VARNING: Allvarliga brister i patientsäkerhet – min 4-åriga Molly kom aldrig hem
Jag vill härmed varna alla djurägare för de rutiner som tillämpas vid denna klinik. Min 4-åriga Papillon på 3,4 kg, som var fullt frisk sedan tidigare, lämnades in för en enkel tandsanering men avled tragiskt endast tre timmar efter besöket med vätskefyllda lungor och blodiga uppkastningar. Enligt den medicinska journalen genomförde veterinären hela processen med narkos, ingrepp och uppvak helt ensam utan någon assisterande personal. Det bekräftas... dessutom skriftligen i journalen att veterinären städade rummet samtidigt som min hund låg i det kritiska uppvakningsskedet, vilket innebär att ingen professionell person övervakade hennes andning eller välmående under denna tid.
När jag skulle hämta Molly möttes jag av en mycket stressad hund och det fanns avföring kvar i rummet, vilket tyder på att hon lämnats utan tillsyn och mått mycket dåligt under uppvaket. Att söva en liten hund utan någon form av dedikerad övervakning är förenat med livsfara, och Molly fick betala det högsta priset för klinikens bristande rutiner. Som om förlusten inte vore nog har jag efter händelsen blivit bemött på ett mycket otrevligt och empatilöst sätt av kliniken, utan att de tagit något som helst ansvar för det som inträffat. Jag hoppas att ingen annan hundägare behöver uppleva det trauma och det bemötande som jag har tvingats gå igenom.
Svar från Veterinären på Kroppefjäll AB
Tystnadsplikten begränsar möjligheten att göra uttalanden om individuella patienter offentligt men kan klargöra att det finns många både rent felaktiga och missvisande påståenden i detta omdöme.
Tyvärr är ingen narkos helt riskfri men bedömningen att inget fel skett under besöket eller narkosen kvarstår. Det är sorgligt att en oförutsägbar misstänkt komplikation skett på en tillsynes frisk hund som visat sig först timmar efter narkosen. Beklagar att du upplever att du fått ett dåligt bemötande då detta inte alls stämmer med vår syn på den upprepade kommunikationen vi hade.
1
