer.
Hej Fredrik! Ett varmt tack för ditt omdöme. Vad roligt att läsa att du uppskattade både yrkesskickligheten och bemötandet hos våra installatörer. Sådan feedback värmer. Ha en trevlig dag! //Hanna
Hittills under alla år har kontakten varit bara bra. Vi är väldigt nöjda med Verisure.
Hej Ulf, Vad roligt att läsa! Det betyder mycket för oss att ni har haft en så positiv upplevelse genom åren och känner er nöjda med Verisure. Önskar dig er en fin dag! //Andrea
Teknikern som kom ut på besök var toppenbra. 10 av 10.
Hej Anja! Tack för den fina recensionen. Vi är förstås taggade på att veta vad vi kan göra för att förtjäna även en femte stjärna från dig - har du några bra förbättringsförslag till oss får jättegärna skriva dem här, eller mejla in på socialamedier@verisure.se. Önskar dig en härlig dag! //Hanna
Jag är mycket nöjd med service teknikern som hjälpte oss med felsökning av hemlarm
Hej Robert! Tack för att du lämnar ett omdöme. Det här var verkligen rolig läsning, så fint att höra att du är mycket nöjd med den hjälp du fick av vår servicetekniker vid felsökningen av hemlarmet. Önskar dig en toppendag! //Hanna
Felplacering av branddetektor, löser ut varje gång jag öppnar diskmaskinen och ånga strömmar ut
Hej Leif, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi vill gärna titta närmare på detta för att säkerställa att allt fungerar som det ska och se hur vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du är varmt välkommen att mejla dina kontaktuppgifter till socialamedier@verisure.se, så kontaktar vi dig för att följa upp ärendet. Ha en fin dag! //Andrea
Snabb hjälp av kunnig och trevlig säkerhetsexpert
Hej Lilian! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att du fick snabb hjälp och att du uppskattade både bemötandet och kompetensen hos säkerhetsexperten. Vi strävar alltid efter att ge tydlig och professionell service, så det är extra roligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
Väldigt duktiga killar. Skötte monteringen perfekt och jag fick svar på alla mina frågor.
Hej Leif Arne! Stort tack för dina fina ord. Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med monteringen och att du fick tydliga svar på dina frågor under besöket. Vi strävar alltid efter att erbjuda både ett professionellt arbete och en bra kundupplevelse, så din feedback betyder mycket för oss. Ha en härlig dag! Sofie
Så smidig installation och mycket trevlig. Bra genomgång av systemet. Allt gick snabbt och installatören löste allt på bästa sätt.
Hej Jenny! Tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra att installationen upplevdes som smidig och att du fick en tydlig genomgång av systemet. Vi är också glada över att arbetet kunde utföras effektivt och att allt levde upp till dina förväntningar. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
Har haft detta företag som larm operatör och överlag ett dyrt alternativ och dom skickar kameror via Early Bird trots att man ber om att dom inte ska det pga stöldrisken.
Hej Mats, Tack för din feedback! Vår ambition är att leverera både produkter och tjänster som skapar långsiktig trygghet och ett högt säkerhetsvärde för våra kunder. Samtidigt är vi tacksamma för synpunkter som hjälper oss att utvecklas. Vi tar ansvar för våra leveranser, och skulle en produkt inte nå fram till mottagaren ser vi självklart till att följa upp ärendet och hitta en lösning. Vi uppskattar om du vill dela med dig av fler detaljer kring din upplevelse, då all feedback är värdefull för oss. Har du ett pågående...
Bra service, snabbt klart.Det blev visserligen. 2 timmar tidigate men en dagledig kan ju vara flrxibel!
Hej Marie-Louise! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen och att allt blev färdigt snabbt. Vi uppskattar också din förståelse kring att besöket skedde tidigare än planerat. Flexibilitet från våra kunder är något vi värdesätter mycket, och vi är glada att allt fungerade bra för dig. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
_____________________________________
Hej Lennart! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Om du har ytterligare feedback eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till oss på 020-724 365, så hjälper vi dig gärna vidare. Ha en trevlig dag! Sofie
Verisure var professionella och engagerade. De levererade väldigt snabbt utifrån situationer som nyss hänt. De gav tydliga och bra offerter. Installationerna var av toppklass!
Hej Christer! Stort tack för din fina återkoppling. Det gläder oss att höra att du uppskattade vår snabba hjälp, tydliga information och det engagemang du mötte genom hela processen. Vi är också mycket glada över att installationen levde upp till dina förväntningar. Din upplevelse betyder mycket för oss och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av den. Ha en härlig dag! Sofie
Super bra på alla sätt, jätte bra att ha alla fönster och dörrar larmade
Hej Jenny! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är så nöjd och att du uppskattar larmet. Vårt mål är att erbjuda en säker och smidig lösning som skapar extra trygghet i vardagen. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
Problemet som uppstått fick snabbt sin lösning
Hej Lena! Tack för din återkoppling. Det är mycket uppskattat att höra att ärendet hanterades smidigt och att en lösning kom på plats utan dröjsmål. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv hjälp när det behövs. Ha en trevlig dag! Sofie
Kompis rekommenderade-telefonsamtal ( dag 1), säljare ( dag 1) servicetekniker-klart ( dag 2 ) = 26.5 h. 🥰
Hej Jörgen! Stort tack för ditt fina omdöme. Det är fantastiskt att höra att hela processen, från första kontakten till färdig installation, upplevdes som smidig och effektiv. Vi är glada över att vårt team kunde hjälpa dig snabbt och att du känner dig nöjd med både service och bemötande. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Ha en riktigt härlig dag! Sofie
Väldigt kunniga och trevliga installatörer. Bra kommunikation om vart det passar bäst med kameror och hur man ska tänka. Mycket nöjd.
Hej Jennifer! Tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både installationen och den rådgivning du fick kring placeringen av kamerorna. Vi strävar alltid efter att erbjuda tydlig kommunikation och lösningar som är anpassade efter varje kunds behov, så det är extra roligt att få ta del av din positiva upplevelse. Ha en fortsatt fin dag! Sofie
Alltid vänligt bemött vid telefonkontakt. Bra beskrivningar på olika åtgärder, såsom byte av batterier t.ex. Snabb hjälp av olika åtgärder vid behov. Mycket trevlig servicepersonal.
Hej Kersti! Tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att höra att du alltid blir vänligt bemött när du kontaktar oss. Vi strävar efter att ge tydlig vägledning och praktisk hjälp, så det är roligt att höra att våra instruktioner och vår support har varit till nytta för dig. Att du även uppskattar vår servicepersonal och den hjälp du får när behov uppstår värmer lite extra. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Mycket trevligt bemötande. Önskemålet om att överta larmet i huset vi köpt infriades. Trevligt bemötande av kundtjänst och en mycket kompetent och trevlig installatör.
Hej Lars-Erik! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att övertagandet av larmet i ert nya hus gick enligt önskemål och att ni fick ett så positivt bemötande genom hela processen. Vi är särskilt glada över att både kundservice och installatören bidrog till en smidig och trygg upplevelse. Tack för att ni valde Verisure och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Vi önskar er många fina stunder i ert nya hem och en fortsatt fin dag! Matilda
En mycket trevlig och kunnig tekniker kom punktligt för att byta huvudenheten och brandvarnaren. Allt gick mycket smidigt och jag blev mycket nöjd med besöket.
Hej Lennart! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att besöket gick smidigt och att du är nöjd med hjälpen du fick. Vi värdesätter både punktlighet och hög kompetens hos våra tekniker, så det är extra roligt att höra att du fick ett så positivt intryck av besöket. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Dålig info om kostnader för nya komponenter. Man monterade nån låspryl på dörren som vi inte va vad vi tänkt oss. Fick reklamera och då kom det en montör som satte in rätt grejer. Montör nr 1 va inte bra montör nr 2 va desto bättre .
Hej John! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att informationen kring kostnaderna för de nya komponenterna inte var tydlig från början och att det första besöket inte motsvarade era förväntningar. Det är också tråkigt att ni behövde reklamera låsmodulen. Samtidigt är vi glada att det kunde rättas till och att den efterföljande säkerhetsexperten kunde hjälpa er på ett bra sätt. Vi tar med oss din feedback för att förbättra både kommunikationen och kvaliteten i våra installationer framöver. Du är...
Mycket bra! Jag är så nöjd. Kommer rekommendera Verisure till andra.
Hej Jonas! Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss. Att du dessutom kan tänka dig att rekommendera Verisure vidare betyder mycket och är ett kvitto på att vi lyckats leva upp till dina förväntningar. Ha en härlig dag! Sofie
Trevligt och informativt möte.
Hej Jonas! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde mötet som både trevligt och informativt. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information och ett personligt bemötande, så det är väldigt roligt att få ta del av din positiva upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Having versure system at home, we feel safe and relaxed.
Hello Anand! Thank you for your kind review! We're delighted to hear that having a Verisure system at home helps you feel safe and relaxed. Providing peace of mind and a sense of security for our customers is exactly what we strive for every day. Thank you for taking the time to share your experience. We wish you a wonderful day! Matilda
God omsorg om trogna kunder! Hög kompetens hos er tekniker!
Hej Stefan! Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar vår omsorg om våra trogna kunder och den kompetens som våra tekniker erbjuder. Att kunna ge både trygg service och professionell hjälp är något vi värdesätter högt. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Tyvärr fanns det många dolda kostnader som uppdagades när fakturan kom. Jag är inte nöjd, och kommer avsluta när jag har möjlighet. Hur går det med bonuspoängen hos SAS? Har inte sett dom ännu.
Hej Bo! Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd. Vi strävar alltid efter att all information kring våra tjänster och kostnader ska vara tydlig och lätt att förstå. Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter. Om du önskar hjälp i ditt ärende eller har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 020-724 365 eller mejla socialamedier@verisure.se så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en trevlig dag! //Sofie
Xxxxxxxxxxxfffggggggggggggcxxxxxx
Hej Patrick! Tack för ditt omdöme. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Otroligt gott bemötande och hög professionalism!
Hej Karolin! Tack för ditt fantastiska omdöme! Det värmer att höra att du upplevt ett otroligt gott bemötande och hög professionalism. Att ge våra kunder en trygg, personlig och professionell service är något vi lägger stor vikt vid, så din feedback betyder mycket för oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda
Jag blev kontaktad av Verisure för att de behövde byta en komponent i mitt larmsystem. Jag bokade tid. Verisures ingenjör kom på besök helt enligt överenskommen tid. Bytte komponenten. Samtidigt kontrollerade han systemet och lämnade förslag på utökning. Jag köpte till en enhet till systemet. En mycket trevlig och kompetent person. Jag är mer än nöjd med besöket och med Verisure.
Hej Berndt! Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både besöket och ditt larmsystem. Vad roligt att teknikern kom enligt överenskommen tid, kunde genomföra bytet smidigt och samtidigt se över hela systemet. Extra uppskattat är det att höra att du upplevde honom som både trevlig och kompetent. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för ditt fortsatta förtroende för Verisure. Önskar dig en fortsatt fin dag! Matilda