Verisure

Verisure

  • Badge2026
Omdömen totalt
1 868
Snittbetyg
4.4

About company

Verisure erbjuder desto mer än bara vanliga larm. Genom våra smarta larmfunktioner får du ett smart, uppkopplat och tryggt hem. Du kan larma av och på ditt hem direkt från telefonen, styra all belysning, få notiser när dina barn kommer hem och går och dessutom mäta allt från luftfuktighet till temperatur därhemma. Bor du i... 

1868 omdömen om Verisure

Sedan starten hos Reco 2015

Visar 1868 omdömen med 4.4 i snittbetyg
Torbjörn E
Escribió sobre Verisure

Bra produkter. Något för dyrt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Mats G
Escribió sobre Verisure

Seriösa lyssnar på kunden har gott från en strulig leverantör till en perfekt leverantör

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Lars-Göran M
Escribió sobre Verisure

Installation Doorman och kamera. Allt fungerade utmärkt enligt förväntan. Kunnig personal.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Karl-Göran B
Escribió sobre Verisure

Bra. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Karl-Göran! Det var fantastiskt att få ta del av din upplevelse. Det gjorde oss väldigt glada. Ha en fin dag! //Hanna

Hans B
Escribió sobre Verisure

Spm helhet ör jag mycket nöjd Dock inte nöjd men den senaste installationen Svårt komma in i app nen fick mycket bra hjälp av kundtjänst

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Hans! Det är verkligen glädjande att höra om din positiva helhetsupplevelse. Tack också för dina reflektioner kring den senaste installationen och svårigheterna att komma in i appen – vi tar dem med oss i vårt fortsatta arbete. Vad bra att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig! Du är alltid varmt välkommen att återkomma om du har fler synpunkter eller funderingar. Ha en fin dag! //Hanna

Monica K
Escribió sobre Verisure

Ett humanare pris mot vad man har betalt tidigare

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Stefan K
Escribió sobre Verisure

Trots allt så var servicetekniker bra

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Stefan, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi värdesätter din återkoppling och ser den som en viktig del i vårt arbete med att utvecklas och fortsätta förbättra vår service. Vi tar gärna del av fler detaljer kring din upplevelse, så att vi kan få en tydligare bild och utveckla vårt arbete ytterligare. Har du ett ärende som fortfarande är öppet är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på 020-724 365 eller via e-post på socialamedier@verisure.se, så hjälper vi dig vidare. Tveka inte... 

Sylvia S
Escribió sobre Verisure

Jag får alltid bra hjälp när det är problem och behöver inte vänta länge innan någon svarar.

1
Sylvia S gillar detta
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Sylvia! Vad härligt att du är nöjd med hjälpen du får när du behöver den – det gör oss väldigt glada att läsa. Extra roligt att höra att du upplever att du får snabb respons. Önskar dig en härlig dag! //Hanna

Robert L
Escribió sobre Verisure

Det är ett bra larmsystem. Men det är på tog för dyrt

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Robert! Väldigt fint att läsa om din positiva upplevelse, och vi noterar dina synpunkter kring prissättningen som en utvecklingspunkt. Önskar dig en fin dag! //Hanna

Susan D
Escribió sobre Verisure

Bra och pålitlig service och funktion. Trevliga medarebetare med god kunskap och kompetens.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Susan! Vad kul att läsa om din upplevelse av vår service och funktion – det gjorde verkligen vår dag. Extra roligt att höra att du upplever våra medarbetare som både kunniga och trevliga. Önskar dig en fin dag!

Reza Kouchaki R
Escribió sobre Verisure

Super snabba och alltid vill att kunder vara nöjda.Jag kommer att rekommendera er till mina vänner och arbetskamrater.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Reza! Tack för att du lämnar ett omdöme. Det här var verkligen rolig läsning, så fint beröm! Önskar dig en toppendag. //Hanna

Bertil K
Escribió sobre Verisure

Alla kontakter med Verisure fungerade mycket bra - från kundtjänst till den tekniker som genomförde åtgärderna: Byte av huvudenhet (stöd för 4G). Byte av rökdetektor. Batteribyte/Översyn där det behövs. Allt till ett rimligt pris. Inte så mycket mer att tillägga - möjligen skulle jag önska ett något "smalare fönster" för när under dagen de bokade åtgärderna skulle genomföras: T ex två timmar - istället för de fyra, som nu var fallet. Mvh Bertil Karmegran

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Bertil! Väldigt fint att läsa om din positiva upplevelse, både av vår kundtjänst och av teknikerns insats – det gör oss verkligen glada. Härligt också att höra att åtgärderna motsvarade dina förväntningar och upplevdes som smidiga till ett rimligt pris. Vi noterar samtidigt dina tankar kring bokningsfönstret som en utvecklingspunkt, och tar med oss detta i vårt fortsatta förbättringsarbete. Önskar dig en fin dag! //Hanna

Perolof S
Escribió sobre Verisure

Vi har blivit mycket bra bemötta av Verisure. Våra förväntningar har blivit väl uppfyllda. Vi gjorde en uppgradering av systemet. Teknikern flyttade huvudenheten till en bättre plats och tipsade oss om att sätta upp flera brandvarnare, vilket vi också gjorde. Teknikern tog god tid på sig att visa oss hur larmet fungerar. Vi känner oss mycket nöjda.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Per-Olof! Vad härligt att du är nöjd med både uppgraderingen och vårt bemötande – det gör oss verkligen väldigt glada att läsa. Det låter som att teknikern kunde bidra med både bra lösningar och värdefulla tips, samtidigt som ni fick en tydlig genomgång av systemet. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Önskar dig en härlig dag! //Hanna

Per-Olof S
Escribió sobre Verisure

Verkar inte fungera som de ska har sagt nej och lagt luren i örat på dem flera gånger ändå fortsätter de ringa. Stoppa alla dessa företag som säljer personuppgifter och alla som använder sig av telefonförsäljning är bara ett störmoment. Verisure är dyra och dåliga är erfarenheten jag har dem när mina föräldrar valde att anlita dem.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Per-Olof, Tack för att du hör av dig och delar din erfarenhet. Den här typen av dialog är viktig för oss och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på dina förbättringsförslag. Har du tackat nej ska det respekteras, och vi kan se till att ditt nummer inte kontaktas igen. Vill du stoppa framtida samtal är du välkommen att mejla oss på socialamedier@verisure.se med ditt telefonnummer och ange att du inte vill bli kontaktad. Du får en bekräftelse när det är åtgärdat. Din återkoppling bidrar till vårt fortsatta arbete... 

MARIA F
Escribió sobre Verisure

Kameran fungerade inte (har för mig att jag fick nån notis om det) men den fixade er medarbetare. Kom på utsatt tid och grejade kameran.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Dennis M
Escribió sobre Verisure

Han som kom. Var proffsig, kunde sin sak, ödmjuk kille.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Jens V
Escribió sobre Verisure

Mycket bra bemötande och kunnig tekniker.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Bengt G
Escribió sobre Verisure

Efter 40 år med Verisure (tidigare Securitas) kan jag varmt rekommendera deras verksamhet. Inte alltid billigast, men alltid i framkant när det gäller bevakning av det du har kärt. Det kan vara ditt hem eller din verksamhet. Verisure har genom åren proffsigt bevakat båda åt mig!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Curt O
Escribió sobre Verisure

Trevligt bemötande kunnig montör

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Foti G
Escribió sobre Verisure

Bra och tydlig kommunikation , och bra

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Tommy J
Escribió sobre Verisure

Säkerheten samlat på ett ställe.Med mordärn teknik

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Bo O
Escribió sobre Verisure

Fungerar bra och trevligt bemötande. Priset relevant

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Eva N
Escribió sobre Verisure

Bra installerad larm och larmet fungerar utmärkt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Anders B
Escribió sobre Verisure

Bemötandet har alltid varit bra. Sluppit "skarp" provning av systemet med det verkar bra och funktionellt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Elsmari B
Escribió sobre Verisure

Mycket bra bemötande, tjänstvillig kunde inte vara bättre.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Eva Birgitta Christina A

Vi rekommenderar Verisure som vi haft i flera år.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Lena C
Escribió sobre Verisure

Trevlig kunnig VänligSvarade på frågor

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Torun E
Escribió sobre Verisure

Efter flera års strul med komponenter som inte fungerar och tråkigt, dumförklarande, bemötande från kundtjänst på senare tid - och dessutom en chockhöjning av vår månadsavgift med nästan 100 procent har vi kontaktat annat bolag i hopp om bättre service, felfria komponenter och lägre pris. Efter 15 år som kund hade man önskat ett lite bättre bemötande.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Torun, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi tar din feedback på största allvar. Det du beskriver går emot vår ambition och hur vi vill att våra kunder ska uppleva kontakten med oss. Vi vill gärna få en bättre förståelse för vad som har hänt – både kring det bemötande du upplevt och bakgrunden till prisjusteringen – för att kunna se över detta på ett grundligt sätt. Mejla gärna dina kontaktuppgifter till socialamedier@verisure.se, så tar vi kontakt med dig och ser över ditt ärende. Tack återigen att du hörde av dig! Önskar dig en fin dag! //Andrea

Kent K
Escribió sobre Verisure

Genomgång av övertagande av larm från tidigare ägare. Vi uppgraderade vår kamera till video samt terminalen. Blev bra bemött av teknikern under hans genomgång samt introduktion till systemet. Vi hade igenteligen inga speciella förväntningar.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Roger H
Escribió sobre Verisure

Trevlig servicetekniker som som löste problemet direkt. Bytte även batterier som var på väg att larma.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Christel E
Escribió sobre Verisure

Blev uppringd om en kontroll av larmsystemet som installerades för några år sedan. Trodde att det bara var en kontroll, men när teknikerna var här upptäckte de att inte alla fönster på baksidan var larmade, inte heller fönstren i mitt sovrum på framsidan. Uppgraderade därför, på deras inrådan, med 6 larm på fönstren. Blev också rådd till att ha en brandvarnare i tvättstugan, vilket jag gick med på. På min begäran sattes även en brandvarnare upp i "pannrummet" där det finns batterier till solcells-anläggningen. Vid test... 

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Jolanta L
Escribió sobre Verisure

Hej tack för att ni skickade den till oss . Han inte installera den men stor tack Mvh mariola svensson

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Sten Magnus E
Escribió sobre Verisure

Priset är alldeles för högt. Finns liknande som är betydligt billigare.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Sten, Tack för att du hör av dig och delar dina tankar. Vi har förståelse för att vårt pris kan upplevas som högt i jämförelse med vissa av våra branschkollegor. Vår förhoppning är att våra kunder ser ett larmsystem från Verisure som en långsiktig investering i ökad trygghet och säkerhet i vardagen. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda högkvalitativa komponenter och tjänster. I våra abonnemang ingår flera trygghetstjänster samt en pålitlig och genomtänkt larmlösning – allt med målet att ge dig som kund bästa möjliga... 

Therese V
Escribió sobre Verisure

Bra bemött av kundtjänst. Var jäkla missnöjd efter mååånga år som kund. Men dom löste det på bästa sätt. Nu är jag en nöjd kund.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Elpida S
Escribió sobre Verisure

Jag är mycket missnöjd och tyvärr är detta inte första gången - vi har samma problem gång på gång. Ni meddelade att en faktura skulle krediteras, vilket också gjordes, men trots detta skickade ni en ny faktura för samma period. Därefter drogs dessutom pengar via autogiro från mitt bankkonto utan någon tydlig förklaring. Detta agerande upplevs som oprofessionellt och oacceptabelt. Jag förväntar mig att pengarna omedelbart återbetalas. Med tanke på denna hantering har jag tappat förtroendet för ert företag och avser att avsluta vårt samarbete.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Elpida, Tack att du delar dina tankar. Vi ser att ditt ärende omfattar flera delar kopplade till fakturering och autogiro. Vår ambition är att dessa processer ska vara tydliga, korrekta och enkla att följa. Vi tar med oss din återkoppling och ser över våra rutiner för att säkerställa en enhetlig och transparent hantering framåt. Vi önskar även förstå och ta del av fler detaljer kring din upplevelse. Du är varmt välkommen att kontakta oss på socialamedier@verisure.se med dina kontaktuppgifter om du vill att vi går... 

Agnetha P
Escribió sobre Verisure

Proffsig och bra serviceman som hjälpte oss. Det enda negativa är priset och att man smyghöjer priserna. Upptäckte att vår bonus var bortplockad och att vi dessutom betalade ett par 100 lappar mer än de som nyligen skaffat Verisure - är det så man gör med trogna kunder??? Kanske måste vi byta leverantör??

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Mats D
Escribió sobre Verisure

Jag uppskattar dess enkla hantering att sätta på och slå av. Hanteringen ska vara enkel som en IPhone.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Delman M
Escribió sobre Verisure

Mycket bra sörvis Nöjd Som helhet mycket bra 👍

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Jakob L
Escribió sobre Verisure

Jag blev bra bemött och fick snabb service.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Ashraf F
Escribió sobre Verisure

Mycket bra och hjälpsamm och har låst problemet

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Per-Eric B
Escribió sobre Verisure

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Carl J
Escribió sobre Verisure

Hade en serviceman hemma för dörr och batteribyte. Gick mycket bra.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Eric Cenneth K
Escribió sobre Verisure

Jag har bara positivt besked att ge. Allt fungerade bra och dom är tillmötesgående

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Henrik M
Escribió sobre Verisure

bra bemötande från installatör. Säljare kändes inte så trovärdig och seriös

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Svar från Verisure

Hej Henrik, Tack för att du delar din upplevelse med oss! Vi uppskattar att du delar din positiva erfarenhet av vår installatör. Samtidigt tar vi dina synpunkter kring säljupplevelsen på stort allvar. Vår ambition är att all information och rådgivning från oss ska vara tydlig, korrekt och professionell. I det här fallet har vi inte fullt ut nått upp till den nivå vi eftersträvar. Din återkoppling är därför mycket värdefull och hjälper oss att följa upp samt förbättra vårt arbete. Om du har möjlighet får du gärna mejla... 

NURSEN S
Escribió sobre Verisure

Toppen produkter trevlig personal men priset känns lite högt och tillgängligheten kan vara svår ibland

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Magnus H
Escribió sobre Verisure

Alltid snabb och proffsig respons från medarbetarna på Verisure både telefon och på fältet. Tack känns tryggt.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Anita E W
Escribió sobre Verisure

Trygghet, snabb och bra service

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Lennart B
Escribió sobre Verisure

Blivit mycket väl och professionellt bemött av samtliga Verisures kontakter, säljare, leveransplanering och installation har samtliga fungerat tydligt och efter överenskomna planer. Överraskande hur enkelt det är att hantera systemet som också ger annan information typ temperatur i huset vilket känns bra när det står tomt långa perioder. Det enda negativa är väl en tydlig strävan efter merförsäljning. Lite mer grejor ger ett bättre system.... Det går ju att säga nej!

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Elisabet B
Escribió sobre Verisure

Jag blev bemött av en positiv, snabb och kunnig person, som dessutom presenterade det beställda larmet och dess funktioner. Jag är nöjd med produkten och presentationen.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir
Ann-Kristin S
Escribió sobre Verisure

Mycket bra bemötande och bra och tydlig information både av kundtjänst, Direktbokning och larmoperatörer. Är premiekund. Denna veckan har vi fått bytt rökdetektor och bytt batterier i trygghetspanel.

0
Bli först att gilla detta omdöme!
Contenido ofensivo
Elegir motivo:
Compartir

Filtrera omdömen